L'un des éléments les plus importants pour avoir un salon de beauté réussi et rentable est de créer une stratégie publicitaire appropriée et efficace. Malheureusement, de nombreux propriétaires de salons apprennent à faire de la publicité par essais et erreurs, ce qui est souvent coûteux et inefficace. En développant des stratégies publicitaires appropriées et en faisant la promotion stratégique de votre entreprise, vous pouvez développer considérablement votre activité de salon.
Étape
Partie 1 sur 2: Développer une stratégie publicitaire
Étape 1. Déterminez votre budget
La publicité dans divers médias pendant les périodes de pointe vous aidera à atteindre des centaines de nouveaux clients potentiels. Déterminez votre budget média avant d'acheter des services publicitaires pour déterminer le retour sur investissement potentiel et vous éviter de gaspiller votre capital.
- Envisagez de faire de la publicité sur Internet avec des publicités imprimées, à la radio ou à la télévision qui atteindront une clientèle qu'Internet n'atteint pas.
- Les publicités à la radio ou à la télévision sont assez chères et conviennent donc mieux aux grands salons. L'un des avantages de l'utilisation de la publicité à la radio ou à la télévision est qu'une entreprise peut atteindre une base plus large de clients potentiels.
- Utilisez votre budget pour créer des publicités que vous pouvez lire, écouter ou regarder dans un rayon d'environ 30 km du salon.
- Créez un budget qui vous permet de diffuser vos annonces pendant les périodes les plus chargées de l'année, comme Noël ou la fête des mères.
Étape 2. Trouvez votre profil client
Nous vous recommandons de cibler certains marchés comme cibles publicitaires. Connaître votre profil client vous aidera à promouvoir votre entreprise avec succès et efficacité.
Pour créer un profil client, tenez compte de l'emplacement géographique, du sexe, du niveau de revenu moyen, de l'état matrimonial, du niveau d'éducation et des loisirs et intérêts du salon
Étape 3. Créez votre marque
Choisissez un nom de salon, un logo et un design qui plaisent à votre marché cible. Cela aidera à construire une identité et éventuellement à créer une connexion entre vous et un client ou client potentiel.
- Considérez des éléments tels que les schémas de couleurs, les noms et les caractéristiques de conception.
- Pensez à l'emplacement de l'entreprise et adaptez-la à votre marque. Le salon est-il situé dans une zone touristique ou une zone urbaine ?
- Prenez note des secrets des entreprises prospères de votre région et notez leurs idées tout en gardant votre marque unique et mémorable par rapport à vos concurrents.
- Vous et votre personnel faites partie de la marque, alors assurez-vous de promouvoir vos compétences et vos talents.
- Choisir des slogans accrocheurs à inclure dans les publicités imprimées ou les cartes de visite, les uniformes et les signatures électroniques du personnel peut aider à développer votre marque. par exemple, si un salon fait la promotion de traitements à base d'énergie, votre slogan pourrait être quelque chose comme « énergie naturelle, beauté naturelle ».
Étape 4. Utilisez une agence de publicité ou de design pour créer votre annonce
Une fois que vous avez défini les paramètres de base de votre annonce, créez du contenu à partir de votre annonce. Vous pouvez concevoir vos propres annonces ou utiliser les services d'une agence de publicité, ce qui vous permet de maximiser votre campagne.
- Si vous optez pour un service professionnel, rencontrez plusieurs agences de publicité différentes pour trouver celle qui correspond à vos besoins et à vos envies.
- Les agences de publicité peuvent concevoir votre site Web ou trouver la bonne personne pour vous.
- Si vous décidez de concevoir vos propres annonces et site Web, recherchez des annonces locales pour vous aider à concevoir vos propres annonces. Nous recommandons que votre annonce soit simple, facile à identifier et attire des clients et des clients potentiels.
Étape 5. Concevez vos annonces imprimées et vocales
Les publicités sont souvent la première impression de votre prospect, c'est donc une bonne idée de créer des publicités imprimées et radio pour attirer les clients. Les annonces doivent être concises et simples afin d'attirer un grand nombre de clients potentiels.
- Concevez votre annonce pour compléter votre marque. Utilisez des couleurs et des schémas de conception similaires pour que les clients et les clients potentiels puissent les associer à votre salon.
- Incluez le nom du salon, votre spécialité et toutes les offres ou remises proposées par le salon. Les informations doivent être courtes et concises afin qu'elles soient faciles à retenir pour les visiteurs du site.
Étape 6. Concevez le site Web de votre salon de beauté
Votre site Web doit représenter l'impression que les clients apprécieront au salon. L'apparence du site internet du salon doit être professionnelle car elle saura attirer de nouveaux clients et fidéliser les anciens clients.
- La conception du site doit correspondre à la marque et refléter le sentiment que les clients auront en entrant dans votre salon: peut-être que la sensation est calme et paisible, ou elle peut être joyeuse et pleine d'énergie.
- Incluez des sections de la page concernant les différents services, les coiffeurs (et leur expérience et leurs talents), les listes de prix des produits vendus et toutes les offres proposées.
- Structurez le site Web de manière à ce que les moteurs de recherche puissent facilement trouver l'emplacement et amener des clients potentiels au salon.
- Incluez les détails de l'emplacement, le numéro de téléphone, les heures d'ouverture et l'adresse e-mail sur le site Web de votre salon.
- Incluez d'autres aspects de votre entreprise, tels que l'environnement du salon et les installations fournies, telles que le café ou le Wi-Fi gratuit.
- Utilisez l'aide d'exemples (modèles) sur Internet et définissez-les en fonction de vos besoins.
Partie 2 sur 2: Promouvoir votre salon
Étape 1. Fournissez une garantie sur vos produits et services
Garantir la qualité de vos produits et services. Si vous pensez que les produits et services de votre salon satisferont les clients, fournissez une garantie afin que les clients potentiels soient intéressés à essayer et que les anciens clients restent fidèles.
Étape 2. Achetez des services publicitaires dans divers médias
Nous vous recommandons d'attirer la clientèle potentielle la plus large pour votre salon. L'achat de services publicitaires dans divers médias, tels que les journaux, la télévision, la radio ou les sites Web, peut vous aider à améliorer votre entreprise.
- Assurez-vous que les annonces payées selon les besoins et les budgets préparés à l'avance
- Organisez la couverture médiatique en fonction de votre emplacement. Par exemple, c'est une bonne idée de placer votre annonce dans un journal local à plus large diffusion que dans un journal d'actualités spécialement créé pour votre ville.
Étape 3. Faites la promotion via les médias sociaux
De nombreuses personnes reçoivent des informations à partir de comptes de réseaux sociaux. Créez des comptes Facebook, Instagram et Twitter pour promouvoir votre salon et les services qu'il propose.
- Publiez des annonces ou des événements spéciaux que votre salon organise.
- Téléchargez des photos de clients et utilisez des hashtags pour augmenter la popularité de votre salon.
- Offrez des remises aux clients qui laissent des avis.
- Si vous obtenez de mauvaises critiques, écoutez les plaintes de clients insatisfaits et essayez de les corriger.
- Interagir régulièrement avec les clients.
Étape 4. Rédigez une newsletter mensuelle ou trimestrielle
Rester en contact avec votre marché cible par e-mail ou par courrier postal maintiendra la fidélisation de votre clientèle. Il peut également diriger les clients nouveaux et existants vers vos comptes de réseaux sociaux ou vos salons.
Par exemple, vous pouvez rédiger une newsletter bimensuelle. Cependant, assurez-vous que les informations et les offres fournies sont concises et minimalistes
Étape 5. Faites des offres aux clients potentiels et existants
Proposez aux clients des offres spéciales ou des remises qui ne réduisent pas les bénéfices. Offrir des incitations peut inviter les clients à venir ou à revenir dans votre salon.
- Pensez à quelque chose qui est peu coûteux, mais qui peut attirer efficacement de nouveaux clients. Par exemple, offrez des produits de soins capillaires ou une manucure gratuite pour les anniversaires. Vous pouvez offrir une remise pour le premier client un jour ouvrable lent.
- Noël est une période où tout le monde est à la recherche d'offres et de réductions. Vous pouvez profiter de Noël en offrant des cartes de Noël et des remises spéciales pour les clients. Cela aidera à attirer des clients nouveaux et existants.
Étape 6. Encouragez les références des clients
Les salons de beauté dépendent fortement de la promotion du bouche à oreille. Former les employés à créer une communauté de clients grâce aux recommandations et aux relations avec les clients. Offrez des remises ou des surclassements lors de leur prochaine visite aux clients qui font la promotion du salon auprès de leurs amis.
- Assurez-vous d'inclure sur vos cartes de visite, vos sites de médias et vos publicités que les clients peuvent vous « amis » sur les sites de médias sociaux. Dressez la liste des avantages d'être ami avec votre salon de beauté et envisagez de les combiner avec des tirages au sort et des offres quotidiennes qui ne sont visibles que sur les réseaux sociaux de votre salon.
- Développer un programme incitatif pour gagner des références. Par exemple, vous pouvez organiser un concours pour les clients qui ont réussi à attirer de nombreux nouveaux clients pour gagner des services de salon gratuits.
Étape 7. Coopérer avec d'autres entreprises
Utilisez d'autres entreprises pour annoncer votre salon. Vous pouvez créer un système pour que d'autres entreprises locales affichent votre carte de visite dans leurs bureaux et vice versa.
- Vous pouvez également envisager d'organiser des promotions avec d'autres entreprises. Par exemple, vous et un restaurant local pouvez offrir des réductions sur les visites dans les entreprises de l'autre.
- Organisez des événements spéciaux avec d'autres entreprises pour réduire les coûts. Vous pouvez parrainer des événements caritatifs avec des partenaires commerciaux pour aider à attirer des clients vers les entreprises participantes.
Étape 8. Coopérer avec des marques de classe nationale
Un partenariat avec une marque qui est grande et bien connue aux niveaux national et international peut également attirer des clients. Cela peut augmenter l'exposition de votre salon à travers une variété de médias.
Par exemple, si vous vendez un produit spécifique, assurez-vous que la société partenaire indique le nom de votre salon sous la phrase « disponible dans les salons suivants »
Étape 9. Vendez votre marchandise de marque
La vente de produits de marque tels que des vêtements ou des articles de tous les jours tels que des peignes ou des brosses augmentera la visibilité des entreprises de votre région. Assurez-vous de stocker ces produits en petites quantités jusqu'à ce qu'ils se vendent bien.
