Si vous effectuez habituellement des transactions financières par voie électronique, il vous sera peut-être difficile de contrôler le montant des dépenses. Heureusement, les banques enregistrent toutes vos transactions et tout ce que vous avez à faire est de vérifier le solde de votre compte. Le moyen le plus simple de surveiller les soldes des comptes est d'utiliser les services bancaires en ligne via le site Web ou l'application de la banque. Cependant, vous pouvez également vérifier votre solde via le guichet automatique ou l'agence bancaire la plus proche.
Étape
Méthode 1 sur 3: Utilisation des services bancaires en ligne
Étape 1. Visitez le site Web de la banque à l'aide d'un ordinateur ou d'un téléphone portable
Pour trouver le site, tapez le nom de la banque dans la barre de recherche de votre navigateur internet. Ensuite, cliquez sur le lien du site pour ouvrir la page.
Assurez-vous que l'URL commence à partir de https pour vous assurer que l'accès est sûr
Variation:
Téléchargez l'application mobile de la banque sur votre smartphone ou tablette, si disponible. Recherchez l'application dans l'App Store ou Google Play Store. Cela vous permet de consulter plus facilement votre solde à tout moment.
Étape 2. Créez un compte en utilisant les informations de votre compte, si vous n'en avez pas déjà un
Cliquez sur le lien qui dit « créer un compte » ou « s'inscrire » (s'inscrire). Ensuite, remplissez toutes les cases pour créer un compte. Il vous sera demandé de saisir votre numéro de compte, votre numéro d'acheminement ou de tri, votre nom, votre date de naissance et votre adresse e-mail. De plus, il vous sera demandé de créer un nom d'utilisateur et un mot de passe.
- Si vous ne voyez pas de lien pour créer un compte, sélectionnez " se connecter " et regardez " créer un compte " sous la boîte de connexion.
- Si vous avez déjà un compte bancaire en ligne, ignorez cette étape et connectez-vous à votre compte existant.
- Certaines banques vous demandent d'appeler ou de vous rendre dans une succursale bancaire pour démarrer la banque en ligne.
Étape 3. Connectez-vous à la banque en ligne avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe
Tapez le nom d'utilisateur et le mot de passe dans leurs cases respectives sur l'écran de connexion. Ensuite, répondez aux questions de sécurité si elles sont posées.
- Assurez-vous que l'option "se souvenir de moi" n'est pas cochée si vous n'utilisez pas d'ordinateur personnel.
- Les sites bancaires posent généralement des questions de sécurité si vous vous connectez pour la première fois ou si vous utilisez un ordinateur inconnu.
Étape 4. Cliquez sur l'option d'informations de compte pour vérifier le solde
Recherchez une étiquette indiquant « Informations sur le compte » (résumé du compte) ou « Informations sur le solde » (compte courant). Cliquez sur ce lien pour afficher le solde actuel du compte et les transactions.
Parcourez les transactions répertoriées pour vous assurer que rien n'est manqué
Avertissement:
Certains débits peuvent ne pas apparaître immédiatement, de sorte que le montant du solde indiqué n'est pas exact. Par exemple, les chèques, les paiements automatiques et les paiements par des tiers peuvent mettre un certain temps à apparaître sur votre compte.
Étape 5. Déconnectez-vous du compte lorsque vous avez terminé
Habituellement, le site de la banque vous obligera à vous déconnecter après un certain temps, généralement 30 minutes. Cependant, nous vous recommandons de vous déconnecter afin que personne ne puisse accéder à vos informations bancaires. Cliquez sur le bouton « se déconnecter » pour mettre fin à la session bancaire en ligne.
Méthode 2 sur 3: Utiliser un guichet automatique
Étape 1. Recherchez directement un guichet automatique ou utilisez un téléphone portable
Habituellement, vous pouvez vérifier le solde de votre compte à tous les guichets automatiques, même ceux que votre banque n'a pas. Recherchez les guichets automatiques dans les succursales bancaires, les magasins de détail, les stations-service et certains supermarchés. À la banque, il devrait y avoir un guichet automatique accessible 24 heures sur 24. Dans d'autres endroits, les guichets automatiques sont généralement en magasin ou à l'extérieur du magasin.
- Si vous en avez un, vous pouvez utiliser un guichet automatique lantatur (drive-thru) pour ne pas avoir à sortir de la voiture.
- C'est mieux si vous utilisez un guichet automatique dans la pièce car les chances d'être falsifié par des voleurs sont plus faibles. Cependant, les guichets automatiques extérieurs sont généralement sûrs à utiliser, alors ne vous inquiétez pas trop si c'est votre seule option.
Conseil:
Si vous utilisez le guichet automatique de votre banque, la vérification de votre solde ne devrait pas entraîner de frais. Cependant, des frais peuvent vous être facturés si vous utilisez le guichet automatique d'une autre banque.
Étape 2. Insérez la carte de débit dans le guichet automatique
Consultez le schéma sur la machine pour déterminer quel côté de la carte doit être inséré dans la fente pour carte. Laissez la carte dans la machine, ou retirez-la, selon le fonctionnement de la machine.
Étape 3. Saisissez le code du numéro d'identification personnel (PIN)
Il s'agit du numéro à 6 chiffres qui est reçu ou spécifié lors de l'obtention d'une carte de débit. Saisissez le code PIN à l'aide du clavier, puis appuyez sur Entrée.
S'il y a d'autres personnes à proximité, couvrez le clavier pour que personne ne puisse voir le numéro que vous avez entré
Étape 4. Sélectionnez l'option pour afficher le solde bancaire
La plupart des machines vous montreront toutes vos options bancaires. Choisissez celui qui dit "équilibre". Ensuite, sélectionnez le type de reçu que vous souhaitez.
Le solde peut être affiché sur l'écran de la machine. Cependant, certaines machines n'affichent votre solde que via un reçu
Étape 5. Prenez le reçu contenant le solde du compte
Vous pouvez obtenir des reçus papier ou par e-mail, mais la majorité des guichets automatiques en Indonésie ne fournissent que des reçus papier. Ce reçu répertorie le solde de votre compte courant.
Si la machine affiche le solde à l'écran, vous ne recevez pas de reçu
Étape 6. Déconnectez-vous de la machine
Certaines machines vous obligeront à vous déconnecter automatiquement, mais d'autres vous donneront des options. Pour vous assurer que vos informations sont en sécurité, appuyez sur le bouton de déconnexion ou terminez la transaction.
Assurez-vous de retirer également la carte de la machine, si vous ne l'avez pas déjà fait. Si la carte est détenue par la machine lorsque vous effectuez une transaction, cette carte sera retirée de la machine lorsque vous terminerez la transaction
Méthode 3 sur 3: Visiter la banque
Étape 1. Rendez-vous à l'agence bancaire
Trouvez l'agence bancaire la plus proche de chez vous via Internet. Ensuite, rendez-vous à la banque pour parler au caissier de la banque.
Si vous ouvrez l'application de carte mobile, vous devriez pouvoir trouver facilement l'agence bancaire la plus proche à partir de votre emplacement actuel
Conseil:
Vous pourrez peut-être appeler la banque pour vérifier le solde. Cependant, la banque vous demande généralement de venir en personne afin que votre identité puisse être vérifiée directement.
Étape 2. Demandez au caissier de vérifier le solde de votre compte
Habituellement, vous devez faire la queue pour parler au caissier. Quand c'est votre tour, rendez-vous au guichet et demandez à vérifier votre solde bancaire.
Habituellement, les caissiers de banque sont assis à une grande et longue table d'un côté de la salle intérieure de la banque. Si vous êtes confus, demandez à l'agent de sécurité ou à l'employé sur place
Étape 3. Fournissez votre numéro de compte ou votre carte de débit et votre pièce d'identité avec photo
Le caissier vous demandera vos informations d'identification. Fournissez votre numéro de compte ou votre carte de débit afin que le caissier puisse vérifier votre compte. Ensuite, fournissez une pièce d'identité avec photo pour prouver que vous êtes vraiment le propriétaire du compte.
Vous pouvez généralement utiliser n'importe quelle carte d'identité émise par le gouvernement. Les caissiers le font généralement pour protéger votre compte des personnes se faisant passer pour vous
Étape 4. Obtenez un reçu contenant le solde de votre compte auprès du caissier
Le caissier peut imprimer le reçu pour vous ou simplement l'écrire sur papier. Prenez ce reçu avant de partir.
