La chose la plus frustrante sur Internet est d'attendre la fin de l'actualisation ou du chargement d'une page. Ce délai de chargement de page est appelé latence, qui est une mesure du temps nécessaire à un paquet de données pour voyager de la source (serveur Web) à la destination (votre ordinateur). Les étapes ci-dessous sont utiles pour identifier l'emplacement des retards de communication à l'aide d'outils et d'utilitaires Web sur un ordinateur.
Étape
Méthode 1 sur 3: Utilisation d'un outil de test Web
Étape 1. Sélectionnez un site pour tester la connexion
Il existe de nombreux sites qui fournissent des services de test Internet, votre fournisseur d'accès Internet (FAI) dispose également d'un outil similaire sur son portail Web. Speakeasy et DSLReports sont deux sites Web de test couramment utilisés. Ces étapes utilisent un kit de test de DSLReports qui fournit des outils de diagnostic.
- Visitez www.dslreports.com.
- choisir Outils dans le menu de la barre supérieure.
Étape 2. Supprimez les autres utilisateurs de votre réseau
S'il y a beaucoup d'utilisateurs dans un réseau, cela affectera le rapport de test de vitesse.
- Transmettez cette demande à d'autres utilisateurs. Demandez-leur de quitter le réseau jusqu'à ce que vous ayez terminé de tester les problèmes de connexion réseau.
- S'il y a un problème avec la connexion réseau, vous devez connecter votre ordinateur directement au modem Internet avec un câble Ethernet au lieu d'un réseau sans fil. Ceci est utile pour isoler le problème plus profondément.
Étape 3. Exécutez un test de vitesse
Le test de vitesse vous indiquera la vitesse de téléchargement et de téléchargement de la connexion entre votre ordinateur et le site de test. Ce résultat peut être comparé à la vitesse Internet indiquée sur votre contrat FAI.
- Bouton début lancera un test de vitesse. Ce bouton est sur le côté droit de la boîte Test de vitesse. Cliquez sur ce bouton.
- choisir type de connexion. Sur la page de test, sélectionnez votre type de connexion dans la liste: Gigabit/Fibre, Câble, DSL, Satellite, WISP ou autre.
- Exécutez un test de connexion. Le test commencera à s'exécuter et testera la vitesse de téléchargement et la vitesse de téléchargement, puis rapportera la latence du réseau.
Étape 4. Exécutez un test ping
Le test ping est utile pour vérifier le temps qu'il faut à un paquet de données pour aller de votre ordinateur à un serveur distant, puis revenir à votre ordinateur. Ce test testera plusieurs serveurs simultanément et rendra compte de leur score de performance global. La latence normale varie selon le type de connexion: 5-40 ms pour le modem câble, 10-70 ms pour le DSL, 100-220 ms pour l'accès commuté et 200-600 ms pour le cellulaire. La distance aux serveurs distants affecte également la latence et il y a une latence estimée à 1 ms pour chaque 100 km de trajet de données.
- Exécutez un test de ping. Dans la page des outils, sélectionnez Début dans la case Test de ping (temps réel). Vous serez redirigé vers une page indiquant que tous les serveurs enregistrés seront ping deux fois par seconde. Toutes les trente (30) secondes, un rapport de votre connexion du point A au point F apparaîtra.
- Cliquez sur Début. Un tracé radar apparaîtra avec un graphique contenant divers emplacements de serveurs, les adresses IP de ces emplacements, ainsi que des statistiques en temps réel sur la latence de connexion.
- Afficher les résultats du rapport de test de connexion. Une fois le test terminé, la valeur de connexion apparaîtra dans la colonne de gauche avec une nouvelle valeur apparaissant toutes les 30 secondes. Une fois le test terminé, vous pouvez re-tester la connexion ou partager les résultats de votre test terminé.
Étape 5. Trouvez votre adresse IP
Bien que cela n'inclue pas les tests, les outils Quelle est mon adresse IP fournit un rapport sur l'adresse IP publique de votre ordinateur. Il ne s'agit pas de l'adresse IP réelle de votre ordinateur, mais de l'adresse IP fournie par le service de votre routeur. L'outil répertorie également les adresses IP publiques des composants réseau, ce qui est utile si vous devez utiliser des utilitaires Windows pour vous aider à localiser la source de la latence réseau ou Internet.
- Courir Quelle est mon adresse IP. Cliquez sur début sur la boite Quelle est mon adresse IP. Vous serez redirigé vers une page qui affiche votre adresse IP ainsi que toute autre adresse pertinente pour votre ordinateur.
- Notez votre adresse IP. Si vous prévoyez d'exécuter des tests de diagnostic supplémentaires pour la connexion/le réseau Internet, notez l'adresse IP qui apparaît ainsi que l'une des adresses IP publiques de la liste ci-dessous.
Méthode 2 sur 3: Utilisation de l'invite de commande sous Windows
Étape 1. Ouvrez l'invite de ligne de commande
Vous pouvez entrer des commandes pour tester la latence du réseau et d'Internet directement à partir de la ligne de commande.
- Cliquez sur Début, choisir Courir.
- Tapez cmd, puis appuyez sur d'accord. Cette commande lancera la fenêtre de ligne de commande dans laquelle vous tapez la commande de test. Vous pouvez également rechercher le fichier "cmd.exe" à partir de la recherche Windows.
Étape 2. Exécutez le bouclage ping
Le test de ping de bouclage testera la connexion de votre ordinateur pour s'assurer que ce n'est pas votre matériel local qui cause des problèmes de latence réseau ou Internet.
- Tapez "Ping 127.0.0.1 -n 20'". Cette adresse IP est utilisée sur presque toutes les connexions réseau. Le suffixe "-n 20" signifie envoyer 20 paquets de données avant la fin du test. Si vous oubliez de taper « -n 20 », arrêtez le test en appuyant sur Ctrl+C.
- Voir les statistiques. Le temps nécessaire à un paquet de données pour voyager localement doit être inférieur à 5 ms et aucun paquet ne doit être perdu.
Étape 3. Ping le serveur distant
Une fois que vous savez qu'il n'y a aucun problème sur le port local, testez la latence en pingant le serveur distant. Encore une fois, la latence normale varie en fonction du type de connexion: 5-40 ms pour les modems câble, 10-70 ms pour DSL, 100-220 ms pour dial-up et 200-600 ms pour cellulaire. La distance aux serveurs distants affecte également la latence et il y a une latence estimée à 1 ms pour chaque 100 km de trajet de données.
- Tapez "Ping" suivi de l'URL ou de l'adresse IP du site auquel vous souhaitez envoyer un ping, puis appuyez sur la touche Entrée. Saisissez d'abord l'URL de votre fournisseur de services Internet, puis accédez aux autres sites que vous visitez fréquemment.
- Voir rapport d'essai. Une fois l'adresse distante envoyée, le test rapportera les résultats; le nombre final après "time=" est le temps qu'il faut au paquet (en millisecondes) pour aller au site distant et revenir à votre ordinateur. Remarque: un "-n 20" supplémentaire doit être utilisé pour cette commande. Si vous avez oublié, appuyez sur Ctrl+C pour l'annuler.
Étape 4. Exécutez un test traceroute
Le test traceroute affichera le chemin des données au fur et à mesure qu'elles passent de votre ordinateur au serveur distant, ainsi que les retards éventuels. Cette étape peut aider à déterminer la source du retard sur le réseau ou Internet.
- Tapez « tracert » suivi de l'URL ou de l'adresse IP du site vers lequel vous souhaitez vous diriger, puis appuyez sur la touche Entrée.
- Voir les résultats des tests. Une fois que le test a tracé le chemin du mouvement des données, chaque adresse par laquelle les données ont transité est affichée avec le temps qu'il a fallu, ainsi qu'un accusé de réception pour chaque saut en cours de route. Plus un paquet de données doit acheminer de sauts ou d'autres périphériques, plus le délai que vous subirez sera important.
Méthode 3 sur 3: Utilisation du testeur sur Mac
Étape 1. Ouvrez l'utilitaire réseau
Le programme dont vous avez besoin pour tester la latence du réseau et d'Internet se trouve dans Network Utility sur Mac OSX.
- ouvert Chercheur et Applications.
- Dossier ouvert Utilitaires.
- Recherchez Network Utility, puis cliquez sur l'icône de cette application pour ouvrir l'application.
Étape 2. Sélectionnez une connexion réseau
Network Utility est capable de tester la connectivité via les connexions Ethernet (sans fil), les connexions d'aéroport (sans fil), les pare-feu ou Bluetooth.
- Dans l'onglet Info, sélectionnez votre connexion dans le menu déroulant de l'interface réseau.
- Assurez-vous que la connexion que vous choisissez est active. Une connexion active affiche des informations dans les champs d'adresse matérielle, d'adresse IP et de vitesse de liaison. De plus, la colonne État du lien indiquera « Actif ». Les connexions inactives n'ont que des informations d'adresse matérielle, tandis que la colonne État du lien indiquera « Inactif ».)
Étape 3. Exécutez un test ping
Le test de ping de Network Utility vous demandera d'entrer l'adresse du site de destination et la fréquence de ping. La latence normale varie selon le type de connexion: 5-40 ms pour les modems câble, 10-70 ms pour le DSL, 100-220 ms pour l'accès commuté et 200-600 pour le cellulaire. La distance aux serveurs distants affecte également la latence et il y a une latence estimée à 1 ms pour chaque 100 km de trajet de données.
- Sélectionnez l'onglet Ping dans le menu Utilitaire réseau.
- Saisissez l'adresse IP ou l'URL du site auquel vous souhaitez envoyer un ping. Saisissez d'abord l'URL de votre fournisseur de services Internet, puis accédez aux autres sites que vous visitez fréquemment.
- Entrez la fréquence des pings du site (la valeur par défaut est 10).
- Cliquez sur le bouton Ping.
- Voir les résultats des tests. Une fois l'adresse distante envoyée, le test rapportera les résultats; le nombre final après « time = » est le temps qu'il faut au paquet (en millisecondes) pour se rendre sur le site distant et revenir à votre ordinateur. Remarque: un "-n 20" supplémentaire doit être utilisé pour cette commande. Si vous avez oublié, appuyez sur Ctrl+C pour l'annuler.
Étape 4. Exécutez un test traceroute
Le test traceroute affichera le chemin des données au fur et à mesure qu'elles passent de votre ordinateur au serveur distant, ainsi que les retards éventuels. Cette étape peut aider à déterminer la source du retard sur le réseau ou Internet.
- Sélectionnez l'onglet Traceroute dans le menu Utilitaire réseau.
- Saisissez l'adresse IP ou l'URL du site vers lequel vous souhaitez vous diriger.
- Cliquez sur le bouton traceroute.
- Voir les résultats. Une fois que le test a tracé le chemin du mouvement des données, chaque adresse traversée sera affichée avec le temps nécessaire au paquet de données pour voyager ainsi qu'un accusé de réception de chaque saut en cours de route. Plus un paquet de données doit acheminer de sauts ou d'autres périphériques, plus le délai que vous subirez sera important.
