La stratégie marketing doit commencer par le problème du consommateur. Une entreprise de produits ou de services prospère parvient à résoudre les problèmes de ses clients. Faites une étude de marché pour savoir ce que veulent vos clients potentiels. Utilisez les résultats de la recherche pour déterminer le produit qui peut répondre à leurs besoins. Ensuite, vous pouvez créer une stratégie marketing pour attirer les consommateurs vers le produit. Avec cette stratégie, vous pouvez créer une notoriété de marque, créer de nouveaux prospects et finalement vendre votre produit ou service.
Étape
Partie 1 sur 2: Développer une entreprise de produits ou de services
Étape 1. Déterminez le client idéal pour votre entreprise
Pensez aux consommateurs qui achètent fréquemment vos produits ou aux consommateurs ayant des problèmes que les produits ou services que vous vendez peuvent résoudre. Classez les consommateurs idéaux par âge, sexe ou niveau de revenu.
- Déterminer le consommateur idéal déterminera la stratégie marketing qui doit être mise en place pour votre produit. Pour maximiser votre budget marketing, déterminez les clients idéaux pour votre entreprise.
- Vous pouvez déterminer le client idéal grâce aux données client sur les ventes de produits. Vous pouvez également mener des enquêtes sur les clients ou analyser les recherches effectuées par vos concurrents.
- Par exemple, si vous vendez des outils technologiques d'extérieur, votre client idéal pourrait être un homme ou une femme âgé de 25 à 50 ans. En effet, les personnes de cette tranche d'âge sont plus actives que les personnes âgées et ont des revenus plus élevés que les adolescents.
- En outre, tenez également compte de la zone où vivent les consommateurs. Les consommateurs idéaux pour les outils technologiques d'extérieur sont les personnes qui passent beaucoup de temps à l'extérieur et qui ont des revenus élevés car le prix de ces produits est relativement élevé.
Étape 2. Résoudre les problèmes des consommateurs
Les consommateurs ont des problèmes qu'ils veulent résoudre. Si vous travaillez avec des clients dans un secteur particulier, utilisez les informations sur vos clients pour rechercher les problèmes que vous pouvez résoudre.
- Faites des recherches sur des idées de produits. De nombreuses entreprises développent d'excellents produits qui sont liés à d'autres produits à succès. Réfléchissez aux raisons pour lesquelles les consommateurs utilisent les produits que vous vendez. De cette façon, vous pourrez peut-être résoudre un autre problème légèrement différent.
- Par exemple, vos clients ont besoin d'un chargeur de téléphone portable solide et résistant aux chutes ou aux conditions météorologiques extrêmes.
- Pour résoudre ce problème, vous pouvez fabriquer un chargeur résistant aux intempéries et aux vibrations. Après cela, les alpinistes et les cyclistes peuvent essayer et aimer le produit.
Étape 3. Appliquez les concepts marketing à votre produit et client idéaux
Une fois que vous avez identifié votre client idéal et résolu le problème de votre produit, vous pouvez commencer à réfléchir à la composante marketing. Réfléchissez aux différents aspects nécessaires pour commercialiser votre produit.
- Vous devez déterminer le prix du produit. Le prix dépend de la demande des consommateurs pour les produits et des concurrents de l'industrie. Si le niveau de concurrence n'est pas trop élevé et que votre produit a une forte demande, vous pouvez le vendre à un prix plus élevé. Cependant, rappelez-vous que les consommateurs peuvent être très sensibles au prix d'un produit.
- Réfléchissez au concept d'emballage du produit et à la façon dont il s'intégrera dans l'image de marque de votre entreprise. Par exemple, vous pouvez créer l'emballage en utilisant les couleurs et les logos de l'entreprise que vous utilisez pour vos autres produits. Cette utilisation cohérente de l'image de marque aidera les clients à se souvenir de la marque de votre entreprise.
- Réfléchissez à la manière dont les consommateurs contactent votre entreprise, commandent des produits à vendre et reçoivent les produits commandés. L'ensemble du processus doit être effectué efficacement. Vous devez disposer d'un service client réactif et capable de gérer tous les problèmes que les consommateurs peuvent rencontrer.
Partie 2 sur 2: Création d'une stratégie marketing
Étape 1. Définissez un objectif marketing principal clair
Avant de commencer à créer une stratégie marketing, déterminez la cible que vous souhaitez. Une fois que vous l'avez identifié, vous pouvez élaborer un plan pour y arriver.
- Votre objectif principal pourrait être d'accroître la notoriété de la marque, d'augmenter les ventes de produits ou de vous développer dans un nouveau segment de marché. Par exemple, si vous vendez du matériel de randonnée et de vélo, vous pouvez le développer en vendant des produits d'équipement d'alpinisme.
- Tous les objectifs fixés doivent être comparés aux indicateurs de l'industrie de votre produit. Par exemple, supposons que le niveau de concurrence sur le marché des équipements de randonnée et de vélo soit très élevé. Aucune entreprise ne contrôle plus de 5 % des ventes totales sur ce marché. Si votre objectif est d'augmenter les ventes de produits, vous pouvez définir 5 % comme objectif final. Les objectifs doivent être adaptés aux conditions du marché.
- Si votre objectif est d'accroître la notoriété de votre marque, les acheteurs potentiels doivent savoir si votre entreprise a besoin d'un chargeur lorsqu'ils font de la randonnée ou du vélo.
- Après avoir défini un objectif, vous pouvez envisager des tactiques de marketing efficaces. Les tactiques de marketing sont des actions spécifiques prises pour commercialiser votre produit. Les tactiques de marketing peuvent être les e-mails directs (aux consommateurs), les e-mails de masse et le télémarketing.
- Par exemple, vous pourriez décider que le marketing de contenu est une tactique à utiliser pour renforcer la notoriété de la marque. Vous pouvez appliquer cette tactique en téléchargeant régulièrement des blogs et des articles utiles sur le site Web de votre entreprise.
- Après avoir connu la marque de votre entreprise, faites en sorte qu'il soit intéressant pour les clients potentiels d'obtenir plus d'informations sur vos produits. Cela peut être fait en téléchargeant des annonces ou en rendant le site Web de l'entreprise aussi attrayant que possible. De cette façon, ces personnes peuvent devenir de nouvelles perspectives de vente.
- Gardez le contact jusqu'à ce que certains de ces clients potentiels deviennent vos clients. Cela peut être fait en envoyant un e-mail ou une newsletter. D'autres clients potentiels peuvent lire des blogs et des articles sur les sports de plein air sur le site Web de votre entreprise et être intéressés par l'achat du chargeur de téléphone portable que vous vendez.
Étape 2. Développer un effort de marketing
Pour augmenter les ventes, vous devrez peut-être adopter de nouvelles tactiques de marketing. Plus vous pourrez commercialiser votre produit, plus la notoriété de votre entreprise augmentera.
- Toutes les entreprises doivent avoir un site Web. De nombreuses entreprises écrivent et téléchargent également du contenu de blog. Pour augmenter la popularité de votre entreprise sur le marché, envisagez de créer un podcast et des produits publicitaires à vendre lors d'événements spécifiques. Si vos concurrents n'utilisent pas cette stratégie, vous aurez une chance de briller.
- Établir un système formel pour demander des recommandations aux clients. Offrez aux consommateurs qui recommandent des cadeaux sous une certaine forme. Ces prix peuvent prendre la forme de bonus ou de remises sur les produits. Ce système a une forte probabilité de transformer les prospects en clients.
- Pour améliorer votre image d'expert, pensez à prendre la parole lors de votre séminaire de marché ou webinaire. C'est parce que les gens vont chercher l'aide d'un expert lorsqu'ils doivent résoudre un problème.
Étape 3. Créez un plan marketing et un budget pour le mettre en œuvre
La rédaction d'un plan de marketing formel est très importante. Pour faire du plan une réalité, vous devrez créer un budget détaillé pour chaque tactique de marketing.
- Le plan doit inclure le type de consommateur cible. Les consommateurs cibles sont créés en fonction des caractéristiques de votre consommateur idéal.
- Le plan doit indiquer le calendrier et l'échéancier de chaque tâche. Par exemple, si vous envoyez vos newsletters mensuelles par e-mail, incluez dans votre agenda que chaque newsletter doit être envoyée le 5 de chaque mois.
- Déléguez chaque tâche marketing à un employé spécifique afin que vous puissiez toujours suivre les progrès. Par exemple, un rédacteur pourrait se voir confier la responsabilité de produire un bulletin d'information. Chaque employé peut alors informer l'ensemble de l'équipe du statut de sa tâche particulière.
