Créer une politique de confidentialité pour votre site est très important. Une politique de confidentialité est un document qui répertorie tout ou partie de la manière dont vous utilisez les informations sur les visiteurs qui ont été collectées. La politique de confidentialité doit indiquer clairement comment vous stockez et gérez les informations qui ont été collectées. Une bonne politique de confidentialité augmentera la confiance des lecteurs et vous protégera des poursuites judiciaires.
Étape
Méthode 1 sur 3: Principes de base de la politique de confidentialité
Étape 1. Créez une politique de confidentialité conviviale
Utilisez le même langage et le même style d'écriture que le contenu de votre site.
Étape 2. Créez une brève politique de confidentialité
Si vous souhaitez que le document soit lu par les visiteurs (un visiteur attentif lira votre politique de confidentialité), faites-en un document court. Cependant, ne laissez pas vos documents exclure des informations importantes. Votre objectif est de fournir aux lecteurs toutes les informations dont ils ont besoin pour leur faire comprendre que leur droit à la vie privée est respecté et régi par leur consentement.
Étape 3. Ne cachez pas les conditions de confidentialité
Rendez les dispositions relatives à la confidentialité accessibles, dans une police de caractères facile à lire. Les dispositions relatives à la protection de la vie privée qui sont difficiles à trouver et écrites en minuscules susciteront la méfiance des visiteurs. Vous n'avez pas besoin de rendre les termes de confidentialité trop visibles, mais les visiteurs de votre site devraient pouvoir les trouver et les lire facilement. Pensez à lier la politique de confidentialité dans l'onglet en haut de la page d'accueil du site. Cet onglet doit être clair et facile à trouver. Voici quelques titres d'onglets que vous pouvez essayer:
- Nos conditions de confidentialité
- Comment nous protégeons votre vie privée
- Votre vie privée est très importante pour nous
- Confidentialité et sécurité
Étape 4. Visitez un autre site
Si vous n'êtes pas sûr du contenu ou de l'emplacement de la politique de confidentialité, essayez de visiter au moins 3 autres sites pour découvrir quelles sont leurs politiques de confidentialité. Si vous pouvez facilement trouver la politique de confidentialité sur un site que vous visitez, utilisez l'emplacement et la grammaire de la politique de confidentialité sur ce site comme guide. En parcourant le site, posez-vous les questions suivantes. Utilisez les réponses à ces questions pour définir comment vous voulez que les lecteurs trouvent et lisent la politique de confidentialité de votre site.
- Où se trouve la politique de confidentialité ?
- Combien de temps dois-je le chercher ?
- Dois-je cliquer sur plusieurs liens pour y accéder ?
- La politique de confidentialité est-elle clairement écrite ?
- Est-ce que je le comprends ?
- Est-ce que je le crois ?
Méthode 2 sur 3: Ce qu'il faut inclure dans la politique de confidentialité
Étape 1. Rédigez une politique de confidentialité qui couvre tout ce qui concerne la confidentialité
Alors que le document de politique de confidentialité doit être adapté au site sur lequel il est publié, la politique et l'exposition doivent être détaillées si vous rédigez une politique de confidentialité pour un site commercial. Plus vous collectez d'informations et plus d'autres entreprises ont accès à ces informations, plus la portée de votre politique de confidentialité est large. Les gens ne vous confieront pas leurs informations financières à moins de croire qu'elles sont protégées. Assurez-vous que votre politique de confidentialité répond à toutes les questions que les visiteurs peuvent avoir avant de traiter avec vous. Examinez attentivement vos efforts et incluez les problèmes qui pourraient inquiéter les visiteurs. Vous pouvez rassurer les visiteurs sur les éléments suivants:
- Collecte des informations personnelles des clients. Vous pouvez expliquer pourquoi vous avez collecté les informations, par exemple pour livrer des marchandises aux clients.
- Comment les informations sont stockées en toute sécurité. Incluez le nom du fournisseur de services que vous utilisez. Par exemple, "Xyz.com utilise la dernière technologie d'ABC.com pour stocker des données."
- Comment les informations sont partagées. Inclure une option d'annulation. Informez les clients que vous pouvez envoyer des informations à leur sujet à des tiers et autorisez-les à annuler l'envoi des données. Ainsi, vous ne pouvez pas transmettre de données sans leur autorisation.
- Les annonceurs tiers sur votre site, ainsi que leurs liens. Expliquez pourquoi vous partagez des informations avec des annonceurs tiers. Par exemple, les annonceurs tiers peuvent avoir besoin de vos données pour livrer des produits ou confirmer des e-mails. Les visiteurs n'hésiteront pas à partager des données s'ils connaissent l'importance des données et comment cela peut leur être bénéfique.
Étape 2. Incluez une politique de cookies
Les cookies sont des informations qu'un site stocke sur l'ordinateur d'un utilisateur et qui sont fournies par le navigateur chaque fois qu'un utilisateur visite votre site. Bien que les cookies ne soient pas difficiles à comprendre, il y a encore beaucoup de malentendus et de désinformation associés à cette fonctionnalité. Découvrez comment créer une politique de cookies qui résoudra les malentendus des visiteurs.
Étape 3. Inclure une clause de limitation de responsabilité
Cette clause contraignante limite le montant de l'indemnisation qu'un visiteur peut recevoir.
Méthode 3 sur 3: Création d'une politique de confidentialité gratuite
Étape 1. Créez une politique de confidentialité gratuitement avec le générateur de politique de confidentialité en ligne
Avec ce site, vous pouvez créer une politique de confidentialité rapidement et facilement. La politique de confidentialité qui en résulte est conforme aux normes commerciales. Entrez les informations et l'URL de votre site, et vous recevrez une politique de confidentialité qui peut être publiée sur le site. Online Privacy Policy Generator est un site convivial et il peut générer des politiques de confidentialité en fonction de votre site.
Étape 2. Utilisez le décideur de TermsFeed
TermsFeed fournit un générateur de politique de confidentialité gratuit, qui peut générer des politiques de confidentialité à votre discrétion.
Étape 3. Utilisez les modules complémentaires du fournisseur d'hébergement pour le site de blog
Par exemple, WordPress fournit le module complémentaire Legal Pages. Si vous créez un site basé sur WordPress, vous pouvez rapidement créer une politique de confidentialité à l'aide de ce module complémentaire.
Étape 4. Créez une politique de confidentialité personnalisée
Si vous souhaitez rédiger le document vous-même ou inclure une phrase inhabituelle, vous pouvez l'écrire sur Free Privacy Policy.com.
Des astuces
- Envisagez d'inclure une clause de « transaction commerciale ». Cette clause couvre le transfert d'entreprise. Si vous vendez votre entreprise en ligne, vous incluez les informations client dans le cadre de vos actifs commerciaux, comme toute entité commerciale.
- Plus votre politique de confidentialité est explicite, plus vous êtes susceptible de répondre aux doutes des visiteurs du site. Lorsque vous rédigez une politique de confidentialité, plus vous incluez de détails, meilleure sera votre politique.
- Augmentez la confiance des visiteurs en obtenant des informations d'identification. Visitez le Bureau of Better Business (BBB) ou un organisme de certification de la confidentialité en ligne. Le sceau de la politique de confidentialité convaincra les visiteurs de faire confiance à la façon dont vous traitez leurs données.
Avertissement
- Si vous mettez à jour votre politique de confidentialité, vous devrez contacter l'utilisateur concernant le changement. Incluez « Cette politique de confidentialité a été mise à jour le (date) » dans votre politique de confidentialité pour informer les visiteurs de la date à laquelle vous avez mis à jour la politique de confidentialité pour la dernière fois.
- Si votre site utilise des services tiers, assurez-vous de créer une politique de confidentialité complète. Les sites qui ne fournissent pas de fonctionnalités de commerce électronique ou ne demandent/offrent pas la possibilité d'inclure des données personnelles n'ont pas besoin de créer une politique de confidentialité très détaillée. Cependant, vous êtes toujours encouragé à avoir une politique de confidentialité.
- Pensez à inclure la mission de l'entreprise en plus de la politique de confidentialité. Vous pouvez inclure une phrase aussi simple que "Notre entreprise essaiera toujours de s'améliorer pour répondre à vos besoins".
- La limitation de responsabilité ne vous protégera pas contre les atteintes intentionnelles à la vie privée et les tiers qui n'ont pas ou ne sont pas liés par vos limitations. Obtenez le consentement écrit du tiers ou assurez-vous de préciser que les actions du tiers ne sont pas couvertes par la politique de confidentialité.
