Un accident de voiture peut être une expérience traumatisante et effrayante, il peut donc être difficile de savoir quoi faire après un accident. Il est important d'agir rapidement pour s'assurer que toutes les personnes impliquées sont en sécurité et que toutes les étapes légales sont suivies. Savoir comment agir après un accident de voiture peut également vous protéger contre des poursuites ridicules et vous assurer de recevoir une indemnisation appropriée pour tout dommage corporel ou dommage à votre voiture.
Étape
Partie 1 sur 3: Assurer la sécurité
Étape 1. Prenez le temps de vous rafraîchir
Vous pouvez ressentir de la colère, de la peur, de la surprise, de la culpabilité ou un mélange de ces émotions après l'accident. Plus vous êtes calme, mieux vous serez en mesure de gérer la situation. Prenez quelques respirations profondes ou comptez jusqu'à dix pour vous stabiliser.
Étape 2. Restez sur la scène
Quitter les lieux d'un accident, que vous ou quelqu'un d'autre l'ayez causé, peut entraîner de lourdes sanctions pénales. La peine pour avoir laissé une personne blessée sur les lieux varie en fonction de la région et de la gravité de la blessure, mais en général, une personne est tenue de payer une amende maximale de 75 000 000 IDR et une peine de prison pouvant aller jusqu'à 3 ans, en plus de dommages-intérêts civils. Quitter les lieux même après des dommages mineurs peut entraîner le blocage de la carte SIM.
Étape 3. Assurez-vous qu'il n'y a pas de plaie
La chose la plus importante à faire immédiatement après un accident de voiture est de déterminer s'il y a eu ou non des blessures à vous ou au conducteur et aux autres passagers. Assurez votre sécurité, puis vérifiez auprès de toute autre personne impliquée et, si nécessaire, appelez immédiatement une ambulance.
Si une personne est inconsciente ou a mal au cou, se déplacer peut être un grave danger. Gardez-le en place jusqu'à l'arrivée des médecins, à moins que le laisser là ne le mette en danger (ex. couché dans la circulation, sa voiture en feu, etc.)
Étape 4. Appelez la police
Même pour des circonstances apparemment insignifiantes, c'est toujours une bonne idée de contacter un professionnel de la santé. De cette façon, vous aurez un dossier d'accident officiel, qui vous aidera au cas où quelqu'un d'autre vous poursuivrait en justice ou remettrait en question votre version des détails de l'accident. La police peut également envoyer de l'aide en cas d'accident grave.
- Restez en contact avec la police par téléphone jusqu'à son arrivée ou jusqu'à ce qu'elle vous dise de raccrocher. De nombreux opérateurs 119 peuvent fournir des instructions de sécurité.
- Demandez qu'un rapport de police soit établi. Ce rapport sera utile lors du remplissage des formulaires de réclamation d'assurance et en cas de poursuite. Dans certaines régions, la police ne fera un rapport qu'en cas de blessure. Dans ce cas, remplissez un rapport d'accident de véhicule local, qui est disponible au poste de police ou sur le site Web du Department of Motor Vehicles.
- Obtenez le nom et le numéro de badge de la police arrivant sur les lieux, au cas où votre agent d'assurance ou votre avocat aurait besoin de les contacter.
Étape 5. Déplacez votre véhicule, si possible
Si vous pouvez conduire votre véhicule en toute sécurité, déplacez-vous sur le côté de la route, puis sortez de la voie pleine de véhicules qui passent. Cela vous gardera à distance de la circulation tout en échangeant des informations avec les autres automobilistes et facilitera l'accès des policiers et des ambulanciers au lieu de l'accident.
Étape 6. Allumez l'éclairage d'urgence et installez un cône ou une lumière incandescente
Surtout sur l'autoroute, tout ce qui peut être fait pour informer les voitures venant en sens inverse qu'il y a un véhicule endommagé sur la route améliorera la sécurité.
Étape 7. Restez dans la voiture en attachant la ceinture de sécurité
N'essayez pas de traverser la circulation dans le but de vous écarter et ne vous tenez pas à côté d'une voiture bloquée sur la route ou sur l'accotement de la route. Les personnes qui descendent de voiture sont plus susceptibles de mourir ou d'être blessées que les personnes qui restent dans leur voiture.
Cependant, si vous sentez une odeur de gaz, sortez immédiatement de la voiture. Cela pourrait signaler une fuite de carburant qui pourrait provoquer un incendie ou une explosion
Partie 2 sur 3: Collecte d'informations
Étape 1. Échangez des informations
Obtenez les noms et numéros de téléphone de tous les autres conducteurs impliqués dans des accidents de la circulation. Notez le fabricant, le modèle, l'année de fabrication et le numéro de plaque d'immatriculation de chaque véhicule. Assurez-vous d'obtenir toutes les informations d'assurance, y compris le nom de l'entreprise, le numéro de plaque d'immatriculation et les coordonnées des agents d'assurance qui peuvent être fournies par le conducteur.
- Soyez poli, mais ne vous excusez pas. Si vous dites: « Je suis vraiment désolé de vous avoir rencontré », vous reconnaissez peut-être la responsabilité légale de l'accident. Essayez de ne pas admettre la culpabilité inutilement comme cela, car il se peut qu'on ne sache pas avec certitude qui était en faute juste après l'accident.
- Attention au vol d'identité. Les criminels organisent parfois des accidents mineurs pour obtenir les informations nécessaires dans le but de voler l'identité d'autres propriétaires de véhicules à moteur.
- Ne partagez jamais votre numéro d'identification et ne laissez jamais d'autres conducteurs prendre votre permis de conduire. Pour des raisons de sécurité, ne partagez pas non plus votre adresse personnelle.
Étape 2. Parlez au témoin
Obtenez les noms et les coordonnées de tous les témoins d'accidents. Notez les détails de l'accident et assurez-vous qu'ils sont d'accord au cas où votre avocat ou agent d'assurance les appellerait et les questionnerait. Ils peuvent être utiles si d'autres conducteurs contestent votre version des détails de l'accident.
Étape 3. Prenez une photo
Photographiez les dommages causés à la voiture et aux autres véhicules impliqués dans l'accident. Prenez également des photos du site du crash et des personnes impliquées. Cela aidera à documenter la perte lors du dépôt d'une réclamation d'accident auprès de la compagnie d'assurance. Cela vous aidera également à vous protéger si un autre conducteur intente une action en justice pour des blessures plus graves ou des dommages à la voiture plus graves que ceux qui se sont réellement produits.
Partie 3 sur 3: Traiter les dossiers et les poursuites
Étape 1. Déposez une réclamation d'assurance
Signalez immédiatement les accidents de voiture à la compagnie d'assurance. Partagez également des informations sur les autres conducteurs avec la compagnie d'assurance. Déposer une réclamation immédiatement accélérera le processus de réparation de la voiture et garantira un véhicule de location, si nécessaire. Ne mentez pas lorsque vous exposez les faits de l'accident, car cela pourrait entraîner un refus de votre couverture d'assurance.
D'autres automobilistes peuvent déconseiller de déposer une réclamation en cas d'accident mineur, car le dépôt d'une réclamation augmentera votre taux de prime. Cependant, faire une réclamation pour vous protéger est toujours une bonne idée. D'autres automobilistes peuvent changer d'avis et déposer une réclamation à une date ultérieure, admettant même des blessures qui n'étaient pas apparentes au moment de l'incident. Vous devez vous assurer que votre compagnie d'assurance a votre version des détails de l'accident dès que possible
Étape 2. Envisagez d'engager un avocat
Surtout si quelqu'un est blessé dans un accident, c'est une bonne idée d'engager un avocat. Les avocats peuvent vous aider à maximiser vos récompenses en cas de blessure ou vous défendre si un autre coureur est blessé.
Étape 3. Documenter le traitement médical
Conservez des registres de toutes les visites à l'hôpital, ordonnances ou autres dépenses résultant d'un accident de voiture. Cette information sera nécessaire à votre compagnie d'assurance et à votre avocat.
Étape 4. Enregistrez l'indemnisation pour la douleur physique, la souffrance et la perte
Si un accident affecte votre vie au point où vous décidez de déposer une réclamation pour dommages corporels, vous pouvez déposer une demande d'indemnisation pour préjudice et/ou perte mentale et physique, ainsi que pour un traitement médical. Tenez un journal de la façon dont la blessure a affecté votre vie, y compris les journées de travail manquées, les activités de routine que vous ne pouviez pas faire et les changements dans votre vie de famille.
Étape 5. Obtenez le résultat du calcul de la perte auprès de la compagnie d'assurance
Cela déterminera combien votre compagnie d'assurance ou d'autres automobilistes sont prêts à payer pour remplacer ou réparer la voiture, en cas de faute. Si vous pensez que le nombre est trop faible, obtenez votre propre estimation et discutez-en avec l'expert en sinistres.
Étape 6. Protégez-vous des compagnies d'assurance
De toute évidence, les compagnies d'assurance d'autres automobilistes, ou peut-être votre propre assurance, peuvent ne pas vraiment penser à vos intérêts.
- Si la compagnie d'assurance d'un autre automobiliste vous contacte, déclinez poliment l'invitation à discuter de l'accident et suggérez de contacter votre propre compagnie d'assurance ou votre propre avocat.
- Si votre compagnie d'assurance propose un règlement anticipé, ne le signez pas avant d'être certain d'être indemnisé pour les blessures subies. Certaines blessures, en particulier le dos et le cou causées par un accident, peuvent ne pas être perceptibles ou atteindre leur niveau de douleur le plus élevé avant des semaines ou des mois après l'accident.
