Si vous êtes chargé de recruter de nouveaux employés, d'écrire des articles ou si vous souhaitez simplement en savoir plus sur une personne que vous idolâtrez, vous devrez peut-être l'interroger. Vous préparer avec des questions bien organisées vous aidera grandement à obtenir les informations dont vous avez besoin lors de l'entretien. Pour structurer les questions d'entretien, comprenez ou découvrez le but de l'entretien lui-même, avec qui vous interviewez et ce dont vous avez besoin de la personne que vous interviewez.
Étape
Méthode 1 sur 3: Interviewer des employés potentiels
Étape 1. Affichez l'employé potentiel que vous interviewez comme une personne intelligente
Quel que soit le type d'emploi qui vous est proposé, vous devrez formuler des questions intelligentes auxquelles une personne compétente pourra répondre. Vous ne voulez certainement pas embaucher quelqu'un qui n'est pas un bon candidat pour le poste parce que vous supposez que le candidat interviewé ne peut pas répondre aux questions difficiles.
- Lorsque vous rédigez les questions préalables à l'entretien, considérez-vous à la fois comme l'intervieweur et le candidat interviewé.
- Se mettre à la place du candidat vous aidera à générer des questions auxquelles il est possible de répondre. Vous devriez pouvoir répondre à vos propres questions. En fait, c'est une bonne idée d'écrire la réponse à des fins de comparaison.
- En traitant les candidats comme des individus intelligents, vous pouvez créer des questions stimulantes qui vous permettront de déterminer non seulement le bon candidat, mais aussi le plus approprié.
Étape 2. Commencez par des questions ouvertes
Les questions ouvertes ne peuvent pas être répondues par un simple « oui » ou « non » et n'ont généralement pas de bonne ou de mauvaise réponse.
- Les questions ouvertes sont un moyen de calmer le candidat. Pendant l'entretien, vous devez mettre le candidat à l'aise. Et s'il se sent à l'aise, il a tendance à être plus ouvert à la parole.
- Les questions ouvertes sont également un moyen de connaître les qualifications de base d'un candidat et un indice pour la question suivante.
- Essayez des questions telles que: « Quelle est votre relation avec les personnes avec qui vous avez travaillé ? Quel type de partenaire pensez-vous être le meilleur ? Et le pire ? Avec cette question, vous aurez immédiatement une idée de si le candidat s'intégrera dans l'équipe de votre entreprise. Les candidats n'aiment généralement pas parler en mal de leurs collègues ou de leurs patrons, en particulier lors des entretiens. Cette question vous permet de voir comment elle vous dit ce que vous voulez savoir.
Étape 3. Formulez des questions qui obligent le candidat à démontrer sa connaissance de votre entreprise
Vous devez vous assurer que le candidat a pris connaissance de votre entreprise. Et vous devez découvrir s'il connaît simplement les faits, ou s'il les comprend vraiment.
- Les questions qui demandent au candidat de se visualiser déjà dans la position de l'employé montreront à quel point il connaît votre entreprise.
- Vous pourriez demander: « Offrez-moi un produit ou un service [nom de votre entreprise] ». Cette question montrera à quel point le candidat sait ce que fait votre entreprise et s'il a la capacité de parler avec la voix de l'entreprise.
- Selon le poste offert, vous pouvez être indulgent dans l'évaluation de la capacité du candidat à promouvoir l'entreprise. Si vous recrutez pour un poste interne non commercial, il vous suffit de savoir s'il connaît déjà les bases de l'entreprise.
- Vous pouvez également demander: « Que voulez-vous réaliser avec cette entreprise dans dix ans ? » Des questions comme celles-ci vous permettent d'évaluer dans quelle mesure le candidat voit la description de poste dans votre entreprise et s'il fait non seulement son travail, mais s'engage à faire partie de l'entreprise. Des questions comme celles-ci aideront à éliminer les candidats qui ne lisent que la description de poste.
Étape 4. Soyez prêt à résumer les réponses du candidat et à passer à la question suivante
Répéter ce que le candidat vient de dire vous donnera une seconde pour digérer l'information et appuyer le candidat avec la question suivante.
- Vous devez savoir s'il comprend vraiment votre sujet. Par exemple, si un candidat dit: « J'ai géré un projet de mise en œuvre de systèmes à grande échelle avec mon ancienne entreprise ». Vous pouvez répéter la réponse et passer à la question suivante qui fera suite à la question précédente et trouvera plus d'informations sur les performances de ce candidat dans votre entreprise.
- Après avoir répété les réponses du candidat (ne pas répéter mot pour mot, mais reformuler dans vos propres mots), vous pourriez demander: « Pouvez-vous nous dire quelles étaient les activités clés qui vous concernaient lors de la gestion du projet ? Et comment cette expérience peut-elle être liée à ce travail?
Étape 5. Formulez des questions qui vous permettront d'acquérir les qualifications fondamentales
Au cours de l'entretien, vous devez évaluer dans quelle mesure le CV du candidat s'applique dans la vie réelle. Préparez une liste de questions qui vous donnera une idée du niveau de compétence du candidat pour le poste.
- Demandez au candidat de décrire certaines des responsabilités et fonctions de base du poste. Demandez-lui ce qu'il pense être difficile. Vous devez préparer une liste de questions de base qui ont des réponses correctes.
- Par exemple, si le candidat inscrit Photoshop dans sa liste de compétences, vous pouvez lui demander depuis combien de temps il utilise Photoshop. Ou, si vous connaissez Photoshop et que le programme fera partie du travail, vous pouvez poser des questions spécifiques à ce sujet. Vous pourriez demander: « Si je veux créer une bannière et placer une photo du corps de quelqu'un à partir d'une autre photo sur la bannière, comment dois-je procéder ? » Si le candidat peut décrire clairement ce processus et utiliser les bons termes, vous savez qu'il a un certain niveau de compétence.
Étape 6. Écrivez les questions qui défient le candidat
Vous devez structurer les questions qui vous permettront de voir à quel point le candidat se comporte bien sous pression et de fournir des informations sur ses capacités dans le rôle.
- Vous devez poser des questions simples mais difficiles, telles que « Qu'est-ce qui est mieux, parfait et en retard, ou bon et à l'heure ? » Les réponses du candidat indiqueront de quel type d'employé il s'agit. La réponse montrera également à quel point le candidat connaît bien l'entreprise, en fonction de la réponse à votre question.
- Demandez-lui s'il a déjà fait des dégâts et comment il pourrait résoudre le problème. C'est une question d'entrevue classique et bonne. Vous verrez à quel point les employés sont conscients d'eux-mêmes et leur capacité à résoudre les problèmes.
Étape 7. Posez des questions ouvertes et informelles
Creusez dans ses attributs personnels. Vous devez connaître tous les attributs du candidat, tels que la personnalité, le dévouement, la loyauté, les compétences en communication, etc. Dans le monde du travail, tous ces attributs sont appelés soft skills.
- Lors de la structuration des questions d'entretien, vous devez structurer les questions de manière à ce qu'il n'y ait pas de pause et que l'entretien continue de se dérouler. La première question a pour but de détendre le candidat et de vous faire connaître son histoire. Ensuite, vous avez besoin de questions qui indiquent le niveau de compétence réel du candidat pour le poste que vous proposez. Maintenant, vous devez prendre un peu de recul. Écrivez quelques questions qui vous permettront de connaître la personnalité du candidat.
- Veuillez préparer une liste de questions qui ont peu à voir avec le travail. Vous pourriez demander: « Quelle est la personne la plus intelligente que vous connaissiez personnellement ? Pourquoi?" Des questions comme celles-ci mettront à l'épreuve les aspirations et les valeurs du candidat. En demandant au candidat d'expliquer pourquoi la personne qu'il a choisie est si intelligente, vous pouvez évaluer comment le candidat perçoit les autres.
- Demandez: « Qu'aimeriez-vous faire chaque jour de votre carrière ? » Cela vous permet de savoir ce qui le rend heureux au travail. Si la réponse est un cliché, vous savez qu'il ne sera pas très heureux. Si la réponse est réfléchie et liée au travail, vous savez qu'il vous sera probablement fidèle.
- Pensez à demander: « Si vous travailliez avec nous, que vous receviez le salaire que vous vouliez et que vous aimiez tout dans votre travail, quelles autres offres envisageriez-vous ? » Cette question vous donnera une idée des principes du candidat. En fonction de la réponse, vous saurez s'il peut être acheté. Ou si aimer son travail et sa compagnie est un principe qu'il valorise.
Étape 8. Préparez quelques questions basées sur l'expérience
Selon les réponses aux questions précédentes, vous connaissez peut-être déjà certaines expériences du candidat. Cependant, c'est une bonne idée d'écrire les questions que vous pouvez poser pour en savoir plus.
- Vous pourriez demander: « Quelles réalisations avez-vous accomplies dans un poste précédent qui indiquent que vous évoluez dans ce poste ». Les performances passées d'une personne sont un bon indicateur de son succès futur avec vous.
- Demandez-lui s'il a eu du succès professionnellement mais n'a pas aimé l'expérience et ne voudrait pas la répéter. Ce type de questions vous permet de découvrir comment il agit lorsqu'il fait des choses qui ne sont pas toujours amusantes. Et cette question permet également de voir s'il comprend la valeur d'un rôle ou d'une fonction en particulier.
Étape 9. Terminez l'entretien
Lors de la rédaction des questions d'entretien, prenez le temps de donner au candidat la possibilité de poser des questions.
- Les questions posées par le candidat seront inestimables. Ces questions montreront dans quelle mesure il est préparé et comment il perçoit le poste proposé.
- Pendant l'entretien, assurez-vous de toujours dire merci. Ensuite, expliquez quelles sont les prochaines étapes et quand vous contacterez.
Méthode 2 sur 3: Interviewer quelqu'un pour un article
Étape 1. Faites des recherches sur la personne que vous souhaitez interviewer
Avant de rédiger une bonne question à poser à quelqu'un pour un article, un podcast ou un autre support, vous devez rassembler autant d'informations que possible.
- Sachez qui il est, ses réalisations, ses échecs et sa personnalité, afin de pouvoir structurer des questions solides pour obtenir les meilleurs résultats.
- Recherchez sur Internet des informations sur la personne et voyez s'il existe d'autres articles à son sujet. Notez les données personnelles. Mettez en surbrillance la réalisation spécifique dont vous voulez parler.
Étape 2. Notez le but de votre entretien
Une fois que vous savez qui vous allez interviewer, c'est une bonne idée d'écrire ce que vous voulez de l'interview.
- Les objectifs vous aideront à formuler des questions qui peuvent orienter la conversation dans la bonne direction. Les objectifs vous permettront également de rester sur la bonne voie si la conversation s'écarte de la voie que vous souhaitez.
- L'objectif doit être une courte déclaration déclarative. Par exemple, « Je veux que [nom de la personne interrogée] m'accompagne dans le processus d'écriture de son dernier roman et connaisse les défis auxquels il est confronté. »
Étape 3. Commencez par des questions faciles ou des questions de softball
Vous devez créer des questions qui permettent à la conversation ou à l'entretien de se dérouler naturellement.
- Les questions de softball aideront la personne que vous interviewez à se détendre et à s'ouvrir. Ce type de question doit être simple et pas du tout controversé. Les questions ne doivent pas être difficiles et lui permettre de se vanter un peu de son travail.
- Poser des questions. La première question doit être quelque chose que vous pouvez poser et n'affectera pas les informations dont vous avez besoin pour l'entretien.
Étape 4. Posez des questions ouvertes
Vous interviewez quelqu'un pour vous renseigner sur un sujet. Cet objectif est le même, que ce soit en entretien pour un reportage ou informatif avec quelqu'un qui travaille là où vous voulez. Pour cela, vous devez créer un dialogue, c'est-à-dire une question à laquelle on ne peut pas simplement répondre par "oui" ou "non".
- Vous pouvez poser des questions telles que « Quelle était votre partie préférée de… » Des questions sur ce que vous avez aimé et ce que vous n’avez pas aimé à propos du sujet de l’entretien fourniront des informations plus détaillées.
- Selon le contexte de l'entretien, vous devrez peut-être mettre une certaine pression sur la personne. Il n'est pas nécessaire d'être impoli, mais si vous interviewez pour un article, vous devez en savoir le plus possible. Lorsque vous composez des questions, recherchez les mots qui ont été prononcés. Ensuite, créez des questions qui vous permettent de demander: « Vous avez dit [les mots]. Pourquoi croyez-vous que c'est vrai ?
Étape 5. Posez des questions de dévotion
Vous voulez savoir comment cette personne pense et quelles valeurs elle valorise. Répétez les mots et les phrases. Les questions qui le font réfléchir et partager des histoires ou des exemples sont de bonnes questions pour garder la conversation fluide et fournir des informations précieuses.
- Lors de la compilation des questions, voyez si vous pouvez trouver des informations sur son cheminement de carrière. Vous pouvez utiliser ce que vous avez découvert dans vos recherches pour diriger la conversation pendant l'entretien, puis demander: « Quels étaient les obstacles auxquels vous ne vous attendiez pas ? Qu'en est-il des avantages que vous rencontrez ?
- Vous posez également des questions qui lui font se souvenir. « Compte tenu du point de départ où vous avez commencé ce voyage, que pensez-vous que vous réaliserez à ce moment-là ?
Étape 6. Écrivez une question à laquelle vous connaissez la réponse
Écrivez quelques questions auxquelles vous voulez qu'il réponde et dont vous connaissez déjà les réponses. Ensuite, répondez à ces questions avant l'entretien.
- Vous devez savoir quelles questions donneront le plus d'informations. Si vous connaissez les réponses à ces questions, vous n'aurez peut-être pas besoin de les poser pendant l'entretien.
- Lorsque vous composez des questions d'entretien, envisagez de créer des questions similaires aux questions auxquelles vous pouvez répondre, mais qui peuvent produire des réponses différentes selon la structure de la phrase. Vous devrez peut-être poser une ou deux questions comme celles-ci pour comparer les réponses.
Étape 7. Posez des questions qui suscitent une réponse émotionnelle
Tout comme les questions ouvertes, vous devez penser à certaines questions qui généreront une réponse émotionnelle.
- Lors de la compilation des questions d'entretien, voyez si vous pouvez trouver des questions sur le sujet qui peuvent être utilisées pour obtenir des réponses basées sur les sentiments. A-t-il déjà publié un livre qui ne s'est pas bien vendu ? A-t-il connu des rejets et des échecs avant de réussir ?
- Si vous ne trouvez rien, préparez-vous à poser des questions sur-le-champ. Utilisez ce qui a été discuté lors de l'entretien et écrivez rapidement les nouvelles questions pour ne pas les oublier. Assurez-vous de demander « pourquoi » et « comment ».
- « Pourquoi avez-vous l'impression de ne jamais atteindre votre objectif ? », « Qu'est-ce qui vous a motivé à continuer d'essayer face à des obstacles ? », « Comment vous sentez-vous maintenant à propos de l'expérience ? »
Étape 8. Entrez la question surprenante ou la balle courbe
Regardez les questions que vous envisagez de poser. Si vous trouvez que vous posez beaucoup de questions identiques, vous devrez rechercher des questions différentes.
Les questions surprenantes n'ont pas besoin d'attaquer le sujet. Vous pouvez poser des questions simples, amusantes et sans rapport, telles que « Quel est votre plat préféré pour vous remonter le moral lorsque vous passez une journée difficile ? »
Étape 9. Réorganisez votre question avec des mots différents
Passez en revue toutes les questions et réorganisez les questions auxquelles il faut encore répondre ou qui ne vous aident pas à atteindre votre objectif.
Pendant l'entretien, utilisez ces questions pour vous guider, mais ne vous sentez pas obligé de les poser toutes une à la fois. Laissez le flux de la conversation vous aider à poser des questions. Utilisez autant de questions écrites que possible, mais soyez prêt à ignorer certaines questions non pertinentes
Méthode 3 sur 3: Interviewer des amis ou des idoles
Étape 1. Faites des recherches sur les personnes que vous interrogerez
Avant de rédiger une bonne question, vous devez rassembler autant d'informations que possible. Puisque vous avez interviewé une idole, vous devez déjà en savoir beaucoup sur cette personne. Cependant, d'autres recherches ne feront pas de mal.
- Sachez qui il est, ses réalisations, ses échecs et sa personnalité, afin de pouvoir structurer des questions solides pour obtenir les meilleurs résultats. Écrivez une liste de choses que vous savez déjà sur votre idole.
- Recherchez des informations sur votre idole sur Internet et voyez s'il existe d'autres articles à son sujet. S'il est célèbre, cela vous aidera beaucoup. Notez les données personnelles. Mettez en surbrillance la réalisation spécifique dont vous voulez parler.
Étape 2. Notez le but de votre entretien
Puisque vous interviewez quelqu'un que vous idolâtrez et admirez, c'est une bonne idée d'écrire ce que vous voulez de l'interview.
- Les objectifs vous aideront à formuler des questions qui peuvent orienter la conversation dans la bonne direction. Les objectifs vous permettront également de rester sur la bonne voie si la conversation s'écarte de la voie que vous souhaitez.
- L'objectif doit être une courte déclaration déclarative. Par exemple, « Je veux que [nom de la personne interrogée] m'accompagne dans le processus d'écriture de son dernier roman et connaisse les défis auxquels il est confronté. » L'objectif doit prendre la forme d'une déclaration identifiant les raisons qui vous poussent à vouloir interviewer votre idole.
Étape 3. Commencez par une question sur le softball
Vous devez créer des questions qui permettent à la conversation ou à l'entretien de se dérouler naturellement. Puisque vous interviewez quelqu'un que vous idolâtrez, des questions faciles à répondre permettront de démarrer l'interview confortablement.
Les questions de softball aideront la personne que vous interviewez à se détendre et à s'ouvrir. Ce type de question doit être simple et pas du tout controversé. Les questions ne doivent pas être difficiles et permettre au personnage de se vanter un peu de son travail
Étape 4. Renseignez-vous sur les stratégies, les processus et les méthodes pour atteindre les objectifs
Écrivez une liste de questions qui se rapportent à ce que vous savez déjà et à ce que vous attendez du personnage. Vous devez commencer par une liste de questions qui, une fois répondues, peuvent vous donner une connaissance de base du sujet.
Par exemple, si votre idole est médecin, vous devez dresser une liste de questions demandant combien d'années il est allé à l'école pour devenir médecin. Quels domaines d'études faut-il poursuivre? Comment rester sur la bonne voie pour devenir médecin ?
Étape 5. Utilisez vos connaissances pour concevoir des questions spécifiques
Puisque vous le connaissez, vous devriez écrire quelques questions qui concernent la vie, les expériences passées, les objectifs, les réalisations et même les échecs du personnage de l'idole.
- Lorsque vous formulez des questions, pensez à ce que vous savez de lui. Vous pouvez créer des questions qui approfondissent et pas seulement des questions génériques.
- Vous avez supprimé les questions génériques de la liste. Maintenant, vous avez besoin de questions qui suscitent une réponse émotionnelle et donnent un aperçu.
Étape 6. Créez des questions ouvertes
Passez en revue les questions que vous avez écrites et assurez-vous d'avoir créé des questions auxquelles vous ne pouvez pas répondre par un simple « oui » ou « non ».
- Posez des questions ouvertes. Vous interviewez quelqu'un pour acquérir des connaissances sur un sujet et devenir plus comme lui. Il faut donc avoir une conversation.
- Vous pouvez poser des questions telles que « Quelle était votre partie préférée de… » Des questions sur ce que vous avez aimé et ce que vous n’avez pas aimé à propos du sujet de l’entretien fourniront des informations plus détaillées.
- Lorsque vous composez des questions, mettez-vous à la place de votre idole. Imaginez-vous être interviewé par quelqu'un qui vous idolâtre à l'avenir. Réfléchissez au sujet dont vous voulez parler. Que voudriez-vous partager et quelles histoires et suggestions donneriez-vous ?
- Après avoir réfléchi à la situation lorsque vous avez été interviewé en tant qu'idole et à ce que vous diriez, écrivez quelques questions que vous pourriez poser pour obtenir des réponses et des réponses similaires.
Des astuces
- Les entretiens doivent durer entre 30 et 45 minutes. Alors, n'accumulez pas beaucoup de questions pour les candidats. Habituellement, le nombre maximum de questions est de 7 à 8.
- Ne vous laissez pas distraire par le silence. Si vous posez une question et que la personne que vous interviewez a du mal à trouver une réponse, asseyez-vous et attendez. Nous avons tous tendance à vouloir bouger parce que nous sommes mal à l'aise avec le silence. En tant qu'intervieweur, vous devez vous y habituer.
- Essayez de laisser la personne interrogée parler et évitez de trop parler, à moins qu'elle ne pose une question spécifique à laquelle vous devez répondre. Il y a tellement d'intervieweurs qui parlent longuement de l'entreprise, de ses enjeux, etc.
- Si le candidat discute beaucoup ou a tendance à dérailler et que vous ne voulez pas perdre votre temps, cherchez des opportunités (au début d'une conversation ou à une éventuelle clôture) et dites « C'est super. Merci », puis passez à la question suivante.
