5 façons d'expliquer le référencement aux clients

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5 façons d'expliquer le référencement aux clients
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Vidéo: 5 façons d'expliquer le référencement aux clients

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Anonim

Récemment, vous avez un client potentiel intéressé à utiliser vos services de conception de sites Web. L'un des services que vous proposez est l'optimisation des moteurs de recherche (SEO). Malheureusement, votre client est aveugle au référencement. Heureusement, il existe de nombreuses façons d'expliquer le référencement, et cet article vous aidera à le faire.

Étape

Méthode 1 sur 5: Nettoyer les bases

Expliquer le référencement aux clients Étape 1
Expliquer le référencement aux clients Étape 1

Étape 1. Voyez dans quelle mesure le client connaît Internet

Avant d'expliquer le référencement à un client, considérez d'abord les connaissances que le client a sur Internet. Cela déterminera vos tactiques pour expliquer le référencement. Ne vous laissez pas embrouiller le client en utilisant trop de jargon, ou ne l'offensez pas autrement parce que votre explication est trop superficielle. Par exemple:

  • Si le client n'est pas familier avec Internet, y compris les sites Web, les moteurs de recherche, les blogs, les liens, etc., utilisez plus de comparaisons et de comparaisons. Des termes comme « résultats de recherche » et « liens » pourraient le confondre.
  • Si le client connaît Internet, peut-être a-t-il déjà une idée de la façon de rechercher sur Internet. Des termes tels que « résultats de recherche » et « liens » sont compréhensibles et vous n’avez pas besoin d’utiliser trop de comparaisons et de comparaisons.
  • Si le client connaît très bien Internet et son fonctionnement, alors la définition du référencement à elle seule peut lui suffire à comprendre.
Expliquer le référencement aux clients Étape 2
Expliquer le référencement aux clients Étape 2

Étape 2. Découvrez le style d'apprentissage du client

Différentes personnes apprennent à apprendre, vous devrez donc peut-être utiliser certaines techniques pour expliquer. Il existe trois styles d'apprentissage: audio, visuel et cinétique. Peut-être avez-vous besoin de combiner deux ou trois styles pour expliquer le référencement aux clients.

  • Il y a des gens qui comprennent plus rapidement les nouveaux concepts grâce à des conversations verbales au téléphone ou en face à face. Essayez de prendre rendez-vous avec vos clients pour parler de SEO.
  • Il y a des gens qui comprennent de nouveaux concepts plus rapidement grâce à des aides visuelles. Cela peut être fait de manière simple, comme envoyer à votre client un e-mail avec une définition du référencement ou même fournir un graphique ou un diagramme.
  • Il y a aussi des gens qui apprennent par le mouvement physique et qui ont besoin d'une démonstration. Essayez de dessiner un graphique lorsque vous parlez de SEO à un client tout en pointant vers les sections pertinentes. Vous pouvez également montrer la pratique directement sur l'ordinateur.
Expliquer le référencement aux clients Étape 3
Expliquer le référencement aux clients Étape 3

Étape 3. Décrivez le SEO

Si votre client vient d'entendre parler du concept de référencement, il ne sait probablement pas non plus à quoi cela correspond. Dans ce cas, vous expliquez simplement: « SEO signifie Search Engine Optimization ».

Expliquer le référencement aux clients Étape 4
Expliquer le référencement aux clients Étape 4

Étape 4. Expliquez le fonctionnement du référencement aux clients en phrases simples

Le client peut ne pas réaliser à quel point le référencement est important s'il ne comprend pas comment cela fonctionne. Peut-être pouvez-vous expliquer les résultats du référencement, par exemple:

  • "L'objectif du référencement est de faire en sorte que votre site Web apparaisse sur les premières pages lorsque les gens effectuent des recherches sur Internet."
  • "Le référencement aide à ce que votre site Web apparaisse en premier lorsque quelqu'un recherche…" (Ici, vous pouvez mentionner divers termes que les gens pourraient utiliser pour rechercher l'entreprise du client).
  • "Le référencement permet aux gens de trouver facilement votre entreprise ou votre site Web."
Expliquer le référencement aux clients Étape 5
Expliquer le référencement aux clients Étape 5

Étape 5. Apprenez à connaître le site Web de votre client

Connaître votre espace client et ce qui se trouve sur le site Web est utile lorsque vous devez utiliser des comparaisons, des comparaisons ou des exemples de cas. Dans la parabole, la comparaison ou l'exemple que vous présentez, vous pouvez utiliser un nom, un site Web ou un champ similaire pour votre client.

Méthode 2 sur 5: Diviser le référencement en deux parties

Expliquer le référencement aux clients Étape 6
Expliquer le référencement aux clients Étape 6

Étape 1. Décomposez le référencement en deux parties

L'un des moyens les plus simples consiste à décomposer le référencement en deux parties: l'optimisation et l'autorité. Cette méthode nécessite de nombreux termes tels que "site" et "moteur de recherche", elle est donc plus efficace pour les clients qui connaissent déjà Internet et son fonctionnement.

Expliquer le référencement aux clients Étape 7
Expliquer le référencement aux clients Étape 7

Étape 2. Expliquez ce que "l'optimisation" a à voir avec le référencement

Votre client doit comprendre que l'optimisation permet aux moteurs de recherche réputés de lire le site Web du client, puis de l'évaluer. Vous pouvez le passer comme ceci:

"L'optimisation permet aux moteurs de recherche de lire le contenu de votre site Web. Après cela, le moteur de recherche affichera votre site Web dans la liste des résultats lorsque quelqu'un recherchera un certain nombre de mots-clés qui se trouvent également sur votre site Web."

Expliquer le référencement aux clients Étape 8
Expliquer le référencement aux clients Étape 8

Étape 3. Expliquez « Autorité » et comment cela se rapporte au référencement

Votre client doit également comprendre qu'avec l'autorité, il existe des preuves pour les moteurs de recherche que le site Web du client est le meilleur. Vous pouvez le passer comme ceci:

"Plus l'autorité de votre site Web est élevée, plus il sera classé dans les résultats de recherche. Faire apparaître votre site Web sur d'autres sites prouvera aux moteurs de recherche que votre site est meilleur que d'autres sur le même sujet."

Expliquer le référencement aux clients Étape 9
Expliquer le référencement aux clients Étape 9

Étape 4. Assemblez les deux

Une fois que le référencement est décomposé en « Optimisation » et « Autorité », il peut être répété sous une forme plus courte: « Le référencement est deux choses: permettre aux moteurs de recherche d'afficher votre site Web lorsque les gens le recherchent et convaincre les moteurs de recherche de placer votre site Web en premier. avant leur site Web. d'autres dans les résultats de recherche."

Méthode 3 sur 5: Utilisation de l'imagerie de la bibliothèque

Expliquer le référencement aux clients Étape 10
Expliquer le référencement aux clients Étape 10

Étape 1. Utilisez les images de la bibliothèque

Les comparaisons sont un excellent moyen d'expliquer un certain concept. L'une des métaphores bien connues pour expliquer le référencement est la parabole de la bibliothèque. La plupart des gens savent comment fonctionnent les bibliothèques; les enfants et les jeunes utilisent souvent la bibliothèque pour trouver du matériel et des informations pour les devoirs et les rapports scolaires.

Expliquer le référencement aux clients Étape 11
Expliquer le référencement aux clients Étape 11

Étape 2. Considérez votre client et son site Web

L'utilisation de votre client ou de son site Web dans l'imagerie de votre bibliothèque peut aider le client à voir le lien qui s'y trouve. Cette astuce peut aussi le rendre plus intéressé.

Expliquer le référencement aux clients Étape 12
Expliquer le référencement aux clients Étape 12

Étape 3. Considérez le site Web du client comme un livre

Considérez le site Web du client comme un livre sur un sujet favori, encore mieux si le sujet est lié au site du client. Le titre du livre pourrait être le nom du site Web du client qui est un jeu de mots, et le nom de l'auteur est également un jeu de mots sur le nom du client. Par exemple:

  • Si le nom de votre cliente est Lela Nurlela et que son site Web est "Lela Window Cleaning Services", alors le livre de votre parabole pourrait être "Window Washing Lela" de Lela Jendelawati. Le nettoyage des vitres est quelque chose que le client connaît bien, cela peut donc l'intéresser.
  • Lorsque vous donnez des illustrations, comparez également les concurrents de votre client à d'autres livres sur le même sujet dans la bibliothèque. Ainsi la société « Jendela Bersih Jojon » peut être assimilée au livre « Jendela Jojon Jernih » de Jojon Jendelawan.
Expliquer le référencement aux clients Étape 13
Expliquer le référencement aux clients Étape 13

Étape 4. La recherche d'un site Web peut être assimilée à la recherche d'un livre

Les gens peuvent trouver le site Web de votre client de deux manières, à savoir en tapant directement l'adresse du site dans la barre d'adresse, ou en entrant des mots-clés dans la barre de recherche d'un moteur de recherche de premier plan. Ceci est similaire à la façon dont les gens trouvent des livres dans une bibliothèque, en regardant directement sur une étagère ou en saisissant des mots clés sur un ordinateur de bibliothèque. Exemple:

  • Lela Nurlela est spécialisée dans le nettoyage des vitres des immeubles de grande hauteur. Pour trouver son site Web, vous pouvez passer par un moteur de recherche de premier plan, en saisissant des mots-clés tels que "nettoyeur de vitres" et "immeuble d'étage" et le nom de la ville ou de la zone où travaille Lela Nurlela.
  • Le livre "Lela Washing Windows" de Lela Jendelawati contient un chapitre spécial sur le nettoyage des vitres dans les immeubles de grande hauteur. Ensuite, le livre peut être trouvé lorsque les gens utilisent l'ordinateur de la bibliothèque et parcourent des catalogues avec les termes "nettoyeur de vitres", "immeuble d'étage" ou "gratte-ciel".
Expliquer le référencement aux clients Étape 14
Expliquer le référencement aux clients Étape 14

Étape 5. Considérez le site Web du client comme un livre perdu

Si un livre n'est pas correctement classé dans le catalogue de la bibliothèque, personne ne peut le trouver. Le site Web de votre client est également introuvable à moins qu'il ne contienne des mots clés susceptibles d'être saisis dans les moteurs de recherche lorsque les gens essaient de les trouver.

  • Si les gens recherchent "Lela Wash Window" de Lela Jendelawati mais que le livre n'est pas inclus dans le catalogue de la bibliothèque, ils ne le trouveront pas.
  • Les personnes à la recherche de services de nettoyage de vitres pour les immeubles de grande hauteur ne trouveront pas le site Web de Lela Nurlela à moins que Lela n'utilise des mots-clés tels que "nettoyant pour vitres" et "immeuble en hauteur" sur son site Web.
Expliquer le référencement aux clients Étape 15
Expliquer le référencement aux clients Étape 15

Étape 6. Considérez un lien comme une bonne critique de livre

L'une des raisons pour lesquelles les gens choisissent un livre plutôt qu'un autre est que les critiques sont bonnes. Les livres qui reçoivent de bonnes critiques peuvent être affichés à l'avant de la bibliothèque sur une étagère intitulée « Lecture recommandée » ou « Choix du lecteur ». De même avec le site Web de votre client, plus il y a d'autres sites qui contiennent des liens vers le site de votre client, les moteurs de recherche ont tendance à le considérer comme un site Web de confiance, et le placeront alors au début des résultats de recherche. Vos clients doivent comprendre cela. Exemple:

  • Lela Jendelawati est une écrivaine accomplie, son livre a donc reçu de nombreuses bonnes critiques. Tellement bon, le livre est placé devant la bibliothèque qui est spécifiquement pour les meilleurs livres. Le livre a été placé sur l'étagère dans la section non-fiction.
  • Pour rendre son site Web plus visible (c'est-à-dire qu'il apparaît sur la première page des résultats de recherche), Lela Nurlela doit convaincre les moteurs de recherche que son site Web est vraiment bon. Avoir un lien convaincra les moteurs de recherche de placer leur site Web en haut, tout comme une bonne critique convaincra une bibliothèque de placer un livre dans un endroit visible.

Méthode 4 sur 5: Utilisation d'images de pêche

Expliquer le référencement aux clients Étape 16
Expliquer le référencement aux clients Étape 16

Étape 1. Le référencement peut aussi s'expliquer par la parabole de la pêche

Tout le monde n'a jamais pêché, mais la plupart des gens savent à quoi ressemble la pêche, donc cette parabole est assez efficace. Comparez les parties du référencement avec les différents éléments de la pêche.

Expliquer le référencement aux clients Étape 17
Expliquer le référencement aux clients Étape 17

Étape 2. Considérez le contenu de votre site comme un appât et les gens sont des poissons

Si votre client veut attirer beaucoup de monde sur son site Web, il a besoin de beaucoup de contenu. De même, si un pêcheur veut attraper beaucoup de poissons, il a besoin de beaucoup d'appâts. S'il n'a pas beaucoup d'appâts, il ne peut pas attraper beaucoup de poissons. Ce contenu comprend les éléments suivants:

  • Titres, paragraphes, descriptions de produits, résumés - vous l'appelez.
  • Images, photos, vidéos et autres contenus multimédias.
  • Liens et pages diverses.
Expliquer le référencement aux clients Étape 18
Expliquer le référencement aux clients Étape 18

Étape 3. Considérez les mots-clés comme la qualité du flux

Plus le contenu du site Web du client est bon, plus les gens le visiteront. De même avec l'appât du pêcheur, plus la qualité est bonne, plus il y a de poissons pêchés.

Expliquer le référencement aux clients Étape 19
Expliquer le référencement aux clients Étape 19

Étape 4. Considérez le public cible du client comme un type particulier de poisson

Lorsque vous allez pêcher, le lieu de pêche et le type d'appât sont déterminés par le type de poisson que vous souhaitez attraper. Par exemple, si le pêcheur veut attraper du thon, il n'ira pas dans une rivière ou un lac, mais il ira à la mer. De même, vos clients doivent savoir où chercher leur public cible, puis y faire de la publicité. Exemple:

Si votre client est spécialisé dans les voitures anciennes, il ne pourra pas attirer autant de visiteurs sur d'autres sites traitant du maquillage, des cheveux et des ongles pour femmes. C'est une bonne idée de faire de la publicité dans le journal local ou sur un site Web qui vend des voitures anciennes

Expliquer le référencement aux clients Étape 20
Expliquer le référencement aux clients Étape 20

Étape 5. Considérez les supports publicitaires du client comme un lieu de pêche

Les pêcheurs savent où lancer l'hameçon et vos clients doivent savoir où faire de la publicité pour leur site Web. Les pêcheurs ne peuvent pas pêcher à moins qu'ils ne viennent réellement dans un lac, une rivière ou une mer. Et quand il est arrivé là-bas, il ne pouvait pas lancer la canne à l'autre bout de la rivière ou de l'autre côté du lac. La ligne de pêche est limitée en longueur, et essayer de lancer l'hameçon trop loin endommagera la ligne. De même, vos clients doivent cibler les clients locaux. Exemple:

Beaucoup de gens se spécialisent dans la peinture de maisons. Si votre client cible des personnes en général, son site Web coulera parmi tant d'autres sites Web. Vos clients doivent donc cibler des clients dans leur propre ville, région ou quartier

Expliquer le référencement aux clients Étape 21
Expliquer le référencement aux clients Étape 21

Étape 6. Considérez le public cible de votre client comme un poisson cible

Les pêcheurs qui veulent pêcher le thon ne s'intéressent pas aux autres poissons. Il voulait juste du thon, alors il a acheté une canne à pêche spéciale, un gros bateau et des appâts spéciaux pour attraper beaucoup de thon. De même, votre client doit identifier son public et créer un site Web qui s'adresse à ce segment d'audience. Exemple:

Si le site Web de votre client cible les adolescents, il devrait être plus coloré et comporter de nombreux graphiques. Votre client doit également tenir compte de la langue utilisée; Un texte court, joyeux et facile à retenir est plus susceptible d'attirer l'attention d'un adolescent qu'un texte long, plein de phrases complexes et trop d'explications

Méthode 5 sur 5: Utilisation d'exemples de cas, d'illustrations et d'autres exemples

Expliquer le référencement aux clients Étape 22
Expliquer le référencement aux clients Étape 22

Étape 1. Faites des comparaisons similaires

Pour transmettre efficacement de nouvelles informations, essayez de les comparer à quelque chose que l'auditeur comprend. Regardez quelle est la ligne de travail du client ou ce qu'il aime, puis essayez de comparer le référencement avec cela. Par exemple:

Si le client est le gérant d'un hôtel de luxe au bord du lac, essayez de comparer le référencement avec l'hôtellerie. Dans ce cas, vous pouvez comparer une bonne critique d'hôtel avec un bon lien (autorité) et tout ce que l'hôtel a à offrir, comme des installations de sauna ou des vues sur le lac, comme le contenu du site Web et les mots clés

Expliquer le référencement aux clients Étape 23
Expliquer le référencement aux clients Étape 23

Étape 2. Essayez d'utiliser des illustrations tout en expliquant le référencement

Il y a des gens dont le style d'apprentissage est visuel et qui ont besoin d'être illustrés pour comprendre (par exemple avec des tableaux ou des diagrammes). Par exemple, lorsque vous décrivez les parties du référencement, vous pouvez dessiner un cercle sur papier et l'étiqueter avec le nom de la partie. Ensuite, pendant que vous parlez de la pièce, pointez le cercle avec votre doigt ou un stylo.

Vous pouvez également essayer de dessiner une bande dessinée dans laquelle le personnage A demande au personnage B comment fonctionne le référencement, puis le personnage B y répond

Expliquer le référencement aux clients Étape 24
Expliquer le référencement aux clients Étape 24

Étape 3. Vous pouvez également utiliser des démonstrations pratiques

Si vous rencontrez un client en personne, ouvrez simplement un moteur de recherche et entrez les termes que les gens utiliseraient pour trouver le site Web du client. Par exemple, si votre client est un architecte d'intérieur spécialisé en design d'intérieur, tapez les mots « architecte d'intérieur design d'intérieur » suivi du nom de la ville où se trouve le client. Si le nom du site Web du client n'apparaît pas mais apparaît à la place du nom du concurrent, alors votre client comprendra pourquoi le référencement est important.

Des astuces

  • Si votre client commence à avoir l'air confus ou désorienté, arrêtez-vous et essayez une approche différente. Utilisez une autre technique, donnez au client le temps de poser des questions ou suggérez de faire d'abord une pause de 5 minutes.
  • Ne vous contentez pas de parler, montrez-le. Au lieu de simplement donner une définition du dictionnaire du référencement, montrez à vos clients comment cela fonctionne à travers des illustrations et des illustrations.
  • Essayez d'utiliser des données et des chiffres dans votre explication. Montrez à vos clients combien de visites sur un site sans référencement, puis comparez avec ceux qui utilisent le référencement.
  • Vous n'avez pas besoin de donner un cours complet sur le référencement. Votre client en sait assez sur l'utilisation du référencement et à quel point il est important d'accepter d'utiliser vos services. Votre client n'a pas besoin de savoir comment optimiser son site Web pour les moteurs de recherche; c'est votre travail.
  • Si vous recherchez un fournisseur de services d'articles de référencement pour le contenu de sites Web, vous pouvez visiter des sites Web tels que Contentesia.

Avertissement

  • Expliquer avec succès le référencement aux clients ne signifie pas que le client utilisera définitivement vos services.
  • Vous devrez peut-être utiliser plusieurs méthodes avant d'en obtenir une qui convient à votre client. Si une méthode échoue, ne soyez pas frustré et n'abandonnez pas. Essayez une autre méthode ou une approche complètement différente. Si l'explication orale ne fonctionne pas, essayez d'expliquer par écrit. Si les deux méthodes ne fonctionnent pas, illustrez le référencement avec divers graphiques, diagrammes et/ou bandes dessinées.

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