Démarrer une entreprise de services de nettoyage peut vous aider à faire un profit rapide. L'entreprise de services de nettoyage est également flexible. Cette entreprise peut être gérée à temps partiel ou à temps plein et peut même avoir son siège à votre domicile. Si vous décidez de démarrer une entreprise de services de nettoyage, vous devez savoir certaines choses pour augmenter vos chances de succès.
Étape
Partie 1 sur 3: Définir votre entreprise
Étape 1. Définissez votre marché cible
Les entreprises de services de nettoyage ciblent généralement un ou deux marchés: commercial ou grand public. Les services commerciaux ciblent les entreprises, tandis que les services axés sur les consommateurs ciblent les ménages. Vous devez décider sur quel marché vous concentrer.
- Les services de nettoyage destinés aux consommateurs comprennent généralement des nettoyeurs de vitres ou des femmes de chambre chargées de nettoyer les maisons privées.
- Les services de nettoyage à objectif commercial comprennent généralement les services de nettoyage de bureaux ou d'immeubles (concierge). Parfois, ils offrent également plus de services qu'une femme de chambre ordinaire, comme le nettoyage de tapis.
- Certaines entreprises de services de nettoyage se commercialisent auprès de clients spécifiques sur des marchés cibles spécifiques. Vous devez définir soigneusement le type de clients que vous recherchez. Par exemple, un service de nettoyage commercial doit décider s'il doit servir une petite entreprise ou une grande entreprise.
- Selon la disponibilité des fonds, il peut être judicieux de commencer petit. Faites votre propre service de nettoyage, en entreprenant lentement des projets plus importants que vous pouvez vous permettre, tout en continuant à ajouter des employés.
Étape 2. Décidez si vous souhaitez passer au franchisage ou au franchisage
Vous devez choisir si vous souhaitez gérer votre entreprise de manière indépendante ou faire partie d'une franchise. Il y a des avantages et des inconvénients à chaque choix.
- La franchise fournira un soutien marketing sous la forme d'un guide sur la façon de démarrer une entreprise, ce qui peut être très utile si vous n'avez jamais fait d'entreprise auparavant. Des conseils et un soutien sont fournis pour que vous n'ayez pas à vous soucier de rechercher le marché. À ce stade, vous avez une marque éprouvée..
- Mais avec le temps, vous investirez plus d'argent dans la franchise. Si vous êtes une entreprise indépendante, vous pouvez choisir votre propre service, nom et formule.
Étape 3. Obtenez la licence et les autorisations appropriées
Vous devez obtenir une licence commerciale régionale si nécessaire. Vous devrez également détenir d'autres permis, selon la communauté dans laquelle votre entreprise est située.
- Contactez le bureau commercial régional de la région où se trouve le siège de votre entreprise pour déterminer quels permis et/ou licences sont requis.
- Vous devez également contacter le bureau commercial de votre ville, village ou mairie pour vous renseigner sur les permis requis, ainsi que pour vous assurer qu'ils sont conformes à toutes les réglementations régionales. Vous pourriez également avoir besoin d'un permis spécial pour installer une enseigne ou une signalisation commerciale.
Étape 4. Respectez toutes les réglementations fiscales
Vous devrez soumettre un certain nombre de documents pour démarrer une entreprise auprès de votre bureau des impôts local.
- Inscrivez-vous pour obtenir un numéro d'identification fiscale de propriétaire d'entreprise auprès du bureau des impôts du ministère des Finances. Vous pouvez également le faire en ligne. Il s'agit d'un numéro spécial pour identifier votre entreprise.
- Décidez de la structure de l'entité commerciale que vous souhaitez créer. Par exemple, votre entreprise sera-t-elle une entreprise individuelle ou une société? Une entreprise individuelle est une entreprise qui est purement gérée par vous-même. Il peut être judicieux de consulter un avocat fiscaliste pour obtenir des conseils sur les différents types de structures d'entreprise.
- Assurez-vous que tous les employés ont rempli les bons formulaires fiscaux.
Étape 5. Décidez du nom de votre entreprise
L'une des choses les plus importantes dans les affaires est de choisir le bon nom. De cette façon, les clients apprendront à connaître votre marque.
- Il serait plus intelligent de choisir un nom très littéral, comme "Service de nettoyage professionnel" avec votre nom de famille, ou quelque chose de similaire. Choisir un nom vague ou mignon va faire chier les clients professionnels.
- Assurez-vous que le nom de votre entreprise ne ressemble pas trop à d'autres services de nettoyage dans votre région.
Étape 6. Décidez si vous souhaitez gérer une entreprise depuis votre domicile privé
C'est possible et faisable, car, contrairement à d'autres entreprises, dans le secteur des services de nettoyage, les clients n'ont pas à venir chez vous. Vous vous rendez chez eux (ou chez eux).
- Vérifiez les arrêtés municipaux ou la mairie pour vous assurer que vous êtes autorisé à faire des activités commerciales à la maison. Faire des affaires à la maison peut être interdit par les réglementations locales, ou il peut y avoir certaines restrictions sur la circulation et les panneaux d'affichage ou la signalisation.
- Si vous choisissez un emplacement commercial, cela peut certainement aider à définir votre marque avec les bons panneaux d'affichage. Cependant, il serait ridicule de payer pour un emplacement de choix pour une entreprise dont les clients ne viennent pas à l'emplacement de l'entreprise lui-même. Concentrez-vous donc sur l'obtention d'un espace de travail pour réparer l'équipement.
Partie 2 sur 3: Préparer vos finances
Étape 1. Faites un budget
Vous aurez besoin d'argent pour démarrer une entreprise de services de nettoyage. Pour acheter du matériel, par exemple.
- Vous pourrez peut-être obtenir un financement traditionnel pour démarrer une entreprise. Les prêteurs voudront voir un plan d'affaires formel qui démontre votre capacité à intégrer divers aspects de l'entreprise proposée, du financement aux coûts, en passant par votre nom, votre plan marketing et votre clientèle.
- Incluez tous les coûts, tels que les assurances, les taxes, les frais de transport, le matériel de nettoyage, etc., lors de l'établissement d'un budget ou d'une proposition de financement.
- Développez votre propre système de formation. Travaillerez-vous à crédit ? Cela se fait couramment lors de la conduite d'activités commerciales. Précisez quand une facture est en souffrance et tout paiement en retard. Utilisez des feuilles de calcul et des logiciels de comptabilité pour gérer les budgets. Considérez également s'il existe des investisseurs qui souhaitent contribuer au financement des finances de l'entreprise.
- Vérifiez si vous êtes admissible aux programmes gouvernementaux qui accordent des prêts aux petites entreprises, en particulier celles dirigées par des minorités, des femmes et des anciens combattants.
- Créez un compte d'épargne spécifique à votre entreprise. Contactez un comptable et décidez si vous souhaitez créer un PT ou une société avec qui faire affaire.
Étape 2. Déterminez le prix
Faites vos recherches avant de fixer un prix. Pour être sûr du prix que vous facturerez à votre client, vous devez connaître le coût de production.
- Estimez combien vous payez pour la main-d'œuvre et les matériaux. Convertissez ces frais de travail en une facture horaire.
- Le prix moyen fixé par les entreprises de services de nettoyage aux clients varie entre 1 012 125 Rp. - pour les zones rurales et un maximum de 2 024 250 Rp. - pour les zones urbaines. Cependant, cela dépend également fortement des prix des concurrents. Assurez-vous donc de rechercher les prix des autres services de nettoyage dans votre région.
- Décidez si vous facturerez des taux au prorata ou à l'heure. Habituellement, le service de nettoyage facture un prix au prorata. Tenez également compte de la taille de la maison, du nombre de fois que vous devez nettoyer l'endroit et du nombre d'heures que cela prendra.
- Parfois, les services de nettoyage factureront des prix différents pour des projets spéciaux ou par chambre. Cela coûte plus cher de nettoyer la cuisine que la chambre, par exemple. Mais cela peut devenir très complexe. Pour les très grandes maisons, certaines entreprises facturent au mètre carré.
- Déterminez combien vous devez dépenser en frais fixes ou en frais généraux. Par exemple, quels sont les coûts non salariaux dans votre entreprise ? Un exemple de coût fixe est le coût de l'essence pour une camionnette ou de l'équipement et des fournitures de nettoyage. Assurez-vous du bénéfice que vous souhaitez générer.
Étape 3. Obtenez une assurance responsabilité civile
C'est généralement un must pour toutes les entreprises de services de nettoyage. Obtenez cette assurance auprès d'un agent d'assurance de votre région.
- Les experts disent que 6 717,5 millions d'IDR, - est assez bon pour obtenir de l'assurance responsabilité civile, mais demandez des conseils précis à des professionnels qui peuvent calculer vos besoins commerciaux spécifiques. Le coût moyen de l'assurance responsabilité civile pour ce type d'entreprise est d'environ 6 712 500 IDR par an.
- Il est important d'avoir une assurance responsabilité civile en cas d'accident ou de dommages survenant pendant le processus de nettoyage.
- Il vaut également la peine d'envisager une assurance de garantie financière, qui protégera contre les problèmes causés par les employés, tels que le vol ou la non-exécution des tâches.
Étape 4. Achetez de l'équipement
Les entreprises de services de nettoyage ont besoin d'équipements de démarrage. La bonne nouvelle est que ces coûts sont généralement faibles par rapport à d'autres entreprises.
- Il est évident que vous devrez également acheter des fournitures de nettoyage telles que des vadrouilles, des chiffons, des aspirateurs, etc.
- Vous aurez également besoin d'un véhicule pour l'équipe de nettoyage. Affichez le nom de l'entreprise sur le côté de la voiture pour aider à diffuser la marque de l'entreprise. Vous aurez peut-être besoin d'un camion ou d'une fourgonnette si vous venez avec un service de conciergerie.
Étape 5. Attribuez les niveaux d'employé
Vous pouvez commencer par vous-même ou faire de la publicité pour trouver des aides ou des concierges.
- Essayez d'économiser de l'argent dans la mesure du possible. Par exemple, achetez de l'équipement qui peut être réutilisé dans plusieurs projets, comme un nettoyeur à vapeur qui sert également d'aspirateur à sec.
- Vous pouvez annoncer traditionnellement dans les journaux ou en ligne à la recherche d'employés, ou utiliser un site en ligne où les employés recherchent généralement des emplois de nettoyage.
Partie 3 sur 3: Acquisition de clients
Étape 1. Utilisez le bouche à oreille
Précisez la zone géographique à desservir en premier. Trouvez ensuite des moyens d'accéder aux réseaux locaux, où les gens partagent des informations sur votre entreprise de manière positive. Cela aidera à attirer des clients.
- Le secteur des services de nettoyage repose fortement sur le bouche à oreille. Alors partagez-le via votre réseau d'amis.
- Offrez des remises spéciales aux nouveaux clients, ainsi que des promotions. Par exemple, offrez des remises en fonction des vacances.
- Donnez aux clients une carte de visite, ainsi qu'un aimant de carte qu'ils collent généralement sur le réfrigérateur, afin qu'ils puissent recommander votre entreprise à leurs amis.
Étape 2. Essayez un service de publicité
Envisagez d'utiliser les services de publicité dans les journaux traditionnels, mais n'oubliez pas les formes de publicité plus modernes telles que les canaux de médias sociaux et les sites Internet comme Craig's List.
- Tirez parti des méthodes de publicité locales gratuites, comme coller des dépliants sur les panneaux d'information dans les épiceries.
- Si vous recherchez des clients professionnels, déposez des flyers dans les parcs d'activités. Impliquez-vous dans les groupes d'affaires locaux et les chambres de commerce, soyez également actif dans la communauté des affaires.
- Créez des pages de médias sociaux professionnelles pour votre entreprise, sur Facebook et Twitter. Vous pouvez créer des publicités Facebook relativement peu coûteuses et les cibler sur les bonnes données démographiques et les bonnes zones géographiques.
Étape 3. Créez un site Web
Avoir un site Web donnera à votre entreprise une apparence plus professionnelle et attirera facilement des clients.
- Mieux vaut le rendre professionnel. Demandez à votre université locale si elle a des étudiants stagiaires qui peuvent vraiment vous aider à le faire.
- Incluez des témoignages personnels de clients sur votre site Web.
Étape 4. Faites des recherches pour capturer des clients potentiels
Après avoir réussi à réduire la zone géographique, dressez une liste des entreprises de la région qui peuvent attirer des clients potentiels.
- N'hésitez pas à contacter n'importe qui. Contactez le chef de bureau de toute entreprise locale et offrez vos services.
- Soyez prêt à présenter une présentation détaillée, ainsi qu'une liste complète des services fournis, si une entreprise est intéressée à utiliser vos services.
Des astuces
- Vous pourrez peut-être faire des affaires tout en gardant un autre emploi, du moins au début.
- De nombreux produits de nettoyage sont hautement toxiques, alors lisez attentivement les avertissements et les instructions d'utilisation en toute sécurité sur la boîte du produit.
- Le secteur des services de nettoyage exige une honnêteté totale, car les gens vous amèneront, vous et vos employés, dans la maison.
- Ce peut être une bonne idée de travailler d'abord dans une autre entreprise de services de nettoyage, afin d'avoir une certaine expérience à écrire sur votre CV. Assurez-vous de ne pas voler des secrets commerciaux.
