Il est naturel d'avoir peur ou de paniquer après un accident de voiture, surtout si c'est la première fois que vous en faites l'expérience. Cependant, il est important de se rappeler que vous êtes impliqué dans une procédure judiciaire. Cela signifie que des mesures importantes doivent être prises si vous êtes impliqué dans un accident de voiture. Heureusement, une fois que vous connaissez les étapes, ces événements seront plus faciles à gérer, même si vous êtes secoué !
Étape
Partie 1 sur 3: Agir immédiatement après un accident
Étape 1. Déplacez la voiture sur le côté de la route si vous pouvez conduire en toute sécurité
Sortez du flot de la circulation pour réduire le risque d'un autre accident. Assurez-vous de vous garer dans un endroit sûr afin que vous et les autres conducteurs puissiez sortir en toute sécurité.
- Par mesure de sécurité, allumez les feux de détresse (feux jaunes clignotants) après vous être garé.
- Regardez où les autres voitures s'arrêtent. Si une autre voiture ne s'arrête pas, jetez un œil et souvenez-vous du numéro de la plaque d'immatriculation après vous être garé sur le bord de la route. Notez les chiffres dès que possible.
Étape 2. Vérifiez vous-même et les autres pour les blessures et appelez les services d'urgence
Si vous ou un autre passager êtes grièvement blessé, appelez immédiatement une ambulance (118 ou 119) afin qu'une équipe médicale puisse se rendre immédiatement sur les lieux. Traitez les blessures mineures autant que possible.
Il est important d'informer les ambulanciers paramédicaux du type de blessure auquel ils seront confrontés à leur arrivée sur les lieux
Avertissement: Parfois, des blessures causées par des accidents de voiture peuvent survenir quelques jours après l'incident. Surveillez votre santé pendant quelques jours après l'accident au cas où vous développeriez plus tard une lésion des tissus mous.
Étape 3. Appelez la police pour qu'elle vienne évaluer la situation
La police doit déclarer cet accident. Si vous craignez qu'un préjudice soit causé, la police agira en tant que tiers neutre et documentera le lieu de l'incident.
- Si l'autre conducteur s'est enfui, vous pouvez indiquer à la police son numéro de plaque d'immatriculation.
- Dans certains cas, les accidents de voiture sont si mineurs que les deux parties hésitent à appeler la police et à simplement échanger des informations sur l'assurance. Cependant, vous devez avoir un rapport de police concernant cet incident pour des raisons d'assurance.
Avertissement: Dans certaines régions, vous êtes légalement tenu de déclarer un accident de voiture à la police, même si les dommages sont mineurs et que personne n'est blessé.
Étape 4. Communiquez avec les autres conducteurs pour vous assurer qu'il est sûr et silencieux
Une fois que vous vous êtes garé, dirigez-vous vers l'autre voiture et demandez-lui s'il va bien. Sans vous fâcher, dites que la police viendra gérer la situation.
- Prenez quelques respirations profondes et essayez de ne pas vous mettre en colère. Garder son calme empêchera un autre combat de se produire.
- Si l'autre conducteur est en colère ou en colère, remontez dans la voiture et attendez l'arrivée de la police. Ne répondez pas de manière impolie.
Partie 2 sur 3: Documenter l'événement
Étape 1. Échangez les informations et les boîtes d'assurance avec d'autres conducteurs
D'un ton calme, demandez aux autres conducteurs d'échanger des informations sur l'assurance. Emportez vos informations d'assurance depuis la voiture ou le portefeuille. De plus, préparez votre téléphone portable ou votre stylo et du papier pour noter les informations d'assurance d'un autre conducteur.
- Si le conducteur n'a pas d'assurance, demandez son nom, son numéro de permis de conduire, son numéro de plaque d'immatriculation, son adresse et ses coordonnées. Il fera face à des conséquences juridiques et vous pouvez signaler cette information à la police.
- Ne renoncez pas à l'argent sans en parler à la compagnie d'assurance, même si ce n'est pas de votre faute.
Étape 2. Enregistrez et photographiez la scène pour des raisons d'assurance
Utilisez votre téléphone pour prendre des photos de la voiture et des pneus sur la route. Vous pouvez utiliser des photos pour appuyer les réclamations auprès de la compagnie d'assurance plus tard.
- La police prendra également des photos à son arrivée sur les lieux. Ces photos peuvent également être utilisées dans les réclamations d'assurance.
- Ne bloquez pas la circulation lors de la prise de vue.
Étape 3. Obtenez les coordonnées du témoin, si possible
Certains conducteurs et autres piétons peuvent s'arrêter pour vérifier la situation après l'accident. Demandez leurs coordonnées au cas où elles devraient être fournies ultérieurement à la police ou à la compagnie d'assurance.
Si possible, demandez à ces témoins de rester sur les lieux et faites des déclarations à la police
Étape 4. Assurez-vous de ne pas accepter la faute de l'accident jusqu'à l'arrivée de la police
Ces flics détermineront qui est responsable de cet accident. Si vous reconnaissez votre faute avant l'arrivée de la police, vous pourriez être accusé des dommages causés à un autre conducteur, peu importe ce que dit la police.
En même temps, ne blâmez pas les autres conducteurs, même si c'est ce que vous ressentez. La détermination de qui est responsable de l'accident doit être effectuée par un tiers neutre
Étape 5. Coopérer pleinement avec la police et dire la vérité
Racontez cette histoire d'accident de votre côté et assurez-vous de ne faire qu'énoncer les faits sans embellir et dire des choses qui ne sont pas vraies. Ne mentez jamais à la police car vous pourriez être accusé au criminel.
Partie 3 sur 3: Remplir une réclamation d'assurance
Étape 1. Demandez une copie du rapport de police une fois que vous êtes autorisé à quitter les lieux
demander une copie du rapport de police lorsqu'il est terminé. Notez le nom de la police et de son bureau, ainsi que toute autre information qui vous permettra de retrouver sa trace.
- Notez que les choses peuvent ne pas être nécessaires pour remplir une réclamation d'assurance. Cependant, avoir accès aux détails que la police recueille sur l'incident facilitera le dépôt d'une réclamation.
- Attendez que la police vous libère de la scène. Ne vous contentez pas de vous éloigner, ou vous aurez l'air de vous enfuir de la scène.
Étape 2. Contactez la compagnie d'assurance pour commencer à déposer des réclamations
Vérifiez votre carte d'assurance pour un numéro « en cas d'accident/sinistre » que vous pouvez contacter. Appelez l'agent d'assurance immédiatement après l'accident pour commencer à traiter la réclamation.
Appeler la compagnie d'assurance pour signaler un accident protégera vos biens, mais permettra également à la compagnie d'être prête à vous protéger
Conseil: Nous vous recommandons d'entrer ce numéro « en cas d'accident » dans votre téléphone portable pour un accès facile.
Étape 3. Fournissez autant d'informations que possible à la compagnie d'assurance
L'agent indiquera toutes les informations nécessaires concernant l'incident, telles que les noms, adresses et informations d'assurance de toutes les personnes impliquées. Parlez à l'agent des photos et des notes que vous avez prises sur place et demandez-lui comment vous pouvez fournir ces informations à la compagnie d'assurance.
- Si on vous demande une copie du rapport de police, informez-en également l'agent. Ils voudront peut-être recevoir des exemplaires supplémentaires de ce rapport.
- Faites des copies de toutes les preuves et documents avant de les déposer auprès de la compagnie d'assurance afin que vous puissiez également accéder à ces informations.
Étape 4. Prenez rendez-vous avec la compagnie d'assurance pour déterminer la meilleure façon de réparer la voiture
L'agent vous dira combien de réparation vous et la compagnie d'assurance payez. Demandez à l'agent s'il existe une entreprise de réparation ou un service que vous devriez utiliser pour réparer le véhicule.
