Ce wikiHow vous apprend comment réparer l'écran noir qui apparaît lorsque votre ordinateur charge Windows 7. Ce problème est également connu sous le nom d'écran noir de la mort (KSOD).
Étape
Méthode 1 sur 3: Exécution de l'Explorateur Windows
Étape 1. Exécutez Windows jusqu'à ce qu'un écran noir apparaisse
Vous pourrez peut-être forcer l'ordinateur à charger le programme Explorateur Windows. Après cela, vous pouvez l'utiliser pour analyser et supprimer tout malware caché sur votre ordinateur.
Étape 2. Appuyez sur Ctrl+⇧ Shift+Echap
Appuyez sur cette combinaison de touches pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
Si vous ne pouvez pas ouvrir le Gestionnaire des tâches, essayez d'exécuter la réparation de démarrage en suivant les étapes répertoriées dans la méthode 3
Étape 3. Cliquez sur le menu Fichier
Étape 4. Cliquez sur l'option Nouvelle tâche
Étape 5. Tapez explorer.exe et appuyez sur la touche Entrée
Après cela, l'interface Windows devrait apparaître à l'écran après un certain temps.
Si vous attendez depuis quelques minutes et que l'interface Windows n'apparaît pas, essayez de désactiver le pilote de la carte graphique (également appelé GPU/VGA)
Étape 6. Ouvrez un navigateur
Si Windows se charge correctement, vous devez alors rechercher sur votre ordinateur les logiciels malveillants à l'origine de l'écran noir. Le moyen le plus rapide de le faire est d'utiliser un programme gratuit appelé Malwarebytes.
Étape 7. Visitez le site Web malwarebytes.org
Étape 8. Cliquez sur le bouton Téléchargement gratuit pour télécharger Malwarebytes
La version gratuite de Malwarebytes possède toutes les fonctionnalités nécessaires pour implémenter cette méthode.
Étape 9. Exécutez le fichier d'installation de Malwarebytes
Étape 10. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour installer Malwarebytes
Vous pouvez choisir les paramètres par défaut lors de l'installation.
Étape 11. Exécutez Malwarebytes après l'avoir installé
Généralement, Malwarebytes s'exécutera automatiquement une fois installé. Sinon, vous pouvez le lancer en double-cliquant sur le raccourci du programme sur le bureau ou dans le menu Démarrer.
Étape 12. Cliquez sur le bouton Vérifier les mises à jour pour mettre à jour Malwarebtyes
Le processus de mise à jour prendra quelques minutes.
Étape 13. Cliquez sur le bouton Analyser maintenant pour analyser l'ordinateur
Étape 14. Attendez la fin du processus de numérisation
Ce processus peut prendre environ une demi-heure.
Étape 15. Cliquez sur le bouton Quarantaine si Malwarebtyes trouve des logiciels malveillants
Cela supprimera tous les fichiers suspects trouvés par Malwarebtyes. Après cela, le problème d'écran noir ne devrait plus réapparaître.
Lorsque Malwarebytes a fini de trouver et de supprimer les logiciels malveillants, redémarrez l'ordinateur et analysez à nouveau l'ordinateur
Méthode 2 sur 3: Désactivation du pilote de la carte graphique
Étape 1. Redémarrez l'ordinateur
Le pilote de la carte graphique peut provoquer l'apparition d'un écran noir lors du chargement de Windows. La suppression de ce pilote permettra à Windows de se charger normalement. Après cela, vous pouvez installer les derniers pilotes qui ne provoquent pas l'apparition de ce problème.
Étape 2. Appuyez en continu sur la touche F8 pendant le redémarrage de l'ordinateur
En cas de succès, le menu Options de démarrage avancées apparaîtra à l'écran. S'il échoue et que l'ordinateur charge Windows, vous devez redémarrer l'ordinateur et réessayer.
Étape 3. Sélectionnez l'option Mode sans échec et appuyez sur la touche Entrée
Cela chargera Windows en mode sans échec, vous permettant d'utiliser Windows normalement et sans écran noir.
Si le mode sans échec échoue, essayez d'exécuter Startup Repair en suivant les étapes répertoriées dans la méthode 3
Étape 4. Appuyez sur les touches Win+R après le chargement de Windows en mode sans échec
Étape 5. Tapez devmgmt.msc et appuyez sur la touche Entrée
Étape 6. Ouvrez les options cachées dans la catégorie Cartes graphiques en cliquant sur le bouton "+" à gauche de celle-ci
Étape 7. Cliquez avec le bouton droit sur la première option dans la catégorie Cartes graphiques
Cette catégorie peut afficher une ou plusieurs cartes graphiques.
Étape 8. Cliquez sur l'option Désinstaller
Étape 9. Cochez la case Supprimer le logiciel du pilote et cliquez sur le bouton OK
Étape 10. Répétez les étapes précédentes pour les autres options de la catégorie Cartes graphiques
Étape 11. Redémarrez l'ordinateur et exécutez Windows comme d'habitude
Si le pilote de la carte graphique est à l'origine de ce problème, Windows devrait se charger normalement. Cependant, étant donné que le pilote de la carte graphique a été désactivé, la résolution d'écran utilisée peut être inférieure à la normale.
Étape 12. Installez les derniers pilotes de carte graphique si Windows se charge correctement
Si Windows peut se charger après avoir supprimé le pilote de la carte graphique, vous devrez installer les derniers pilotes pour que la carte graphique fonctionne normalement. Suivez ces étapes pour ce faire:
- Ouvrez un navigateur.
- Allez sur la page où vous pouvez télécharger le pilote de la carte graphique. La carte graphique installée dans l'ordinateur peut être de marque Intel, AMD ou NVIDIA. Si vous n'êtes pas sûr de la marque de votre carte graphique, utilisez un logiciel de détection de pilote.
- Utilisez la fonction de détection de pilote disponible sur le site Web Intel, AMD ou Nvidia pour analyser votre ordinateur et télécharger les pilotes.
Méthode 3 sur 3: Exécution de la réparation de démarrage
Étape 1. Redémarrez l'ordinateur
La fonction de réparation au démarrage est utilisée pour réinstaller les fichiers système importants utilisés par Windows pour effectuer le processus de démarrage. L'utilisation de cette fonctionnalité peut résoudre le problème d'écran noir que vous rencontrez.
Étape 2. Appuyez en continu sur la touche F8 lorsque l'ordinateur redémarre
En cas de succès, le menu Options de démarrage avancées s'ouvrira. S'il échoue et que l'ordinateur charge Windows, vous devez redémarrer l'ordinateur et réessayer.
Si le menu Options de démarrage avancées ne s'ouvre pas, vous pouvez charger Windows via le DVD d'installation de Windows 7 ou charger Windows via un disque flash USB (clé USB) et sélectionner l'option "Réparer l'ordinateur" dans le menu d'installation de Windows
Étape 3. Sélectionnez l'option Réparer votre ordinateur et appuyez sur la touche Entrée
Étape 4. Sélectionnez le type de clavier (clavier)
Le clavier que vous utilisez doit être sélectionné par défaut.
Étape 5. Sélectionnez le compte d'utilisateur que vous souhaitez utiliser pour vous connecter à Windows
La sélection d'un compte administrateur vous permettra d'accéder à l'invite de commande ainsi qu'à d'autres options de réparation Windows.
Étape 6. Cliquez sur l'option Réparation de démarrage
Étape 7. Attendez que la réparation du démarrage ait terminé d'analyser l'ordinateur
Étape 8. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour résoudre le problème détecté
Selon le problème détecté par Startup Repair, plusieurs options différentes peuvent vous être proposées. Dans la plupart des cas, Startup Repair résoudra le problème automatiquement et l'ordinateur redémarrera une ou plusieurs fois.
Si Startup Repair vous invite à exécuter le processus de restauration du système, cliquez sur le bouton Restaurer et sélectionnez le point de restauration souhaité
Étape 9. Essayez de redémarrer Windows
Une fois que Startup Repair a terminé de résoudre les problèmes détectés, essayez de redémarrer et de recharger Windows.
