Comment vendre sur eBay (avec photos)

2024 Auteur: Jason Gerald | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-16 11:11

Vendre sur eBay est un excellent moyen de gagner de l'argent sur des objets dont vous n'avez plus besoin. Une fois que vous avez créé et configuré votre profil eBay, vous pouvez commencer à vendre rapidement.

Étape

Partie 1 sur 6: Commencer à utiliser eBay

Étape 1. Parcourez d'abord le site

Pour accéder à eBay, utilisez simplement votre moteur de recherche préféré et tapez le mot-clé "eBay". eBay adapte son site à tous les pays du monde, alors assurez-vous de vous rendre sur le site eBay approprié. Cependant, pour les utilisateurs indonésiens, vous serez généralement dirigé vers le site régional américain à l'adresse www.ebay.com.

• Visitez la page d'informations sur le vendeur d'eBay. Ces pages traitent en détail des politiques d'achat et de vente sur eBay.

• Expérimentez avec la fonction de recherche d'eBay et recherchez plusieurs annonces ou entrées. En connaissant le fonctionnement de la fonction de recherche d'eBay, vous pouvez créer de meilleures annonces ou entrées.

  • Essayez de modifier les résultats de la recherche en modifiant les options de recherche dans le menu " Trier ".
  • Regardez les annonces qui apparaissent sur la première ligne des résultats de recherche, ainsi que les annonces qui reçoivent le plus d'offres.

Étape 2. Choisissez le bon nom de compte

eBay peut proposer plusieurs options de nom, mais si vous pouvez choisir un nom accrocheur, les chances que vos objets soient vendus sont plus élevées. Évitez les noms qui offensent ou qui font baisser le prix des articles que vous vendez. Basé sur la politique de sélection de nom d'utilisateur d'eBay:

• Les noms d'utilisateur eBay doivent comporter au moins deux caractères et ne pas contenir de symboles tels que "@", esperluette ("&"), apostrophes, parenthèses ou moins/plus de symboles, et des espaces ou des traits de soulignement placés consécutivement. Les noms d'utilisateur eBay ne peuvent pas non plus commencer par deux points, un point ou un trait de soulignement.
• eBay n'autorise pas ses utilisateurs à utiliser des noms de sites Web ou des adresses e-mail comme identifiants d'utilisateur, ainsi que des entrées contenant le mot « eBay » ou la lettre « e », suivi d'un certain nombre de chiffres. Ceci afin d'éviter les abus de la part des utilisateurs qui souhaitent tromper en se faisant passer pour des employés d'eBay ou en dirigeant les clients vers d'autres sites peu réputés via eBay.
• N'utilisez pas de nom de marque (par exemple une marque), sauf si vous êtes le propriétaire de la marque.
• Des noms comme «iselljunk» ou «chickmagnet69» (ou «jualanbabe» ou «si Cantiksexy») ne semblent pas professionnels et peuvent en fait détourner les acheteurs potentiels. De plus, les noms qui sont obscènes ou reflètent la haine peuvent également être bloqués par eBay.
• Étant donné que de nombreuses personnes se sont déjà inscrites sur eBay, prenez le temps de vérifier si le nom que vous souhaitez est toujours disponible et recherchez des options alternatives s'il est déjà utilisé par un autre utilisateur.
• Vous pouvez modifier l'ID utilisateur ultérieurement. Cependant, vous ne pouvez le faire qu'une fois tous les 30 jours et si vous changez de nom trop souvent, vous pourriez finir par perdre des acheteurs d'abonnement.

Étape 3. Créez un compte eBay

Visitez la page principale d'eBay et recherchez le lien "Se connecter" en haut de la page. Saisissez un nom et une adresse e-mail valides, puis créez un mot de passe (les entrées doivent comporter entre 6 et 64 caractères et contenir au moins une lettre et un symbole). Après cela, il vous sera demandé de créer un nom d'utilisateur.

• eBay enverra un e-mail à l'adresse que vous avez saisie. Suivez les instructions du message pour confirmer le compte.
• Si vous avez une entreprise, vous pouvez également créer un compte professionnel sur eBay. Sur la page d'inscription, cliquez sur le lien « Créer un compte d'entreprise » en haut de la page. Il vous sera demandé d'entrer le nom de votre entreprise et quelques informations de contact supplémentaires.

Étape 4. Définissez le mode de paiement

Les modes de paiement acceptés varient selon les pays. Aux États-Unis, les commerçants sont tenus d'accepter PayPal comme mode de paiement ou d'avoir un compte de carte de crédit de magasin/fournisseur. Créez un compte PayPal via les liens du site eBay ou visitez www.paypal.com.

• Consultez les politiques de paiement acceptées d'eBay pour connaître les options autorisées ou acceptées.
• Dans la Grande Chine, vous pouvez accepter les paiements via Payoneer.

Étape 5. Développez la réputation de votre compte en achetant de petits objets

L'une des choses qu'eBay fait pour maintenir sa réputation de plate-forme de négociation sûre est d'encourager les acheteurs et les vendeurs à se laisser des commentaires. Les acheteurs peuvent consulter les évaluations des commentaires des vendeurs et l'achat de certains articles est le moyen le plus rapide d'ajouter des évaluations positives à votre profil.

• Essayez d'acheter de petits articles que vous voulez ou dont vous avez besoin, et effectuez des paiements immédiatement pour obtenir des commentaires positifs ou des évaluations en tant qu'acheteur. Ne vous attardez pas à acheter des choses que vous pouvez revendre. Le but ultime est de vous établir en tant que membre de confiance de la communauté eBay.
• Les acheteurs potentiels qui voient un nouveau vendeur qui n'a pas de commentaires ou de réputation peuvent devenir méfiants et soupçonner que vous êtes un fraudeur et sont donc réticents à acheter chez vous.

Étape 6. Configurez une page de profil

Vous n'avez pas besoin d'avoir un profil très complet ou détaillé si vous ne vendez que de petits objets. Cependant, l'ajout d'une photo et de certaines informations permet de convaincre les acheteurs potentiels que vous êtes un vendeur légitime.

• Afin de vendre des articles plus chers, il est important que vous ajoutiez plus d'informations sur vous-même, surtout si vous êtes un nouveau vendeur.
• Les utilisateurs liront les informations pour en savoir plus sur vous. Ce segment d'informations est donc l'espace idéal pour expliquer votre crédibilité ou vos antécédents (par exemple, en tant que collectionneur, vendeur, individu ayant une connaissance approfondie d'un article particulier, etc.).

Partie 2 sur 6: Décider quels produits vendre

Étape 1. Vendez des choses que vous reconnaissez

eBay était à l'origine destiné aux amateurs et aux collectionneurs, puis est devenu une excellente plate-forme pour présenter des produits. Si vous êtes doué pour trouver des bonnes affaires ou des articles rares dans une catégorie particulière, essayez de concentrer votre boutique sur des articles que vous reconnaissez ou comprenez profondément.

Étape 2. Identifiez les articles que vous ne pouvez pas vendre

Les marchandises illégales et dangereuses telles que les parties du corps humain, les drogues, les animaux vivants et les services impurs ne sont bien sûr pas autorisées. D'autres articles peuvent être vendus sur une base limitée (par exemple, les articles de la catégorie « produits pour adultes »). Lisez les politiques d'eBay concernant les objets interdits et restreints afin que votre compte ne soit pas suspendu ou bloqué de façon permanente.

Étape 3. Réduisez les risques en vendant des articles que vous possédez déjà ou en petites quantités

eBay impose une limite de vente aux nouveaux vendeurs (généralement cinq articles par mois). Si vous ne savez pas quoi vendre, il est risqué de constituer un inventaire sans réussir à vendre quelques articles au préalable. Essayez de proposer quelques petits articles pour vous faire une idée des produits qui se vendent, ainsi que de la logistique nécessaire.

• Commencez par vendre des objets que vous avez chez vous, mais que vous n'utilisez plus. Vous pouvez également choisir des articles que vous pouvez retourner ou garder pour vous-même à titre expérimental.
• Il est important que vous expérimentiez avant de créer un inventaire trop volumineux. Vous ne pourrez peut-être pas vendre des articles à un prix suffisamment élevé pour réaliser un profit, ou vous aurez peut-être des stocks supplémentaires difficiles à déplacer.
• Si vous avez déjà un inventaire de votre collection ou entreprise existante, vous êtes prêt à vendre ! Effectuez quelques ventes pour découvrir la meilleure approche pour vendre des objets sur eBay.

Étape 4. Réfléchissez à la façon dont vous pouvez vendre des articles en stock

Habituellement, ce que vous vendez est déterminé par ce que vous pouvez trouver. Il faut du temps et des efforts pour mettre des choses en stock pour que vous puissiez les vendre sur eBay. Par conséquent, il est important que vous trouviez une méthode d'approvisionnement ou d'approvisionnement en stock avec laquelle vous êtes à l'aise et à suivre.

• eBay lui-même est une excellente plate-forme pour trouver de bonnes affaires. Certaines personnes recherchent des articles qui sont vendus à un prix trop bas, qui sont proposés dans une description ou une photo qui ne sont pas assez représentatives, ou qui ont un titre/nom erroné.
• Si vous aimez chasser les articles d'occasion, que ce soit dans les friperies ou lors d'événements de vente (par exemple dans la rue ou même sur votre terrasse), ces magasins et événements peuvent être un excellent endroit pour trouver du stock. Gardez à l'esprit que vous ne pouvez généralement pas retourner ou échanger un article qui a déjà été acheté, il y a donc de fortes chances que vous finissiez par acheter quelque chose qui ne peut pas être revendu.
• Les magasins discount, les laveries automatiques et les grossistes sont d'excellents choix pour rechercher des articles à prix réduit (ou inférieurs au détail), et proposent souvent des politiques de retour dont vous pouvez profiter si l'article que vous vendez sur eBay ne se vend pas bien.

Étape 5. Considérez le temps qu'il faudra pour annoncer chaque article

Gardez à l'esprit que vous devrez prendre des photos, rédiger une description et définir le processus d'expédition pour chaque article que vous vendez. Ce processus prend du temps, il sera donc plus efficace si vous vendez des articles similaires, ainsi que des articles faciles à photographier et à décrire.

• Essayez de rechercher des articles vendus en gros ou ayant les mêmes caractéristiques/caractéristiques. De cette façon, vous pouvez rédiger des modèles de liste ou d'entrée, ou même créer une liste pour plusieurs articles à la fois.
• Recherchez des articles faciles à décrire, à photographier et à expédier.
• Recherchez des articles que vous pouvez expédier facilement de la même manière afin de pouvoir les emballer rapidement et d'obtenir des remises sur l'expédition en vrac.

Étape 6. Considérez les méthodes d'expédition et la logistique de stockage

Les articles volumineux ou lourds peuvent être difficiles à rentabiliser car les frais d'expédition sont assez élevés et le stockage prend beaucoup de place.

• Les acheteurs verront le prix total d'un article, y compris les frais d'expédition, vous devez donc toujours tenir compte des frais d'expédition lorsque vous déterminez si un article particulier peut être vendu à un prix raisonnable.
• Considérez l'espace de stockage comme un problème important. Vendre à domicile réduit les dépenses, mais si le stock existant commence à prendre de la place, votre vie ne sera plus la même. Disposez-vous d'un espace pour stocker les produits, ainsi que d'un espace pour emballer et stocker les articles qui ont été achetés ?

Étape 7. Considérez le temps qu'il faudra pour « vider l'entrepôt », ainsi que le temps que vous êtes prêt à passer à attendre

Gardez à l'esprit que les tendances peuvent s'estomper rapidement et vous submerger avec un grand nombre d'actions invendues. Pour les autres articles, vous devrez peut-être attendre plus longtemps jusqu'à ce que d'autres collectionneurs ou acheteurs intéressés commencent à se présenter.

Étape 8. Apprenez à connaître les tendances

Plus un article est populaire, bien sûr, plus les gens le rechercheront et feront une offre. Ce processus nécessite des compétences particulières et, généralement, les vendeurs qui réussissent sont ceux qui comprennent intuitivement ce qui se vend. Cependant, eBay propose certains outils pour vous diriger vers des articles actuellement populaires.

• Visitez la page « articles phares » d'eBay. Les articles couramment répertoriés sur ces pages comprennent les vêtements de marque, les appareils électroniques, les bijoux en or, les accessoires et les maillots de football.

• Observez les annonces ou les entrées qui ont été vendues/épuisées. De cette façon, vous pouvez savoir combien d'articles ont été vendus, quand ils ont été épuisés et le prix qu'ils ont atteint. Si vous avez l'application eBay sur votre appareil mobile, elle est particulièrement utile lorsque vous êtes dans un magasin ou un événement de vente et que vous n'êtes toujours pas sûr d'acheter ou non quelque chose pour le revendre.

  • Tapez une entrée de recherche dans le champ de recherche d'eBay, puis cochez les cases à côté de " Annonces vendues " ou " Annonces terminées " dans la section " Afficher uniquement " du menu, sur le côté gauche de la page.
  • Dans l'application mobile, saisissez un mot-clé de recherche, puis appuyez sur " Affiner ". Cochez l'option « Annonces terminées » ou « Articles vendus uniquement » dans la section « Options d'affinement de la recherche ».
• Vous pouvez utiliser des produits spécialement développés pour la recherche de vendeurs, mais ces produits sont disponibles en tant que fonctionnalité payante. Par exemple, Popsike.com est une version gratuite dédiée aux vendeurs de musique.
• Gardez à l'esprit que si un article est tendance ou populaire, de nombreux vendeurs proposeront le même article. Il vous sera difficile de vendre des articles dans une catégorie « complète » car votre annonce peut être « bloquée » par divers résultats de recherche. De plus, le prix de vente de ces marchandises est déjà bas, il vous sera donc très difficile de réaliser un profit en tant que petit vendeur. De plus, la valorisation encore faible du compte du nouveau vendeur vous désavantage. Les articles populaires attirent les escrocs qui ciblent les vendeurs « profanes » qui ne savent pas comment se protéger.

Partie 3 sur 6: Créer une annonce ou une entrée d'annonce qui se vend

Étape 1. Faites une étude de marché

Recherchez d'abord les objets que vous souhaitez vendre sur eBay, puis lisez les annonces ou les entrées disponibles, en particulier les annonces qui se vendent bien à un bon prix ou les annonces actives qui attirent de nombreuses offres.

• Observez les types d'informations ou de photos qui vous semblent les plus utiles en tant qu'acheteur potentiel. Le même type d'information sera certainement utile aux acheteurs potentiels de vos biens.
• Tenez compte des facteurs qui vous font penser que le vendeur que vous rencontrez est un vendeur de confiance, ainsi que de la façon dont vous transmettez ou reflétez cette confiance à travers les ventes et votre propre profil.

Étape 2. Connectez-vous à votre compte et rendez-vous dans la rubrique « Vendre » de la page « Mon eBay » ou via la page principale en haut de l'écran

Étape 3. Saisissez le titre de l'annonce ou de l'annonce

Le titre est l'élément principal qui attire l'attention des acheteurs sur vos articles. Un bon titre fournit non seulement suffisamment d'informations aux acheteurs potentiels pour savoir si l'annonce en question vaut le détour, mais il peut également attirer l'attention de nombreuses personnes à la recherche de ce que vous vendez.

• Énumérez tous les mots pertinents et utilisez une orthographe correcte. Les informations manquantes dans le titre n'attirent qu'un petit nombre d'acheteurs et/ou d'enchérisseurs potentiels. En fin de compte, votre article peut ne pas se vendre ou être proposé à un prix inférieur à ce qu'il devrait être.
• Utilisez des mots pertinents. Évitez les adjectifs « excessifs » comme « cool » ou « excellent » (ou « cool et « génial »). Vous avez un nombre limité de personnages, alors profitez des emplacements disponibles pour montrer ce que les gens recherchent. Les utilisateurs ne rechercheront pas un élément appelé « H3BOH ! » ou "TOUJOURS GRESS!" Sur ebay).
• Incluez des orthographes et des phrases alternatives si vous avez des caractères restants. Par exemple, si vous souhaitez vendre des iPod, incluez l'expression « lecteur MP3 » dans le titre. Cependant, la fonction de recherche d'eBay prendra automatiquement en compte les expressions ou variantes supplémentaires. Parfois, eBay vérifie également les noms des catégories, ainsi que les titres des entrées ou des annonces d'enchères. Effectuez une recherche en utilisant des termes spécifiques et observez les titres d'entrée aux enchères qui apparaissent dans les résultats de la recherche.

Étape 4. Prenez une bonne photo de l'article que vous allez vendre

Les photos qui décrivent bien les articles à vendre peuvent attirer l'attention des acheteurs potentiels. Pendant ce temps, de mauvaises photos peuvent éloigner les acheteurs. Achetez un appareil photo numérique ou un appareil photo numérique bon marché si vous n'en avez pas déjà un. Vous devez inclure au moins une photo dans la liste et si vous téléchargez plus d'une photo, la confiance des acheteurs potentiels augmentera. Vous pouvez télécharger un maximum de 12 photos par annonce ou entrée.

• Utilisez le bon éclairage. Éteignez le flash et profitez autant que possible de la lumière naturelle. Photos de votre produit à l'extérieur ou près d'une fenêtre.
• Si nécessaire, faites pivoter ou recadrez la photo pour la rendre plus belle. Vous pouvez également utiliser un programme de retouche photo ou l'outil de retouche photo intégré d'eBay pour améliorer l'apparence ou la qualité de l'image.
• Prenez autant de photos que les acheteurs potentiels en ont besoin. Des photos d'objets sous tous les angles qui, selon vous, seront utiles à quelqu'un. eBay propose 12 photos gratuites pour chaque annonce ou entrée d'annonce.
• Photos de caractéristiques ou de caractéristiques inhabituelles, de défauts ou d'autres éléments. Votre honnêteté et votre conviction reflétées dans les photos des produits peuvent presque toujours convaincre les acheteurs (sauf pour les articles les moins chers). Cependant, bien sûr, certains articles ne nécessitent qu'une seule photo. Considérez cela avec sagesse.
• N'utilisez pas un arrière-plan déroutant ou sale et débarrassez-vous des éléments qui rendent la photo désordonnée. Une feuille de papier blanc peut être utilisée comme arrière-plan propre et neutre pour les petits objets.
• Ne copiez jamais des photos d'annonces ou d'autres sites sur Internet. En plus d'être malhonnêtes et frauduleuses, ces actions sont généralement considérées comme une violation du droit d'auteur. Presque tous les contenus sur Internet (et dans d'autres domaines) sont protégés par le droit d'auteur, qu'il comporte ou non une mention de droit d'auteur.
• Recherchez des articles sur la façon de prendre de meilleures photos de produits pour des idées supplémentaires sur la prise de bonnes photos de produits eBay.

Étape 5. Tapez la description du produit

Incluez toute information pertinente. Ces informations incluent le fabricant, la compatibilité (si l'article est conçu pour être utilisé avec d'autres articles), la taille, le poids, la couleur, l'état, les dimensions, etc.

• Veillez à ne pas inclure trop d'informations. Les acheteurs peuvent ignorer les informations dont ils n'ont pas besoin et peuvent appuyer sur le bouton Retour s'ils ne trouvent pas les informations qu'ils recherchent. Des informations supplémentaires peuvent également aider les moteurs de recherche à trouver votre annonce ou votre entrée.
• Affichez les informations les plus importantes en haut ou au début de la liste.
• Si vous avez besoin de concevoir une annonce, utilisez une conception simple. Certains vendeurs « agrandissent » leurs entrées avec des éléments non pertinents et rendent les annonces difficiles à lire et incapables de s'afficher correctement sur les appareils mobiles. Laissez les photos et les descriptions que vous entrez refléter la qualité de votre produit.
• Choisissez une police suffisamment grande et facile à lire et n'abusez pas des animations, des couleurs contrastées et d'autres distractions. Gardez à l'esprit que certains acheteurs ont une déficience visuelle et préfèrent les grandes polices. Pensez à un grand livre imprimé comme exemple de taille de texte que vous pourriez utiliser.
• Expliquez clairement le défaut ou les dommages au produit. Les acheteurs peuvent toujours le découvrir, alors laissez-les déterminer quels défauts sont importants ou non. De plus, en décrivant clairement les défauts du produit, vous serez protégé contre les réclamations « significativement non conforme à la description » (SNAD ou « articles non conformes à la description »). Cependant, si votre article présente un défaut ou des dommages, il est conseillé de ne pas le vendre du tout sur eBay. Ne vous laissez pas faire une réputation de vendeur de « marchandises ». Un avis négatif peut endommager ou même détruire un petit vendeur.

Étape 6. Définissez le format de vente

Vous pouvez choisir le format le plus pratique pour vous, ainsi que le plus adapté à l'article vendu.

• Enchères en ligne. Ces enchères durent 1 à 10 jours et vous permettent parfois d'obtenir un prix plus élevé, car lors de l'enchère, les acheteurs potentiels sont encouragés à se faire concurrence et peuvent profiter de la fierté de gagner l'article, ainsi que de la fierté qui en découle. produit lui-même.

  • Ce format peut être un excellent choix si vous avez des objets que les gens recherchent fréquemment et semblent se disputer beaucoup, comme des souvenirs sportifs rares.
  • Les enchères en ligne sont également utiles si vous n'êtes pas sûr du prix de départ à fixer. Avec les enchères, vous pouvez également connaître et fixer les prix d'articles similaires à une date ultérieure.

• Les articles de la catégorie « Acheter maintenant » ont un prix fixe. Cette catégorie permet aux acheteurs d'acheter quelque chose et de demander la livraison immédiatement, au lieu d'attendre la fin de l'enchère.

  • Ce format convient aux articles que les gens achètent, de façon routinière ou soudaine. « Achetez-le maintenant » convient également aux articles pour lesquels l'offre dépasse la demande ou lorsque vous souhaitez proposer des prix compétitifs.
  • Les articles dont les gens avaient besoin à l'époque n'attiraient généralement pas beaucoup d'enchères dans les enchères.

Étape 7. Fixez un prix en fonction de votre capital investi, du temps, des frais eBay et des frais d'expédition

Gardez à l'esprit qu'une fois que quelqu'un vous achète un article ou que l'enchère se termine, un accord de vente et d'achat a été conclu et il sera difficile de l'annuler à moins que les deux parties ne conviennent d'annuler la transaction. Recherchez et lisez des informations sur la tarification des objets sur eBay pour plus d'informations.

• Vous pouvez modifier les prix des articles à prix fixe quand vous le souhaitez, ou avant que les premières enchères ne soient faites pour les articles mis aux enchères.
• Une offre initiale faible attire davantage l'attention et l'intérêt des commissaires-priseurs pour ce que vous proposez, et il est possible que votre produit se vende à un prix plus élevé. Cependant, si l'article n'attire pas beaucoup l'attention ou est sous-exposé, vous pouvez obtenir un prix de vente final très bas.
• Vous avez la possibilité de définir un prix « minimum » lorsque vous proposez le prix de départ le plus bas, mais eBay facture des frais supplémentaires pour ce prix et certains acheteurs sont agacés par cette règle.
• Ne surchargez pas l'expédition et la manutention du produit. Vous pouvez en effet modifier les frais de port pour proposer un prix de vente inférieur, ainsi que considérer la manutention et la fourniture des marchandises. Cependant, généralement les acheteurs se sentiront ennuyés et annuleront le désir d'acheter avec des frais d'expédition qui augmentent fortement. De nos jours, les acheteurs attendent la livraison gratuite et eBay augmente la visibilité de ces articles dans les résultats de recherche si le vendeur propose la livraison gratuite. Augmentez l'enchère initiale ou le prix « Achetez-le maintenant » et offrez la livraison gratuite, sauf si le produit que vous vendez est volumineux ou lourd.
• Faites attention aux factures envoyées par eBay et effectuez les paiements à temps. Vous devrez payer des frais de commission et d'autres frais pour les annonces ou les entrées téléchargées au fil du temps. Vous devez également effectuer des paiements réguliers dans leur intégralité afin de continuer ou d'afficher une liste d'articles à vendre. Bien que ces coûts puissent être surprenants au début, considérez-les comme faisant partie de vos dépenses professionnelles. En fin de compte, vous pouvez prendre ces coûts en compte lors de la détermination du coût des produits et des efforts que vous y consacrez.

Étape 8. Déterminez les heures de début et de fin de votre enchère

Les enchères se terminent 1, 3, 5, 7 et 10 jours après leur exécution. L'heure et la durée de fin de l'enchère peuvent déterminer le prix de vente final que vous obtenez. En programmant la fin de l'enchère au moment du pic d'achat, vous pouvez généralement obtenir un prix de vente plus élevé.

• Les enchères qui se terminent le week-end bénéficient généralement d'une grande visibilité, ce qui augmente vos chances d'obtenir un prix final plus élevé.
• Certains articles sont « saisonniers », il y a donc de meilleurs moments pour les vendre que d'autres. Par exemple, les vêtements de natation ou les vacances à la plage se vendent généralement mieux pendant la saison sèche, tandis que les vestes ou les vêtements chauds se vendent plus pendant la saison des pluies ou par temps froid.
• Vous pouvez voir les promotions qu'eBay a prévues pour certaines catégories [pages.ebay.com/sell/resources.html ici]. Lisez les informations répertoriées et planifiez les ventes de produits pendant que les catégories pertinentes sont étiquetées ou sélectionnées.

Étape 9. Traitez les clients avec gentillesse

De nombreux vendeurs tentent désespérément d'intimider les acheteurs potentiels. Ils pensent qu'il est important pour eux de faire des menaces flagrantes (par exemple avec des polices colorées et des polices de grande taille) lorsqu'ils signalent que les commissaires-priseurs ne paient pas leurs offres, etc. Cependant, ne faites rien de tel ! Vous n'aimez certainement pas faire du shopping dans un magasin et le propriétaire surveille chacun de vos mouvements. D'un autre côté, vous ne voulez pas non plus faire vos achats dans un magasin dont les employés se plaignent souvent des clients entrants. Le monde virtuel n'est pas différent. Les acheteurs potentiels se sentiront insultés si vous les traitez comme des voleurs ou des escrocs. Par conséquent, éloignez-vous des mauvais préjugés.

• Si vous devez inclure des informations supplémentaires concernant une politique particulière, assurez-vous que la longueur des informations est plus courte que la description du produit.
• Essayez d'offrir une politique de retour. En plus de vous aider à obtenir des remises sur eBay, la politique de retour donne aux acheteurs plus de confiance pour acheter votre produit, en fonction des opinions et des expériences de plusieurs vendeurs. Peu d'acheteurs retournent les produits qu'ils ont achetés, vous avez donc la possibilité de gagner plus en faisant en sorte que les acheteurs se sentent «en sécurité» au lieu de perdre de l'argent sur les retours. D'un autre côté, les remises qu'eBay accorde aux vendeurs avec des notes plus élevées («Top Rated Plus») qui offrent des remises ne sont en fait pas si intéressantes. Un seul frais de retour est parfois plus cher que la remise mensuelle pour les petits vendeurs. Si vous proposez une politique de retour, tous les acheteurs peuvent retourner les produits qu'ils vous ont achetés pour quelque raison que ce soit. Vous ne devez jamais refuser un retour, même effectué au regret de l'acheteur. Cependant, si vous n'offrez pas officiellement cette politique, il est toujours possible pour l'acheteur de retourner les marchandises sous certaines conditions ou situations.
• Répondez aux questions que les acheteurs se posent lors de l'enchère. Donnez des réponses rapidement et assurez-vous d'être patient, de donner des réponses claires, d'être professionnel et d'être amical. Les acheteurs ne sont pas contents si leurs questions restent sans réponse et cette situation peut affecter votre professionnalisme. N'hésitez donc pas à répondre à leurs questions.

Étape 10. Vérifiez toutes les informations avant d'enregistrer la liste ou l'entrée

Assurez-vous de bien vérifier toutes les informations lorsque vous avez terminé de créer votre annonce (sur la page « aperçu ») avant d'appuyer sur le bouton « Envoyer ». Si vous n'appuyez pas sur le bouton, les informations ne seront pas saisies ou téléchargées. Vous recevrez un e-mail confirmant que l'annonce ou l'entrée a été publiée sur eBay.

• Vérifiez l'orthographe des annonces. Bien que cela ne rende pas votre annonce mauvaise, les fautes d'orthographe peuvent affecter les entrées. Une bonne capitalisation et une bonne utilisation de la ponctuation facilitent la lecture des listes et des informations qu'elles contiennent.
• Corrigez toutes les erreurs. Vous pouvez continuer à corriger les erreurs dans les entrées d'enchères jusqu'à ce que la première enchère apparaisse et après cela, ce qui est affiché sur la page d'enchères ne peut pas être modifié !

Partie 4 sur 6: Compléter des transactions

Étape 1. Observez l'enchère en cours

Vous pouvez vous faire une idée de l'intérêt des acheteurs en observant l'évolution du compteur de visiteurs. S'il y a très peu de personnes qui consultent, vous devrez peut-être ajuster quelques éléments pour rendre l'enchère plus attrayante pour tous ceux qui naviguent sur eBay. Apprenez en observant les facteurs qui attirent les utilisateurs et ceux qui ne le sont pas, et mettez en œuvre les changements nécessaires.

• Si nécessaire, mettez fin à l'enchère. Vous pouvez arrêter l'enchère jusqu'à 12 heures avant la date de fin. Cependant, vous ne devriez pas le faire trop souvent, car les observateurs peuvent être intéressés à enchérir dès le début et finir par être déçus que vous ayez l'habitude d'arrêter les enchères prématurément. Arrêtez la vente aux enchères dans certaines situations (par exemple, produits endommagés, perdus ou volés). Après avoir fait la publicité de votre produit, conservez-le dans un endroit sûr.
• Baisser le prix minimum ou l'offre initiale. Avant les 12 dernières heures de l'enchère, vous pouvez baisser votre prix ou votre offre initiale si vous ne recevez aucune offre.
• Observez les acheteurs. Vous pouvez bloquer certains acheteurs pour certaines raisons (par exemple, un acheteur qui n'a pas de compte PayPal, vit dans un pays que vous n'acceptez pas comme destination de livraison et a encore deux ou plusieurs articles impayés). De plus, vous pouvez également créer une liste « Acheteurs approuvés » qui permet automatiquement à plusieurs clients d'enchérir.

Étape 2. Une fois l'article vendu et payé, soyez prêt à l'expédier immédiatement

Étape 3. Emballez le produit proprement et en toute sécurité

Si le produit est périssable, un mauvais emballage peut endommager la marchandise et mettre le client en colère ! Pendant ce temps, un emballage soigné et sûr peut donner une bonne impression de la transaction aux yeux de l'acheteur.

Étape 4. Prenez l'habitude de laisser des commentaires positifs aux clients qui paient rapidement

Vous pouvez également profiter de ce moment pour promouvoir votre article en disant (en anglais), par exemple: « Merci d'avoir fait vos achats sur Ma Boutique eBay ! Je t'en prie, reviens vite! ". Si l'acheteur est originaire d'Indonésie, vous pouvez dire: " Merci d'avoir fait vos achats dans notre boutique eBay ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau !"

Partie 5 sur 6: Promotion des listes de produits ou de l'entrée

Étape 1. Rejoignez un groupe eBay dédié si vous vendez des produits d'art ou d'artisanat originaux

Des collectionneurs rejoignent ces groupes, de même que des artistes/artisans, ainsi que divers acheteurs. Certains amateurs vendent aussi souvent leurs collections afin d'obtenir des fonds pour acheter de nouveaux produits. Lisez les fils d'information, soyez poli et amical, ne vous disputez pas et félicitez les choses que vous aimez. Ce groupe est un endroit idéal pour se faire des amis et s'impliquer dans une communauté spéciale florissante.

Étape 2. Profitez des médias sociaux pour promouvoir votre produit

Créez un blog et présentez vos affaires, surtout si vous êtes un artiste ou un artisan. Partagez la publication ou le contenu sur Facebook et Twitter.

Étape 3. Incluez le prix total ou l'enchère minimum pour les frais de versement

Les gens sont attirés par les annonces qui offrent une livraison gratuite ou bon marché, ils seront donc plus motivés pour acheter votre produit.

Étape 4. Vendez des articles bon marché pour recueillir des commentaires

Votre score d'évaluation est un élément souvent négligé lors de l'achat et de la vente sur eBay. Les acheteurs qui sélectionnent l'une des nombreuses annonces identiques (ou presque identiques) choisissent généralement des entrées de vendeurs qui ont une valeur plus élevée ou des commentaires positifs. Par conséquent, il est très important pour vous d'évaluer ou de donner des commentaires positifs.

Étape 5. Essayez d'ouvrir une boutique officielle sur eBay une fois que vous êtes devenu un vendeur établi

Cette option peut être une option intéressante si vous souhaitez que les gens puissent rechercher vos produits via une URL personnalisée dans un moteur de recherche. La boutique officielle est également une excellente plate-forme si vous souhaitez regrouper vous-même des produits dans une catégorie spécifique ou lorsque vous souhaitez créer un profil très attractif pour les clients et les autres acheteurs.

Étape 6. Terminé

Partie 6 sur 6: Conseils de vendeurs expérimentés

Étape 1. Ne vendez pas des choses que vous ne voulez pas abandonner sur eBay

• Décrivez les articles comme s'il n'y avait pas de photos disponibles et les photos de produits comme s'il n'y avait pas de description de l'article.
• Lisez des livres sur les ventes avant de commencer.

• eBay n'est pas la bonne plateforme pour devenir riche rapidement.

  À tout le moins, eBay vous aide à devenir riche grâce à un processus long et lent. Malheureusement, de nombreux nouveaux vendeurs sont victimes d'arnaques et se rendent compte qu'eBay est une plateforme qui les conduit rapidement à la pauvreté.

• N'ouvrez pas de compte eBay pour vendre des iPhones ou des sacs de créateurs. Les escrocs professionnels chercheront de nouveaux vendeurs proposant des articles populaires, et ils prendront vos biens et votre argent. C'est une bonne idée de vendre ces articles via des services tels que Carousel, Shopee ou d'autres applications qui offrent des transactions directes (face à face).

Des astuces

• Que vous soyez un nouveau vendeur ou quelqu'un qui est sur eBay depuis un certain temps, gardez à l'esprit qu'il n'y a pas de secret pour acheter et vendre avec succès. En réalité, vous devez essayer de vendre le produit vous-même jusqu'à ce que vous trouviez la méthode qui vous convient le mieux, le produit et l'approche utilisée. Fiez-vous à votre bon sens, à votre sens aigu de l'observation et à vos compétences en recherche, et soyez un bon communicateur pour réussir à vendre sur eBay.
• Profitez d'exercices de vente gratuits. Il existe différents livres sur la façon de vendre sur eBay. Vous pouvez en trouver au moins un dans la bibliothèque, à la fois imprimé et numérique, et cela devrait suffire (puisque tous les livres disent généralement la même chose, acheter un tel livre n'est pas si rentable).

Avertissement

• Soyez prudent lorsque vous vendez des marchandises à l'étranger. La plupart des biens peuvent en effet être échangés et les ventes à l'étranger peuvent augmenter le prix de vente du produit. Cependant, ce qui est légal dans un pays peut être considéré comme illégal dans un autre (et vice versa).
• Ne vendez pas de trucs illégaux. Vous pourriez faire face à de graves conséquences si vous le faites.
• N'acceptez pas les offres de vente d'objets ou n'acceptez pas de paiements en dehors d'eBay. Ceci est contraire à la politique d'eBay et vous n'aurez aucun recours si la vente ou la transaction échoue ou s'avère préjudiciable.
• La vente ou la transaction d'eBay est aussi valable que tout contrat ou transaction sur toute autre plate-forme ou support. Si vous vous engagez à vendre aux enchères quelque chose sur eBay, vous ne devriez pas changer d'avis simplement parce que le prix que vous proposez ne correspond pas ou n'est pas assez élevé. Vous pouvez subir une perte sur certains biens si vous fixez un prix initial trop bas pour un « chiffre d'affaires » s'il n'y a qu'un seul utilisateur enchérissant.