Aimiez-vous vous faire coiffer ou regarder votre sœur le faire quand vous étiez enfant ? Peut-être aimez-vous habiller vos amis pour les fêtes et autres occasions spéciales ? Surtout, avez-vous toujours rêvé d'ouvrir votre propre salon ? Avec la description suivante ainsi que votre dévouement et votre passion, commencez à planifier l'ouverture de votre propre salon.
Étape
Méthode 1 sur 2: Construire une boutique
Étape 1. Découvrez le montant d'argent dont vous avez besoin
Le démarrage d'une entreprise peut coûter cher, et la plupart des entrepreneurs ne font pas de profit la première ou les deux premières années. Voici quelques trucs à prendre en compte:
- Pouvez-vous subvenir à vos besoins tout en créant et en gérant une entreprise ? Calculez combien d'argent vous devez payer pour payer les frais mensuels, combien d'argent vous économisez et combien vous devez gagner par mois pour survivre.
- Déterminer le budget de fonctionnement. Calculez le montant d'argent dont vous avez besoin pour gérer l'entreprise chaque mois. Cela comprend le loyer, les permis, la formation, les salaires, l'équipement et les fonds d'urgence.
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Calculez le prix facturé pour le service. Une fois que vous avez un budget de fonctionnement, vous savez combien d'argent est nécessaire pour atteindre le seuil de rentabilité. Cependant, pour réaliser un profit, vous devez obtenir plus qu'un simple retour sur investissement. Estimez le nombre de services (tels que coupes de cheveux, teintures capillaires, soins des ongles, etc.) que vous pourriez effectuer en une semaine et calculez le nombre de services que vous auriez à effectuer pour gagner de l'argent.
- Gardez à l'esprit que même si vous devez fournir un prix rentable, vous ne pouvez pas fixer le prix trop haut, sinon vous n'obtiendrez pas de clients. Essayez de fixer un prix raisonnable pour le client et rentable pour vous.
- Jetez un œil aux prix des autres salons. Comparez les prix avec des salons similaires autour de vous et notez leurs prix. Votre prix devrait être plus ou moins le même que le leur.
- Avez-vous besoin d'un prêt pour petite entreprise? Prenez rendez-vous avec un agent de crédit de la banque la plus proche et demandez au greffier de vous expliquer le processus d'obtention d'un prêt aux petites entreprises. Au préalable, rédigez un résumé de la façon dont vous rentabiliserez votre salon, que ce soit parce que vous offrez un service unique ou parce qu'il n'y a pas beaucoup de salons dans votre région.
- Pensez à des façons de payer les impôts. Les impôts des petites entreprises sont différents des impôts des particuliers, alors assurez-vous de savoir ce dont vous avez besoin à partir de maintenant. Pour gagner du temps et éviter les ennuis, renseignez-vous auprès d'un expert-comptable agréé.
Étape 2. Gérez toutes les autorisations
Malheureusement, gérer une entreprise signifie gérer la bureaucratie et la documentation. Voici les choses dont vous devez vous occuper:
- Obtenez une licence commerciale. Toutes les entreprises en Indonésie doivent avoir une licence.
- Aux États-Unis, toutes les travailleuses de la beauté doivent être certifiées. Cela comprend la coupe ou la teinture des cheveux, la coloration des ongles, l'épilation et le maquillage. Les réglementations diffèrent dans chaque partie du pays, alors contactez l'autorité compétente de votre région.
- Assurez-vous que votre salon passe une inspection sanitaire. Pour éviter les amendes ou (pire) la fermeture par le service de santé, assurez-vous que votre salon est propre et suivez les directives de votre état. Pour un exemple d'exigences, consultez les exigences du salon à New York.
Étape 3. Choisissez le bon emplacement
L'emplacement est essentiel au succès de votre entreprise. Tenez compte de certains de ces facteurs:
- Sélectionnez une zone de trafic intense. Une rue animée, un centre commercial ou un endroit à côté d'un endroit fréquemment visité (comme une épicerie) sont des endroits idéaux.
- Assurez un accès facile. S'il est difficile de trouver une place de parking et que les routes sont encombrées jusqu'à votre salon, les gens peuvent être réticents à venir.
- Évitez la concurrence. Ne placez pas votre salon juste à côté d'un autre salon; Vous aurez du mal à obtenir des clients. Au lieu de cela, trouvez un endroit qui fait de votre salon le seul salon pour quelques pâtés de maisons.
Étape 4. Embaucher du personnel qualifié et formé
Les procédures de cosmétologie effectuées par du personnel non formé peuvent mettre en danger la santé des clients. Il est important que vous n'engagez que des esthéticiennes, des coiffeurs et d'autres employés qualifiés et bien formés.
- N'oubliez pas qu'il est de votre responsabilité de vous assurer que vos employés sont correctement formés et comprennent chaque procédure proposée.
- L'expérience peut rendre une esthéticienne apte à fournir des traitements, mais sans une formation adéquate, elle est moins consciente des forces et des faiblesses de la procédure.
- Préparez dès que possible un manuel de procédures de salon bref mais clair et donnez un contrat à chaque employé lorsqu'il commence à travailler. Ces documents sont généralement faciles à trouver sur Internet et vous pouvez les personnaliser en fonction de votre entreprise. Cela vous facilitera la tâche à long terme si vous êtes préparé dès le départ.
Méthode 2 sur 2: Accueillir les clients
Étape 1. Créez un environnement propre et sûr
Les salons ont besoin d'un environnement propre, sûr et relaxant, où les clients peuvent recevoir un service rapide et professionnel.
- La propreté est un élément très important qui peut inciter les clients à revenir encore et encore. Assurez-vous que les serviettes, les lave-pieds et les autres équipements sont lavés, propres et sans odeur.
- Gardez votre équipement bien rangé. Vos clients doivent pouvoir avoir confiance que les produits et outils que vous utilisez pour eux sont de bonne qualité et sûrs. Vous ne pouvez pas exposer vos clients à un risque d'infection, car cela pourrait nuire à votre réputation.
- Créez une atmosphère détendue. Jouez de la musique douce, utilisez un éclairage doux et réduisez les conversations bruyantes entre les employés.
Étape 2. Offrez un service complet (facultatif)
Cela peut vous donner un gros avantage par rapport à un salon qui ne propose qu'un ou deux types de services. De nombreux clients choisissent de se faire soigner les cheveux, les ongles et le visage en un seul endroit au lieu d'avoir à se rendre dans trois endroits différents.
Vous pouvez devenir un expert dans un domaine clé (par exemple les cheveux) tout en offrant à vos clients un magasin de beauté unique afin que votre entreprise se démarque de la concurrence
Étape 3. Toujours satisfaire vos clients
Il est très important que votre entreprise crée et maintienne une réputation de bon salon, afin que les clients reviennent dans votre salon pour les traitements. Essayez de leur offrir la meilleure expérience possible à tout moment et assurez-vous qu'ils se sentent valorisés.
- Le bouche à oreille est le meilleur outil marketing pour un salon. Si le client est satisfait du résultat, il reviendra dans votre salon; Cependant, il s'agit de confiance. Des clients satisfaits peuvent vous aider à promouvoir votre entreprise auprès de leurs amis, de leur famille et de leurs connaissances. Le mot peut rapidement se répandre sur la beauté et le service personnalisé exceptionnel de votre salon.
- Collectez les informations de contact de vos clients telles que les adresses e-mail ou les numéros de téléphone portable, et si vous avez un système informatisé, vous pouvez facilement envoyer des messages ou des e-mails sur les nouveaux produits/services et offres spéciales.
Des astuces
- C'est une entreprise de beauté; On s'attend à ce que vous soyez à votre meilleur! Incluez ce que vous attendez comme norme d'apparence pour tout le personnel dans le manuel de procédure et donnez-vous le bon exemple.
- Pourquoi ne pas organiser un événement d'ouverture de magasin?
- Envisagez de donner à vos employés des cours de pratique réguliers pour développer leurs connaissances et leurs compétences en matière de produits et leur connaissance des tendances.
- Au début, vous ne pourrez peut-être pas offrir de gros salaires au personnel, mais vous pouvez faire beaucoup de choses pour créer une atmosphère agréable. Il est naturel de déterminer les congés et l'application des jours de congé supplémentaires. Par exemple, le personnel peut prendre des congés et les payer pendant les périodes de pointe. Organiser une rencontre avec les employés tous les deux ou trois mois; les pizzas et les sodas sont bon marché mais créent un lien d'équipe. Présentez le système de commission au personnel afin qu'il soit motivé pour obtenir plus de clients. Créez un système de paie et de vacances afin que le personnel soit payé à temps et que le calendrier des vacances soit tenu à jour afin que le personnel puisse vérifier ses congés. Ce sont toutes des petites choses mais qui comptent beaucoup pour le personnel.
- Créez des concours mensuels entre les employés et attribuez des prix allant des produits gratuits aux congés payés en passant par des concours annuels qui offrent aux gagnants des vacances gratuites.
- Achetez du bon équipement et engagez des employés fiables pour travailler dans votre salon.
Avertissement
- Vous devez savoir de quoi vous et votre entreprise serez responsables à la suite d'accidents et de négligences procédurales (des éruptions cutanées causées par une épilation inappropriée aux cheveux abîmés). Vérifiez auprès de votre compagnie d'assurance les polices qui peuvent vous protéger, vous et votre entreprise, contre la responsabilité et les poursuites pouvant découler des plaintes des clients.
- Ayez un guide, un bon système de salaire, des contrats pour le personnel et assurez-vous de respecter les dernières règles concernant votre entreprise. Si vous rangez soigneusement vos documents, il sera plus facile de traiter les litiges s'ils surviennent.
