Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous devriez obtenir un nouveau numéro de téléphone ou un numéro de téléphone portable. Déménagement, téléphone portable volé ou perdu, service (module) cassé et changement d'opérateur sont quelques-unes des principales raisons pour lesquelles vous changez de numéro. Changer votre numéro de téléphone pour un nouveau peut être très ennuyeux car vous devrez le partager avec des personnes que vous connaissez et mettre à jour les informations de contact sur divers services ou documents juridiques dont vous disposez. Heureusement, il existe plusieurs façons de conserver votre ancien numéro de téléphone.
Étape
Méthode 1 sur 3: Conserver l'ancien numéro de téléphone fixe
Étape 1. Contactez votre fournisseur de services
Les compagnies de téléphone permettent le transfert de lignes téléphoniques d'un endroit à un autre. Ce qui se passe, c'est qu'ils ne déplaceront votre ligne existante que vers la nouvelle zone que vous occupez au lieu d'en créer une nouvelle. En revanche, toutes les lignes fixes ne peuvent pas être commutées pour les raisons suivantes:
- La zone où vous souhaitez déplacer votre ligne fixe est hors de portée de la compagnie de téléphone. La compagnie de téléphone n'a peut-être pas de service disponible pour la zone dans laquelle vous souhaitez déplacer votre téléphone.
- Votre nouvel endroit est trop loin. Demander un transfert de services dans une autre province n'est pas idéal.
Étape 2. Demandez un changement de chaîne
Le service client vous dira si votre téléphone peut être déplacé ou non. S'il est possible de se déplacer, vous pouvez commencer à demander des changements de chaîne. Indiquez où vous souhaitez déplacer votre service existant et remplissez certains documents que votre compagnie de téléphone peut exiger.
Étape 3. Attendez que votre ligne téléphonique soit commutée
Cela peut prendre quelques jours ou semaines selon le nouvel emplacement que vous souhaitez utiliser pour déplacer la chaîne et s'il y a un créneau disponible dans le système pour que votre service puisse être inséré.
En outre, vous pouvez encourir des frais standard tels que des frais d'installation et de réinstallation en fonction de votre fournisseur de services
Méthode 2 sur 3: Conserver l'ancien numéro de mobile sur le même opérateur
Étape 1. Contactez le service client de votre opérateur
Appelez ou passez par le centre de service disponible de votre opérateur et demandez les procédures sur la façon de conserver votre numéro. Chaque opérateur de réseau mobile a sa propre politique à ce sujet, alors assurez-vous de contacter le service client.
Étape 2. Demandez une nouvelle carte SIM avec le même numéro
L'opérateur peut vous donner une nouvelle carte SIM avec votre ancien numéro. Si vous ne souhaitez pas changer d'opérateur, le crédit restant et d'autres détails importants du compte peuvent également être transférés.
La demande d'une nouvelle carte SIM avec le même numéro peut être obtenue gratuitement ou pour une somme modique, selon le service que vous utilisez
Étape 3. Utilisez une nouvelle carte SIM avec le même numéro
Insérez la carte SIM dans votre téléphone et utilisez-la comme l'ancienne carte que vous aviez. Vous pouvez appeler et envoyer des SMS à d'autres personnes, et elles pourront vous reconnaître, bien sûr, si elles enregistrent votre numéro de téléphone portable dans leur liste de contacts.
Méthode 3 sur 3: Conserver l'ancien numéro de mobile lors du changement d'opérateur
Étape 1. Contactez le service client de votre opérateur et demandez votre PAC
PAC, ou Porting Authorization Code, est un code alphanumérique unique utilisé pour transférer des numéros de téléphone mobile existants entre les opérateurs de réseau mobile. De cette façon, l'utilisateur peut toujours conserver son numéro de mobile même s'il a changé de fournisseur de services.
- Chaque pays a des directives différentes concernant la délivrance de PAC aux clients. Fondamentalement, tout ce que vous avez à faire est de contacter le fournisseur de services et de demander un code d'autorisation de portage. Si vous respectez les directives de votre état pour les PAC, votre fournisseur de services sera prêt à émettre des PAC pour vous.
- Vous pouvez obtenir un code d'autorisation de portage gratuitement ou moyennant des frais, selon les politiques de votre opérateur réseau.
Étape 2. Contactez le service client du nouveau transporteur que vous souhaitez utiliser
Appelez le service client du nouveau transporteur que vous souhaitez utiliser une fois que vous avez obtenu votre PAC. Après avoir fourni votre numéro de mobile et votre PAC au nouvel opérateur, celui-ci pourra traiter votre demande immédiatement.
Selon les régions, le Porting Authorization Code ne peut être utilisé qu'après un certain délai à compter de la date d'émission (de 2 jours à 30 jours maximum)
Étape 3. Attendez que votre demande soit complétée
Votre nouvel opérateur émettra une nouvelle carte SIM qui utilisera votre ancien numéro de l'opérateur précédent. Vous pouvez l'utiliser normalement comme avant, mais maintenant vous utilisez les produits et services d'un nouveau transporteur.
Des astuces
- Si vous avez un crédit ou des cotisations impayés, votre opérateur ne peut pas émettre de code d'autorisation de portage. Payez votre compte avant de passer à un autre réseau.
- Si vous continuez à utiliser le même opérateur, vous pouvez demander le remplacement de votre carte SIM par une carte utilisant l'ancien numéro même sans payer les cotisations impayées.
- Si votre service de ligne fixe ne peut pas être déplacé ou si les coûts de réinstallation sont trop élevés, une nouvelle ligne peut être la meilleure option.
