Ce n'est pas amusant d'essayer de convaincre une personne têtue de faire ce que vous voulez. Traiter avec des personnes têtues peut vous laisser très frustré et épuisé, que ce soit avec vos collègues ou avec votre propre mère. Mais si vous comprenez que les personnes têtues ont juste peur de blesser leur ego et de faire quelque chose de nouveau, vous pouvez les mettre plus à l'aise et les convaincre de voir votre version des faits. Alors, comment pouvez-vous traiter avec des personnes têtues sans vous blesser pendant le processus ? Suivez simplement la méthode ci-dessous.
Étape
Méthode 1 sur 3: essuyer leur ego
Étape 1. Commencez par un petit compliment
L'une des raisons pour lesquelles les gens têtus sont comme ça, c'est parce qu'ils détestent avoir tort. Ils pensent connaître la meilleure façon de faire les choses et, à ce titre, ils peuvent être un peu sensibles lorsqu'on leur dit qu'il existe d'autres façons de faire les choses; ils peuvent considérer la dissidence comme une attaque personnelle même si vous ne voulez rien dire de mal. Donc, lorsque vous parlez à une personne têtue, essayez de la faire se sentir bien dans sa peau en lui offrant d'abord un peu de flatterie. Mais assurez-vous que c'est authentique et que cela ne donne pas l'impression que vous les courtisez pour qu'ils passent votre chemin. Voici quelques façons de commencer:
- "Je sais que vous avez travaillé si dur ces derniers temps. Je suis très impressionné par la façon dont vous êtes capable de synchroniser vos actions pendant les périodes de stress."
- "Vous avez toujours de bonnes idées et j'ai pensé que je vous en proposerais une."
- « Je suis content de te voir aujourd'hui. Sortir avec toi me manque.
Étape 2. Montrez que vous appréciez leur opinion
Une autre chose que vous devriez faire lorsque vous traitez avec des personnes têtues est de reconnaître leur position et de leur montrer qu'elles ont réellement une bonne idée. Ne leur faites pas penser que leur idée est complètement stupide, faible ou déraisonnable (même si vous en avez envie), ou les chances qu'ils vous écoutent seront proches de 0%. Assurez-vous de répéter leur argument et montrez que vous voyez le bien dans ce qu'il a à dire; de cette façon, les gens verront que vous l'appréciez, lui et ses idées. Cela rendra les gens plus ouverts à vous écouter. Voici certaines choses que vous pouvez dire:
- "Je pense que la cuisine italienne est une bonne idée. J'adore les gnocchis de ce restaurant italien, et ils ont une grande sélection de vins. Cependant…"
- "Je sais que la dernière fois que nous sommes sortis avec Sarah et Mike, nous n'avons pas apprécié et vous avez raison à propos d'eux, ce qui est un peu bizarre. Mais je pense que nous devrions leur donner une autre chance."
- "Déménager à Bali depuis Jakarta aura de nombreux avantages, comme vous l'avez dit. Il y aura plus de choses à faire, nous vivrons plus près de la côte et nous pourrons voyager souvent, et nous nous rapprocherons de nos meilleurs amis." mais en disant ça… »
Étape 3. Ne leur dites pas qu'ils ont tort
La dernière chose qu'une personne têtue veut entendre, c'est qu'elle a tout à fait tort. Ne dites jamais « Vous n'avez pas bien vu » ou « Vous ne comprenez pas, n'est-ce pas ? » Et ne dites pas: « Comment pouvez-vous vous tromper ? » Cela l'éloignera et le fera se fermer complètement. Expliquez-lui qu'il a de bonnes idées et que vous les avez soigneusement étudiées. Ils ont peut-être eu raison à d'autres moments ou dans d'autres situations, mais pour le moment, vous voulez faire ce que vous voulez faire. Faites-le aussi clairement que possible.
Dites des choses comme « Nous avons vraiment une idée incroyable » ou « Il y a tellement de façons de voir une situation comme celle-ci » pour montrer que vous pensez qu’il a tout aussi raison
Étape 4. Montrez comment la décision leur sera bénéfique
Les personnes têtues continueront souvent de l'être parce qu'elles sont tellement investies en elles-mêmes et en quoi leurs décisions peuvent les aider à se sentir mieux et à faire ce qu'elles veulent faire. Donc, si vous voulez frotter un peu leur ego et leur faire penser que cette décision est la bonne, alors vous devez leur montrer comment cela peut leur être bénéfique, même si cela peut sembler un peu surprenant. Cela piquera leur intérêt et les rendra beaucoup plus susceptibles de bouger. Voici certaines choses que vous pouvez dire:
- "Je voulais vraiment voir un nouveau restaurant de sushis en bas de la rue. Rappelez-vous que vous avez dit que vous aviez envie de crème glacée frite? J'ai entendu dire qu'il y avait une incroyable variété de saveurs dans ce restaurant."
- "Sortir avec Sarah et Mike devrait être amusant, et encore une fois, j'ai entendu dire que Mike a des billets supplémentaires pour votre match de football préféré et qu'il cherche quelqu'un pour l'accompagner. Je sais que vous mouriez d'envie d'y aller."
- "Si nous vivons à Jakarta et ne déménageons pas à Bali, nous pouvons économiser sur le loyer. Nous pouvons utiliser cet argent supplémentaire pour partir à l'étranger à la fin de l'année, comme vous le souhaitez."
Étape 5. Faites-leur penser qu'ils ont trouvé leur propre idée
C'est une autre astuce pour convaincre les personnes têtues de faire ce que vous voulez qu'elles fassent. Faites croire à la personne que, dans votre conversation, elle a réellement eu une idée ou a introduit un aspect important expliquant pourquoi l'idée est bonne. Cela rendra la personne fière d'elle-même et comme s'il était toujours à sa manière. Cette astuce peut être un peu difficile à faire, mais si vous pouvez le faire correctement, vous serez étonné de voir combien de personnes têtues se sentent mieux. Voici certaines choses que vous pouvez dire:
- « C'est une excellente idée ! J'ai oublié à quel point j'aime le vin de prune. Un restaurant de sushis serait certainement un excellent choix. »
- "Tu as raison - nous allons voir Sarah et Mike ce week-end et bien sûr, tu penses que samedi soir serait le meilleur moment pour se rencontrer, n'est-ce pas?"
- "C'est tellement vrai - je vais manquer le marché fermier habituel si nous quittons Jakarta."
Méthode 2 sur 3: les persuader
Étape 1. Soyez ferme
La raison pour laquelle les gens têtus suivent souvent leur chemin, c'est parce que les gens autour d'eux fléchissent souvent et les laissent faire ce qu'ils veulent. Cela peut inclure un certain nombre de raisons: vous pourriez penser que la personne lancera quelque chose ou boudera si elle n'en a pas l'occasion, peut-être n'avez-vous pas la force de résister, ou peut-être êtes-vous même convaincu que la personne doit réaliser ce qu'il ou elle veut, peu importe à quel point vous vous disputez avec lui. Mais rappelez-vous que la personne utilise des tactiques bon marché pour faire ce qu'elle veut, et que vous avez le droit de choisir de faire les choses à votre façon de temps en temps.
- Si la personne devient émotive ou semble très en colère, allez-y doucement jusqu'à ce qu'elle se calme, mais ne dites pas: « D'accord, d'accord, vous pouvez faire ce que vous voulez, arrêtez de pleurer » - cela lui montrera qu'il peut manipuler émotions.vous et vous faire succomber à ce que vous voulez facilement.
- Être assertif signifie être à vos côtés et offrir un argument rationnel et logique pour expliquer pourquoi votre idée est importante. Cela ne signifie pas être agressif ou crier ou crier des noms. Les personnes têtues sont des personnes très défensives, et ce genre de comportement ne fera que les faire se sentir plus menacées.
Étape 2. Donnez-leur les informations dont vous disposez
Les personnes têtues ont aussi peur des choses qu'elles ne connaissent pas. Ils peuvent ne pas vouloir faire quelque chose simplement parce qu'ils ne l'ont jamais fait auparavant ou parce qu'ils ne sont pas habitués à sortir de leur routine. Plus vous pourrez leur parler de la situation, mieux ils se sentiront. Ils sentiront que ce que vous demandez n'est pas si effrayant parce qu'ils peuvent imaginer à quoi ressemblera la situation. Voici certaines choses que vous pouvez dire:
- "Le nouveau restaurant de sushis propose un grand choix de sashimis. Certainement beaucoup moins cher que les restaurants italiens. Ils ont aussi des téléviseurs avec des écrans impressionnants, et vous pouvez profiter de la fin du jeu pendant que nous mangeons."
- "Sarah et Mike ont un mignon petit chien - vous allez l'adorer. Mike aime aussi beaucoup la bière et ils ont de très bons choix. Ils vivent à seulement quinze minutes d'ici, donc ce ne sera pas un long trajet en voiture."
- « Saviez-vous que les frais de location moyens à Bali sont 100 % plus élevés que les frais de location à Jakarta ? Comment pouvons-nous nous permettre d'y vivre ? »
Étape 3. Montrez-leur pourquoi c'est important pour vous
Si une personne têtue se soucie de vous, alors elle sera facilement persuadée simplement en écoutant pourquoi ce que vous voulez compte tant pour vous. Cela les aidera à voir la situation à un niveau humain et ils se rendront compte que c'est plus que bien ou mal, mais qu'il s'agit de vous donner ce que vous voulez et ce dont vous avez besoin. Si vous êtes en couple avec cette personne, aidez-la à comprendre pourquoi c'est un grand pas qui vous rendra heureux. Voici certaines choses que vous pouvez dire:
- « J'ai envie de sushis depuis des semaines. On peut y aller ? Je pourrais y aller avec Maria, mais ce ne sera pas aussi excitant que d'y aller avec toi.
- "Je veux vraiment passer plus de temps avec Sarah et Mike. Je me sens seul dans notre nouvel environnement et je suis ravi d'avoir quelques amis de plus."
- "Je veux vraiment vivre à Jakarta pendant une autre année. Le trajet aller-retour au travail est très facile pour moi, et je n'aime pas me lever une heure plus tôt pour me rendre au travail."
Étape 4. Rappelez-leur que c'est votre tour
Si vous avez souvent affaire à des personnes têtues, il y a de fortes chances que vous ayez succombé encore et encore. Il est temps d'être ferme et de rappeler aux gens toutes les choses que vous leur avez données, qu'elles soient grandes ou petites. Vous pouvez le faire sans les effrayer, et vous pouvez vraiment leur montrer la situation dans son ensemble et leur faire comprendre qu'il est temps que vous obteniez ce que vous vouliez. Voici certaines choses que vous pouvez dire:
- « Nous sommes allés au restaurant que vous vouliez ces cinq dernières fois. Puis-je choisir, pour une fois ?
- « Nous sommes sortis avec tes amis et pas les miens ces trois dernières semaines. Pouvons-nous donner une chance à mes amis cette fois ?
- "Vous souvenez-vous que déménager à Jakarta était votre idée? Maintenant, laissez-moi avoir l'idée de rester."
Étape 5. Négocier ou faire un compromis
Vous ne pourrez peut-être pas obtenir complètement ce que vous voulez, mais vous pourrez peut-être mettre une personne têtue dans le juste milieu. Faire des compromis ou négocier avec la personne peut vous aider à la persuader de faire ce que vous voulez faire sans abandonner complètement. Si la personne est vraiment têtue, des étapes simples peuvent s'avérer utiles et vous ne pourrez pas la convaincre de suivre votre plan. Voici certaines choses que vous pouvez dire:
- « D'accord, nous pouvons aller dans un restaurant italien ce soir. Mais cela signifie que nous irons dans un restaurant de sushis demain soir, n'est-ce pas ? »
- « Et si nous rencontrions Sarah et Mike pour boire un verre au lieu de venir dîner chez eux ? Nous sortirons toujours avec eux, mais bien sûr, nous ne passerons pas toute la nuit.
- "Je serais prêt à déménager à Manado. C'est plus cher que Jakarta, mais pas aussi cher que Bali, et il y a aussi beaucoup à faire là-bas."
Étape 6. Restez calme
Si vous voulez vraiment faire face à une personne têtue et même avoir la possibilité de le faire à votre façon, alors vous ne pouvez pas laisser vos émotions prendre le dessus. Si vous commencez à avoir l'air ennuyé ou même en colère, alors la personne pensera qu'elle a gagné, parce que vous ne pouvez pas vous en empêcher. Prenez des respirations profondes et lentes, ou quittez même la pièce pendant quelques minutes si vous vous sentez émotif. Une personne têtue est beaucoup plus susceptible de vous écouter si vous semblez calme et en contrôle, pas en colère ou fou.
Il est facile de perdre votre sang-froid lorsque vous avez affaire à quelqu'un qui n'est pas prêt à faire ce que vous voulez ou à changer. Mais rappelez-vous que plus vous êtes susceptible d'« exploser », moins la personne vous écoutera
Étape 7. Ne leur dites pas qu'ils sont têtus
La dernière chose qu'une personne têtue veut entendre, c'est qu'elle est têtue. Les personnes têtues sont de nature défensive, et bien sûr, têtues, et si vous dites même ces mots autour d'elles, elles deviendront muettes et peu susceptibles de changer. Ne dites pas: « Pourquoi es-tu si têtu ! » ou la personne cessera de vous écouter. Abstenez-vous de dire ces mots même s'ils sont déjà sur le bout de votre langue.
Étape 8. Recherchez un terrain d'entente
Trouver un terrain d'entente chez la personne peut vous aider à la persuader de voir les choses de votre point de vue. Les personnes têtues peuvent se sentir un peu déprimées et si vous parvenez à convaincre l'autre personne que vous venez tous les deux du même esprit, alors il ou elle sera beaucoup plus susceptible de vous écouter si vous avez des opinions très différentes. Voici certaines choses que vous pouvez dire:
- "Je suis tout à fait d'accord pour dire que nous avons connu des problèmes de productivité dans cette entreprise. Nous devons de toute urgence trouver une solution à cela. Cependant, je pense que cela a plus à voir avec le manque de satisfaction des employés que les projets nouvellement confiés."
- "Je conviens que les amitiés que nous avons eues avec ces personnes sont un peu étranges ou ennuyeuses. Mais si nous ne donnons pas de chance à de nouveaux amis, nous ne trouverons jamais de personnes qui nous correspondent vraiment, n'est-ce pas? alors?"
Méthode 3 sur 3: Faire correspondre
Étape 1. Encouragez-les à changer petit à petit
Si vous devez faire face à des personnes têtues sur le long terme, sachez que les personnes têtues n'aiment pas obéir aux étrangers lors de la première rencontre. Ils se positionneront lentement. Donc, si vous voulez convaincre un proche d'essayer quelque chose de différent, vous devez l'habituer petit à petit à votre idée jusqu'à ce que la personne soit complètement à l'aise avec la situation en cours.
- Par exemple, si vous avez un ami légèrement possessif qui n'aime pas vos nouveaux amis de la classe d'art, demandez à cette personne de rencontrer vos nouveaux amis un par un dans un court laps de temps au lieu de les rencontrer avec un groupe de vos nouveaux amis.; cela rendra la personne plus heureuse dans de nouvelles situations sociales.
- Si vous essayez de persuader votre colocataire d'être plus propre, essayez de lui demander de faire la vaisselle tous les jours. Après cela, vous pouvez parler plus souvent de l'intensité des déchets, de l'aspiration du tapis, etc.
Étape 2. Choisissez votre bataille
C'est la clé lorsqu'il s'agit de personnes têtues. Vous pouvez amener des personnes têtues à céder à quelques occasions, et avec la bonne approche, vous pouvez même les convaincre de faire des changements assez importants. Cependant, si la personne est vraiment têtue, il est peu probable qu'elle succombe souvent à vos demandes. Donc, si vous avez du mal à convaincre une personne têtue de faire ce que vous voulez, alors vous devriez demander quelque chose qui vous tient vraiment à cœur.
Peut-être que vous ne vous souciez vraiment pas de la sélection de films le soir du rendez-vous; mais après tout, vous vous souciez de la destination du voyage de printemps. Économisez vos efforts pour l'obtenir
Étape 3. Brisez le modèle qui fléchit toujours
Les personnes têtues peuvent continuer à faire ce qu'elles font parce que vous finissez toujours par céder. Si vous ne dites jamais non, pour quelle raison cette personne pourrait-elle changer ses plans pour vous ? Alors la prochaine fois que vous négocierez quelque chose, même si c'est quelque chose d'aussi simple que le film à regarder, essayez de dire que vous allez le regarder vous-même ou que vous rentrerez chez vous si on ne vous écoute pas. Cela choquera la personne têtue de sorte qu'elle cédera ou commencera à penser que vous êtes quelqu'un qui ne peut pas être facilement manipulé.
Si vous ne cédez pas facilement, les personnes têtues vous respecteront davantage ainsi que votre opinion
Étape 4. Ne mendiez pas ou n'ayez pas l'air désespéré
Ce n'est pas un bon moyen d'amener d'autres personnes à faire des choses de votre point de vue, peu importe à quel point vous voulez qu'elles se produisent. Si vous sentez que vous avez épuisé tous vos esprits et toutes vos options, éloignez-vous. Il ne sert à rien de vous rabaisser en mendiant et en pleurnichant, et cela ne sera pas seulement inutile face à une personne vraiment têtue, cela vous mettra également dans l'embarras.
Si vous voulez persuader une personne têtue de faire quelque chose, vous devez adopter une approche rationnelle. Une approche émotionnelle ne fera que rendre plus difficile pour la personne d'être d'accord avec vous
Étape 5. Soyez patient
Il faut du temps pour vraiment persuader une personne têtue, surtout si vous essayez de briser un modèle de comportement têtu. Cela ne se produira pas du jour au lendemain, et vous devez vous rappeler que vous devez commencer petit (que regarder à la télévision) avant de pouvoir passer à des problèmes plus importants (où passer). Dites-vous que vous pouvez changer la personne petit à petit, mais que vous ne pourrez pas la faire devenir une personne complètement différente.
Étape 6. Maintenez votre confiance
La confiance est la clé lorsque vous avez affaire à des personnes têtues. Si vous hésitez ou si vous doutez de vos propres idées, les gens auront tendance à moins vous respecter et à moins vous écouter. Vous devez agir comme si votre idée ou votre point de vue était le meilleur qui ait jamais existé (sans être autoritaire, bien sûr), et les gens seront plus susceptibles de penser que vous maîtrisez votre idée. Ne laissez pas la personne intimidante vous faire reculer ou dire que votre propre idée n'est peut-être pas très bonne.
- Gardez la tête haute, maintenez le contact visuel et ne laissez pas les gens vous pencher ou regarder le sol pendant que vous parlez. Le maintien d'une attitude confiante peut rendre vos idées solides et confiantes.
- Si vous êtes nerveux à propos de ce que vous proposez, entraînez-vous à l'avance. Cela vous rendra plus confiant lorsque viendra le temps de parler.
Étape 7. Sachez quand céder
Malheureusement, vous pouvez tout essayer lorsque vous avez affaire à des personnes têtues et vous risquez de ne pas vraiment obtenir de résultats. Si la personne têtue ne bouge pas, ne vous écoute pas du tout ou n'est pas disposée à accepter un autre point de vue même après avoir essayé de fournir plus d'informations, flattez-la, soyez ferme et montrez combien la décision signifiera pour vous, alors ils l'ont probablement fait. Il est temps d'y aller. Si vous ne pouvez rien faire de bien, vous ne ferez probablement qu'empirer la situation et il est préférable de partir si vous savez que cela ne fonctionnera pas plus tard.
- Si vous continuez à essayer d'amener une personne têtue à vous regarder de votre point de vue et en vain, vous risquez de devenir têtu.
- Céder aux gens têtus ne veut pas dire que vous êtes faible. Cela signifie que vous prenez une mesure rationnelle et que vous savez qu'il n'y a rien d'autre à faire.
Des astuces
- N'essayez pas de combattre l'entêtement de quelqu'un, cela ne fera qu'empirer les choses.
- Apprenez à vous connaître d'abord!
- Ce n'est pas un jeu et ce n'est pas drôle si la personne ne le trouve pas drôle, alors pourquoi le feriez-vous ?
- Pardonne et oublie!
