Parfois, les voisins bruyants sont vraiment ennuyeux. Ils perturbent votre horaire de sommeil et vos activités quotidiennes. Ils peuvent ne pas se rendre compte que le bruit qu'ils causent vous dérange. Il est donc préférable que vous commenciez à y faire face en étant poli. Si vous l'avez essayé plusieurs fois et que cela ne fonctionne pas, vous devriez peut-être essayer une méthode plus difficile. Le reste des voisins vous en sera très reconnaissant !
Étape
Méthode 1 sur 3: Résoudre directement les problèmes avec les voisins
Étape 1. Discutez du problème de bruit avec les voisins
Approchez-vous calmement et poliment et soulevez votre plainte. Demandez-leur de ne pas faire de bruit et élaborez ensemble un plan pour résoudre le problème.
- Faites part de votre problème aux voisins calmement. Si vous ne les avez jamais rencontrés en personne, assurez-vous de vous présenter d'abord. Dire bonjour. Présentez-moi Mira. J'habite à côté. »
- Abordez le problème du bruit qui vous dérange, mais faites-le avec précaution et respect afin qu'il ne vous offense pas. Dites quelque chose comme « Je ne pense pas que vous ayez remarqué, mais les murs qui bordent nos maisons sont si fins. Donc, j'entends clairement le son de votre maison. Mon sommeil est perturbé à cause des bruits.
Étape 2. Dites à vos voisins que le bruit provenant de leur maison vous dérange
Vous étudiez peut-être. Vous pouvez avoir de jeunes enfants ou des parents âgés vivant à la maison et être dérangés par des bruits forts. Donnez-leur de la compréhension pour réduire les bruits.
- Par exemple, si vous êtes étudiant, expliquez à vos voisins que vous avez besoin d'un peu de calme pour étudier tard dans la nuit. Soyez honnête avec eux et dites quelque chose comme: « Sans essayer de gâcher votre plaisir, j'apprécierais vraiment que vous puissiez réduire le bruit entre 10 et 3 heures. C'est mon temps d'étude le plus efficace.
- Une autre façon de gérer les voisins bruyants est de mentionner que les autres membres de la famille sont dérangés. Soyez sincère et dites quelque chose comme: « Hé, il se trouve que j'ai un bébé et même si j'aime la musique rock, mon bébé ne peut pas dormir avec ce bruit si fort. Pouvez-vous baisser le volume ? Je serais très reconnaissant."
Étape 3. Évitez la confrontation pour démarrer une conversation
Ne le blâmez pas et ne l'accusez pas, et surtout ne menacez pas vos voisins. Si vous les confrontez directement, ils sont plus susceptibles de répondre de la même manière. N'oubliez pas que vous voulez trouver une solution, pas une impasse hostile.
- N'utilisez pas de mots offensants comme « vous êtes » ou « vous devriez être », mais concentrez-vous sur ce que vous ressentez et partagez-le avec vos voisins. C'est une bonne idée d'avoir une conversation après une fête bruyante, n'essayez pas de les engager dans une discussion au milieu du bruit.
- Évitez d'approcher les voisins de manière fâchée ou contrariée. Si vous êtes toujours tellement en colère qu'il est impossible d'avoir une conversation productive et mature, attendez quelques jours jusqu'à ce que vous vous calmiez un peu.
Étape 4. Suggérez un compromis
Peuvent-ils réduire le bruit avant ou après certaines heures ? Est-ce que vous ou un voisin pouvez utiliser des écouteurs pour réduire le bruit ? Adhérez à la procédure de plainte relative au bruit établie par votre immeuble résidentiel pour vous aider à trouver un compromis.
- Apprenez les règles du complexe d'appartements et/ou du quartier résidentiel dans lequel vous habitez. Demandez aux voisins de respecter les heures calmes qui peuvent être imposées.
- Si vous ne savez pas comment parvenir à un accord avec un voisin par vous-même, utilisez les règles définies par le développeur comme guide pour résoudre le problème.
Étape 5. Écrivez une lettre
Si le problème persiste, essayez d'écrire une lettre à un voisin. Même si elle semble formelle, une lettre peut être un moyen de communication pour transmettre votre plainte de manière claire et efficace sans provoquer une confrontation directe.
- Prenez le temps d'écrire une lettre. Utilisez la même approche que lors de votre première conversation, soyez poli et factuel. Confirmez la solution souhaitée en déposant la plainte.
- Conservez une copie de la lettre comme preuve écrite des mesures que vous avez prises pour résoudre le problème.
Étape 6. Prenez des notes pour chaque interaction
Enregistrez la conversation avec autant de faits et de détails que vous vous en souvenez, et faites-le immédiatement. Vous pourrez montrer que vous essayez de résoudre le problème vous-même.
Un enregistrement complet de toutes les mesures que vous avez prises sera utile si le problème persiste ou si vous devez déposer une plainte officielle à une date ultérieure. Il est important que vous enregistriez la date et l'heure en plus des preuves tangibles de toute communication que vous avez eue, comme un SMS, un e-mail ou une lettre
Méthode 2 sur 3: Trouver des solutions aux problèmes de bruit via les autorités
Étape 1. Demandez l'aide d'un médiateur
Si le problème de bruit ne peut être résolu uniquement entre vous et les voisins concernés, recherchez une solution avec l'aide d'un tiers. Parfois, le responsable de la RT ou le gérant de l'appartement peut aider à faciliter la conversation afin d'éviter les conflits entre vous et vos voisins.
- Si le bâtiment dans lequel vous vivez n'a pas de procédure de médiation, essayez de parler du problème de bruit avec le propriétaire/superviseur du bâtiment ou le responsable de la RT.
- Le chef de RT ou le surintendant d'immeuble peut agir comme médiateur et aviser le voisin d'une plainte qu'il a entendue sans mentionner votre nom, parfois accompagnée d'une réprimande formelle.
Étape 2. Contactez les autorités locales si d'autres approches ne fonctionnent pas
Vous pouvez envoyer un SMS 1717 pour les plaintes du public dans la région de Jakarta. Pour les autres zones, vous pouvez contacter le commissariat le plus proche ou déposer une plainte via internet.
- Lorsque vous déposez une plainte, assurez-vous de fournir des informations complètes. Si vous habitez dans un complexe d'appartements, veuillez fournir votre adresse complète, y compris le numéro de l'appartement. Assurez-vous de fournir des informations au gardien de sécurité à la porte si nécessaire.
- Donnez une brève explication de ce qui s'est passé. Dites-leur le problème que vous rencontrez. Dites quelque chose comme: « Je veux déposer une plainte parce que je suis dérangé par le bruit de mon voisin qui organise une fête et ne respecte pas les règles établies par notre communauté.
- Si vous souhaitez rester anonyme pour vous protéger contre d'éventuelles représailles, dites que vous ne voulez pas que les agents vous contactent lorsqu'ils arrivent sur les lieux. L'agent contactera votre voisin au sujet de la plainte, mais ne vous impliquera pas et ne révélera pas qui vous êtes.
Étape 3. Engagez la police pour régler les problèmes de bruit avec vos voisins
Si le problème est résolu entre vous, vos voisins et le surveillant de l'immeuble ou le chef de RT, n'impliquez pas la police. Cependant, si toutes les méthodes familiales ne fonctionnent pas, appelez la police.
- Le numéro 112 est réservé aux situations d'urgence, pas à la musique forte. Appelez la police si la fête continue ou s'il y a un groupe qui joue toute la nuit.
- Vous ne devez appeler la police que si le bruit persiste après leur arrivée. Si ce n'est pas le cas, adressez-vous aux autorités chargées des questions non urgentes ou au responsable de la RT/RW pour déposer une plainte concernant le bruit émis par les voisins.
Étape 4. Engagez une action en justice
Une action en justice devrait être un dernier recours après que vous ayez essayé d'autres moyens de parvenir à un accord, mais que vous ne l'avez pas trouvé. Utilisez les notes que vous avez prises au cours de vos tentatives passées pour résoudre les problèmes de bruit avec les voisins comme pièces justificatives pour constituer une affaire civile devant une cour des petites créances.
- Poursuivez un voisin en justice pour des dommages-intérêts ou une ordonnance du tribunal pour demander au voisin d'arrêter le bruit ou de « réduire les nuisances » comme le dit la loi.
- Il peut être difficile de réclamer des dommages-intérêts pour le bruit car la détermination de l'indemnisation est très subjective. Si vous voulez toujours essayer de déposer une simple action en justice, utilisez les notes créées à partir des étapes précédentes. Faites remarquer qu'il y a eu des cas où le voisin que vous poursuivez cause du bruit et du bruit excessifs.
- Montrez que vous lui avez demandé plusieurs fois d'arrêter de faire du bruit, mais en vain. Montrez des preuves de l'implication de la police et de vos interactions avec les voisins qui se sont avérées inefficaces pour résoudre les problèmes de bruit.
Méthode 3 sur 3: Éviter les voisins bruyants
Étape 1. Choisissez un appartement au dernier étage
Souvent, le prix/loyer est plus élevé, mais cela peut être le moyen le plus efficace d'éviter les voisins bruyants. Le bruit n'affecte pas l'appartement à l'étage comme il le fait en bas. Gardez cela à l'esprit lorsque vous cherchez un appartement.
Étape 2. Étudiez le quartier dans lequel vous allez louer ou acheter une maison
Se renseigner sur le quartier dans lequel vous souhaitez vivre avant d'acheter une propriété est le meilleur moyen de connaître les niveaux de bruit là-bas. Faites attention à votre environnement.
- Dans la rue où vous prévoyez de vivre, vérifiez s'il y a des paniers de basket-ball, des planches à roulettes ou d'autres équipements qui font du bruit ou des zones où les jeunes se rassemblent et pourraient potentiellement causer du bruit.
- Évitez les routes qui ont des arrêts de bus, des intersections aux feux rouges, des clubs, des champs ouverts ou des maisons en construction. En d'autres termes, évitez les endroits très fréquentés avec une circulation dense.
Étape 3. Dites au propriétaire/superviseur de l'immeuble avant de signer quoi que ce soit que vous avez besoin de tranquillité d'esprit
Lorsque vous cherchez un logement, faites savoir au surintendant qu'il est important que vous habitiez dans un immeuble relativement calme.
- Estimez dans quelle mesure le propriétaire/superviseur du bâtiment est disposé à répondre à vos préférences personnelles. S'il se donne beaucoup de mal pour vous trouver un endroit plus calme, cela pourrait indiquer qu'il est prêt à s'assurer que vous êtes à l'aise.
- Si vous entendez des phrases passionnées comme « Ceci est un immeuble pour jeunes », préparez-vous à être entouré de plusieurs soirées étudiantes. Si vous n'êtes pas intéressé et préférez rester aussi loin que possible du bruit, il est probablement préférable de chercher ailleurs.
Étape 4. Utilisez une autre méthode pour réduire le niveau de bruit
Peu importe à quel point vous essayez de vous tenir à l'écart du bruit ou des voisins bruyants, des bruits gênants peuvent parfois pénétrer les murs de votre maison et vous ennuyer. Il y a des voisins qui veulent soudainement rénover une certaine partie de leur maison ou mettre quelque chose sur le mur, ou insister pour tondre la pelouse à 7 heures du matin le samedi.
- Achetez des écouteurs qui ont la meilleure isolation phonique ou une machine à son blanc pour réduire le volume du son qui pourrait pénétrer dans votre maison.
- Une autre façon d'absorber le son et de réduire son impact consiste à installer un piège à basses ou un matériau insonorisant sur le mur.
Des astuces
- Si le bruit se produit après 22h, vous pouvez engager une action en justice.
- N'essayez pas d'être un héros. Aborder un voisin ivre à 3h du matin n'est pas une bonne idée. Cela peut exacerber le problème, pas le réduire.
- Si vous et vos voisins êtes tous les deux locataires, essayez d'envoyer une copie de toute correspondance et plainte au propriétaire/superviseur ou au gestionnaire immobilier. Le bruit, en particulier en dehors des heures normales, peut enfreindre les contrats et réglementations du bâtiment ou locaux, et peut aider à attirer votre attention.
- Cherchez le soutien d'autres voisins. Il y a de fortes chances que vous ne soyez pas la seule personne dérangée par le bruit. Si vous avez décidé de déposer une plainte officielle, obtenez également leur soutien. Leur support ajoutera du poids à votre étui.
- Essayez d'apprendre à connaître vos voisins (bruyants ou non) avant que des problèmes ne surviennent. Cette étape vous aidera à mieux communiquer en cas de problème.
- Restez calme et raisonnable. Cette attitude sera plus efficace pour vous aider à calmer l'atmosphère et à éviter les conflits.
- Utilisez votre jugement pour décider des mesures à prendre. Si une conversation agréable obtient le résultat souhaité, vous avez peut-être juste besoin d'un rappel poli de temps en temps. Si vous vous sentez menacé ou si vos voisins agissent de manière agressive chaque fois que vous abordez une discussion, il peut être préférable de contacter immédiatement les autorités.
Avertissement
- Lorsque vous déposez une plainte officielle, demandez-leur de ne pas mentionner votre nom. Même une personne raisonnable peut chercher à se venger si elle est confrontée aux autorités.
- Lorsque vous déposez une plainte officielle, demandez-leur de ne pas mentionner votre nom. Même une personne raisonnable peut chercher à se venger si elle est confrontée aux autorités.
- Si vous pensez que le bruit peut être accompagné de violence domestique ou que quelqu'un pourrait avoir des problèmes, contactez immédiatement la police et expliquez votre inquiétude. N'essayez pas d'être poli en ne vous impliquant pas.
