Si vous ne pouvez pas utiliser l'ordinateur parce que vous ne vous souvenez pas du mot de passe, ça craint, non ? Surtout si vous essayez d'accéder à des fichiers importants qu'il contient. Heureusement, il existe quelques étapes simples que vous pouvez suivre pour accéder à votre ordinateur Mac ou Windows sans mot de passe.
Étape
Méthode 1 sur 7: Modification du mot de passe Windows 8 ou 10 via Internet
Étape 1. Utilisez un autre ordinateur pour accéder à la page de changement de mot de passe Live.com
Accédez à https://account.live.com/resetpassword.aspx dans un navigateur, puis cliquez sur J'ai oublié mon mot de passe. Après cela, cliquez sur Suivant.
Vous ne pouvez effectuer cette étape que si vous avez un compte Microsoft sur votre ordinateur. Par défaut, vous serez invité à vous connecter avec un compte Microsoft lors de la première configuration de Windows 8 ou 10 afin que vous puissiez essayer cette étape. Si vous avez sélectionné l'option Compte local lors de la configuration de votre ordinateur pour la première fois, lisez les étapes suivantes
Étape 2. Saisissez l'adresse e-mail de votre compte Microsoft dans le champ prévu à cet effet
Généralement, les comptes Microsoft se terminent par live.com, hotmail.com ou outlook.com. Si votre compte n'est pas reconnu par la page de réinitialisation du mot de passe, essayez de terminer le nom du compte par l'un des domaines ci-dessus (par exemple, essayez
au lieu
juliaperrez
). Entrez le code dans l'image qui apparaît dans le champ fourni si vous y êtes invité, puis cliquez sur Suivant.
Étape 3. Sélectionnez une méthode de vérification pour recevoir un code de changement de mot de passe
- Sélectionnez l'option Numéro de téléphone ou Adresse e-mail de récupération non Microsoft pour recevoir un code de remplacement via un numéro de téléphone mobile ou une adresse e-mail non Microsoft. Après cela, cliquez sur Envoyer le code.
- Si vous ne pouvez pas accéder à l'adresse e-mail ou au numéro de téléphone que vous avez saisis lors de la création de votre compte Microsoft, cliquez sur Je n'ai aucun de ces éléments. Sous « Entrez une adresse e-mail différente de celle que vous essayez de récupérer, entrez une adresse e-mail non Microsoft à laquelle vous pouvez accéder, puis cliquez sur Suivant pour recevoir le code d'accès à cette adresse e-mail.
Étape 4. Entrez le code que vous avez reçu de Microsoft dans le champ Entrez votre code de sécurité, puis cliquez sur Suivant pour réinitialiser le mot de passe
- Si vous recevez le code par SMS ou par e-mail, vous pourrez saisir un nouveau mot de passe, que vous pourrez ensuite utiliser pour vous connecter à Windows.
- Si vous ne pouvez pas accéder à votre numéro de téléphone d'urgence ou à votre adresse e-mail, vous serez invité à remplir un formulaire de récupération de compte. Remplissez autant d'informations que possible sur le formulaire, telles que les informations de base, les informations de facturation et les mots de passe précédents. Les données seront envoyées à un employé de Microsoft, qui validera les informations et fournira un lien de changement de mot de passe à l'adresse e-mail que vous avez fournie.
Méthode 2 sur 7: Modification du mot de passe Windows 8 ou 10 à partir du mode sans échec
Étape 1. Redémarrez l'ordinateur à partir de l'écran de connexion
Le processus de redémarrage de l'ordinateur à partir de cet écran de connexion est un peu différent de celui d'habitude. Allumez l'ordinateur jusqu'à ce que l'écran de connexion apparaisse, puis cliquez sur l'icône Alimentation et maintenez la touche Maj enfoncée tout en cliquant sur Redémarrer. Vous devez redémarrer votre ordinateur deux fois avant de pouvoir entrer en mode sans échec.
Étape 2. Sélectionnez l'option pour redémarrer l'ordinateur
Après le redémarrage de l'ordinateur, vous verrez l'écran Choisir une option. Cliquez sur Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage, puis sur Redémarrer pour voir les nouvelles options.
Étape 3. Devinez
Étape 4. ou F4 pour entrer en mode sans échec, selon le type d'ordinateur.
L'écran de connexion en mode sans échec apparaîtra.
Étape 4. Connectez-vous en tant qu'administrateur en cliquant sur l'icône en forme de flèche et en sélectionnant le compte administrateur dans la liste
Vous n'avez pas besoin d'entrer un mot de passe.
Étape 5. Ouvrez le panneau de configuration des comptes d'utilisateurs
Appuyez sur Win+X, puis cliquez sur Panneau de configuration > Comptes d'utilisateurs.
Étape 6. Cliquez sur Gérer un autre compte, puis sélectionnez le compte dont vous souhaitez modifier le mot de passe
Étape 7. Cliquez sur Changer le mot de passe et écrivez deux fois le nouveau mot de passe dans le champ fourni
Après cela, cliquez sur Enregistrer.
Étape 8. Redémarrez l'ordinateur
Appuyez sur Ctrl+Alt+Suppr, cliquez sur l'icône Alimentation, puis sur Redémarrer. Lorsque l'ordinateur redémarre normalement, vous pourrez vous connecter au compte dont vous venez de changer le mot de passe avec le nouveau mot de passe.
Méthode 3 sur 7: Remplacement du mot de passe Windows par un CD dédié
Étape 1. Utilisez le CD ou la clé USB de changement de mot de passe que vous avez créé précédemment
Cette étape ne peut être effectuée que si vous avez déjà créé un CD/USB de changement de mot de passe et peut être essayée si vous utilisez Windows 7 et versions ultérieures. Pour modifier le mot de passe de l'ordinateur avec Windows XP, consultez l'article suivant.
Étape 2. Essayez de vous connecter à Windows avec le mauvais mot de passe
Vous recevrez une erreur Le nom d'utilisateur ou le mot de passe est incorrect. Cliquez sur OK.
Étape 3. Insérez le CD/USB de changement de mot de passe, puis cliquez sur Réinitialiser le mot de passe
Un assistant de changement de mot de passe apparaîtra à l'écran. Cliquez sur Suivant pour démarrer le processus.
Étape 4. Sélectionnez un emplacement CD/USB de changement de mot de passe
Après avoir cliqué sur Suivant, une liste de lecteurs apparaîtra à l'écran. Sélectionnez le lecteur contenant le CD/USB de changement de mot de passe, puis cliquez sur Suivant.
Étape 5. Saisissez un nouveau mot de passe facile à retenir, puis répétez-le pour confirmer le changement de mot de passe
Une fois terminé, cliquez sur Suivant. Vous pouvez également écrire un rappel de mot de passe dans le champ Tapez un nouvel indice de mot de passe. Ce rappel peut être utilisé si vous oubliez votre mot de passe. Bien que facultatif, un rappel de mot de passe vous sera d'une grande aide.
Étape 6. Cliquez sur Terminer pour fermer le gestionnaire de mots de passe
Vous serez ramené à l'écran de connexion Windows. Maintenant, vous pouvez vous connecter à votre ordinateur avec un nouveau nom d'utilisateur et un nouveau mot de passe.
Méthode 4 sur 7: Modification du mot de passe Windows 7 ou Vista avec un CD de réparation système
Étape 1. Insérez le CD de réparation du système dans le lecteur de CD
Si vous n'avez jamais créé de CD de réparation système, demandez à un ami qui possède un ordinateur Windows 7 de vous aider à en créer un.
Étape 2. Redémarrez l'ordinateur à partir du CD de réparation du système, puis appuyez sur n'importe quelle touche lorsque vous y êtes invité
Étape 3. Sélectionnez le lecteur et le système d'exploitation
En règle générale, vous ne verrez qu'une seule option, sauf si votre ordinateur dispose de plusieurs systèmes d'exploitation. Sélectionnez le lecteur intitulé "Windows" et notez la lettre du lecteur (généralement C: ou D:). Assurez-vous que l'option Utiliser les outils de récupération est sélectionnée, puis cliquez sur Suivant.
Étape 4. Sélectionnez Invite de commandes dans le menu
Une fenêtre de ligne de commande apparaîtra à l'écran. Utilisez la commande suivante pour renommer plusieurs fichiers:
-
insérer
C:
ou
RÉ:
- , selon la lettre du lecteur Windows, puis appuyez sur Entrée
-
insérer
windows\system32
- et appuyez sur Entrée
-
insérer
ren utilman.exe utilhold.exe
- et appuyez sur Entrée
-
insérer
copier cmd.exe utilman.exe
- et appuyez sur Entrée
-
insérer
sortir
- et appuyez sur Entrée
Étape 5. Éjectez le CD, puis redémarrez l'ordinateur
Lorsque l'écran de connexion apparaît, cliquez sur le bouton Facilité d'accès dans le coin inférieur gauche de l'écran. Généralement, la fenêtre Facilité d'accès apparaîtra, mais cette fois, elle ouvrira une fenêtre de ligne de commande. Vous pouvez rapidement restaurer ces paramètres une fois que vous avez terminé de modifier votre mot de passe.
Étape 6. Définir le mot de passe avec la commande
mot de passe du nom d'utilisateur net
.
Remplacez "nom d'utilisateur" par votre nom d'utilisateur et "mot de passe" par votre nouveau mot de passe. Lorsque vous avez terminé, entrez
sortir
pour fermer la fenêtre de ligne de commande.
Étape 7. Connectez-vous avec un nouveau nom d'utilisateur et un nouveau mot de passe
Étape 8. Appuyez sur Win+S pour ouvrir le champ de recherche et entrez
commander
.
Après cela, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes dans les résultats de la recherche, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
Étape 9. Entrez la commande suivante dans la ligne de commande pour restaurer la fenêtre Facilité d'accès
-
insérer
C:
ou
RÉ:
- , selon la lettre du lecteur Windows, puis appuyez sur Entrée
-
insérer
cd windows\system32
- et appuyez sur Entrée
-
insérer
copier utilhold.exe utilman.exe
- et appuyez sur Entrée
-
insérer
sortir
- et appuyez sur Entrée.
Méthode 5 sur 7: Modification du mot de passe Mac avec un autre compte administrateur
Étape 1. Connectez-vous au Mac avec un compte administrateur
Si vous avez un compte Administrateur différent de votre compte personnel, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe via la fenêtre de profil.
Étape 2. Ouvrez les Préférences Système et entrez les informations du compte Administrateur s'il y a une icône de clavier à l'écran
Après cela, cliquez sur l'icône Utilisateurs et groupes.
Étape 3. Sélectionnez le compte pour lequel vous souhaitez modifier le mot de passe
Cliquez sur le bouton Réinitialiser le mot de passe, suivez les invites à l'écran et saisissez un nouveau mot de passe. Après avoir cliqué sur le bouton, le propriétaire du compte sera invité à réinitialiser son propre mot de passe.
Méthode 6 sur 7: Remplacement du mot de passe Mac par l'identifiant Apple
Étape 1. Essayez de vous connecter trois fois au Mac avec le mauvais mot de passe
Après le troisième essai, vous pourrez réinitialiser votre mot de passe avec votre identifiant Apple. Si le message n'apparaît pas, vous ne pouvez pas utiliser cette méthode.
Étape 2. Cliquez sur le bouton fléché à côté du message de réinitialisation du mot de passe
Étape 3. Suivez les invites à l'écran pour modifier le mot de passe
Choisissez un mot de passe facile à retenir, puis redémarrez l'ordinateur lorsque vous y êtes invité.
Étape 4. Créez un nouveau trousseau
Une fois l'ordinateur redémarré, connectez-vous avec un nouveau mot de passe et créez un trousseau pour accéder au système.
- Si vous voyez le message Créer un nouveau trousseau, cliquez dessus, puis suivez les instructions à l'écran.
- Si vous ne voyez pas le message, ouvrez le dossier Applications et cliquez sur Utilitaires > Accès au trousseau > Préférences. Sélectionnez Réinitialiser mon trousseau par défaut, puis suivez les instructions à l'écran.
Méthode 7 sur 7: Modification du mot de passe Mac avec l'assistant de réinitialisation de mot de passe
Étape 1. Redémarrez l'ordinateur en mode Recovery OS
Si vous utilisez FileVault, attendez que le message Utilisez votre bouton d'alimentation pour éteindre et redémarrer dans le système d'exploitation de récupération apparaisse, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pendant quelques instants. Attendez que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez l'ordinateur avec le bouton d'alimentation. Vous ne pouvez essayer cette méthode que si vous utilisez FileVault sur votre ordinateur.
Étape 2. Connectez l'ordinateur à Internet dans Recovery OS
System Recovery OS se connectera directement à Internet si vous utilisez Ethernet. Pour connecter votre ordinateur à un réseau Wi-Fi, passez votre souris en haut de l'écran pour afficher l'icône Wi-Fi, puis cliquez sur l'icône.
Étape 3. Sélectionnez l'option dans l'écran Réinitialiser le mot de passe
Lorsque l'ordinateur est dans le système d'exploitation de récupération, vous verrez un écran de réinitialisation du mot de passe avec trois options. Sélectionnez J'ai oublié mon mot de passe, puis cliquez sur Suivant.
Étape 4. Entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe pour vous connecter à iCloud
Utilisez l'identifiant Apple et le mot de passe au lieu du compte d'ordinateur local. Une fois que vous êtes connecté, Recovery OS téléchargera la clé de récupération de mot de passe à partir du serveur iCloud.
Étape 5. Une fois la clé téléchargée, réinitialisez le mot de passe du compte local
Après cela, cliquez sur Redémarrer pour redémarrer l'ordinateur. Une fois l'ordinateur redémarré, vous pouvez vous connecter avec le nouveau mot de passe.
Étape 6. Créez un nouveau trousseau
Si vous voyez un message comme Le système n'a pas pu déverrouiller votre trousseau de connexion (selon la version d'OS X), cliquez sur Créer un nouveau trousseau et suivez les instructions à l'écran pour vous débarrasser du message. Si vous voyez le message Pas de trousseau, générez le trousseau manuellement. Ouvrez le dossier Applications, puis cliquez sur Utilitaires > Ouvrir l'accès au trousseau > Préférences. Sélectionnez Réinitialiser mon trousseau par défaut, puis suivez les instructions à l'écran.
Des astuces
- Pour modifier le mot de passe de l'ordinateur avec Windows XP, consultez l'article suivant.
- Créez un indice de mot de passe et un CD/USB de récupération si l'option est disponible.
- Si vous avez un ordinateur Windows 7 et que vous pouvez utiliser Linux, vous pouvez essayer de réinitialiser le mot de passe Windows sans CD/USB Windows ou CD/USB de récupération de mot de passe.
