La plupart des experts en marketing recommandent de consacrer 2 à 5 % des revenus bruts à des besoins promotionnels. Mais si vous êtes encore au stade de la création d'entreprise, vous n'aurez peut-être pas de gros fonds pour la publicité ou vous affecterez peut-être votre capital à d'autres besoins.. Si tel est le cas, vous pouvez également bénéficier de moyens gratuits pour atteindre vos clients potentiels et promouvoir votre entreprise.
Étape
Méthode 1 sur 1: Marketing en ligne
Étape 1. Commencez à créer un site Web
Tirez parti de la puissance d'Internet pour attirer des gens dans votre entreprise. Le réseau Internet regorge de chaînes gratuites qui ont le potentiel d'atteindre des centaines, voire des milliers d'abonnés.
- Vous pouvez créer un site Web gratuit pour fournir des informations sur votre entreprise et commercialiser vos produits et services.
- Une adresse e-mail professionnelle est importante. Vous pouvez créer une adresse e-mail gratuitement. Dans chaque e-mail que vous envoyez pour votre entreprise, affichez 3 à 4 lignes d'informations en bas (ajoutez ces informations dans les « Paramètres » de l'e-mail). Incluez un lien vers le site Web de votre entreprise, votre page Facebook, votre compte Twitter ou tout autre profil sur Internet.
Étape 2. Utilisez Twitter
L'ouverture d'un compte Twitter est gratuite, et avec Twitter, vous pouvez interagir avec les clients rapidement et personnellement. Voir Twitter for Business (explication en anglais) pour plus d'informations.
- Choisissez un nom d'utilisateur similaire au nom de votre entreprise et connectez votre adresse e-mail professionnelle au compte.
- Utilisez votre logo comme avatar. Le logo de votre entreprise sur chaque « tweet » que vous publiez peut renforcer la marque de votre entreprise.
- Suivez les comptes de clients, de membres de votre famille, d'amis et d'autres entreprises que vous admirez ou qui ont des produits que votre entreprise utilise.
- Faites la promotion de votre entreprise dans vos « tweets » avec des mots amusants et offrez des cadeaux ou des compliments à vos clients fidèles. Donnez aux gens un attrait particulier pour leur donner envie de suivre votre entreprise.
Étape 3.
Créez une "page Facebook".
La création d'une « page Facebook » est gratuite et vous donne la possibilité d'interagir avec vos clients et d'autres entreprises. Voir Facebook for Business (explication en anglais) pour plus d'informations.
- Offrez un cadeau limité, uniquement à ceux qui « aiment » votre profil ou partagent votre « publication », ou offrez une offre spéciale valable uniquement sur la « page Facebook » via des messages aux clients qui suivent votre activité.
- De nombreuses entreprises n'ont pas de site Web et utilisent une « page Facebook » comme site Web d'entreprise. Pensez à en profiter si vous souhaitez développer votre activité.
Créez un compte professionnel Yelp. Yelp est un site Web qui permet aux clients de consulter des avis et des recommandations pour diverses entreprises. Apprenez Yelp pour les propriétaires d'entreprise (explication en anglais).
- Vous pouvez utiliser votre « page Yelp » pour publier des informations et des offres spéciales, ainsi que pour découvrir dans quelle mesure vous servez vos clients.
- Certains propriétaires d'entreprise répondent aux mauvaises critiques sur Yelp en contactant directement les utilisateurs de Yelp ou en publiant des réponses pour remédier à la situation. Cela permet aux autres clients potentiels de savoir que vous prenez leur problème au sérieux.
Inscrivez votre entreprise sur Google Adresses. Répertoriez votre entreprise sur Google Places afin qu'elle apparaisse dans les recherches Google Maps, et que les gens puissent partager des avis et noter votre entreprise. Assurez-vous d'avoir un compte Gmail dédié à votre entreprise, puis commencez ici. Yahoo! Local a également un service similaire.
Créez un compte avec un annuaire en ligne gratuit. La plupart des annuaires en ligne vous donnent la liberté de télécharger un nombre illimité de produits, d'entreprises et de services avec des informations détaillées sur le produit, ainsi que de fournir automatiquement un formulaire de contact pour chaque produit, afin que les clients potentiels puissent contacter personnellement le propriétaire du produit.
- Faites votre liste. Cette liste contient les produits, entreprises ou services que vous ou votre entreprise proposez. Un bon annuaire en ligne vous donne la possibilité de télécharger autant de listes que possible pour étendre la portée de votre marché cible.
- Votre produit sera stocké dans la base de données et sera affiché sur la page d'accueil. Tous les produits téléchargés sont également consultables via le moteur de recherche, qui fonctionnera de manière optimale après 24 heures.
Rejoignez la communauté en ligne appropriée. De nombreuses industries, en particulier celles ayant une spécialité particulière, ont des communautés en ligne pour discuter et partager des informations entre elles. Rejoindre et contribuer à cette communauté en ligne est un outil de marketing utile.
- Il est très important que vous soyez activement impliqué dans la communauté en ligne en établissant des relations avec les autres membres. Si vous ne participez qu'occasionnellement, vous risquez de perdre plus de clients au lieu d'en gagner beaucoup de nouveaux.
- Il vous est déconseillé de faire de la publicité publique pour votre entreprise dans ces communautés. Assurez-vous simplement que votre contribution est significative pour les autres membres, mais incluez toujours le nom de votre entreprise, votre logo et le lien de votre site Web ou tout autre profil en ligne sur votre entreprise dans chacune de vos signatures électroniques.
Utiliser les médias locaux
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Rédigez un communiqué de presse. Vous venez d'ouvrir votre entreprise ? Soutenez-vous les activités sociales pendant la période des Fêtes? Vous créez un projet spécial ? Mettez votre histoire dans les médias locaux et voyez s'ils sont intéressés à écrire votre histoire.
- Essayez les journaux, les journaux télévisés et les émissions de radio. En utilisant plusieurs sources médiatiques, vous pouvez atteindre plus de clients potentiels.
- Vous pouvez également rédiger des communiqués de presse sur presque tous les événements organisés par votre entreprise. Cependant, si vous envoyez trop de communiqués de presse peu attrayants, les médias perdront tout intérêt pour votre entreprise.
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Contactez les chroniqueurs. Il est bon de nouer des relations avec le plus de chroniqueurs possible. Parfois, ils recherchent la bonne histoire et peuvent être en mesure de vous trouver.
- Certains journaux ont des chroniqueurs spécialisés dans les bonnes affaires et les nouvelles affaires. Ces personnes peuvent être les premières personnes que vous contactez.
- Recherchez des chroniqueurs qui atteignent les clients dans votre domaine. Par exemple, si vous possédez un magasin d'articles de pêche, contactez votre chroniqueur de journal local dans les activités de plein air.
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Faites diverses activités sociales. De nombreux journaux publieront des articles spéciaux sur des personnes faisant des activités sociales, en particulier pendant la période des Fêtes. Ces événements sociaux sont souvent décrits par les médias locaux.
- Vous pouvez également organiser des activités sociales, sous forme d'acceptation de nourriture en conserve ou de don de biens d'occasion à donner à des personnes dans le besoin ou à une organisation caritative.
- Assurez-vous de contacter les journaux ou d'autres médias au sujet de l'événement et mentionnez que votre entreprise parraine l'événement.
- Affichez le logo de votre entreprise aussi clairement que possible, sans dominer l'événement. Vous pouvez fournir des images, des bannières ou même des chemises avec votre logo et le nom de votre entreprise.
- Pour créer une meilleure publicité, offrez des réductions aux clients qui apportent des articles qu'ils souhaitent donner. Cela fournira un revenu supplémentaire pour vos activités sociales et commerciales.
La mise en réseau
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Mettre en place un programme de référencement. Le bouche à oreille peut être un excellent moyen de développer votre entreprise, et vous pouvez améliorer ce bouche à oreille en cherchant des références de vos clients.
- Offrez un rabais ou un article gratuit à vos clients existants qui recommandent votre entreprise. Vous pouvez leur donner une carte de parrainage spéciale, qui peut être donnée aux nouveaux clients.
- Assurez-vous de faire la publicité de votre programme de parrainage, afin que vos clients actuels connaissent le programme et les bonus qu'ils peuvent obtenir de votre programme de parrainage.
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Construire des partenariats et des alliances. Rejoignez d'autres entreprises dont les services se complètent afin que ce réseau puisse se référer des clients entre eux. Par exemple, si vous vendez une maison écologique, rejoignez un réseau d'entreprises d'engrais et de fleuristes.
- Assurez-vous de négocier des formes de transactions favorables pour les deux organisations. Cela augmentera les ventes pour les deux parties et augmentera le succès de la relation au sein du réseau.
- Vous devez faire une lettre d'accord de coopération dans votre partenariat et alliance. Demandez des conseils juridiques si nécessaire.
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Rejoignez les organismes communautaires. Les chambres de commerce, les organisations de services et d'autres groupes sont d'excellents moyens de réseauter avec d'autres propriétaires d'entreprise et avec des clients potentiels.
- Il est important d'être un membre actif de l'organisation à laquelle vous appartenez. Le simple fait d'être membre ne sera pas aussi efficace que si vous y participiez. Assistez aux réunions et aux événements de ces organisations et parlez au plus grand nombre de personnes possible.
- Assurez-vous d'établir des relations mutuellement bénéfiques. Les gens vous enverront des clients si vous faites également un profit pour eux.
- Assurez-vous de ne pas faire de publicité ouverte pour votre entreprise. Vous pouvez apporter diverses contributions à ces organisations, ainsi que partager des informations sur votre entreprise et vos capacités si possible.
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Organiser des séminaires, des ateliers et d'autres événements éducatifs. Si vous disposez d'un lieu pouvant accueillir un grand nombre de personnes, envisagez d'organiser un événement pour présenter votre produit au public. Par exemple, votre caviste pourrait organiser une dégustation de vin et une boutique d'artisanat pourrait organiser un court cours de technique artisanale.
Des astuces
- Offrir de bonnes informations et de bons conseils via les médias sociaux, la presse écrite ou des séminaires, sans constamment promouvoir votre marque, est un excellent moyen de renforcer la confiance de vos clients. Par exemple, si vous vendez des fleurs, offrez une explication gratuite de la signification symbolique de chaque choix de fleur pour une période de vacances particulière, comme la Saint-Valentin.
- Pour ceux d'entre vous situés aux États-Unis uniquement: Contactez le réseau classifié d'État de votre État (disponible dans tous les États des États-Unis). Saisissez une annonce au sein de ce réseau. Votre annonce apparaîtra gratuitement dans les journaux de certains ou de tous les États des États-Unis.
- Choisissez un numéro de téléphone facile à retenir. Même si vous n'avez pas de numéro premium spécifique à votre entreprise (comme celui qui commence par « 800 » aux États-Unis), vous pouvez choisir un simple numéro à sept chiffres qui est facile à retenir ou qui peut être lu dans un mot lié à votre entreprise.
- https://www.businessweek.com/smallbiz/content/feb2009/sb20090210_165498.htm
- https://www.usatoday.com/money/smallbusiness/columnist/abrams/2009-07-10-advertise-for-free_N.htm
- https://business.twitter.com
- https://biz.yelp.com/support
- https://www.google.com/local/add/g?hl=en-US&gl=US#phonelookup
- https://listings.local.yahoo.com/basic.php
- https://www.presentationmagazine.com/top-ways-advertise-business-for-free-16042.htm
- https://www.bizjournals.com/bizjournals/how-to/marketing/2013/05/eight-easy-ways-to-promote-your-small.html?page=all
-
https://www.sba.gov/content/ideas-growing-your-business