Enchérir sur eBay peut être un processus très laborieux. Attendre la fin du compte à rebours pour vous assurer de gagner l'enchère peut être excitant et rentable. Cependant, vous pouvez perdre de l'argent sur eBay si vous n'êtes pas prudent et minutieux. Lisez le bas de l'article pour savoir comment acheter en toute sécurité et avec succès sur eBay.
Étape
Partie 1 sur 3: Trouver le bon article
Étape 1. Créez un compte eBay
Vous avez besoin d'un compte pour enchérir sur des articles et suivre les achats. Vous n'avez pas à payer pour créer un compte eBay, et tout ce dont vous avez besoin est votre nom et votre adresse e-mail. Pour acheter sur eBay, vous devez entrer vos coordonnées.
Étape 2. Trouvez les articles qui vous intéressent
Recherchez l'article ou le type d'article que vous recherchez dans la zone de recherche. S'il y a beaucoup de résultats de recherche, essayez de personnaliser votre recherche avec la recherche avancée.
Si vous n'êtes pas sûr de l'objet que vous voulez, vous pouvez parcourir les annonces eBay par catégorie pour voir tous les objets à vendre
Étape 3. Apprenez quelque chose sur les produits publicitaires
Lorsque vous trouvez l'article que vous voulez, lisez attentivement l'annonce. L'annonce vous dit-elle quelque chose que vous devez savoir ? L'annonce est-elle claire, détaillée et facile à comprendre ? L'annonce vous dit-elle que l'article est neuf ou d'occasion ? Si ce n'est pas clair ou si vous avez encore des questions, envoyez un e-mail au vendeur et demandez une explication. Outils de recherche avancée.
Ce que le vendeur vous dit fait partie du contrat de vente et peut être une raison pour retourner l'article si le vendeur vous trompe. Il vaut mieux faire des recherches avant d'acheter que de gaspiller de l'argent en espérant que la marchandise répondra à vos attentes
Étape 4. Recherchez des informations sur les marchandises provenant d'autres sources
Vérifiez les annonces d'objets et d'autres sites pour vous assurer que l'objet décrit dans l'annonce eBay correspond à ce que vous recherchez. De nombreux produits ont le même modèle avec des caractéristiques différentes, il est donc très important de connaître le produit que vous recherchez.
Étape 5. Utilisez des photos
Si une photo de l'article est disponible, jetez un œil à la photo. Y a-t-il certaines caractéristiques intéressantes ? Si vous pouvez zoomer sur une photo, faites-le. Il n'y a rien de mal à envoyer un e-mail pour demander plus de photos si vous le souhaitez, avec d'autres questions sur les articles que vous avez.
Faites plus attention à l'état de l'article sur la photo. La photo ne montre-t-elle que la boîte de l'article ? Vous devriez être en mesure de voir l'état de l'article en détail
Étape 6. Vérifiez les frais d'expédition et d'emballage
Cette taxe est un piège pour de nombreux acheteurs. Le prix de l'article semble bon marché, jusqu'à ce que les frais d'expédition et d'emballage comptent. Si les frais d'expédition ne sont pas affichés, veuillez envoyer un e-mail pour demander les frais d'expédition dans votre région. Sachez également que certains vendeurs ne livreront pas dans certaines régions.
Étape 7. Vérifiez les commentaires du vendeur
Les commentaires et les réactions sont généralement de bons reflets de l'honnêteté du vendeur, de son succès à vendre l'article ou même de la rapidité de sa livraison. Une évaluation supérieure à 95 % est généralement une indication que le vendeur est un bon vendeur - une évaluation négative peut exister dans le monde de la vente et peut simplement indiquer un acheteur indiscipliné ou quelqu'un qui a des attentes trop élevées.
Vérifiez le nombre de transactions effectuées par le vendeur. Même si l'achat auprès d'un nouveau vendeur offre quelques offres équitables (il peut s'agir d'un nouveau vendeur !), vous êtes plus susceptible de recevoir un bon service d'un vendeur qui a réalisé de nombreuses ventes. Un vendeur avec beaucoup de ventes traitera généralement votre commande plus rapidement et assurera votre satisfaction
Étape 8. Vérifiez le mode de paiement
PayPal est le mode de paiement le plus courant sur eBay, car les paiements peuvent être traités instantanément. Si vous n'avez pas de compte PayPal, nous vous recommandons d'en créer un avant de commencer à enchérir pour faciliter le processus.
N'achetez pas d'articles auprès de vendeurs qui n'acceptent que les espèces. Évitez ces vendeurs
Étape 9. Effectuez une recherche « Liste terminée » pour l'article que vous souhaitez
Cela vous permettra de connaître le prix moyen de l'article dans le passé, et vous permettra de faire des comparaisons et de juger si le prix "Achetez-le maintenant" ou le prix de l'enchère est un prix juste ou non. Si vous achetez aux enchères, au lieu d'acheter directement, cela vous donnera une idée du montant que vous devez enchérir.
- Vous pouvez effectuer une recherche dans les listes terminées en cliquant sur le lien « Avancé » dans la zone de recherche. Cochez la case « Annonces terminées » dans la section « Recherche incluse ». Entrez vos mots-clés et cliquez sur "Rechercher".
- Les annonces marquées en rouge sont des enchères terminées.
Partie 2 sur 3: Enchérir sur des articles
Étape 1. Décidez si vous voulez acheter directement
L'option "Acheter maintenant" vous permet d'acheter des articles à un prix prédéterminé au lieu de passer par un processus d'enchères. Pour les objets plus rares, l'option Acheter maintenant pourrait vous faire économiser de l'argent une fois que la guerre des enchères commencera.
Assurez-vous de vérifier le prix moyen d'un article avant d'acheter. Si vous utilisez l'option « Achetez-le maintenant », vous risquez de payer plus que vous n'auriez dû
Étape 2. Entrez le montant le plus élevé que vous souhaitez payer si vous achetez aux enchères
Votre enchère augmentera automatiquement en fonction des multiples d'enchères jusqu'à ce que vous atteigniez votre enchère la plus élevée. Cela vous permettra de définir le montant maximum que vous souhaitez payer sans avoir à surveiller en permanence le processus d'enchères.br>
- Enchérir n'importe quel montant vous lie à l'enchère. En enchérissant, vous acceptez de payer le prix final de l'enchère.
- Vous ne pouvez pas retirer d'offres, alors assurez-vous que vous voulez le matériel. Les offres ne peuvent être retirées que s'il y a une erreur dans la saisie de l'offre, pas parce que vous avez changé d'avis sur un article.
Étape 3. Augmentez votre enchère pendant l'enchère
Au cours du processus d'enchères, vous serez averti si votre enchère maximale a été battue. Si vous le souhaitez et le pouvez, vous pouvez augmenter votre enchère en revenant à la page d'enchères et en entrant un nouveau montant.br>
Étape 4. Attendez la fin de l'enchère
Si vous remportez l'enchère, vous en serez averti. Une fois l'enchère terminée, vous devez contacter le vendeur et discuter des détails de paiement et d'expédition.
Partie 3 sur 3: Compléter des transactions
Étape 1. Contactez le vendeur
Une fois l'enchère terminée et vous êtes déclaré gagnant, vous devez contacter le vendeur. Cette communication vous permettra de sélectionner vos options de paiement et de confirmer votre adresse et les frais d'expédition et d'emballage. Le vendeur expédiera l'article après avoir reçu la confirmation que le paiement a été effectué.
Étape 2. Payez les marchandises dès que possible
Si le vendeur n'a pas reçu le paiement deux jours après la fin de l'enchère, il peut déposer une plainte contre vous sur eBay. Cela peut être évité si vous payez immédiatement après la fin de l'enchère.
En payant rapidement, le vendeur vous laissera généralement de bons commentaires, ce qui rendra les autres vendeurs plus désireux de vous satisfaire
Étape 3. Laissez des commentaires
L'ensemble du système eBay s'articule autour de l'échange de commentaires entre les vendeurs et les acheteurs après avoir terminé une transaction. Laisser des commentaires sur le vendeur après la transaction est une bonne étiquette. Utilisez les commentaires pour faire savoir aux autres acheteurs que le vendeur est un bon vendeur. Les options de commentaires incluent:
- Positif: Vous êtes satisfait de la transaction et achèterez à nouveau auprès du vendeur.
- Neutre: vous avez quelques problèmes, mais pas assez pour l'appeler Négatif.
- Négatif. Certaines choses dans le processus de vente vous déçoivent ou vous dérangent. Avant d'utiliser ces commentaires, essayez toujours de contacter le vendeur et de trouver une solution. La plupart des vendeurs essaieront de corriger les erreurs qu'ils ont commises, car ils apprécient la valeur de leurs commentaires. La plupart des vendeurs proposent désormais des remboursements et dans certains cas, vous pouvez atteindre un terrain d'entente qui plaît aux deux parties. Si vous ne trouvez pas de terrain d'entente, eBay peut intervenir pour vous. Après avoir suffisamment essayé et n'ayant pas trouvé de résultats satisfaisants, laissez un message expliquant pourquoi votre transaction a été évaluée négativement. Évitez la torture ou les messages de colère, ils vous donneront une mauvaise note et pourraient amener d'autres vendeurs à vous bloquer.
Étape 4. Contactez eBay si vous rencontrez des problèmes
Si vous rencontrez des problèmes pour recevoir un objet d'un vendeur, si vous recevez un objet dans un état différent de celui annoncé ou si vous rencontrez d'autres problèmes, contactez le Centre de résolution d'eBay. Vous pouvez utiliser cet outil en ligne pour déposer une réclamation et éventuellement recevoir un remboursement d'eBay pour votre achat.
Essayez toujours de résoudre le problème directement avec le vendeur avant d'utiliser le Centre de résolution. La plupart des vendeurs honnêtes essaieront de résoudre le problème avant de contacter le service client eBay
Des astuces
- Soyez honnête et responsable dans vos transactions. Si vous connaissez les frais d'expédition et d'emballage avant la transaction, vous acceptez les frais, alors ne vous plaignez pas après la transaction. Si vous ne le savez pas, blâmez-vous de ne pas demander les frais de livraison avant de faire une transaction.
- Gardez également à l'esprit que chaque fois qu'un article est marqué "En l'état", en particulier l'électronique, il se brise généralement et doit être réparé.
Avertissement
- N'enchérissez pas et n'achetez pas à moins d'être sûr de vouloir l'article. N'enchérissez pas trop haut et n'éprouvez pas le « remords de l'acheteur » après avoir enchéri sur un article. Soyez sage, honnête et patient, et traitez chaque transaction comme vous aimeriez être traité.
- Assurez-vous de savoir ce que vous voulez acheter. Assurez-vous que l'article que vous souhaitez acheter n'est pas un faux. Les faux Legos sont largement vendus sur eBay, ainsi que d'autres objets de collection rares tels que des pièces de monnaie ou des timbres.
