Avez-vous déjà voulu demander quelque chose, mais ne saviez pas comment obtenir la réponse que vous vouliez ? Le rejet constant, que ce soit au travail, à l'école ou à la maison, peut entraîner du stress et de la frustration. Malheureusement, aucune méthode ne peut garantir que vous obtiendrez une réponse positive, mais il existe des stratégies que vous pouvez utiliser pour augmenter considérablement vos chances de succès !
Étape
Méthode 1 sur 3: Se préparer au succès
Étape 1. Parlez avec confiance et compétence
Lorsque vous approchez quelqu'un, que ce soit pour faire une proposition ou une demande, essayez de faire la meilleure impression. Le mode de livraison parfait augmentera la probabilité de succès. Parlez avec assurance et sans hâte, ne dites pas « ng » ou « er » ou ne bégayez pas.
- Gardez à l'esprit que la pratique est la racine de la perfection. Avant de poser une question, entraînez-vous à dire ce que vous voulez dire. Il n'est pas nécessaire de mémoriser des mots pour ne pas ressembler à un robot. Vous avez juste besoin de vous entraîner à dire ce que vous voulez dire jusqu'à ce que vous ayez l'air compétent et confiant. Si vous vous souvenez mieux des informations visuelles, essayez d'écrire les mots que vous voulez dire et de répéter ce que vous avez écrit.
- S'entraîner devant un miroir est utile car vous pouvez corriger les problèmes non verbaux qui peuvent survenir, comme jouer avec vos cheveux ou éviter le contact visuel.
Étape 2. Hochez la tête en parlant
Des études montrent que hocher la tête lorsque vous présentez une idée peut vous aider à vous sentir plus positif et confiant, de sorte que la personne à qui vous parlez (votre patron, votre client ou un être cher) ait l'impression que vous êtes une personne confiante et bien informée..
Veillez à ne pas utiliser trop souvent ce genre d'indices non verbaux. Hochez la tête uniquement aux moments appropriés pour que cela semble naturel. N'en faites pas trop car cela détournera l'attention des mots que vous dites au lieu d'en souligner le sens
Étape 3. Montrez-leur les avantages de votre proposition/idée
Les gens sont plus susceptibles d'être d'accord avec vous s'ils pensent que votre proposition ou votre idée peut leur être bénéfique. Expliquez les avantages qu'ils recevront en acceptant votre demande.
- Par exemple, si vous souhaitez demander un congé, expliquez à votre patron la période où la charge de travail de l'entreprise a été la plus faible, puis développez votre réflexion en fonction de ce fait. De cette façon, le patron verra l'avantage de vous donner des vacances: vous faites preuve de prévoyance et demandez des congés aux heures creuses pour que cela n'affecte pas les performances de l'entreprise.
- Si vous voulez sortir avec votre partenaire, mais que vous devez demander à l'enfant plus âgé de veiller sur les frères et sœurs plus jeunes, faites une offre en échange de la possibilité de rentrer tard, de l'argent ou de la possibilité d'utiliser la voiture le week-end. Montrez à votre adolescent qu'une réponse positive profitera aux deux parties.
Étape 4. Posez des questions pour savoir ce qu'ils pensent être le plus important
Si vous ne vous préparez pas à l'avance ou ne déterrez pas les informations au cours de la conversation, il sera beaucoup plus difficile de convaincre l'autre personne d'accepter votre idée ou votre proposition. S'ils ne sont pas intéressés par ce que vous proposez ou offrez, il ne sert à rien de les persuader.
Il ne sert à rien d'essayer de vendre une voiture à deux places à une famille de cinq personnes. Essayez de poser la question suivante: « Quel était votre objectif principal pour acheter une voiture ? » et « Quelles fonctionnalités trouvez-vous importantes ? » Priorisez leurs besoins, alors vos chances d'obtenir une réponse positive sont plus grandes et vous permettent de réaliser une vente
Étape 5. Tout d'abord, faites une petite demande
Cette technique est aussi appelée « pied dans la porte », ce qui signifie faire de petites demandes avant de passer aux plus grosses. L'idée est que les gens sont plus susceptibles d'accepter une demande importante s'ils se sont déjà mis d'accord sur quelque chose de moins important. Par exemple, si vous persuadez un enfant d'essayer au moins une cuillerée de son dîner, il est plus susceptible de continuer à manger si on le lui demande, surtout si vous offrez une friandise !
Étape 6. Essayez de faire la demande au bon moment
La mauvaise humeur de l'autre personne peut être un moyen infaillible de se faire rejeter. Si possible, n'essayez pas de négocier avec quelqu'un qui est en colère ou qui montre une attitude hostile. Attendez que son humeur s'améliore avant de l'approcher. Dîner à la maison ou au restaurant peut être un bon moment pour faire une demande.
- Bien sûr, cette méthode n'est pas adaptée aux situations de travail, où vous devez négocier, comme lorsque vous devez vendre quelque chose à un acheteur insatisfait. Il n'est pas toujours possible d'attendre le bon moment. Cependant, si vous pouvez choisir, attendez que la personne avec qui vous négociez soit de meilleure humeur pour augmenter vos chances de succès.
- Faites attention aux signaux non verbaux qui indiquent que le moment est inapproprié, comme les bras croisés sur la poitrine, les distractions externes (comme un appel téléphonique ou un enfant méchant), des mouvements de roulement des yeux ou des expressions de froncement de sourcils. Même si vous vous impliquez avec la personne par politesse, elle ne vous écoutera pas. Il est préférable d'attendre le bon moment et de l'approcher lorsqu'il sera plus concentré et plus gentil.
Méthode 2 sur 3: Utiliser une stratégie de persuasion
Étape 1. Utilisez l'influence des pairs
Les gens ont tendance à prendre des décisions en fonction de l'opinion des autres. Nous lisons les critiques des restaurants avant d'y aller, regardons les cotes de films ou demandons l'avis de nos amis avant de regarder un film. La même « mentalité de troupeau » aidera à convaincre quelqu'un de donner une réponse positive.
- Par exemple, si vous essayez de vendre une maison, l'utilisation de cette technique augmentera le classement de l'emplacement de la maison annoncé sur Internet, montrera aux acheteurs potentiels que la maison se trouve dans une zone d'élite et montrera les meilleures écoles de la région.. L'influence acquise grâce aux commentaires positifs des autres accélérera la vente de la maison.
- Vous pouvez appliquer le même principe si vous voulez persuader vos parents de vous laisser étudier à l'étranger. Leur parler des programmes exclusifs proposés ou des commentaires positifs d'autres étudiants et de leurs parents (et employeurs potentiels !) peut ouvrir la voie à ce que vous voulez.
Étape 2. Utilisez un « argument convaincant »
Si vous demandez de l'aide à quelqu'un sans rien donner en retour, vous n'obtiendrez pas de réponse positive. Cependant, si vous utilisez un argument fort, il y a de fortes chances qu'il vous donne son approbation. Il est important de vous assurer que vos arguments sont honnêtes et convaincants. S'il pense que vous mentez et que vous êtes malhonnête, il refusera probablement la demande.
Par exemple, si vous faites la queue devant la salle de bain et que vous n'en pouvez plus, vous pouvez essayer de persuader la personne en face de vous de vous laisser entrer en premier. Si vous dites simplement « Puis-je commencer ? Je suis désespéré », peut-être refusera-t-il et donnera-t-il la même excuse. Comparez cela à dire: « Excusez-moi, cela vous dérange-t-il si je commence ? Mon mag fait une rechute », il serait peut-être plus efficace de l'amener à exaucer votre souhait
Étape 3. Appliquer le « principe de réciprocité »
Ce concept psychologique est basé sur la conviction qu'une fois que quelqu'un fait quelque chose pour nous, nous nous sentons obligés de rendre la pareille. Par exemple, si nous sommes prêts à prendre en charge le quart de travail d'un collègue qui est malade, la prochaine fois que vous devez quitter le travail pour une raison quelconque, vous pouvez demander à ce collègue de remplacer votre travail en retour.
Dans ce cas, essayez de dire: « Il se trouve que j'ai quelque chose à faire ce vendredi. J'espère que vous pourrez remplacer mon travail cette semaine parce que je vous ai remplacé la semaine dernière. Ce genre de dette le mettra mal à l'aise de refuser et il l'acceptera
Étape 4. Offrez un service ou une opportunité rare
Cette approche est souvent utilisée dans la publicité en disant que « l'offre est limitée » ou que l'opportunité est valable « jusqu'à épuisement des stocks ». Utilisez cette astuce pour convaincre quelqu'un. Si vous vendez un produit et dites que l'offre n'est valable que pour « 30 minutes » ou « seulement 50 unités restantes », il y a de fortes chances que les gens soient prêts à acheter le produit que vous proposez.
Méthode 3 sur 3: Accepter uniquement les réponses positives
Étape 1. Fournissez uniquement des choix de réponses positives
Des études montrent que tant de choix laissent souvent les gens inquiets et confus. Essayez de limiter à deux le nombre de réponses possibles à votre demande.
Par exemple, n'offrez que deux choix de restaurant à votre partenaire ou demandez à une amie de choisir l'une des deux robes que vous avez sélectionnées, celle qui vous convient le mieux. Cette étape réduira les questions trop générales comme: « Où allons-nous manger ce soir ? » ou « Quels vêtements dois-je porter ? » Fournir des choix de réponses spécifiques et limités vous permet d'obtenir la réponse que vous voulez et permet aux autres de faire des choix plus facilement
Étape 2. Soyez prêt à négocier ou à recevoir une réponse à moitié positive
Dans certains cas, il peut n'y avoir aucun compromis. Si vous essayez de convaincre une personne d'accepter et qu'elle est prête à négocier ou à proposer des conditions avant de l'accepter, alors vous êtes sur la bonne voie. Acceptez l'affaire comme une victoire.
- Cette approche est la plus appropriée si vous avez affaire à une personne occupant un poste plus élevé, comme un parent ou un patron. Par exemple, si vous souhaitez rentrer à la maison plus tard que d'habitude, il peut encore y avoir une marge de négociation. Si vos parents veulent que vous rentriez à la maison avant 23 h, alors que l'événement auquel vous participez durera jusqu'à 1 h du matin, obtenir la permission d'être à la maison à minuit comme compromis peut être considéré comme une victoire. Si vous demandez à votre patron d'augmenter votre salaire de 7 % et qu'il n'accepte que 4 %, considérez que c'est une victoire pour convaincre votre patron que vous méritez une augmentation. Dans ce cas, vous avez réussi à obtenir ce que vous vouliez (plus de plaisir avec des amis ou une augmentation) de manière indirecte.
- Ne regardez pas les compromis d'un point de vue négatif. Considérez-le comme un accord avec certaines conditions. Grâce au pouvoir de persuasion, la situation devient plus favorable qu'elle ne l'était avant que vous ne les convainquiez de votre demande.
Étape 3. Posez des questions qui mèneront à des réponses positives
Parfois, il est avantageux de poser une question qui se traduira par une réponse positive. Au lieu d'essayer de convaincre quelqu'un de quelque chose ou de vendre quelque chose, nous avons parfois besoin d'une réponse positive pour créer une atmosphère détendue et de bonne humeur. Vous pouvez utiliser cette stratégie lors d'un premier rendez-vous ou d'une réunion de famille lorsque vous voulez que tout le monde soit d'accord.
Par exemple, lors d'un premier rendez-vous, vous pourriez dire: « Ce vin est délicieux, n'est-ce pas ? ou "Es-tu fou de cette ville aussi ?" Ou, lors d'un dîner en famille, demandez « Le poulet frit de grand-mère est le meilleur, n'est-ce pas ? » Ce genre de questions encourage une réponse positive et vous aide à trouver un terrain d'entente avec votre entourage
Étape 4. Terminez la conversation avec un message positif
Si vous ne pouvez pas obtenir une réponse positive de quelqu'un, essayez de mettre fin à la réunion ou à la conversation de manière proactive avec une vision pour l'avenir. De cette façon, vous êtes libéré de l'incertitude et prêt à faire un pas de plus vers vos objectifs.
