En 2012, il y a eu 12,6 millions de cas d'usurpation d'identité rien qu'aux États-Unis. Ce chiffre a augmenté de plus d'un million de personnes depuis 2009. Et au cas où vous ne seriez pas inquiet, le Identity Theft Resource Center de San Diego a calculé qu'il faut environ 600 heures pour restaurer votre réputation après un vol d'identité. Même si la technologie progresse maintenant pour reconnaître le vol d'identité et minimiser les dommages, la meilleure solution est de l'empêcher de se produire. Suivez donc ces étapes.
Étape
Méthode 1 sur 5: Renforcement de la sécurité numérique
Étape 1. Choisissez un mot de passe et un code PIN forts
Choisissez des mots et des chiffres que personne ne peut deviner, même s'il connaît certaines de vos informations personnelles. Ou utilisez des mots et des nombres familiers, mais déguisez-les en un code difficile à deviner, tel que le chiffre de Vigènere. Il existe même des programmes de génération de mots de passe sur Internet qui peuvent fournir des mots de passe presque incassables ou devinables. D'autres bonnes habitudes incluent:
- N'utilisez pas le même mot de passe pour tous les comptes. Variez le mot de passe pour chaque compte.
- Évitez les codes PIN faciles à deviner tels que les anniversaires, les séquences numériques courantes, les numéros de téléphone, les quatre derniers chiffres des numéros de sécurité sociale, etc.
- Un bon mot de passe comporte des lettres majuscules et minuscules, des chiffres et des caractères, et comporte au moins 8 caractères.
- Ne stockez pas de mots de passe ou d'informations sensibles sur l'ordinateur. N'importe quel ordinateur peut être piraté. Si vous devez l'enregistrer numériquement, enregistrez-le sur un CD ou sur un disque dur externe qui n'est installé que pour les sauvegardes hors réseau (désactivation de la connexion Internet lors de l'exécution des sauvegardes).
- Pour plus d'informations, lisez les informations sur la façon de sécuriser votre code PIN.
Étape 2. Protégez votre ordinateur
Aujourd'hui, de nombreux voleurs d'identité utilisent des logiciels sophistiqués tels que des dispositifs de surveillance et des enregistreurs de clés pour obtenir des informations sensibles telles que des mots de passe et des informations de connexion à l'insu de l'utilisateur. Ce n'est pas parce que vous ne voyez rien de mal avec votre ordinateur qu'il est sûr à utiliser. Contrairement aux virus et aux outils publicitaires, de nombreux dispositifs d'espionnage et programmes de capture de clés sont conçus pour s'exécuter en mode silencieux, afin qu'ils puissent collecter autant de mots de passe et de données sensibles que possible sans se faire remarquer. Un programme de pare-feu, un programme antivirus et un programme anti-logiciels espions puissants et régulièrement mis à jour offrent la plupart de la protection dont vous avez besoin.
Si vous n'êtes pas sûr de ce qui convient le mieux à votre ordinateur, contactez votre magasin d'informatique par abonnement pour obtenir des conseils
Étape 3. Méfiez-vous des escroqueries par hameçonnage
L'hameçonnage implique l'envoi d'e-mails qui, et semblent inoffensifs, vous demandent de vérifier certaines choses comme les mots de passe, les numéros de compte ou les détails de crédit/sécurité sociale. Tout e-mail demandant ce type d'informations doit être suspect. La meilleure réponse est d'appeler et de demander directement au fournisseur de services.
- Si vous recevez un e-mail prétendant être une banque vous demandant de vérifier ou de mettre à jour des informations telles que votre mot de passe (pour une raison quelconque), n'utilisez pas de lien dans l'e-mail, même si l'e-mail a un en-tête/un arrière-plan similaire à celui de votre banque. Si vous pensez que l'e-mail est authentique, rendez-vous directement sur le site Web de l'entreprise ou de la banque et consultez vos notes; s'il n'y a pas de changement, vous avez évité une arnaque. Ce type de fraude est connu sous le nom de phishing et comporte plusieurs modes. (Vous pouvez également contacter votre banque pour vérifier - utilisez le numéro de banque réel du contact Pages Jaunes, et non le numéro indiqué dans l'e-mail.)
- Les escroqueries frauduleuses incluent le gain de fausses loteries, les demandes d'argent pour « aider » les personnes qui ont perdu de l'argent/des billets/des maisons, ou des réclamations de princes nigérians.
- Consultez le site Web du gouvernement responsable de la mise à jour des informations frauduleuses (généralement des agences de protection de la consommation ou de sécurité); qui envoie généralement des e-mails périodiques avec des informations de mise à jour. Plusieurs organismes de surveillance des consommateurs à but non lucratif et émissions de télévision axées sur la sécurité des consommateurs ont également des informations similaires disponibles sur Internet.
Étape 4. Soyez prudent en vendant ou en donnant vos informations d'identification par erreur
Lorsque vous jetez un ordinateur inutilisé, assurez-vous d'abord de supprimer toutes vos informations. Idéalement, restaurez les paramètres d'usine - ces informations sont généralement décrites dans le manuel de l'ordinateur ou peuvent être trouvées sur Internet. Si vous ne savez pas comment faire, demandez de l'aide à un revendeur informatique réputé.
D'autres experts peuvent même récupérer les informations supprimées du disque dur. Les programmes d'effacement de données peuvent être téléchargés gratuitement sur Internet, ou demandez à votre revendeur d'ordinateurs par abonnement ou à un ami qui possède l'expertise de vous aider
Étape 5. Soyez prudent lorsque vous magasinez sur Internet
Vérifiez toujours les symboles de sécurité lorsque vous utilisez le site lors de vos achats. Si l'icône de verrouillage de cryptage n'est pas présente, ne fournissez pas de détails de crédit. Vérifiez également que le site est valide - ne visitez jamais le site à partir d'un e-mail aléatoire et effectuez un achat. Visitez le site via une URL que vous connaissez ou en le recherchant d'abord à partir d'un moteur de recherche.
- Utilisez une carte de crédit distincte pour les achats en ligne. Cela vous permettra d'annuler plus facilement en cas de problème, et votre carte de crédit que vous utilisez normalement "dans la vraie vie" pourra toujours être utilisée sans problème.
- Ne stockez aucune information sur le site Web d'un magasin. Même s'il semble sûr, il est toujours possible que le site soit piraté.
Étape 6. Ne répondez pas aux e-mails que vous n'avez pas demandés ou souhaités
Même si vous plaisantez, l'e-mail auquel vous répondez confirmera votre présence à l'escroc.
Évitez d'ouvrir des e-mails qui n'ont pas de sens ou qui proviennent de personnes ou d'organisations que vous ne connaissez pas. Les virus ou les vers peuvent se cacher dans les e-mails. Vous devriez être méfiant si l'e-mail va dans le dossier spam. Assurez-vous que votre antivirus est à jour et activé
Méthode 2 sur 5: Faites attention lorsque vous voyagez
Étape 1. Méfiez-vous des « fouineurs »
Ils sont derrière vous au guichet automatique ou au supermarché ou sous la forme d'autres acheteurs, et ils vous surveillent pour voir le solde de votre compte ou votre code PIN. Couvrez la zone du moniteur avec votre main lorsque vous tapez votre code PIN et bloquez les autres la vue des gens à partir de l'écran. Faites toujours cela même lorsque personne n'est là; certains voleurs utilisent des jumelles ou attachent des caméras pour qu'ils puissent vous voir à distance.
- Certains guichets automatiques ajoutent maintenant une sorte de bouclier. Utilisez le bouclier pour protéger et couvrir vos mains sur le clavier lorsque vous entrez des chiffres.
- Vous pouvez vous sentir idiot en protégeant un numéro. Mais vous vous sentirez encore plus ridicule si quelqu'un connaît votre code PIN.
Étape 2. Faites attention à ce que vous apportez
Nous avons souvent beaucoup d'informations d'identification dans nos portefeuilles ou nos sacs à main. Et en cas de vol, d'autres personnes utiliseront facilement et rapidement les informations à leur avantage. Voici quelques précautions pour vous:
- N'apportez pas de carte de crédit (ou tout ce qui fonctionne comme une carte de crédit, comme une carte de débit avec le logo VISA). Cela minimisera non seulement l'impact du vol, mais constituera également une pratique d'économie utile. Si vous devez apporter une carte de crédit, apportez-en une et écrivez « VOIR ID » à côté de votre signature au dos.
- Ajoutez des codes PIN à toutes vos cartes de crédit, si possible. Ainsi, si quelqu'un d'autre vole votre carte de crédit, il doit connaître le code PIN de la carte pour pouvoir l'utiliser. Pour éviter une utilisation sur Internet, ne portez pas d'identification d'adresse dans votre portefeuille. Vous pouvez utiliser votre e-mail ou votre numéro de téléphone portable pour demander la fonction "retour au propriétaire".
- Ne transportez pas de formulaires de chèques, de passeports ou d'autres pièces d'identité supplémentaires que vous ne prévoyez pas d'utiliser. Si vous devez le transporter, mettez-le dans un sac attaché au corps.
- Si vous êtes aux États-Unis, ne portez pas de carte de sécurité sociale (ou une carte avec un numéro de sécurité sociale dessus) à moins que vous ne vous rendiez dans un endroit qui en nécessite une.
Étape 3. Transportez votre portefeuille ou votre sac à main avec soin
Même si vous vivez dans un endroit sûr, vous risquez toujours de perdre votre portefeuille ou votre sac à main. Il existe de nombreuses façons d'empêcher le vol de votre portefeuille ou de votre sac à main, où que vous soyez.
- Ne laissez pas votre sac ou votre sac à main sans surveillance. S'il y a une épicerie, ne mettez pas votre sac dans le caddie ou le chariot. Même si vous continuez à le tenir, les voleurs peuvent s'emparer du sac lorsque vous tendez la main ou que vous vous penchez pour ramasser le produit. La confiance ne signifie pas tester la détermination des autres !
- Ne laissez pas votre portefeuille ou votre sac à main dans une veste ou une poche de manteau accrochée derrière une chaise de café ou de restaurant. Cette chose sans surveillance est trop facile à ramasser.
- Si vous utilisez un sac à main ou un sac à une sangle, portez-le en travers de votre corps, afin que les voleurs ne l'arrachent pas facilement de votre épaule.
- Si vous avez un sac à main, attachez-le à votre corps avec une chaîne ou un cordon élastique. Vous pouvez également créer de faux portefeuilles, qui sont des portefeuilles que vous pouvez remettre aux voleurs en cas de vol. Il s'agit d'une mesure extrême qui convient si vous vivez ou voyagez dans des zones connues pour les problèmes de vol.
- Soyez prêt si votre portefeuille venait à être volé. Vous devez savoir quoi faire, et vous devez le faire rapidement. Plus tôt vous pourrez annuler toutes les cartes volées, moins de dégâts seront causés.
Méthode 3 sur 5: Sécurité à la maison
Étape 1. Détruisez les documents contenant les informations
Ne jetez pas simplement les relevés de facturation et autres documents contenant des informations importantes à la poubelle. Il y a d'autres personnes qui peuvent fouiller dans la corbeille pour vos données. Achetez une déchiqueteuse et détruisez chaque morceau de papier sur lequel figure votre numéro de carte de crédit, votre numéro de sécurité sociale ou votre numéro de compte bancaire.
- Si vous avez une déchiqueteuse de papier, assurez-vous qu'il ne s'agit pas seulement de déchiqueteuse de papier qui peut être reconstituée. Si vous n'avez pas de déchiqueteuse, déchirez le papier en petits morceaux. Si nécessaire, utilisez deux sacs poubelles différents. La moitié de ces documents déchiquetés vont dans un sac poubelle et l'autre moitié dans un autre sac poubelle de la maison (ou, si vous séparez des bacs à compost, mélangez-y certains des documents).
- Assurez-vous de gâcher toutes les offres de carte de crédit (comme envoyer des chèques en blanc) - et ne vous contentez pas de les jeter. De nombreux voleurs utiliseront l'offre pour demander un crédit en votre nom à une autre adresse et essaieront d'utiliser le chèque. Mieux encore, appelez votre compagnie de carte de crédit et demandez-lui de ne pas envoyer de chèques en espèces. Contactez la société émettrice de la carte de crédit pour ne plus accepter les offres de carte de crédit.
Étape 2. Protégez votre boîte aux lettres
Le courrier transporte des millions d'informations personnelles chaque jour et est l'un des lieux les plus courants pour le vol d'identité. Une étude a révélé que la méthode non technologique d'usurpation d'identité la plus fréquemment utilisée est le changement de destination du courrier par le biais d'une carte de changement d'adresse ! Alors faites attention à votre lettre.
- Assurez-vous de recevoir toutes vos factures à temps. Si votre boîte aux lettres est facilement accessible aux autres, utilisez plutôt une boîte postale ou vérifiez votre messagerie aussi souvent que possible afin que personne n'ait le temps de la récupérer sauf vous.
- La plupart des banques proposent des factures « sans papier » par e-mail ou smartphone. Si votre banque propose ce service, inscrivez-vous pour réduire le risque.
- Si vous attendez une nouvelle carte de crédit mais qu'elle n'est pas arrivée à l'heure prévue, veuillez contacter immédiatement la banque. Mieux encore, demandez à votre banque de conserver la carte afin de pouvoir la récupérer immédiatement au lieu de vous l'envoyer par la poste.
Méthode 4 sur 5: Gel du crédit comme mesure de sécurité
Étape 1. Gelez votre crédit
Aux États-Unis, vous pouvez contacter les trois principales agences de crédit (TransUnion, Equifax et Experian) pour geler le crédit. Les coûts impliqués sont relativement faibles, en fonction de votre situation et/ou de votre emplacement. Cela empêchera quiconque (y compris vous) d'ouvrir une nouvelle ligne de crédit ou de consulter le crédit. C'est probablement la meilleure chose à faire si vous savez que vous n'allez pas ouvrir une nouvelle marge de crédit ou obtenir un rapport de crédit de sitôt.
Vous pouvez lever le gel du crédit à tout moment en utilisant le numéro d'identification personnel fourni par l'établissement de crédit, et vous ne devez payer qu'une somme modique
Méthode 5 sur 5: Si vous êtes une victime
Étape 1. Agissez rapidement
Faites ce que vous pouvez pour minimiser les dommages à votre réputation et à votre argent. Par conséquent:
- Contactez immédiatement tous les fournisseurs de crédit pour demander l'annulation des cartes et des marges de crédit. Suivez les conseils de l'agence de crédit et assurez-vous de conserver une trace de la conversation, y compris les noms des agents que vous avez contactés, leurs titres ainsi que l'heure et la date de la conversation.
- Appelle la police. Faites un rapport de police. Ceci est important à noter, et peut également être exigé par les compagnies d'assurance. La police peut également commencer à rechercher des suspects. De plus, vous pouvez montrer des rapports de police aux agences de crédit et aux autres personnes concernées.
- Aux États-Unis, contactez l'une des trois agences de crédit pour expliquer ce qui s'est passé et demander des avis de fraude sur tous vos comptes de crédit. Suivez leurs conseils pour un cas particulier. (Des agences similaires peuvent exister dans votre région si vous habitez en dehors des États-Unis.)
Étape 2. Soyez prêt à faire beaucoup de choses pour restaurer votre réputation
Pour plus d'informations, vous pouvez visiter le Centre d'échange d'informations sur le vol d'identité de la Federal Trade Commission à l'adresse https://www.consumer.ftc.gov/features/feature-0014-identity-theft. Bien que cela ne s'applique qu'aux citoyens américains, ces informations peuvent être utiles à ceux qui vivent dans d'autres pays.
Des astuces
- Vérifiez régulièrement les rapports de crédit. Un voleur d'identité tentera très probablement d'obtenir une carte de crédit ou de magasin au nom de la victime. Cette carte est généralement utilisée de temps en temps dans le but d'augmenter la limite de crédit existante sur la carte. Cela signifie qu'en vérifiant votre dossier de crédit une ou deux fois par an, vous pouvez voir quel crédit vous n'utilisez pas. Si vous voyez la carte, il est impératif que vous la signaliez aux entreprises concernées, à la police et aux agences d'évaluation du crédit dans les plus brefs délais. Assurez-vous de conserver des copies de toutes les lettres envoyées, car elles pourraient être nécessaires à une date ultérieure pour vous aider à prouver votre histoire.
- Assurez-vous que vos enfants savent à quel point il est important de ne pas laisser d'informations personnelles sur Internet. Parlez-leur de l'utilisation sûre de l'ordinateur, ainsi que de la façon de rester en sécurité à l'extérieur lors de vos achats.
Avertissement
- Ne laissez pas circuler les informations que vous avez fournies, y compris les cartes de crédit, les hypothèques, les emplois et les propriétés locatives. Renseignez-vous sur la politique de l'entreprise concernant les dossiers de candidature qui ont été fournis, et faites détruire ces informations ou vous les rendre pour élimination.
- Aux États-Unis, ne fournissez pas de numéro national de sécurité sociale/d'assurance. Ce numéro est généralement utilisé par le gouvernement pour vous identifier en ce qui concerne la fiscalité, les soins de santé et les prestations de retraite. C'est également le numéro utilisé par les agences de référence de crédit pour l'identification. Si un voleur d'identité retrouve votre numéro de sécurité sociale, le processus de demande de crédit et de prêt sera plus facile. Avant de donner un numéro, posez cette question: « Comment le numéro sera-t-il utilisé ? » ou "Comment allez-vous le sauver ?".
- Les voleurs d'identité ciblent désormais presque tout le monde. Ils peuvent même utiliser l'identité d'enfants ou de personnes décédées. Les seuls types de personnes qui sont peu susceptibles d'être ciblés sont ceux qui ont de mauvais dossiers de crédit ou qui ont fait faillite. La demande de crédit au nom de ces personnes est très difficile.
