La plupart d'entre nous connaissent une personne qui semble toujours rendre les situations difficiles et inconfortables. Cependant, souligner qu'ils sont difficiles et trop exigeants ne servira à rien, ils sont plus susceptibles que de ne pas voir cela comme un problème. Quelle que soit la cause qui les pousse à se comporter de cette façon, un trouble de la personnalité ou un autre problème sous-jacent, vous pouvez apprendre les bonnes manières d'interagir avec les personnes difficiles et de maintenir votre propre santé mentale.
Étape
Partie 1 sur 4: Gérer les conflits
Étape 1. Ne soyez pas sur la défensive
Restez calme et réalisez que vous ne gagnerez jamais une dispute avec une personne difficile – on dit qu'elle est « difficile » pour une raison précise. Dans l'esprit d'une personne difficile, vous êtes le problème et rien de ce que vous dites ne peut la convaincre d'entendre votre version des faits. Il pense que votre opinion n'est pas importante parce que vous avez tort.
- Réfléchissez à ce que vous allez dire avant de le dire et quel est votre but en lui parlant. Ne réagissez pas impulsivement parce qu'il vous a offensé. Vous n'avez pas à vous défendre contre cette personne.
- Utilisez des déclarations « je », pas « vous ». Par exemple, ne dites pas "vous vous trompez". Essayez des mots comme « Je ne pense pas que votre affirmation soit vraie ».
Étape 2. Éloignez-vous, calmez-vous et soulagez les tensions
Rester calme lorsque la situation se réchauffe est votre plus grande maîtrise de soi. Déverser des mots en colère ou réagir avec des émotions extrêmes telles que pleurer ne fera que rendre plus difficile pour lui d'agir. Ne soyez pas offensé par sa réaction et ne vous laissez pas émouvoir lorsqu'il répond.
- Éloignez-vous émotionnellement de la situation et agissez comme si vous ne vous en souciiez pas. Le but est d'essayer de ne pas s'impliquer dans une conversation émotionnelle, de garder vos distances et de ne pas laisser ses propos vous offenser.
- Changez la situation ou la conversation dans une direction plus positive en vous concentrant sur quelque chose d'autre qui ne suscite pas de débat. Parlez de la météo, de la pêche ou de sa famille, tout ce qui fera basculer le débat dans une autre direction qui ne mènera pas à d'autres conflits.
- Considérez le fait que tout ce que vous faites ou dites lorsque vous êtes en colère peut être utilisé contre vous. Ne répondez pas, à moins que cela ne vous dérange pas de l'entendre évoquer les commentaires de colère que vous avez tenus des années plus tard. Une personne difficile veut vous entendre dire quelque chose qui prouve que vous êtes une personne à problèmes.
- Ne jugez pas s'il a raison ou tort, même s'il est irrationnel. Le jugement est susceptible de ne faire que vous aggraver.
Étape 3. Évitez de vous disputer
Si possible, ne discutez pas avec des personnes difficiles. Trouvez un moyen de vous mettre d'accord ou simplement de l'ignorer. Se disputer ne fera que vous impliquer émotionnellement et déclenchera votre réaction pour vous battre plutôt que perdre. Cela rendra plus difficile pour vous de penser clairement et de répondre de manière appropriée.
Les gens ont du mal à se battre, alors quand vous êtes d'accord avec lui ou une certaine vérité dans sa déclaration, vous ne lui donnez pas le combat qu'il veut. S'il vous traite de « connard », laissez tomber et souvenez-vous de ce qui s'est passé lorsque vous avez réagi émotionnellement. Cela signifie ignorer les détails et simplement se mettre d'accord sur l'idée générale
Étape 4. Réalisez que vous ne pourrez probablement pas avoir une bonne conversation avec lui
Des conversations raisonnables avec des personnes difficiles seront probablement impossibles, du moins pour vous. Gardez cela à l'esprit chaque fois que vous essayez d'avoir une discussion calme sur votre relation avec cette personne. Il y a de fortes chances que vous soyez à blâmer.
- Soyez silencieux ou essayez de plaisanter avec lui autant que possible. Sachez que vous ne pouvez pas « remettre les choses au clair » avec une personne difficile. Ils ne peuvent pas et ne veulent pas entendre le bon sens.
- Évitez les situations qui vous mettront tous les deux dans une dispute. Ne l'affrontez pas en tête-à-tête. Suggérez d'inviter un tiers. S'il refuse, poursuivez jusqu'à ce qu'il le veuille.
Étape 5. Ignorez-le
Les personnes difficiles veulent généralement de l'attention, donc une fois qu'il se rend compte que vous ne lui accordez pas l'attention qu'il souhaite, il passera à quelqu'un d'autre qui réagira en sa faveur. Éloignez-vous de ses affaires, de son chemin et évitez de lui parler ou de lui parler.
L'explosion émotionnelle d'une personne difficile est comme une crise de colère d'un enfant. Ignorez-le à moins que son explosion émotionnelle ne soit destructrice, dangereuse ou mortelle. Essayez d'éviter les personnes difficiles qui sont en colère ou donnez-leur des raisons de calmer leurs émotions
Étape 6. Posez des questions qui suscitent la réflexion
Posez une question qui fait référence à un problème à la personne ou au groupe difficile avec qui vous avez affaire, telle que la déclaration « Quel est le problème ? » ou « Pourquoi pensez-vous de cette façon ? » peut aider. De telles déclarations montrent que vous êtes activement impliqué dans la conversation et que vous êtes prêt à découvrir quelle est la source du débat. Vous pouvez aider une personne en difficulté en réaménageant sa position et en soulignant son irrationalité
Sachez que des personnes difficiles peuvent répondre à ces questions en essayant de compliquer les choses en jurant, en blâmant, en changeant de sujet ou en se comportant différemment
Étape 7. Calmez-vous
Si cette conversation avec cette personne a mis à l'épreuve votre dernière patience, éloignez-vous de la situation. Il peut simplement vouloir enflammer vos émotions, alors montrez que son comportement ne fait aucune différence. Il est préférable que vous vous éloigniez ou que vous fassiez autre chose pour vous calmer.
- Si nécessaire, comptez jusqu'à dix en silence.
- S'il est toujours dur, ignorez-le. Il finira par se taire lorsqu'il se rendra compte qu'il ne peut pas déclencher une forte réaction de votre part.
Étape 8. Soyez confiant
Exprimez votre point de vue avec assurance et regardez-le dans les yeux lorsque vous parlez. Ne vous laissez pas paraître faible devant des gens comme ça. Si vous fixez le sol ou dans une autre direction, il peut vous percevoir comme faible. Il faut être raisonnable mais ferme.
Étape 9. Ajustez votre stratégie
Lorsque vous ne pouvez pas rester à l'écart, traitez la conversation comme un jeu. Étudiez les stratégies de la personne et concevez des stratégies opposées avant que le conflit ne se produise. Au fil du temps, vous découvrirez quelles stratégies ont fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné, et vous vous sentirez mieux parce que vous avez pris trois mesures tôt pour le surpasser dans chaque débat. Cependant, n'oubliez pas que votre but ultime est de vous libérer mentalement, pas d'être supérieur.
- S'il s'approche de vous devant une foule et vous murmure quelque chose auquel il ne pense pas que vous répondrez afin d'éviter le drame, répondez à voix haute: « Voulez-vous vraiment en parler ici ? » Cela pourrait le surprendre et finir par hésiter à montrer de la négativité devant de nombreuses personnes.
- Considérez les conséquences potentielles de vos actions si vos plans initiaux ne se déroulent pas comme prévu afin que vous puissiez également vous préparer à l'inattendu.
- S'il parvient à provoquer votre réaction par d'autres moyens, n'y pensez pas trop. Rappelez-vous simplement ce qui s'est passé et développez une meilleure stratégie pour la prochaine opportunité.
- Les personnes difficiles sont moins difficiles à gérer si vous pouvez prédire ce qu'elles diront ou feront ensuite.
Étape 10. Faites attention à votre langage corporel
Soyez conscient de la position de votre corps, de votre démarche et de vos expressions faciales lorsque vous vous trouvez à proximité de cette personne. Nous exprimons de nombreuses émotions à travers la communication non verbale. Ne vous laissez pas exprimer des sentiments inconsciemment. De plus, le contrôle du langage corporel vous aidera à garder votre sang-froid et aura ainsi un effet calmant sur cette personne difficile.
- Parlez d'une voix douce, bougez votre corps aussi calmement que possible.
- Évitez le langage corporel conflictuel, comme le contact visuel prolongé, les gestes agressifs, le fait de pointer ou de se tenir directement devant son visage. Gardez une expression faciale neutre, ne secouez pas la tête et ne vous tenez pas trop près.
Partie 2 sur 4: Accepter la situation
Étape 1. Considérez que c'est peut-être juste un problème de compatibilité
Même si quelqu'un semble s'entendre avec à peu près tout le monde, il peut être difficile pour vous. Certaines personnes ne s'entendent tout simplement pas et ne s'entendent pas. Il n'y a peut-être rien de mal avec l'un de vous, mais s'ils se rejoignent, le mauvais côté des deux émergera.
Lorsqu'une personne difficile fait des déclarations comme « tout le monde m'aime », elle essaie simplement de vous rejeter la faute. La façon dont il interagit avec les autres n'a pas d'importance, car il y a un problème avec la façon dont vous interagissez tous les deux. N'oubliez pas que blâmer ne change pas les faits
Étape 2. Ne soyez pas trop "difficile"
Vous pouvez avoir tendance à suivre le comportement de ceux qui vous entourent. Pour cette raison, il est possible que vous adoptiez ce trait que vous n'aimez pas par accident. Peut-être agissez-vous de la même manière manipulatrice et irrationnelle en réponse à une personne difficile. Rappelez-vous quand vous remarquez que le mauvais trait commence à émerger et essayez vraiment de ne pas l'imiter.
Étape 3. Pensez à ce que vous pouvez apprendre
Les personnes difficiles à gérer offrent en fait des expériences de vie précieuses. Après avoir traité avec des personnes difficiles, il vous sera plus facile de vous intégrer à de nombreux types de personnes différentes. Essayez d'être positif et réalisez que ce qui vous semble déraisonnable peut être sa façon de gérer les problèmes. Essayez de voir ces interactions comme un moyen de créer des avantages personnels tels que la flexibilité, la grâce et la tolérance.
Ne vous laissez pas berner par l'âge, l'intelligence ou le statut lorsque vous voulez déterminer le niveau de maturité d'une personne
Étape 4. Préparez-vous à des changements soudains d'humeur et d'émotions
Si vous parvenez à convaincre une personne difficile qu'elle s'est trompée, elle peut subir une soudaine crise émotionnelle. Au lieu de croire qu'il avait toujours raison, il décida que s'il n'avait pas raison maintenant, il aurait toujours tort. C'est son mécanisme pour susciter la sympathie des autres.
- Certaines personnes difficiles utilisent un comportement aléatoire pour surprendre et dérouter les autres. Il ne s'en rendait probablement pas compte non plus. Résistez à l'envie de vous laisser intimider par un comportement inattendu.
- Ne le laissez pas vous embrouiller en agissant comme si c'était lui qui avait des problèmes. S'il regrette vraiment ce qu'il a fait, répondez positivement mais ne lui donnez pas l'occasion de vous manipuler.
Étape 5. Concentrez-vous sur le positif
La plupart des gens ont des traits qui neutralisent les mauvais traits, alors essayez de penser au bon chez cette personne. Il a dû faire quelque chose de bien, ou il y avait des moments où vous pouviez vous identifier à lui. Si vous ne trouvez rien de positif, dites-vous: « Tous les humains sont précieux » ou « Dieu les aime » pour vous aider à vous contrôler, même si vous n'aimez pas ou n'appréciez pas cette personne vous-même.
Étape 6. Parlez à d'autres personnes
Si vous connaissez quelqu'un qui comprendra votre situation avec cette personne (meilleurs amis, famille, conseillers, etc.), parlez-lui. Ils vous comprendront probablement et vous aideront certainement à vous sentir mieux. Il est préférable que l'auditeur ne connaisse pas la personne difficile à laquelle vous avez affaire et ne soit pas impliqué dans la même situation (par exemple, pas un collègue).
Partagez vos sentiments dans un journal ou une communauté en ligne si vous en ressentez le besoin
Partie 3 sur 4: Se protéger
Étape 1. Maintenez votre estime de vous-même
Maintenir une image de soi positive face aux personnes qui vous décrivent comme une mauvaise personne demandera des efforts. Au lieu d'écouter ce que l'autre personne a à dire, vous devriez vous concentrer sur les personnes qui vous connaissent bien et qui vous mettent à l'aise. Réalisez que cette personne difficile veut seulement vous faire du mal pour se guérir.
- Comprenez que le problème ici, c'est lui, pas vous. Cela peut être difficile parce qu'il est doué pour identifier le blâme et vous culpabiliser. Mais si vous acceptez la responsabilité de vos erreurs et de vos lacunes et essayez de vous améliorer, il est très probable que vous n'êtes pas la personne dure qui a des problèmes ici.
- Lorsqu'il fait des déclarations qui visent à vous blesser, réalisez qu'il veut que les autres pensent qu'il est gentil. Sachez que vous n'avez pas besoin de ce genre de reconnaissance.
- Si l'insulte n'est pas basée sur des faits, ignorez-la. Vous n'êtes pas aussi mauvais qu'il le voudrait.
Étape 2. Protégez votre vie privée
Les personnes difficiles recherchent généralement des moyens d'utiliser des informations personnelles, même minimes et insignifiantes, contre vous. Il peut inventer une histoire complète et vous présenter comme une mauvaise personne sur la base d'un petit commentaire que vous avez fait. En tant que maître de la manipulation, il est également très doué pour vous amener à vous ouvrir et à vous dire des choses.
Ne dites rien de personnel à cette personne, même si elle semble normale ou se comporte comme une bonne amie. Tout ce que vous lui dites ou lui dites en privé peut soudainement basculer et hanter votre vie personnelle et professionnelle
Étape 3. Soyez le contraire de lui
Soyez une personne « facile », faites de vous-même et de votre vie un exemple de tolérance, de patience, d'humilité et de gentillesse. Essayez toujours d'être une personne raisonnable. Considérez tous les aspects de l'histoire avant de tirer des conclusions.
- Tout comme un mauvais comportement a un effet négatif sur nous, un bon comportement tel que la tolérance, la patience et la gentillesse peut également influencer les autres à être meilleurs.
- Avouez que vous n'êtes pas parfait. Vous n'avez pas besoin d'avoir raison tout le temps, mais faites de votre mieux. Appréciez-le, et si vous ne recevez pas la même appréciation de sa part, sachez que ce n'est pas votre problème. Vous aurez des bons et des mauvais jours comme tout le monde dans votre vie.
Étape 4. Ne vous concentrez pas dessus
Même si dans la vie vous ne pouvez pas éviter les gens difficiles, ne pensez pas à eux quand vous n'êtes pas avec eux. N'oubliez pas que penser à lui tout le temps, c'est comme sacrifier un temps précieux pour lui alors qu'il ne se soucie pas de vous. Faites d'autres activités et faites-vous de nouveaux amis pour ne pas perdre de temps à penser à ce qu'il a dit ou fait.
Étape 5. Reconnaissez que vous devrez peut-être faire face à une agression émotionnelle
Les personnes qui attaquent le côté émotionnel vous détruiront avec leurs paroles et leurs actions. Il utilise des tactiques telles que l'humiliation, prétendre que vous n'existez pas, critiquer, dominer, blâmer, exiger et éloigner émotionnellement pour vous faire dépendre de lui. Ne laissez jamais ce qu'il dit définir qui vous êtes. Sachez que ce qu'il a dit ou fait vient d'une enfance désagréable ou de problèmes passés qu'il vous a adressés.
- La meilleure chose à faire est d'être gentil et amical même s'il agit comme un crétin qui mérite une attention négative.
- S'il se sent seul mais ne sait pas comment attirer l'attention, il appréciera ce que vous faites et changera.
- S'il est fondamentalement un connard qui aime mettre les autres en colère, alors ce que vous faites va le rendre encore plus contrarié parce qu'il ne peut pas trouver un moyen de vous mettre en colère. Au final, il ne vous dérangera plus.
Étape 6. Fixez des limites
Établissez des règles sur ce qui est et ne peut pas être toléré dans une relation ou une amitié avec lui. Déterminez qu'aucun de vous n'est autorisé à se comporter ou à discuter de certains sujets, événements et personnes prédéterminés. Vous devriez peut-être vous asseoir et avoir une conversation sérieuse, et énoncer toutes les limites de ce que vous pouvez et ne pouvez pas faire et les conséquences si ces limites sont violées. Laissez-le choisir de suivre les règles ou non.
- Écrivez quelques idées et partagez tous vos désirs et besoins. Invitez-le à s'asseoir et à parler. S'il vous interrompt, demandez-lui de se taire et de continuer à parler jusqu'à ce que vous ayez terminé. Vous devez être honnête. Donnez un ultimatum si vous le devez, mais restez concentré sur la survie et le changement du mauvais comportement.
- Si vous décidez de rester dans une relation personnelle avec quelqu'un de difficile, gardez votre santé mentale à tout moment. Trouvez un passe-temps et concentrez-vous dessus, rejoignez un groupe de soutien ou étudiez la religion.
- Assurez-vous d'imposer des conséquences si les limites sont violées. N'ignorez aucune infraction. Si vous dites que vous partirez s'il franchit la ligne, alors partez.
Étape 7. Prenez un chemin séparé
Finalement, vous devrez peut-être vous séparer des personnes difficiles de votre vie. Même s'il ou elle est un membre de la famille, vous devrez peut-être à un moment donné rompre la proximité. Les relations à long terme avec des personnes difficiles ne seront pas saines. Gardez-le hors de votre vie autant que possible.
- Éloignez-vous après votre départ. Ne revenez pas, même si votre amour est grand ou s'il essaie de vous convaincre qu'il a changé.
- Si vous ne pouvez pas partir maintenant ou le faire partir, quittez la relation mentalement jusqu'à ce que vous puissiez physiquement partir.
- Rompre avec une personne difficile peut être douloureux au début, mais ce sera un soulagement une fois que vous vous en remettrez.
Partie 4 sur 4: Traiter avec différents types de personnalité
Étape 1. Essayez de découvrir quel aspect de lui vous dérange le plus
Nous avons tous certains aspects de la personnalité que d'autres peuvent décrire en quelques mots. Certaines personnes sont dépendantes, contrôlantes, jouant la victime, passives-agressives, trop dramatiques ou super compétitives. Si vous pouvez décrire quel aspect de sa personnalité crée des frictions avec vous, vous pourrez peut-être déterminer une manière spécifique de traiter avec lui.
- Les types dépendants ne se sentent généralement pas en sécurité et ont soif d'affection et d'amour parce qu'ils se sentent faibles et idolâtrent les personnes plus fortes.
- Le type contrôlant est généralement une personne perfectionniste et critique qui doit toujours avoir raison et blâme souvent les autres pour son propre comportement.
- Le type compétitif veut toujours gagner et considère souvent tout type de relation, de conversation ou d'activité comme un concours pour prouver qu'il est meilleur en tout.
- Les personnes passives-agressives expriment indirectement leur hostilité en blessant subtilement le côté sensible de l'autre personne. Un exemple de son dicton fréquent est « ne vous inquiétez pas pour moi, je vais bien » quand vous savez que si vous continuez ce que vous faites, vous allez avoir des ennuis.
Étape 2. Sachez quelles attitudes ne fonctionneront pas avec les personnes difficiles
Certaines choses peuvent bien fonctionner pour certains types de personnes, mais pas pour d'autres. Vous devrez peut-être d'abord expérimenter pour voir quel type d'attitude fonctionne avec les personnes difficiles. Il est également possible que vous ne puissiez rien faire pour faciliter votre relation.
- Éviter le type dépendant ne fera que le rendre plus persistant. Cependant, le rejeter ouvertement pourrait faire de lui un ennemi. Si vous restez à l'écart, il se blessera.
- Avec le type contrôlant, vous ne pouvez pas dire que vous avez raison et qu'il a tort. Il doit avoir raison quoi qu'il arrive, et malgré le fait que vous soyez mieux lotis, ce perfectionniste critique ne bougera pas.
- Les personnes très compétitives utiliseront toute faiblesse que vous avez contre vous, alors ne montrez pas d'émotion devant elles. Si vous vous battez et essayez de gagner, il est plus susceptible de vous quitter ou de ne jamais abandonner.
- Ne traitez pas avec les gens qui se plaignent ou essaient de les calmer. Il dirigerait simplement sa colère vers autre chose.
- Les gens qui aiment jouer la victime veulent que vous vous sentiez désolé pour eux. N'offrez pas de sympathie et ne le laissez pas trouver des excuses. Mieux vaut être pratique et offrir de l'aide par d'autres moyens.
Étape 3. Découvrez ce qui fonctionnera
Vous pouvez aider à surmonter une partie de la négativité chez les personnes ayant certaines personnalités. Utilisez ses forces pour aider à résoudre les conflits, les tensions relationnelles et les faiblesses mineures. Traiter certains types de personnalité de cette manière peut avoir des résultats positifs.
Étape 4. Traitez les types de personnes dépendantes, contrôlantes et compétitives
Comprenez pourquoi certains types de personnes se comportent comme ils le font. Une personne trop dépendante a besoin d'être encadrée et responsable pour avoir confiance en elle. Les personnes qui aiment contrôler ne se sentent généralement pas en sécurité et ont peur de leurs propres défauts. Les types compétitifs se soucient beaucoup de l'image de soi, ils sont donc généralement très gentils et généreux après avoir gagné.
- Avec les personnes dépendantes, montrez-leur comment faire les choses et laissez-les faire elles-mêmes. Ne le laissez pas vous convaincre qu'il ne devrait pas essayer parce que vous pouvez faire mieux. Recherchez les situations qui nécessitent de l'aide et demandez de l'aide.
- Ne soyez pas intimidé et ne laissez pas des mots de type contrôle vous atteindre. Avouez quand vous avez bien fait quelque chose mais ne discutez pas s'il dit le contraire.
- Vous pouvez laisser le type compétitif gagner. Si vous avez une discussion avec lui mais qu'il ne bouge pas, reconnaissez sa position et demandez du temps pour faire plus de recherches.
Étape 5. Traitez les personnes égoïstes, les plaignants ou celles qui aiment jouer les victimes
Comprenez que les personnes égoïstes doivent se sentir entendues. Les personnes qui se plaignent beaucoup nourrissent généralement de la colère à cause de problèmes non résolus et ont également besoin d'être entendues. La personne qui joue la victime a toujours de la malchance et a donc une excuse pour l'échec ou l'incapacité à réaliser quelque chose.
- Si vous avez affaire à une personne égoïste, écoutez simplement.
- Évitez les gens qui se plaignent beaucoup, reconnaissez ce qu'ils ressentent et essayez de rester à l'écart autant que possible.
- Ignorez les raisons données par le joueur victime pour le retard ou le problème et réagissez de la même manière que vous le feriez avec n'importe qui d'autre. Vous pouvez donner des conseils, mais ne vous impliquez pas émotionnellement.
Étape 6. Traitez les types dramatiques et passifs-agressifs
Les types de personnalité dramatique vivent pour attirer l'attention et vont souvent trop loin pour l'obtenir. Elle doit vivre dans le bon environnement, porter les bons vêtements et envoyer ses enfants dans les bonnes écoles. Le type passif-agressif montre généralement de l'hostilité car il ne sait pas comment exprimer ses désirs et ses besoins de manière efficace.
- Les types dramatiques sont souvent surnommés les « reines du drame », quel que soit leur sexe. Ne vous laissez pas entraîner par le drame et les hauts et les bas émotionnels que cette personne crée. Écoutez, mais gardez vos distances.
- Traitez avec les personnes passives-agressives en parlant de comportements et de situations problématiques. Ensuite, entraînez-vous à résoudre des problèmes en ne réagissant pas à son hostilité. Fixez des limites et encouragez-le à mieux exprimer ses désirs et ses besoins et à demander quelque chose d'affirmatif.
