Vous pouvez vous sentir gêné lorsque vous êtes sur le point d'utiliser une carte-cadeau mais le solde est vide ! Heureusement, vous pouvez vérifier le solde de votre carte-cadeau avant de commencer vos achats. Pour vérifier votre solde, vous pouvez visiter un site Web de cartes-cadeaux, contacter une société de cartes-cadeaux ou visiter un magasin spécifique.
Étape
Méthode 1 sur 3: Vérification du solde en ligne
Étape 1. Trouvez l'adresse du site Web au dos de la carte-cadeau
Retournez la carte-cadeau sur le côté avec la bande noire, puis lisez les informations qui s'y trouvent. En règle générale, vous trouverez un guide pour vérifier votre solde ou des informations sur des sites Web que vous pouvez visiter pour vérifier le solde de votre carte.
Méfiez-vous des sites Web frauduleux qui ne sont pas affiliés à des sociétés de cartes-cadeaux. Visitez le site Web indiqué par la page officielle de la société de cartes-cadeaux ou le site Web indiqué au dos de la carte
Étape 2. Saisissez les informations requises
Après avoir visité avec succès le site Web indiqué au dos de la carte, vous devez remplir les champs fournis avec les informations relatives à la carte-cadeau. Vous devrez peut-être saisir le numéro de la carte et d'autres numéros de code, tels que la date d'échéance ou le code d'accès à la carte.
Parfois, vous devrez peut-être retirer le ruban adhésif noir au dos de la carte pour voir le numéro
Étape 3. Appuyez sur soumettre ou entrez
Après avoir entré les informations requises, vous serez redirigé vers une page indiquant le solde de votre carte-cadeau. Si cela ne fonctionne pas, allez à la page précédente et ressaisissez les informations requises. Vérifiez si les informations saisies sont correctes ou non avant d'appuyer sur soumettre ou sur entrée.
Si cela ne fonctionne toujours pas, votre carte a peut-être expiré ou une erreur technique s'est produite. Si cela se produit, contactez le service client ou visitez un emplacement spécifique
Étape 4. Appelez ou visitez le magasin si le site Web n'est pas répertorié au dos de la carte
Si vous ne trouvez pas l'adresse du site Web au dos de la carte, vous ne pourrez peut-être pas vérifier votre solde en ligne. Si cela se produit, vous devrez peut-être utiliser une autre méthode pour vérifier le solde de la carte.
Méthode 2 sur 3: Contacter une société de cartes-cadeaux
Étape 1. Trouvez le numéro de téléphone de la société de carte-cadeau au dos de la carte
La plupart des cartes-cadeaux incluent un numéro sans frais que vous pouvez appeler pour vérifier le solde au dos de la carte. Retournez la carte sur le côté avec la bande noire, puis trouvez le numéro sans frais au dos de la carte. Certaines cartes indiqueront deux numéros de téléphone: un pour le service client et un pour la vérification des soldes.
Si vous contactez le service client, vous serez redirigé vers un numéro sans frais pour vérifier votre solde
Étape 2. Appelez le numéro indiqué
Appelez le numéro sans frais pour vérifier le solde que vous trouverez au dos de la carte. Généralement, vous serez redirigé vers un commis à la vérification du solde ou vers un système téléphonique automatisé.
Étape 3. Utilisez le clavier du téléphone pour saisir les informations requises
Lorsque vous composez le numéro de vérification du solde, il vous sera demandé d'entrer les détails de votre carte-cadeau, tels que le numéro de carte, la date d'échéance, la date de naissance ou les 4 derniers chiffres de votre numéro de téléphone. Les informations requises dépendront du type de votre carte-cadeau. Suivez les instructions du système ou du personnel jusqu'à ce que toutes les informations requises aient été saisies avec succès.
Étape 4. Attendez et écoutez le solde de votre carte-cadeau
Après avoir entré toutes les informations requises, le solde de la carte-cadeau vous sera notifié par téléphone. Notez le solde de la carte ou enregistrez-le sur votre appareil afin de pouvoir facilement vérifier à nouveau le solde de la carte.
Méthode 3 sur 3: Visite du magasin
Étape 1. Visitez un magasin spécifique pour utiliser une carte-cadeau
Si la carte-cadeau est destinée à une entreprise en particulier, visitez le magasin de cette entreprise. Vous pouvez consulter gratuitement le solde de votre carte-cadeau en magasin.
Étape 2. Demandez au commis du magasin de vous aider à vérifier le solde de la carte-cadeau
Donnez la carte-cadeau au commis du magasin ou au caissier, puis dites que vous souhaitez vérifier le solde de la carte-cadeau. Le commis ou le caissier peut généralement vérifier la carte et vous indiquer le solde.
Étape 3. Vérifiez le bas du reçu après avoir utilisé la carte
Si vous utilisez une carte-cadeau en magasin en personne, demandez un reçu de transaction. La plupart des entreprises indiqueront le solde restant de la carte-cadeau au bas du reçu.
