Pour pouvoir communiquer plus efficacement, il faut être capable de faire passer les choses de manière spécifique (notamment pour éviter l'ambiguïté des phrases ou la confusion de l'autre personne). Des informations claires et descriptives - qu'elles soient écrites ou verbales - vous aideront non seulement à mieux faire comprendre les points communiqués, mais permettront également à l'autre personne de les comprendre plus facilement. Il n'y a pas besoin de se précipiter; prenez le temps de structurer votre message et profitez des avantages de communiquer plus spécifiquement.
Étape
Partie 1 sur 2: Décider quelles informations transmettre
Étape 1. Choisissez un sujet dans lequel vous êtes bon
Plus vous en saurez sur le sujet, plus il vous sera facile de transmettre des faits et des chiffres précis.
- Si vous n'êtes pas familier avec le sujet, faites une petite recherche (lire un livre, parcourir des pages Internet, etc.) afin de pouvoir transmettre ou écrire sur le sujet plus en détail. Pour produire un écrit ou un discours complet, vous devez faire quelques recherches.
- Si vous n'avez pas confiance en vos capacités, essayez de relier le sujet à quelque chose de familier. Vous pouvez également penser à un sous-sujet que vous comprenez mieux. Par exemple, si on vous demande de parler du changement climatique, essayez de choisir un aspect spécifique que vous comprenez et maîtrisez bien, mais qui entre dans le cadre du sujet du changement climatique (comme votre amour des ours polaires et l'impact du changement climatique sur leur habitat).
Étape 2. Définissez votre « appel à l'action »
Cette étape peut sembler compliquée, mais cela vaut la peine d'essayer de cibler votre argumentation et de souligner le but de votre écriture ou de votre discours à l'auditeur ou au lecteur. En d'autres termes, indiquez clairement le type d'action que le lecteur ou l'auditeur doit entreprendre après avoir entendu ou lu votre argument. Quel que soit le type de matériel que vous choisissez (qu'il s'agisse de fiction ou d'argument philosophique), assurez-vous de penser au type de réaction que vous attendez de l'auditeur ou du lecteur. N'oubliez pas cette étape pendant que vous rédigez le matériel.
- Un "appel à l'action" est un terme couramment utilisé dans le monde du marketing, mais il peut également s'appliquer au processus de composition d'un texte ou d'un discours. Quel que soit votre sujet, réfléchissez à la manière dont l'essai peut être utilisé comme élément marketing pour transmettre un message spécifique et encourager les gens à agir selon vos attentes.
- Quelques appels à l'action généraux: informer quelque chose, encourager quelqu'un à faire quelque chose, recommander quelque chose, débattre de quelque chose, soutenir un argument, expliquer quelque chose, instruire quelque chose et combattre quelque chose.
- Si vous souhaitez écrire sur les ours polaires et le changement climatique, votre appel à l'action concernera probablement les actions que les auditeurs ou les lecteurs peuvent entreprendre pour lutter contre les impacts du changement climatique.
Étape 3. Assurez-vous de répondre aux questions du sujet
Quel que soit votre objectif (répondre à une question, réfuter un argument ou terminer un devoir), réfléchissez bien aux questions spécifiques auxquelles vous devez répondre sur le sujet. Bien sûr, vous pouvez insérer des informations supplémentaires qui sont toujours pertinentes. Mais d'abord, assurez-vous d'avoir répondu aux questions principales en premier.
Considérez le mot interrogatif qui commence la question. Par exemple, si on vous demande de décrire ce que vous faites au travail, vous pourriez être tenté d'expliquer d'autres choses liées au sujet, comme comment vous avez travaillé au travail ou pourquoi vous avez choisi ce travail. Ces informations – bien qu'intéressantes et importantes à entendre – ne sont pas les informations essentielles que vous devez présenter. Assurez-vous de répondre d'abord à la question principale avant d'ajouter toute autre information
Étape 4. Pensez à la longueur de votre écriture ou de votre discours
Si vous n'êtes autorisé à écrire qu'un maximum de 500 mots ou à parler pendant 15 minutes, assurez-vous de pouvoir transmettre toutes les informations et arguments importants dans ces limites. Si la durée de l'écriture ou de la parole n'est pas spécifiée, réfléchissez bien au message que vous devez transmettre, aux sujets que vous souhaitez aborder et à votre public cible ou lecteur. Cela vous aidera à déterminer la durée de votre temps d'écriture ou de parole. Assurez-vous que toutes les informations importantes peuvent être transmises sans que l'auditeur ou le lecteur ne s'ennuie et ne soit difficile à écouter.
- Essayez le principe de la pyramide inversée. Une pyramide inversée place toutes les informations importantes en haut et les informations moins importantes en bas. Si vous vous souciez de la durée d'attention de l'auditeur, apprenez à appliquer ce principe. Bien entendu, ce principe ne s'applique pas à tous les types d'écrits ou de discours. Mais au moins, si vous voulez apprendre à communiquer certains points importants, le principe de la pyramide inversée vaut la peine d'être essayé.
- S'il vous reste du temps (communication verbale) ou des pages (communication non verbale), ne vous contentez pas d'ajouter des mots dénués de sens. Essayez de penser à d'autres informations ou exemples pertinents pour votre sujet; transmettre des détails utiles à l'auditeur ou au lecteur.
- Fournissez des informations contextuelles pertinentes. Des détails non pertinents ne feront que rendre votre argument moins ciblé.
Étape 5. Donnez un exemple
Qu'ils soient verbaux ou non verbaux, les deux exigent que vous construisiez un argument et que vous fournissiez des exemples pour étayer cet argument. N'oubliez pas que des informations spécifiques nécessitent toujours une vérification.
- Dans un discours politique ou un travail universitaire, par exemple, les exemples doivent être présentés dans un format direct et spécifique tel que « Exemple… ». Alors que dans les genres plus décontractés, tels que l'écriture créative, les exemples sont fournis dans un format plus implicite. Par exemple, pour expliquer que votre personnage est très féru de mode, vous devez décrire le type de vêtements qu'il porte ou quel est son magasin de vêtements préféré.
- N'allez pas trop loin avec les exemples. Si vous donnez trop d'exemples sans rapport, il est probable que vos auditeurs ou lecteurs oublieront votre sujet principal. Évitez cette possibilité en évaluant tous les détails de l'exemple que vous êtes sur le point de présenter; assurez-vous qu'il existe un lien clair entre l'exemple que vous fournissez et votre argument principal.
Étape 6. Autant que possible, expliquez tous les mots interrogatifs
À moins que votre matériel ne soit très bref, envisagez de clarifier les questions qui, quoi, quand et où dans votre matériel. Cette méthode est particulièrement importante pour être appliquée dans la communication d'entreprise. Si vous voulez quelque chose de quelqu'un, bien sûr, vous devez transmettre ce dont vous avez besoin, qui en a besoin, quand il doit être satisfait et où il peut être satisfait.
Les mots interrogatifs « comment » et « pourquoi » peuvent être importants ou non (selon le contenu de votre message). Réfléchissez bien à la façon dont les auditeurs ou lecteurs interpréteront votre message; ne présumez jamais qu'ils comprendront si vous ne leur dites pas
Étape 7. Ne généralisez pas le sujet
Les généralisations sont souvent faites lorsque vous ne savez pas quoi dire d'autre (cela se produit généralement dans la communication non verbale/écrite). Quelques exemples courants sont les phrases « Depuis longtemps… » ou « Beaucoup de gens pensent… ». On peut dire que ces phrases sont trop abstraites et larges, il est donc difficile de justifier la vérité.
Par exemple, au lieu de commencer votre essai en disant: « La technologie aggrave la vie moderne », vous pourriez dire: « Selon certains experts, la technologie cause des problèmes de communication entre les gens et augmente le sentiment de solitude d'une personne. »
Partie 2 sur 2: Choisir des mots
Étape 1. Utilisez les adjectifs et les adverbes appropriés
Les phrases descriptives permettront généralement à l'auditeur ou au lecteur de comprendre plus facilement ce que vous voulez dire. De plus, de telles phrases seront généralement plus intéressantes à entendre ou à lire. Cependant, n'utilisez pas trop souvent des phrases descriptives; c'est à craindre, ces phrases seront en fait redondantes et auront moins d'impact sur les auditeurs ou les lecteurs.
- Pensez à la façon dont l'auditeur ou le lecteur imaginera votre choix de mots. Si vos mots ne créent pas une image claire dans leur esprit, il est probable que vous choisissiez des mots trop ambigus. Par exemple, si vous dites simplement « Cette personne est rentrée chez elle », l'auditeur aura probablement du mal à l'imaginer. Essayez plutôt de dire: « Le vieil homme fatigué est rentré dans sa maison sombre et vide »; une telle description permettra à l'auditeur ou au lecteur de mieux comprendre la situation.
- La phrase « Il bégaie et bégaie » contient un adverbe redondant, car le mot « bégaiement » peut déjà être interprété comme un trouble de la parole qui amène une personne à parler par intermittence.
- Si vous n'êtes pas sûr que le langage utilisé soit suffisamment descriptif, demandez à un proche de lire et d'évaluer votre écriture. Demandez-leur si votre écriture est suffisamment détaillée et si le langage que vous utilisez est suffisamment clair.
- Au lieu de décrire chaque objet que vous mentionnez, concentrez-vous uniquement sur les objets les plus importants de votre message.
Étape 2. Utilisez le nom correct
Ne laissez pas vos lecteurs ou auditeurs confus; essayez toujours de mentionner un nom, un titre et un emplacement spécifiques.
Étape 3. Fournissez des détails sur l'heure
Assurez-vous que l'auditeur ou le lecteur est capable de comprendre l'adverbe du temps que vous transmettez; Au lieu de dire "la semaine prochaine" ou "bientôt", utilisez des termes plus spécifiques comme "le lundi" ou "avant cinq heures et demie".
Étape 4. Utilisez la technique d'écriture « montrer, ne pas dire »
Dans l'écriture créative, l'utilisation de mots et de phrases descriptifs est basée sur les cinq sens: la vue, l'odorat, le goût, l'ouïe et le toucher. Cette méthode est également utile pour d'autres types de discours écrits ou verbaux, d'autant plus qu'il est possible pour les auditeurs ou les lecteurs de « faire l'expérience » de la situation et de tirer leurs propres conclusions.
- Par exemple, la phrase « Deshawn est très heureuse » manque encore de détails. Les lecteurs ne comprendront pas le bonheur comme ce que ressent Deshawn. Au lieu de cela, essayez d'écrire: « Deshawn a senti son cœur s'emballer lorsqu'elle a finalement rencontré Erika. Il a hâte de partager la bonne nouvelle qu'il vient d'entendre avec son vieil ami. » Ces détails concrets et spécifiques sur les sentiments de Deshawn permettent au lecteur de mieux comprendre les émotions de Deshawn.
- Pour pouvoir mieux expliquer les choses, apprenez à observer les choses plus en détail. Commencez par observer les petits détails de votre quotidien; aiguisez vos cinq sens.
Étape 5. Sachez quand paraphraser
Si vous voulez citer les mots de quelqu'un d'autre, pensez à citer la phrase elle-même. Malheureusement, cette méthode ne fonctionne que si le devis est clair et concis. Si la phrase que vous citez est trop complexe ou difficile à comprendre, pensez à la paraphraser (la réexpliquer dans vos propres mots) pour la rendre plus facile à comprendre pour les auditeurs ou les lecteurs.
Le dialogue est un élément essentiel nécessaire pour développer l'intrigue et le caractère dans l'écriture créative. Assurez-vous donc de l'écrire sous forme de dialogue, pas de paraphrase
Étape 6. Développez votre vocabulaire
Un vocabulaire large peut vous aider à mieux communiquer. Plus vous connaissez de mots, plus il vous sera facile de choisir les mots qui correspondent le mieux aux détails que vous souhaitez transmettre.
- Dans certaines situations, vous devrez peut-être utiliser des choix de mots complexes. Mais assurez-vous d'éviter les mots qui ne sont pas courants et difficiles à comprendre. N'oubliez pas qu'un élément important de la communication est le message, pas le choix du vocabulaire. Vous devez également être prudent dans le choix du jargon technique; il est à craindre que le jargon ne soit pas familier dans l'esprit des auditeurs ou des lecteurs.
- Les dictionnaires de langue et le thésaurus sont des objets qui vous aident vraiment à expliquer quelque chose. Si vous n'êtes pas sûr des mots que vous avez choisis, vérifiez toujours le sens des mots dans le dictionnaire.
Étape 7. Évitez les structures de phrases trop complexes
Assurez-vous de placer chaque mot dans le bon ordre. Assurez-vous également d'utiliser la structure de phrase correcte afin que votre message soit fluide, clair et concis. Essayez de comparer les phrases ci-dessous:
- "L'espionnage industriel, ainsi que l'utilisation croissante des ordinateurs pour stocker et traiter les informations d'entreprise, se développent rapidement." Ce message ne semble pas clair car les clauses insérées confondent en fait l'idée principale de la phrase.
- "L'espionnage industriel se développe rapidement avec l'utilisation croissante des ordinateurs pour stocker et traiter les informations d'entreprise." Ce message est plus clair car l'idée principale est véhiculée au début de la phrase.
