Si vous envisagez d'acheter quelque chose mais que vous ne vous souvenez pas si le solde de votre carte de crédit est suffisant, il existe différentes façons d'obtenir ces informations et de vous rassurer. La meilleure façon de vérifier le solde de votre carte de crédit dépend en fait de deux choses: la quantité d'informations que vous recherchez et les sources d'informations et les lignes de connexion disponibles. Ne pas connaître le solde restant sur votre carte de crédit peut être déroutant, mais avec l'une des méthodes suivantes, vous pouvez le découvrir rapidement et facilement.
Étape
Méthode 1 sur 3: Vérification du solde en ligne
Étape 1. Utilisez Internet si vous le pouvez
Si vous avez accès à Internet, la meilleure option est d'obtenir les informations sur le solde de votre carte de crédit en ligne. La plupart des émetteurs de cartes de crédit proposent des services bancaires ou de paiement de factures en ligne qui vous permettent non seulement de vérifier votre solde, mais également d'effectuer des virements de solde ou de payer des factures de carte de crédit en ligne. Cela peut être fait à l'aide d'un ordinateur ou d'un smartphone.
Étape 2. Visitez le site Web de votre banque émettrice de carte de crédit ou ouvrez l'application sur votre smartphone
Si vous avez un ordinateur, vous pouvez simplement visiter le site Web de la banque. L'adresse du site Web est généralement indiquée au dos de votre carte de crédit. Si vous avez un smartphone, téléchargez l'application de l'émetteur de votre carte de crédit, si disponible. Sinon, vous devrez utiliser un navigateur Web sur votre téléphone.
Étape 3. Créez un compte en ligne si vous n'en avez pas déjà un
Si vous ne vous êtes jamais inscrit aux services bancaires en ligne auprès de l'émetteur de votre carte de crédit, soyez prêt à fournir vos informations d'identification, telles que votre numéro complet de carte de crédit, votre date de naissance et votre adresse de facturation.
- Vous devrez créer un nom d'utilisateur et un mot de passe pour votre nouveau compte en ligne. Créez des noms d'utilisateur et des mots de passe dont vous vous souviendrez sans avoir à les noter quelque part, mais qui ne peuvent être devinés par personne d'autre. C'est une bonne idée d'avoir différents noms d'utilisateur et mots de passe pour différents comptes en ligne, alors n'utilisez pas le même nom d'utilisateur et mot de passe que les autres comptes en ligne.
- De nombreux sites bancaires vous demanderont de lier un compte à votre adresse e-mail. Pour créer un compte, votre émetteur de carte de crédit vous enverra un e-mail avec un lien pour créer votre compte.
Étape 4. Connectez-vous à votre compte
Pour ce faire, vous devez saisir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, soit sur l'ordinateur, soit dans l'application. Après vous être connecté avec succès, recherchez le lien indiquant « solde » et cliquez sur cette option. Vous y trouverez tout ce que vous recherchez: soldes de compte en temps réel, transactions récentes et tout traitement en attente susceptible d'affecter le solde disponible de votre carte de crédit.
- Si vous souhaitez effectuer une transaction en ligne, vous devez également fournir des informations sur le compte bancaire qui sera utilisé pour payer la carte de crédit.
- Certains services en ligne vous permettent également de consulter votre historique de facturation, afin que vous puissiez comparer les soldes de vos cartes de crédit chaque mois.
Méthode 2 sur 3: Appeler la banque pour demander le solde
Étape 1. Trouvez un téléphone qui fonctionne
Si vous avez accès à un téléphone et que vous souhaitez simplement obtenir les informations sur le solde de votre carte de crédit, appeler le service client de votre carte de crédit est la meilleure solution.
- L'avantage d'appeler est que vous pouvez parler directement à un représentant du service client et obtenir les informations dont vous avez besoin.
- L'inconvénient est que le temps d'attente pour parler à un représentant du service client peut prendre un certain temps.
- Un autre inconvénient est que si vous demandez quelque chose en rapport avec le calcul d'une transaction qui a été effectuée, il peut être difficile d'y prêter attention si une explication est donnée par téléphone.
Étape 2. Préparez les informations dont vous aurez besoin avant d'appeler
Vous aurez besoin de quelques informations. Tout d'abord, le représentant du service client vous demandera des informations personnelles détaillées pour vérifier votre identité. Cela inclut votre numéro de sécurité sociale, votre date de naissance et les réponses aux questions secrètes que vous avez créées, telles que le nom de jeune fille de votre mère.
Deuxièmement, assurez-vous que la carte que vous souhaitez demander est près de chez vous. Il peut vous être demandé de fournir le numéro de carte que vous souhaitez demander
Étape 3. Appelez le numéro du service client de votre banque
Le numéro que vous devez appeler se trouve au dos de votre carte. La plupart des numéros de service client vous dirigeront vers un système qui vous informera automatiquement du solde de votre carte de crédit, ou vous donnera la possibilité d'entendre les informations de votre solde avant de parler à un représentant du service client.
Étape 4. Effectuez la vérification d'identité
Si vous parlez à un représentant du service client en personne, il vous posera des questions pour vérifier votre identité. Si vous êtes connecté à un service automatisé, vous devez entrer une réponse de sécurité à l'aide du clavier de votre téléphone.
Étape 5. Indiquez que vous souhaitez connaître le solde de votre carte de crédit
Un système automatisé vous guidera à travers les étapes pour connaître votre solde. Il se peut qu'on vous demande d'entrer un numéro avec le clavier de votre téléphone pour indiquer le choix que vous avez fait. Si vous parlez à un représentant du service à la clientèle, il ou elle pourra vous indiquer votre solde et répondre à toute autre question que vous pourriez avoir.
- Vous pouvez être dirigé à travers un certain nombre de menus pour obtenir les informations sur le solde de votre carte de crédit. Dans le premier menu, il peut vous être demandé de composer un certain numéro pour accéder au compte que vous souhaitez consulter. Par exemple, si vous souhaitez vérifier votre carte de crédit professionnelle, vous devez appuyer sur le bouton 2. Ensuite, dans le menu suivant, il vous sera généralement demandé quel type d'informations vous souhaitez obtenir du compte. Dans ce cas, la réponse est le solde des cartes de crédit.
- Si, pour une raison quelconque, vous ne parvenez pas à obtenir les informations sur le solde de votre carte de crédit via le système automatisé, un représentant du service clientèle sera en mesure de vous fournir les mêmes informations. Habituellement, vous pouvez être redirigé pour parler à un représentant en appuyant sur le bouton 0 du menu automatique.
Méthode 3 sur 3: Vérification de votre facture de carte de crédit
Étape 1. Découvrez vos frais de carte de crédit
Si votre objectif n'est pas de vous renseigner sur une fraude ou de contester une transaction, il est peut-être préférable que les questions sur l'utilisation précédente de la carte de crédit ou le traitement de la transaction en attente figurent sur votre facture de carte de crédit mensuelle physique.
Certaines personnes choisissent de consulter leur facture de carte de crédit par voie électronique. Si vous choisissez également cette méthode, vous devrez vérifier votre compte de carte de crédit en ligne ou vérifier la facture envoyée à votre adresse e-mail
Étape 2. Trouvez le solde indiqué sur votre facture de carte de crédit
Le solde est généralement situé à un endroit bien en vue et est indiqué sur votre facture.
- Vous pouvez afficher la date d'impression de la facture pour estimer si vous avez effectué des achats supplémentaires depuis l'impression de la facture.
- L'avantage de vérifier les factures de carte de crédit est que vous pouvez voir des informations supplémentaires, telles que votre limite de crédit totale et le solde restant pour effectuer des achats.
Étape 3. Ajoutez tous les achats que vous avez effectués depuis la dernière date de facturation au solde de votre facture
Les factures que vous détenez peuvent ne pas couvrir vos transactions les plus récentes.
- Si vous ne vous souvenez plus si vous avez effectué un autre achat, il peut être judicieux de vérifier le solde de votre carte de crédit en utilisant une autre méthode.
- L'inconvénient de la vérification des factures est que, comme la distance entre une facture et une autre est d'environ un mois, les informations répertoriées n'incluront aucune transaction effectuée depuis la date d'impression de votre dernière facture.
- La facture révélera également une variété d'autres informations, y compris les informations d'achat, les taux d'intérêt applicables et les crédits disponibles pour les retraits d'espèces.
Avertissement
Gardez à l'esprit que quelle que soit la manière dont vous choisissez d'accéder aux informations sur le solde de votre carte de crédit, tous les achats récents qui n'ont pas été enregistrés dans votre compte ne seront pas inclus dans le solde imprimé
Des astuces
- Si vous enregistrez toujours les achats par carte de crédit entre les dates de facturation, vous pouvez utiliser un carnet de style chéquier, de sorte que vous n'avez pas à vous soucier de vérifier le dernier solde de votre carte de crédit.
- Garder une trace de combien vous devez est un moyen infaillible de vous rappeler l'importance de vivre selon votre revenu et de rembourser vos dettes le plus tôt possible.
- Si votre crédit est si proche de la limite maximale de votre carte de crédit que vous devez vérifier votre solde actuel juste avant d'acheter quoi que ce soit, votre utilisation peut avoir déjà dépassé 50 % de la limite d'utilisation de la carte de crédit. Bien que les chiffres exacts varient, les experts financiers recommandent de maintenir votre solde créditeur en dessous de 30 à 50 % de la limite de crédit sur chaque carte. Permettre à votre solde de crédit d'augmenter au-delà de ce nombre peut entraîner une baisse de votre pointage de crédit.
- La vérification du solde d'une carte de crédit prépayée est généralement très similaire à la vérification du solde d'une carte de crédit postpayée. Recherchez un numéro de téléphone ou un site Web où vous pouvez vérifier le solde au dos de votre carte de crédit.
