3 façons de gérer les personnes difficiles

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3 façons de gérer les personnes difficiles
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Vidéo: Les 3 clés pour gérer l'insécurité affective et ne plus avoir de blocages ! 2024, Mars
Anonim

Vivre la vie avec quelqu'un qui est difficile sera un enfer, surtout pour les personnes qui doivent être avec eux tout le temps. Si vous avez constamment affaire à des personnes qui se comportent de manière négative, comme un patron cruel, un ami critique ou un membre de la famille exigeant, vous allez probablement avoir peur et vouloir savoir comment changer les choses. Vous serez mieux à même de gérer ces situations si vous savez rester positif et gérer leur mauvais comportement. Si les choses empirent, limitez votre temps avec eux ou coupez complètement la relation. Vous pouvez en savoir plus sur la façon de traiter avec les personnes qui vous donnent du fil à retordre en lisant les étapes suivantes.

Étape

Méthode 1 sur 3: Faire face aux circonstances

Gérer les personnes difficiles Étape 1
Gérer les personnes difficiles Étape 1

Étape 1. Restez calme et en contrôle

Il est difficile de ne pas se mettre en colère ou de ne pas perdre le contrôle lorsque quelqu'un critique, harcèle ou est impoli. Les personnes qui aiment rendre les choses difficiles pour les autres semblent mériter d'être humiliées de temps en temps. Mais une attitude négative attire la négativité, et si vous vous rabaissez autant que ces personnes gênantes, vous leur donnez plus d'énergie et empirez la situation. En étant calme et en étant capable de s'abstenir de s'attaquer ou de se défendre, une situation tendue s'apaisera rapidement.

  • Essayez d'appliquer le proverbe « réfléchissez avant de parler ». Si vous voulez parler, prenez 10 secondes pour décider ce que vous voulez dire au lieu de dire quelque chose sans y penser. De cette façon, vous ne direz pas des choses que vous regretterez plus tard.
  • Ne laissez pas vos émotions vous contrôler. Vous pouvez vous sentir en colère et blessé par ce que les gens vous disent, mais les choses ne s'amélioreront pas si vous leur criez dessus ou si vous leur criez dessus.
Gérer les personnes difficiles Étape 2
Gérer les personnes difficiles Étape 2

Étape 2. Essayez de comprendre quelles sont leurs raisons

Même si cela semble difficile, essayez de voir les choses du point de vue de l'autre personne. Cette personnalité difficile est souvent le résultat de mauvaises expériences qui ont déformé leur perspective. Essayez de vous mettre à leur place et imaginez ce que ce serait si vous étiez à leur place. En faisant preuve d'empathie, vous serez en mesure de comprendre pourquoi ils agissent ainsi et de réagir avec compréhension, plutôt que d'essayer de vous défendre. Parfois, sourire et les traiter avec gentillesse peuvent être le meilleur moyen de faire face à leur mauvais comportement.

  • Par exemple, vous êtes peut-être ami avec quelqu'un qui critique constamment les autres. Les gens comme ça aiment généralement se critiquer. Sachant cela, vous vous rendrez compte que le meilleur moyen d'éviter les comportements gênants de votre ami est de lui faire de jolis compliments ou d'aider votre ami à voir le meilleur d'elle-même et des autres.
  • La recherche montre que les personnes qui aiment intimider les autres ont généralement été victimes d'intimidation. Les gens qui sont cruels et aiment rabaisser les autres peuvent avoir vécu la même chose dans leur vie. Si vous êtes capable de voir ce qui cause la mauvaise attitude d'une personne et de comprendre qu'elle souffre, vous pourrez peut-être trouver une façon positive de gérer la situation.
  • Bien que l'empathie et la gentillesse puissent être d'excellents moyens d'améliorer une relation, il y a des moments où leurs problèmes sont si importants qu'ils ne seront pas beaucoup affectés par votre attitude positive. Bien sûr, vous pouvez les essayer, mais ne vous attendez pas à ce qu'ils subissent un grand changement et deviennent soudainement quelqu'un de gentil.
Gérer les personnes difficiles Étape 3
Gérer les personnes difficiles Étape 3

Étape 3. Ne les prenez pas personnellement

En général, le comportement de quelqu'un n'est pas vraiment à cause de vous, mais plutôt à cause d'eux-mêmes. Ce n'est peut-être pas facile, mais essayez de l'ignorer autant que vous le pouvez. S'ils sont de mauvaise humeur et qu'ils parlent avec le même ton impatient à tout le monde, vous n'avez aucune raison de vous sentir personnellement attaqué. Au lieu de ressentir le besoin de vous défendre ou d'être blessé, essayez d'ignorer leurs commentaires négatifs.

Parfois, il y a des commentaires qui sont vraiment très personnels et qui vous blessent vraiment. Dans ce cas, vous devriez faire face à la situation de front au lieu de simplement l'ignorer. Si vous êtes contrarié, cela signifie que vous êtes traité injustement, et c'est différent du traitement de quelqu'un qui traite les autres durement, mais est égal à tout le monde

Gérer les personnes difficiles Étape 4
Gérer les personnes difficiles Étape 4

Étape 4. Changez de sujet

Si vous avez affaire à quelqu'un qui aime dominer une conversation de manière négative, par exemple en se plaignant, en critiquant ou en accusant, essayez de contrôler la conversation au lieu de la suivre. Changez le sujet de la conversation pour un sujet plus intéressant, ou changez-le si la conversation devient de plus en plus désagréable.

Si vous avez affaire à quelqu'un qui est très impoli, vous devez le dire directement, par exemple: « Ce sujet me met mal à l'aise et je ne veux plus en parler » ou dire « Nous ferions mieux de parler à propos d'autre chose." Espérons qu'il respectera vos souhaits et n'imposera pas les siens

Gérer les personnes difficiles Étape 5
Gérer les personnes difficiles Étape 5

Étape 5. Découvrez si vous avez joué un rôle dans ce problème

Cette personne gênante se sent-elle déçue de vous ? Êtes-vous ignoré ou rabaissé parce qu'il est en colère contre vos paroles ou vos actions ? Bien qu'il n'y ait aucune bonne raison de mal traiter quelqu'un, il est possible que le comportement de cette personne ait été causé par certains événements. Si c'est le cas, vous pouvez arranger les choses en vous excusant.

Gérer les personnes difficiles Étape 6
Gérer les personnes difficiles Étape 6

Étape 6. Utilisez l'humour pour détourner la négativité

Il y a des moments où les gens grincheux ne réalisent même pas que leur mauvaise humeur peut affecter les autres. Raconter une histoire drôle est un excellent moyen d'alléger la charge et de divertir cette personne. Assurez-vous que les blagues que vous racontez ne font pas rire cette personne.

Méthode 2 sur 3: Faire face aux mauvais comportements

Gérer les personnes difficiles Étape 7
Gérer les personnes difficiles Étape 7

Étape 1. Parlez

Si le comportement de quelqu'un perturbe votre vie et votre bonheur, il est temps de lui faire face. Dis-moi honnêtement ce qui te tracasse. Par exemple, si votre sœur se plaint constamment de ses parents, dites que son attitude négative vous met mal à l'aise et que vous ne voulez plus en entendre parler. Ce ne sera pas facile d'avoir ce genre de conversation, mais c'est peut-être tout ce qu'il faut pour créer une meilleure atmosphère dans votre relation.

  • Ne confrontez pas cette personne devant d'autres personnes car elle se sentira gênée et coincée, alors trouvez un moment et un endroit où vous pouvez parler de la question en privé.
  • Essayez de ne pas montrer de colère pendant la conversation car cela peut rendre la situation incontrôlable et le résultat peut ne pas être ce à quoi vous vous attendiez.
Gérer les personnes difficiles Étape 8
Gérer les personnes difficiles Étape 8

Étape 2. Faites la distinction entre le comportement et la personne

Cette technique permet de critiquer honnêtement le comportement de cette personne sans l'attaquer personnellement. Le but n'est pas de rendre cette personne condescendante, mais d'empêcher le comportement destructeur de vous affecter (et éventuellement d'autres). Soulignez certains exemples de comportements problématiques.

Par exemple, si votre patron ne vous donne jamais de commentaires positifs et que cela vous décourage de travailler, consultez votre patron pour obtenir des commentaires sur un travail que vous avez bien fait. Dites que cela aide beaucoup si vous savez ce qui s'est bien passé en plus des choses que vous devez réparer

Gérer les personnes difficiles Étape 9
Gérer les personnes difficiles Étape 9

Étape 3. Définissez vos attentes et expliquez les conséquences

Dans certaines circonstances, vous pouvez dire à cette personne en termes clairs ce qu'elle doit changer et quelles seront les conséquences si vous ne le faites pas. Bien que cela puisse ne pas être approprié au travail, car donner un ultimatum à votre patron ne résoudra pas bien le problème, cela peut être utilisé pour traiter avec les membres de votre famille ou vos amis. Fixez certaines limites et expliquez que s'il les enfreint, il y aura des conséquences.

  • Par exemple, si vous aviez l'habitude de rendre visite à votre tante deux fois par semaine et qu'elle passe son temps à se plaindre de sa vie et de celle des membres de votre famille, dites que vous ne pouvez pas lui rendre visite aussi souvent à moins qu'elle ne puisse rompre son habitude de parler de choses négatives..
  • Pour que cette tactique fonctionne, vous devez réellement faire ce que vous dites. Cela signifie que si votre tante continue à se plaindre, vous devriez sauter votre visite prévue une ou deux fois jusqu'à ce qu'elle comprenne que vous le pensez.
Gérer les personnes difficiles Étape 10
Gérer les personnes difficiles Étape 10

Étape 4. Ne cédez pas aux critiques

Si quelqu'un vous met mal à l'aise, exposez votre point de vue et n'abandonnez pas. Si quelqu'un vous accuse d'avoir fait quelque chose que vous n'avez pas fait, dites « Ce n'est pas vrai » et prouvez le contraire. Si quelqu'un critique votre apparence, dites « j'aime ma coiffure » ou « je ne suis pas d'accord avec votre opinion ». Ne restez pas immobile et ne vous excusez pas pour des choses que vous ne pouvez pas contrôler. Les critiques grandissent généralement dans la faiblesse, et ils seront satisfaits si vous abandonnez simplement quand ils vous disent que quelque chose ne va pas chez vous.

Gérer les personnes difficiles Étape 11
Gérer les personnes difficiles Étape 11

Étape 5. Agir contre l'oppression

Le harcèlement n'est pas à prendre à la légère, que ce soit à l'école ou au travail. Les intimidateurs aiment généralement s'opprimer, mais il n'y a aucune excuse pour leurs mauvaises actions. Au fil du temps, les victimes d'intimidation peuvent développer une dépression et une faible estime de soi, alors résolvez ces problèmes dès que vous le découvrez.

  • Affrontez l'intimidateur sans perdre le contrôle. Les intimidateurs veulent toujours dominer leurs victimes et aiment humilier ceux qu'ils pensent être plus faibles qu'eux. Ne montrez pas que vous êtes en colère ou triste dans cette situation.
  • Si affronter l'intimidateur ne fonctionne pas, vous devrez prendre des mesures pour vous protéger, comme couper les liens avec cette personne.
  • Au travail, pensez à parler de cette situation à votre supérieur. Si vous avez un patron abusif, vous devrez peut-être trouver un nouvel emploi.

Méthode 3 sur 3: vous protéger

Gérer les personnes difficiles Étape 12
Gérer les personnes difficiles Étape 12

Étape 1. Ne désespérez pas

Traiter avec des personnes dont l'attitude est difficile peut être problématique car leur négativité est contagieuse. Alors que les personnes positives partagent toujours leur joie avec les autres, les personnes gênantes répandront la tristesse dans la vie des autres la prochaine fois qu'elles viendront. Si vous devez rencontrer beaucoup de personnes difficiles et que le problème est insurmontable, faites de votre mieux pour ne pas vous laisser emporter par des sentiments négatifs.

  • Essayez de rester positif tout au long de la journée. C'est bien d'exprimer votre colère, mais résistez à l'envie de trop en parler. Ne laissez pas la négativité gouverner votre vie, et si vous le pouvez, quittez cette habitude.
  • Essayez de ne pas garder rancune contre les personnes qui vous rendent les choses difficiles. Gardez à l'esprit que cette personne peut avoir des fardeaux cachés à gérer qui n'ont rien à voir avec vous. Concentrez-vous sur les bonnes choses de votre vie et soyez heureux de ne pas être une personne qui rend les choses difficiles pour les autres.
Gérer les personnes difficiles Étape 13
Gérer les personnes difficiles Étape 13

Étape 2. Remplissez votre temps avec des personnes positives

Voici comment éloigner les personnes gênantes. Prenez votre temps pour être avec des personnes aimantes, gentilles et heureuses qui peuvent faire ressortir le meilleur de vous-même. Augmentez votre approvisionnement en énergie si nécessaire pour rencontrer des personnes qui ne font généralement que drainer votre énergie.

Gérer les personnes difficiles Étape 14
Gérer les personnes difficiles Étape 14

Étape 3. Si vous le pouvez, évitez-les

Vous ne pourrez peut-être pas toujours rester à l'écart de ces personnes gênantes, surtout s'il s'agit de membres de votre famille ou de collègues de travail. Si la situation devient vraiment grave ou s'il y a une violence excessive (par exemple, vous êtes victime d'intimidation,), évitez cette personne autant que possible. En réalité, vous devrez peut-être couper les ponts avec eux. Même si vous voulez essayer de les changer, ou si vous espérez que les choses s'amélioreront un jour, affrontez la réalité et découvrez si c'est vraiment faisable.

  • Fixez une limite précise au temps que vous souhaitez leur accorder. Par exemple, si votre mère est très difficile et vous gronde toujours, c'est une bonne idée de fixer une limite de temps lors de votre visite, peut-être seulement 1 heure par semaine. Si c'est encore trop, réduisez-le à nouveau.
  • Si cette personne vous a maltraité physiquement, émotionnellement ou verbalement et que ce schéma se répète, vous devez donner la priorité à votre sécurité physique et mentale en ne revoyant plus cette personne.

Des astuces

  • Il est important de se rappeler que si vous ne remarquez pas également un changement dans leur comportement, il est préférable de prendre du recul plutôt que de continuer à être frustré mais futile.
  • Dans une situation comme celle-ci, il vaut mieux que vous n'interagissiez pas avec eux car vous ferez face à des difficultés que vous ne pourrez pas surmonter.
  • Parlez-leur calmement et poliment.
  • Ne laissez pas leurs commentaires vous influencer.
  • Si vous pensez que cette personne est allée trop loin ou qu'elle vous intimide délibérément, partagez-la avec une personne en qui vous avez confiance, comme vos parents ou votre enseignant.

Avertissement

  • Ne les laissez pas se mettre en colère ou essayer de les blesser/de les rendre tristes.
  • Si vous pensez qu'ils pourraient avoir des problèmes, ne vous forcez pas à les aider à moins qu'ils ne soient prêts à accepter votre aide.

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