Vendre n'importe quoi, que ce soit des bougies ou des voitures, est facile avec quelques stratégies de vente de base. Apprenez quelques règles importantes dans le marketing et la vente des produits ou services que vous proposez en lisant cet article.
Étape
Méthode 1 sur 4: Se préparer à faire une vente
Étape 1. Vendez ce que vous aimez vraiment
Les gens ne veulent rien acheter à un vendeur terne. Bien que cela ne signifie pas que vous devez avoir l'air trop heureux, assurez-vous que tout ce que vous essayez de vendre est quelque chose qui vous passionne. Vos sentiments seront reflétés dans vos paroles.
Étape 2. Sachez où vous vous situez
Connaître la comparaison exacte entre votre produit et d'autres produits sur le marché, et bien connaître votre propre produit. Le produit ou le service que vous vendez doit être le plus attrayant par rapport à ce que proposent les autres vendeurs, et l'astuce consiste à comprendre les avantages et les inconvénients du produit ou du service proposé.
Étape 3. Connaissez votre public
La façon de réussir dans la vente est de faire des offres aux bonnes personnes. Tout le monde ne veut pas acheter de matériel photographique ou un service téléphonique spécial, alors trouvez quelqu'un qui en a vraiment besoin.
- Annoncez votre produit ou service dans un endroit facilement visible par les personnes qui en ont besoin.
- Ne vendez pas en forçant les acheteurs si vous vous rendez compte qu'ils ne sont pas intéressés par ce que vous avez à offrir, car ils deviendront irrités et déçus par vous.
Étape 4. Essayez d'augmenter vos connaissances
Vous ne pouvez rien vendre si vous ne comprenez rien au produit ou au service que vous vendez. Recherchez des informations détaillées afin de pouvoir répondre à toutes les questions des acheteurs.
Méthode 2 sur 4: Faire des ventes
Étape 1. Donnez une brève explication
Même si vous trouvez votre explication très intéressante et engageante, le délai n'est que de 60 secondes pour intéresser quelqu'un à ce que vous voulez vendre. Vous devez donc être capable de persuader quelqu'un d'acheter en une minute ou moins.
Étape 2. Ne contrôlez pas la conversation
Votre public perdra tout intérêt ou deviendra irrité si vous semblez vous impliquer dans la conversation.
- Donnez la possibilité aux personnes qui écoutent votre offre de poser également des questions et de laisser des commentaires, et vous devez écouter attentivement ce qu'elles ont à dire.
- Posez des questions qui donnent à votre public une chance de fournir une réponse complète. Les questions auxquelles on ne peut répondre que par oui ou par non gêneront la conversation et donneront l'impression que vous ne voulez pas entendre ce qu'elles ont à dire.
- Ne manipulez pas leurs réponses. Changer les mots de quelqu'un à votre convenance ne fera que le décourager et ne l'intéressera plus à ce que vous avez à dire.
Étape 3. Construisez une relation
C'est plus facile si vous vendez quelque chose à un ami proche ou à un membre de votre famille, n'est-ce pas ? Ils veulent vous soutenir en raison du lien entre vous et eux. Les gens sont plus susceptibles de vouloir acheter quelque chose chez vous s'il existe une relation entre vous et eux.
Étape 4. Soyez honnête
Vous devez toujours être honnête même si cela signifie montrer les lacunes du produit ou du service que vous proposez. Cette méthode est appréciée par beaucoup de gens car l'honnêteté est une chose agréable pour eux et cette attitude est très appréciée par un vendeur.
Étape 5. Ne faites pas de ventes avec des ficelles
Vous serez déçu si vous supposez que vous savez déjà comment quelqu'un réagira ou comment une transaction de vente se déroulera. En conséquence, vous réagirez d'une certaine manière et serez moins flexible et donc incapable de bien vendre. Laissez vos mots couler d'eux-mêmes tout en s'adaptant à votre public et à votre environnement.
Étape 6. Valorisez votre public
Lorsque vous voulez vendre quelque chose à quelqu'un, qu'il s'agisse d'une femme que vous venez de rencontrer ou d'un cadre supérieur d'une entreprise, vous devez toujours soutenir son opinion. Que votre auditoire soit ou non d'accord avec ce que vous dites, soutenez son point de vue afin qu'il se sente valorisé.
- S'ils ne sont pas d'accord avec ce que vous dites, soutenez leur point de vue en montrant qu'ils comprennent correctement quelque chose. Aidez-les à changer leur point de vue en fournissant des exemples à l'appui et en engageant des conversations convaincantes.
- Respectez leur besoin de votre produit. Aidez-les à acheter ce que vous avez à leur offrir pour qu'ils se sentent soutenus.
Méthode 3 sur 4: Utiliser une stratégie de vente
Étape 1. Ajustez votre style de langue
Utilisez un vocabulaire qui peut élever votre auditoire. Au lieu de dire « je pense… » ou « je veux vous expliquer à propos de… », adressez-leur votre explication. Utilisez des phrases comme « Vous aimerez vraiment… » et « Vous découvrirez que… »
Étape 2. Démontrez clairement les avantages
Le produit que vous proposez doit être considéré comme le choix le plus approprié, et vous devez être en mesure de justifier que ce produit leur facilitera la vie, augmentera les profits, économisera du temps et de l'argent, etc. Cela permettra à vos clients de voir clairement que la décision d'acheter votre produit améliorera considérablement leur vie.
Étape 3. Ne faites pas une vente déroutante
Vos clients seront désorientés par les différentes options si vous proposez trop de choses à la fois. Ils auront du mal à décider « oui » ou « non » à votre offre. C'est une bonne idée de concentrer votre offre sur un produit ou un service spécifique et de poser des questions pour savoir s'ils sont intéressés à acheter.
Étape 4. Continuez chaque vente avec l'offre suivante
Offrez un autre produit ou service après avoir vendu avec succès. Votre public sera plus réceptif s'il a déjà acheté chez vous, et dorénavant, votre travail sera plus léger.
Étape 5. Facilitez la tâche lorsque le client décide d'acheter chez vous
Vos clients peuvent être déçus par la quantité de travail dont ils doivent être responsables si vous élaborez un plan d'achat et d'expédition complexe. Facilitez-vous les choses en faisant de ce processus d'achat votre responsabilité et non celle de votre client.
Étape 6. Faites un accord mutuel
Avec un accord, vous pouvez rencontrer à nouveau vos acheteurs et ils achèteront plus de produits chez vous. Fixez une date pour rencontrer à nouveau vos clients après qu'ils aient accepté d'acheter votre produit afin qu'il y ait une opportunité de faire plus de ventes à une date ultérieure.
Étape 7. Créez un besoin
Pour stimuler les ventes, donnez l'impression que votre client a peu de temps pour prendre une décision d'achat. Une façon de le faire est de les informer que la remise de prix prendra bientôt fin, que le prix augmentera bientôt ou que l'offre de biens ou de services offerts est très limitée.
Méthode 4 sur 4: Réaliser des ventes
Étape 1. Demandez directement
La stratégie de vente la plus basique et la plus directe consiste à demander directement à votre prospect la décision finale. Bien que vous n'ayez pas besoin d'être franc, vous devriez pouvoir obtenir une réponse à chacune de vos offres.
Étape 2. Faites un accord ou une concession
Pour que la vente soit réalisée, vous pouvez proposer une remise ou un produit complémentaire à prix réduit. Non seulement cela facilite vos ventes actuelles, mais de cette façon, vous avez également la possibilité de vendre plus.
Étape 3. Faites une offre pour essayer d'abord
Si votre client semble intéressé par votre produit, effacez ses doutes en lui donnant la chance d'essayer d'abord votre produit. Vous pouvez leur proposer d'utiliser le produit que vous vendez pendant quelques jours ou leur donner un échantillon de ce produit pour qu'ils l'utilisent. S'ils sont intéressés à l'utiliser et le trouvent utile pour eux, vous pouvez déjà assurer votre transaction de vente et avoir une plus grande opportunité à l'avenir.
Étape 4. Donnez un ultimatum
Montrez à vos clients que l'achat de votre produit est la seule meilleure option. Montrez qu'à l'avenir, ils peuvent subir une perte s'ils n'achètent pas chez vous, ou fournissez des comparaisons pour prouver que des produits ou services similaires ne sont pas de la même qualité que ce que vous proposez.
Étape 5. Fournissez un calcul de coût quotidien
Effectuez des transactions de vente en indiquant le coût quotidien de votre produit ou service. Laissez le client obtenir un chiffre bas qui semble si raisonnable qu'il décide d'acheter chez vous.
Étape 6. Faites l'éloge
Montrez que les clients qui achètent vos produits et services sont des gens très intelligents, logiques, coopératifs, etc., ce qui peut augmenter leur estime de soi et laisser une bonne impression de vous.
