Convaincre les autres que votre voie est la meilleure est souvent très difficile, surtout si vous n'êtes pas tout à fait sûr de la raison pour laquelle ils disent non. Retournez la situation dans la conversation et convainquez les gens de votre point de vue. L'astuce est de les faire se demander pourquoi ils ont dit non - et avec les bonnes tactiques, vous pouvez le faire.
Étape
Méthode 1 sur 5: Étapes de base
Étape 1. Comprenez que le timing est tout
Comment persuader les autres n'est pas seulement une question de mots et de langage corporel, il s'agit aussi de savoir quand leur parler. Si vous approchez les gens lorsqu'ils sont détendus et ouverts à la discussion, vous obtiendrez des résultats plus rapides et meilleurs.
Les gens sont très faciles à persuader dès qu'ils remercient quelqu'un – ils se sentent redevables. De plus, lorsque d'autres les ont simplement remerciés, ils se sont sentis fiers. Si quelqu'un vous remercie, c'est le bon moment pour demander de l'aide. Comme ceux qui sèment récolteront. Vous avez fait quelque chose pour lui, il est maintenant temps de faire quelque chose pour vous
Étape 2. Comprenez-les
Le facteur le plus important qui détermine si une sollicitation est efficace ou non est votre relation avec votre client/enfant/ami/employé. Si vous ne les connaissez pas bien, il est important d'établir une bonne relation tout de suite – trouvez un terrain d'entente entre vous dès que possible. Les humains, en général, se sentent plus en sécurité (et plus heureux) avec des personnes qui leur ressemblent. Alors trouvez un terrain d'entente et faites-leur savoir.
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Tout d'abord, parlez de choses qui les intéressent. L'un des meilleurs moyens de les amener à s'ouvrir est de parler des choses qu'ils aiment. Posez des questions réfléchies et intelligentes sur leurs intérêts – et n'oubliez pas de mentionner pourquoi ils vous intéressent ! Lorsqu'ils vous voient comme une bonne personne, ils vous accepteront plus facilement et s'ouvriront à vous.
Est-ce une photo d'eux en parachute sur leur bureau ? Super! Vous voulez sauter en parachute pour la première fois, mais faut-il que ce soit à une hauteur de 3 000 ou 5 400 mètres ? Qu'en pensent-ils ?
Étape 3. Parlez en utilisant des phrases impératives
Si vous dites à vos enfants: Ne gâchez pas votre chambre, alors que tout ce que vous voulez dire est: Nettoyez votre chambre, vous ne réussirez pas. N'hésitez pas à m'appeler, pas la même chose que Appelez-moi jeudi ! y La personne à qui vous parlez ne comprendra pas ce que vous voulez dire et ne pourra pas vous donner ce que vous voulez.
Il faut dire quelque chose pour clarifier quelque chose. Si vous dites quelque chose de pas clair, l'autre personne peut être d'accord avec vous, mais elle ne sait pas ce que vous voulez. Parler en phrases positives vous aidera à garder les choses claires afin que votre objectif soit clair
Étape 4. Fiez-vous à l'éthique, au pathos et aux logos
Comment avez-vous terminé le cours de littérature à l'université qui vous a appris l'attrait d'Aristote ? Non? Eh bien, voici le résumé. Aristote était un homme brillant – et ses charmes persistent aujourd'hui.
- Ethos – pensez confiance. Nous avons tendance à faire confiance à ceux que nous respectons. Pourquoi y a-t-il un porte-parole ? Pour des raisons d'attirance. Voici un exemple: Hanes. Beaux sous-vêtements, entreprise respectable. Vous ont-ils donné une raison d'acheter leur produit ? Eh bien, peut-être. Attendez, Michael Jordan utilise Hanes depuis plus de vingt ans ? Vendu!
- Pathos – accrochez-vous à vos émotions. Tout le monde connaît la publicité de la SPCA avec Sarah McLaghlan et la musique triste et les chiots. L'annonce est la pire annonce. Pourquoi? Parce que, si vous le voyez, vous vous sentirez triste et voudrez aider les chiots. Pathos a très bien fait son travail.
- Logos – c'est la racine de la logique. C'est peut-être la façon la plus honnête de persuader. Vous leur dites simplement la raison pour laquelle ils devraient être d'accord avec vous. C'est la raison pour laquelle les statistiques sont souvent utilisées. Si on vous dit, en moyenne, les adultes qui fument meurent 14 ans plus tôt que les personnes qui ne fument pas (ce qui est un fait d'ailleurs)), et vous voulez une vie longue et en bonne santé. La logique vous dira d'arrêter. Bam ! persuasion.
Étape 5. Créez un besoin
C'est la première règle de la persuasion. Parce que s'il n'y a pas besoin d'acheter/faire/obtenir ce que vous proposez, cela n'arrivera pas. Vous n'avez pas besoin d'être le prochain Bill Gates (même s'il a créé un besoin) – tout ce que vous avez à faire est de regarder la hiérarchie de Maslow. Pensez à différents besoins – qu'il s'agisse de besoins psychologiques, de sécurité, d'amour et d'existence, d'estime de soi ou de réalisation de soi. Vous pouvez certainement trouver la pièce qui manque, quelque chose que vous seul pouvez faire.
- Créer de la rareté. En dehors des choses dont les humains ont besoin pour survivre, presque toutes les choses ont une valeur relative. Parfois (peut-être la plupart du temps), nous voulons quelque chose parce que quelqu'un d'autre le veut (ou l'a). Si vous voulez que les autres veuillent le vôtre (ou soient comme vous ou vous veulent), vous devez le rendre rare, même si c'est vous-même. Quelque chose existe à cause de la demande.
- Créer un besoin urgent. Pour amener quelqu'un à agir rapidement, il faut être capable de créer un besoin urgent. S'ils sont moins motivés pour faire quelque chose que vous voulez qu'ils fassent, ils sont plus susceptibles de ne pas changer d'avis à l'avenir. Vous devez les persuader maintenant; c'est ce qui est important.
Méthode 2 sur 5: Vos compétences
Étape 1. Parlez rapidement
Oui, c'est vrai – les gens sont plus facilement persuadés par quelqu'un qui peut parler rapidement et avec assurance que par quelqu'un qui peut parler correctement. C'est logique - plus vous parlez vite, moins il faudra de temps à vos auditeurs pour comprendre ce que vous dites et le remettre en question. Faites-le et vous sentirez que vous comprenez vraiment le sujet de la conversation en racontant les faits à grande vitesse et en vous sentant confiant.
Octobre 1976, une étude publiée dans le Journal of Personality and Social Psychology a analysé le débit de parole et le comportement. Les chercheurs ont parlé aux participants, essayant de les convaincre que la caféine était mauvaise pour eux. Lorsqu'ils parlaient à une vitesse vertigineuse, 195 mots par minute, les participants étaient plus faciles à persuader; ceux qui ont été sermonnés à 102 mots par minute étaient un peu moins convaincus. On peut en conclure qu'avec un débit de parole élevé (195 mots par minute est la vitesse la plus élevée qu'une personne puisse atteindre dans une conversation informelle), les messages semblent plus crédibles – donc plus persuasifs. Parler vite semble montrer une grande confiance en soi, de l'intelligence, de l'objectivité et des connaissances. Une vitesse de 100 mots par minute, la vitesse minimale d'une conversation informelle, est associée à un côté négatif
Étape 2. Soyez arrogant
Qui a déjà pensé qu'être arrogant était une bonne chose (pour l'instant) ? En fait, des recherches récentes indiquent que les humains préfèrent l'arrogance à l'habileté. Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi des politiciens ignorants et des personnalités publiques ont tout ? Pourquoi Sarah Palin est-elle toujours sur Fox News ? C'est une conséquence du fonctionnement de la psychologie humaine. Des conséquences, bien sûr.
Des recherches menées à l'Université Carnegie Mellon montrent que les humains préfèrent les conseils de sources fiables - même si nous savons qu'ils n'ont pas d'antécédents fiables. Si une personne en est consciente (inconsciemment ou non), cela peut augmenter sa confiance dans le sujet
Étape 3. Maîtrisez le langage corporel
Si vous semblez inaccessible, introverti et peu coopératif, les autres n'écouteront rien de ce que vous avez à dire. Même si vous dites les bonnes choses, ils écoutent les mots de votre corps. Observez la position de votre corps pendant que vous observez votre bouche.
- Reste ouvert. Gardez vos bras croisés et votre corps vers la personne à qui vous parlez. Maintenez le contact visuel, souriez et n'ayez pas l'air nerveux.
- Suivez les mouvements. Encore une fois, les humains aiment ceux qui essaient d'être comme eux – en suivant leurs actions, vous êtes littéralement dans la même position qu'eux. S'ils ont le menton appuyé, suivez le mouvement. S'ils se penchent en arrière, penchez-vous en arrière. Ne le faites pas de manière si flagrante que cela attire leur attention – en fait, si vous ressentez une connexion entre vous deux, vous le ferez automatiquement.
Étape 4. Restez cohérent
Imaginez un politicien important en costume debout sur scène. Un journaliste l'a interrogé sur son soutien qui vient majoritairement de personnes âgées de 50 ans ou plus. En réponse, il serra les poings, pointa du doigt et dit à voix haute: « Je peux sentir la jeune génération. Quel est le problème ?
Ce qui ne va pas, c'est tout. Son image dans son ensemble – son corps, ses mouvements – était à l'opposé de ses mots. Il a répondu de manière appropriée aux questions et était amical, mais son langage corporel était inintelligible, inconfortable et grossier. En conséquence, il n'est pas digne de confiance. Pour être en mesure de persuader, votre message et votre langage corporel doivent correspondre. Sinon, vous aurez l'air d'un menteur
Étape 5. Soyez persistant
D'accord, alors n'embêtez pas quelqu'un tout le temps s'il continue de dire non, mais ne vous faites pas renoncer à demander à la personne suivante. Vous ne pouvez pas persuader tout le monde, surtout avant d'avoir subi beaucoup de rejet. Votre persévérance sera payante plus tard.
Les personnes les plus persuasives sont celles qui sont prêtes à leur demander ce qu'elles veulent, même si elles continuent d'être rejetées. Aucun leader mondial ne peut accomplir quoi que ce soit s'il cède au premier rejet. Abraham Lincoln, l'un des présidents les plus respectés de l'histoire, a perdu sa mère, ses trois enfants, sa sœur aînée, sa petite amie, des affaires en faillite et a perdu huit élections différentes avant de prêter serment en tant que président des États-Unis
Méthode 3 sur 5: Incitations
Étape 1. Offrir des incitations économiques
Vous voulez quelque chose de quelqu'un, vous devez faire quelque chose. Maintenant, que pouvez-vous leur donner ? Savez-vous quelque chose qu'ils pourraient vouloir ? Première réponse: l'argent.
Supposons que vous ayez un blog ou un magazine et que vous souhaitiez interviewer un écrivain. Au lieu de dire Hé ! J'adore ton écriture ! quels mots sont les plus efficaces ? Voici un exemple: Cher John, je sais que votre livre sortira dans quelques semaines, et je suis sûr que les lecteurs seuls, sur mon blog, l'aimeront. Êtes-vous intéressé à faire une interview de 20 minutes et à la présenter à tous mes lecteurs ? Nous terminerons également par un commentaire sur votre livre. Maintenant, John savait que s'il acceptait d'être interviewé, il aurait plus d'auditeurs, vendrait plus de livres et gagnerait de l'argent
Étape 2. Définir les incitations sociales
Eh bien, tout le monde ne se soucie pas de l'argent. Si l'argent n'est pas une option, utilisez des moyens sociaux. La plupart des gens se soucient du point de vue des autres. Si vous connaissez leurs amis, c'est encore mieux.
Sur le même sujet, mais en utilisant des incitations sociales: Cher John, je viens de lire la recherche que vous avez publiée et je me demandais pourquoi TOUT LE MONDE n'est pas au courant ? Je me demandais si vous seriez intéressé à faire une courte interview de 20 minutes pour parler de cette recherche. Auparavant, j'ai aidé à faire des recherches sur Max, une personne avec qui vous avez travaillé dans le passé, et je suis sûr que vos recherches seront bien connues sur mon blog. Maintenant, John sait que Max une fois que tu l'as aidé et que tu aimes ce travail. Socialement, John n'a aucune raison de ne pas le faire et a de nombreuses raisons de le faire
Étape 3. Utilisez la morale
C'est vrai, c'est le moyen le plus faible, mais il peut être plus efficace pour certaines personnes. Si vous pensez que quelqu'un ne se soucie pas de l'argent ou des opinions sociales, utilisez cette méthode.
Cher John, je viens de lire la recherche que vous avez publiée et je me demandais pourquoi TOUT LE MONDE n'est pas au courant ? En fait, c'est l'une des raisons pour lesquelles j'ai publié mon podcast Social Triggers. Mon objectif principal est de présenter des articles académiques au public. Je me demandais si vous êtes intéressé par une courte interview de 20 minutes ? Nous pouvons présenter vos recherches à tous nos lecteurs et, espérons-le, nous pourrons tous les deux rendre le monde un peu plus intelligent. La dernière phrase ignore l'argent et l'ego et utilise des moyens moraux
Méthode 4 sur 5: Stratégie
Étape 1. Utilisez la culpabilité et retournez la faveur
Avez-vous déjà entendu votre ami dire, je paierai pour le premier tour ! et la chose qui te vient à l'esprit c'est que je paierai pour la seconde ! ? Cela se produit parce que nous devons rendre la pareille; si juste. Ainsi, lorsque vous aidez quelqu'un, pensez-y comme un investissement dans votre avenir. Les gens veulent vous rembourser.
Si vous faites bien attention, il y a des gens qui utilisent cette méthode autour de vous tout le temps. TOUT LE TEMPS. Les dames odieuses du centre commercial qui distribuent de la lotion ? Retourner la faveur. Menthe dans votre facture à la fin du dîner ? Retourner la faveur. Verres de bière gratuits du bar ? Retourner la faveur. Les entreprises du monde l'utilisent
Étape 2. Utilisez le pouvoir de la foule
C'est la nature humaine de vouloir être cool et en forme. Lorsque vous leur dites que d'autres personnes font aussi quelque chose (j'espère que c'est un groupe de personnes qu'ils respectent), cela les rassurera sur le fait que votre suggestion est juste et ils ne se demanderont pas si c'est bien ou mal. Avoir une unité mentale nous rend mentalement paresseux. De plus, cela nous empêche également d'être laissés pour compte par les autres.
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Un exemple d'utilisation réussie de cette méthode est l'utilisation de fiches d'information dans les salles de bain des hôtels. Dans une étude, le nombre de clients réutilisant leurs serviettes a augmenté de 33% lorsqu'une carte d'information dans une chambre d'hôtel indiquait que 75% des clients séjournant dans cet hôtel réutilisaient leurs serviettes, selon une étude menée par Influence at Work à Tempe, Arizona.
Cela devient plus intensif. Si vous avez déjà suivi un cours de psychologie, vous devez avoir entendu parler de ce phénomène. Dans les années 50, Solomon Asch a mené des recherches sur la conformité. Il a regroupé les sujets dans un groupe à qui on a demandé de donner la mauvaise réponse (dans ce cas, la ligne évidemment la plus courte était plus longue que la ligne la plus longue (ce qu'un enfant de 3 ans pourrait faire)). En conséquence, 75% des participants ont dit des lignes plus courtes et plus longues et ont changé ce en quoi ils croyaient, uniquement pour s'adapter à un autre. Fou, hein ?
Étape 3. Demandez beaucoup de choses
Si vous êtes parent, vous devez l'avoir vécu. Un enfant dit: Mère, mère ! Allons à la plage! Maman a dit non, se sentant un peu coupable, mais n'a pas pu changer d'avis. Mais alors, quand son fils a dit, D'accord. Alors allons à la piscine ? Maman voulait dire oui et le faire.
Alors demandez ce que vous voulez vraiment plus tard. Les gens se sentiront coupables s'ils refusent une demande, quelle qu'elle soit. Si votre deuxième demande (c'est-à-dire votre demande réelle) est quelque chose qu'ils ne peuvent pas refuser, ils tenteront leur chance. La deuxième demande leur donne un sentiment de culpabilité sans culpabilité, comme une échappatoire. Ils se sentiront soulagés, mieux et vous obtiendrez ce que vous voulez. Si vous voulez demander 100 000 IDR, 00, demandez 250 000 IDR, 00. Si vous voulez qu'un travail soit fait dans un délai d'un mois, demandez d'abord qu'il soit fait dans les 2 semaines
Étape 4. Utilisez notre mot
Des études montrent que notre utilisation des mots est plus productive pour persuader les gens que d'autres approches moins positives (par exemple, l'approche menaçante (si vous ne le faites pas, je le ferai) et l'approche rationnelle (vous devriez le faire pour ces raisons)). Notre utilisation du mot transmet un sentiment d'amitié, d'égalité et de compréhension.
Vous vous souvenez quand nous vous avons dit plus tôt qu'il est important d'être en couple pour que l'auditeur se sente comme vous et vous aime ? Et puis imiter son langage corporel pour que les auditeurs se sentent comme vous et vous aiment ? Eh bien, maintenant, vous devez utiliser notre mot… pour que les auditeurs se sentent comme vous et vous aiment. Vous ne croirez sûrement pas aux résultats
Étape 5. Vous devez le démarrer
Parfois, une équipe ne bouge pas tant que quelqu'un n'a pas commencé quelque chose. Eh bien, vous devez être cette personne. Vous devez le commencer pour que vos auditeurs se sentent plus disposés à le terminer.
Les gens sont plus disposés à accomplir une tâche qu'à tout faire. La prochaine fois que vos vêtements doivent être lavés, essayez de les mettre dans la machine à laver et demandez à votre partenaire de terminer. Parce que c'est si facile, ils ne peuvent pas dire non
Étape 6. Faites-leur dire oui
Les gens veulent être cohérents avec eux-mêmes. Si vous les faites dire oui (d'une manière ou d'une autre), ils veulent maintenir la cohérence. S'ils admettent qu'ils veulent soulever un problème ou qu'ils ont confiance en quelque chose et que vous proposez une solution, ils voudront l'entendre. Quoi qu'il en soit, amenez-les à se mettre d'accord.
Dans une étude menée par Jing Xu et Robert Wyer, les participants ont indiqué qu'ils étaient plus réceptifs à quelque chose si on leur montrait d'abord quelque chose avec lequel ils étaient d'accord. Au cours d'une séance, les participants ont écouté un discours de John McCain ou de Barack Obama, puis ont vu une publicité Toyota. Les républicains sont plus dans la publicité après avoir vu le discours de John McCain, et les démocrates ? Vous l'avez deviné – plus pro Toyota après avoir vu le discours de Barack Obama. Donc, si vous essayez de vendre quelque chose, amenez d'abord vos clients à être d'accord avec vous, même si ce que vous dites n'a rien à voir avec ce que vous vendez
Étape 7. Donnez tous les points de vue
Bien que parfois invisibles, les gens ont leurs propres pensées et tous ne sont pas stupides. Si vous ne mentionnez pas tous les points de vue dans une dispute, les gens vous croiront ou ne seront pas d'accord avec vous. Si des défauts se présentent à vous, dites-leur, surtout avant que quelqu'un d'autre ne le leur dise.
Au fil des ans, de nombreuses études ont comparé leurs arguments unilatéraux et bilatéraux ainsi que leur efficacité et leur degré de persuasion dans divers contextes. Daniel O'Keefe de l'Université de l'Illinois a examiné les résultats de 107 études différentes (50 ans, 20 111 participants) et a mené une méta-analyse. Il conclut que les arguments bilatéraux sont plus persuasifs que les arguments unilatéraux - avec différents types de livraison et différents publics
Étape 8. Utilisez la méthode secrète
Avez-vous déjà entendu parler du chien de Pavlov ? Non, pas un groupe de rock des années 70 de St. Louis. Recherche sur le conditionnement classique. Comme cette chose. Vous faites quelque chose qui, sans le savoir, suscite une réponse de l'autre partie – et ils ne le remarquent pas non plus. Mais sachez que cela prend du temps et de l'artisanat.
Si à chaque fois que votre ami mentionne Pepsi, vous vous plaignez, c'est un exemple de conditionnement classique. Au fil du temps, alors que vous grognez, vos amis penseront à Pepsi (peut-être voulez-vous qu'ils boivent plus de Cola ?). Un exemple plus clair est si votre patron utilise la même phrase pour complimenter tout le monde. Lorsque vous entendrez votre patron féliciter quelqu'un d'autre, vous vous souviendrez quand il vous a félicité - et vous travaillerez un peu plus dur avec une fierté qui vous mettra de bonne humeur
Étape 9. Augmentez vos attentes
Si vous en avez le pouvoir, cette méthode fonctionne mieux – et devrait être appliquée. Montrez que vous faites pleinement confiance aux actions positives de vos subordonnés (employés, enfants, etc.) et qu'il sera plus facile de travailler avec eux.
- Si vous dites à votre enfant qu'il est intelligent et que vous pensez qu'il obtiendra de bonnes notes, il ne voudra pas vous décevoir (s'il le peut). Lui dire que vous croyez en lui lui permettra de croire plus facilement en lui-même.
- Si vous êtes à la tête d'une entreprise, soyez une source positive pour vos employés. Si vous leur confiez un travail difficile, dites-leur que vous leur avez confié le travail parce que vous pensez qu'ils peuvent le faire. Ils montrent les qualités de X, X et X dont vous pouvez être sûr. Avec ce soutien, ils fonctionneront mieux.
Étape 10. Montrez les inconvénients
Si vous pouvez donner quelque chose à quelqu'un, tant mieux. Cependant, si vous pouvez empêcher que quelque chose soit perdu ou perdu, c'est encore mieux. Vous pouvez les aider à éliminer les facteurs de stress dans leur vie – pourquoi devraient-ils dire non ?
- Il y a une étude dans laquelle un groupe de cadres a dû se prononcer sur une proposition qui impliquait le pour et le contre. La différence est énorme: les dirigeants disent oui à la proposition si l'entreprise devrait perdre 5M Rp si la proposition n'est pas acceptée, par rapport aux projets qui pourraient gagner 5M Rp. Pouvez-vous être plus convaincant simplement en donnant le prix payé et les avantages ? Possible.
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Cela fonctionne aussi bien à la maison. Vous n'arrivez pas à convaincre votre mari d'arrêter de regarder la télévision et de sortir ? Facile. Au lieu de vous sentir coupable et de le harceler à propos du temps passé ensemble, rappelez-lui que c'est la dernière nuit avant le retour de leurs enfants. Il sera plus persuadé s'il se sent perdu ou s'il a raté quelque chose.
Cela doit être pris en considération. Il existe des recherches contradictoires, qui concluent que les gens n'aiment pas qu'on leur rappelle des choses négatives, du moins en privé. Si cela est trop lié au ménage, ils seront effrayés par les implications négatives. Ils préfèrent une peau attrayante plutôt que d'éviter le cancer de la peau par exemple. Alors gardez à l'esprit ce que vous voulez demander avant d'utiliser un moyen ou l'autre
Méthode 5 sur 5: En tant que vendeur
Étape 1. Maintenez le contact visuel et souriez
Soyez poli, joyeux et charismatique. Un bon comportement vous aidera beaucoup. Les gens entendront ce que vous avez à dire, car ouvrir la porte est la chose la plus difficile.
Vous ne voulez pas qu'ils pensent que vous voulez leur imposer votre opinion. Soyez amical et confiant – ils sont plus susceptibles de croire chaque mot que vous dites
Étape 2. Apprenez à connaître votre produit
Montrez tous les avantages de votre idée. Cependant, pas à votre avantage ! Dites-leur les avantages pour elles ou ils. Cela attirera toujours leur attention.
Être honnête. Si vous avez un produit ou une idée dont ils n'ont pas besoin, ils le sauront. Cela sera gênant et ils cesseront de croire même les mots qui sont la vérité pour eux. Expliquez les deux côtés de la situation pour vous assurer que vous êtes rationnel, logique et que vous comprenez leurs intérêts
Étape 3. Soyez prêt pour toute l'opposition
Et préparez-vous à toutes les choses auxquelles vous ne pensez peut-être pas ! Si vous avez pratiqué vos mots et vous êtes assis pour une évaluation globale, cela ne devrait pas être un problème.
Les gens trouveront des excuses pour dire non s'il semble que vous ayez tiré plus de profit de la transaction. Minimisez cette possibilité. L'auditeur est celui qui devrait en bénéficier – pas vous
Étape 4. N'ayez pas peur d'être d'accord avec les autres
La négociation est une grande partie de la persuasion. Ce n'est pas parce que vous devez négocier que vous ne gagnez pas. En fait, des tonnes de recherches vous ont conduit à un simple oui qui a le pouvoir de persuasion.
Si oui ressemble à un mot étrange pour la persuasion, il semble avoir le pouvoir de vous rendre agréable et que la personne à qui vous parlez fait partie de la demande. Cacher ce que vous recherchez comme s'il s'agissait d'une approbation, pas d'une demande, pourrait amener quelqu'un d'autre à vous aider
Étape 5. Utilisez la communication indirecte avec le leadership
Si vous parlez à votre patron ou à quelqu'un d'autre au pouvoir, vous ne voudrez peut-être pas être trop direct. Il en va de même si votre proposition est un peu ambitieuse. Avec un leader, vous devez guider sa réflexion, lui faire croire qu'il a lui-même eu l'idée. Ils doivent rester visibles pour être satisfaits. Jouez à leur jeu et donnez-leur votre idée lentement.
Commencez par faire en sorte que votre patron se sente un peu moins confiant. Parlez de quelque chose qu'elle ne comprend pas tout à fait – si possible, parlez en dehors de son bureau, dans un endroit neutre. Après la conversation, rappelez-lui qui est le patron (lui !) – ce qui le fera se sentir puissant – afin qu'il fasse quelque chose à votre demande
Étape 6. Gérez vos émotions et restez calme dans un conflit
Se laisser emporter par les émotions ne rendra pas les choses plus faciles à persuader. Dans une situation pleine d'émotions ou de conflits, gérer ses émotions permet toujours d'avoir le contrôle de la situation. Si quelqu'un ne peut pas contrôler ses émotions, il cherchera à vous calmer parce que vous pouvez contrôler vos émotions. Ensuite, il vous fera confiance pour les guider.
Utilisez votre colère pour être utile. Les conflits mettent tout le monde mal à l'aise. Si vous êtes prêt à vous mettre en colère, faites en sorte que la situation soit tendue, alors l'autre personne succombera. Cependant, ne le faites pas souvent, et surtout ne le faites pas lorsque vous perdez le contrôle de vos émotions. N'utilisez cette stratégie que correctement et utilement
Étape 7. Croyez en vous
Elle ne peut pas être forcée: la confiance est quelque chose qui hypnotise, fascine et attire comme aucune autre qualité. L'homme dans la pièce qui parlait de quelque chose d'ennuyeux avec un sourire plein de confiance sur son visage était l'homme qui a persuadé tout le monde de rejoindre son équipe. Si vous croyez en ce que vous faites, les autres le verront et réagiront. Ils veulent être confiants comme vous.
Si vous ne croyez pas en vous, vous devez vraiment développer votre confiance en vous. Si vous entrez dans un restaurant 5 étoiles, personne ne saura que vous portez un costume de location. Tant que vous n'entrez pas en jean et en T-shirt, personne ne vous le demandera. Au fur et à mesure que vous le livrez, pensez à quelques-unes des mêmes lignes
Des astuces
- Cela aide si vous êtes amical, extraverti et plein d'humour; si d'autres personnes aiment être autour de vous, vous aurez une plus grande influence sur elles.
- Essayez de ne pas négocier avec quelqu'un lorsque vous êtes fatigué, pressé, flou ou que vous n'y pensez pas; Vous pouvez faire un aveu que vous regretterez plus tard.
- Regardez vos mots. Tout ce que vous dites doit être optimiste, encourageant et louant; il ne faut pas dire le pessimisme et la critique. Par exemple, un politicien qui prononce un discours sur l'espoir a plus de chances de gagner une élection; Parler d'amertume ne vous séduira pas.
- Chaque fois que vous lancez une dispute, soyez d'accord avec elle et dites de bonnes choses à ce sujet. Par exemple, si vous voulez vendre votre camion à un certain magasin de meubles et que le gérant vous dit: « Non, je n'achète pas votre camion ! J'aime n'importe quelle marque, c'est à cause de ceci et cela ». Vous devriez être d'accord et répondre à quelque chose comme: "Bien sûr, n'importe quelle marque de camion, c'est super, en fait j'ai entendu dire qu'ils ont une réputation depuis 30 ans". Croyez-moi, ça ne le dérangera pas trop après ça ! À partir de là, vous pouvez expliquer votre point de vue sur votre camion, par exemple "… Mais saviez-vous que si votre camion ne démarre pas par temps froid, l'entreprise ne vous aidera pas ? Et vous devrez appeler une grue et réparer le camion vous-même ?" Cela l'aidera à tenir compte de votre opinion.
- Parfois, il peut être utile de faire savoir à vos auditeurs que c'est quelque chose qui est très, très, très important pour vous, et quand ce n'est pas le cas; sois sage.
Avertissement
- N'abandonnez pas soudainement – cela leur donne l'impression d'avoir gagné et il sera plus difficile de les persuader à l'avenir.
- Ne faites pas trop de sermons ou ils cesseront de vous donner des chances, vous perdrez même de l'influence sur eux.
- Ne soyez JAMAIS critique ou franc à propos de la personne à qui vous parlez. Cela peut parfois être difficile, mais vous ne pourrez pas atteindre vos objectifs de cette façon. En fait, si vous vous sentez un peu offensé ou frustré, ils le remarqueront et se sentiront immédiatement offensés, il vaut donc mieux attendre. Un peu long.
- Le mensonge et l'exagération ne sont jamais une option moralement saine et n'en valent pas la peine. Vos auditeurs ne sont pas stupides et si vous pensez pouvoir les tromper sans vous faire prendre, vous le méritez.
