Ce wikiHow vous apprend à ajouter un nouveau numéro à votre liste de numéros de téléphone de confiance Apple ID, ainsi qu'à supprimer un ancien numéro de votre compte via iPhone ou iPad. Un numéro de téléphone de confiance est utilisé dans le processus d'authentification à deux facteurs. Lorsque vous vous connectez à votre identifiant Apple sur votre appareil, un code de vérification sera envoyé à un numéro de confiance par SMS ou appel téléphonique. Vous devrez entrer le code sur votre appareil pour accéder à votre identifiant Apple.
Étape
Méthode 1 sur 4: Ajout d'un nouveau numéro
Étape 1. Ouvrez le menu des paramètres de l'iPhone ou de l'iPad ("Paramètres")
Recherchez et appuyez sur les deux icônes d'engrenage argentées sur l'écran d'accueil pour ouvrir le menu des paramètres (« Paramètres »).
Étape 2. Touchez Apple ID en haut du menu des paramètres
Votre nom et votre photo d'identité Apple apparaîtront en haut du menu. Appuyez sur le nom pour ouvrir le menu Apple ID.
Étape 3. Touchez Mot de passe et sécurité dans le menu Identifiant Apple
Les options de sécurité du compte apparaîtront sur une nouvelle page.
Il peut vous être demandé de saisir et de confirmer votre mot de passe Apple ID pour accéder au menu
Étape 4. Appuyez sur Modifier à côté de l'en-tête " NUMÉRO DE TÉLÉPHONE DE CONFIANCE"
Cette option s'affiche en bleu sur le côté droit de l'écran. Avec cette option, vous pouvez ajouter de nouveaux numéros et supprimer les anciens numéros.
Étape 5. Touchez Ajouter un numéro de téléphone de confiance
Une nouvelle page intitulée « Ajouter un numéro de téléphone » s'affichera. Vous devez ajouter un nouveau numéro sur cette page avant de pouvoir supprimer l'ancien numéro.
Si vous définissez un mot de passe, saisissez-le avant de continuer
Étape 6. Écrivez le numéro de téléphone que vous voulez ajouter
Appuyez sur le champ " Numéro ", puis saisissez le nouveau numéro que vous souhaitez ajouter.
Assurez-vous de sélectionner le bon code de pays en haut de la colonne
Étape 7. Sélectionnez la méthode de réception du code de vérification
Après avoir ajouté le numéro, vous devez le vérifier en entrant le code de vérification à 6 chiffres d'Apple.
Tu peux choisir " Message texte " ou " Appel téléphonique " Quelle que soit la méthode que vous choisissez, vous recevrez le même code de vérification.
Étape 8. Touchez Envoyer dans le coin supérieur droit de l'écran
Un numéro de téléphone sera confirmé et un code de vérification à 6 chiffres vous sera envoyé.
Étape 9. Saisissez le code de vérification
Le nouveau numéro de téléphone sera vérifié et ajouté à la liste des numéros de confiance pour votre compte Apple ID.
Vous serez redirigé vers une page " Mots de passe et sécurité ” après vérification du nouveau numéro.
Méthode 2 sur 4: Suppression d'anciens numéros
Étape 1. Appuyez sur Modifier à côté de l'en-tête " NUMÉROS DE TÉLÉPHONE DE CONFIANCE"
Après avoir ajouté un nouveau numéro, vous pouvez supprimer l'ancien numéro de la liste des numéros de téléphone de confiance.
Étape 2. Appuyez sur l'icône
à côté du numéro à supprimer.
Avec cette option, vous pouvez supprimer définitivement le numéro sélectionné de votre compte.
Étape 3. Appuyez sur le bouton Supprimer rouge à côté du numéro de téléphone
Ce bouton s'affiche sur le côté droit de l'écran lorsque vous touchez l'icône
Vous devez confirmer l'action dans la nouvelle fenêtre contextuelle
Étape 4. Touchez Supprimer dans la fenêtre contextuelle de confirmation
Le numéro sélectionné sera supprimé du compte et de la liste des numéros de téléphone de confiance.
Méthode 3 sur 4: Obtenir le code de vérification envoyé manuellement à l'appareil
Étape 1. Ouvrez le menu des paramètres de l'appareil (« Paramètres »)
Appuyez sur l'icône argentée à deux vitesses pour ouvrir le menu des paramètres.
Étape 2. Touchez votre nom
Votre nom est en haut du menu, à côté de la photo de profil de votre compte. Après cela, le menu Apple ID s'ouvrira.
Étape 3. Appuyez sur Mot de passe et sécurité
Cette option est la deuxième option en haut du menu Apple ID. Le menu « Mot de passe et sécurité » s'affiche.
Étape 4. Touchez Obtenir le code de vérification
Cette option est la dernière option du menu « Mot de passe et sécurité ». Un code de vérification à 6 chiffres s'affichera. Vous pouvez utiliser ce code pour vous connecter à votre identifiant Apple sur un nouvel appareil ou un nouveau service.
Méthode 4 sur 4: Récupération de compte
Étape 1. Visitez https://appleid.apple.com via un navigateur Web
Vous pouvez utiliser n'importe quel navigateur Web sur un ordinateur PC ou Mac.
Étape 2. Connectez-vous à votre identifiant Apple
Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe Apple ID pour vous connecter à votre compte. Cliquez sur l'icône en forme de flèche à droite des champs d'adresse e-mail et de mot de passe pour continuer.
-
Si vous ne vous souvenez plus de votre identifiant Apple ou de votre mot de passe, cliquez sur Identifiant ou mot de passe Apple oublié ?
” sous les champs de saisie ID et mot de passe. Vous pouvez saisir votre adresse e-mail Apple ID et réinitialiser votre mot de passe, ou cliquer sur Cherchez-le ” pour trouver l'identifiant oublié.
Étape 3. Cliquez sur Vous n'avez pas reçu de code de vérification ?
Si vous ne pouvez pas utiliser un appareil de confiance, cliquez sur Vous n'avez pas obtenu le code de vérification ?
” pour voir plus d'options.
Étape 4. Cliquez sur Plus d'options
C'est sous l'icône de la lettre "i". Les options de récupération de compte seront affichées.
Étape 5. Entrez un numéro de téléphone de confiance et cliquez sur Continuer
Les deux derniers chiffres du numéro seront affichés au-dessus du champ de saisie du numéro de téléphone. Entrez le numéro sur la barre et cliquez sur Continuer ”.
Étape 6. Cliquez sur Continuer sous « Je n'ai accès à aucun de vos appareils… »
Si vous ne pouvez pas utiliser un appareil avec un numéro de confiance (ou un autre appareil), cliquez sur " Continuer " sous les options disponibles en bas de l'écran.
Si vous pouvez utiliser un appareil iOS, suivez les étapes de la première méthode pour ajouter un nouveau numéro de confiance à l'appareil. Si l'appareil ne peut pas recevoir le code de vérification, suivez les étapes de la méthode 3 pour obtenir le code de vérification directement à partir de l'appareil
Étape 7. Cliquez sur Continuer quand même
Cette page génère des informations vous indiquant qu'il y a une période d'attente pour mettre à jour un numéro de téléphone de confiance sur un compte sans appareil. Si vous voulez continuer, cliquez sur Continuer quand même ”.
Étape 8. Confirmez les informations de carte de crédit sur l'identifiant Apple
Les quatre derniers chiffres du numéro de carte stocké dans le compte seront affichés en haut de la page. Entrez le numéro de carte complet, la date d'expiration et le code de sécurité dans les champs prévus.
Si vous ne détenez pas la carte de crédit pour le moment, cliquez sur " Je n'ai pas accès à cette carte ”.
Étape 9. Entrez un numéro de téléphone où vous pouvez être joint
Sélectionnez votre pays de résidence dans le menu déroulant en haut de l'écran et entrez votre numéro de téléphone dans le champ prévu à cet effet.
Étape 10. Sélectionnez « Message texte » ou « Appel téléphonique » et cliquez sur Continuer
Vous recevrez des instructions via le numéro de téléphone saisi. Suivez les instructions données pour récupérer le compte. Le processus de récupération peut prendre plusieurs jours.
