Comment annuler Amazon Prime : 15 étapes (avec photos)

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Comment annuler Amazon Prime : 15 étapes (avec photos)
Comment annuler Amazon Prime : 15 étapes (avec photos)

Vidéo: Comment annuler Amazon Prime : 15 étapes (avec photos)

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Anonim

Ce wikiHow vous apprend comment annuler votre abonnement Amazon Prime afin de ne pas le renouveler. Cela peut être fait via le site Web ou l'application Amazon.

Étape

Méthode 1 sur 2: sur un ordinateur de bureau

Annuler Amazon Prime Étape 1
Annuler Amazon Prime Étape 1

Étape 1. Accédez à la page pour annuler Amazon Prime

Visitez cette page à l'aide d'un navigateur Web sur votre ordinateur. La page « Mettre fin à votre abonnement Amazon Prime » s'ouvrira.

Annuler Amazon Prime Étape 2
Annuler Amazon Prime Étape 2

Étape 2. Cliquez sur Terminer l'adhésion

C'est un bouton jaune en haut de la page. Cela affichera la page de connexion.

Annuler Amazon Prime Étape 3
Annuler Amazon Prime Étape 3

Étape 3. Connectez-vous à Amazon

Saisissez votre adresse e-mail (e-mail) et votre mot de passe, puis cliquez sur S'identifier. Votre compte sera vérifié.

Même si vous êtes connecté à votre compte Amazon, vous devez toujours cliquer sur S'identifier au milieu de la page.

Annuler Amazon Prime Étape 4
Annuler Amazon Prime Étape 4

Étape 4. Cliquez sur Continuer pour annuler

C'est un bouton jaune en bas de la page.

Annuler Amazon Prime Étape 5
Annuler Amazon Prime Étape 5

Étape 5. Mettre fin à l'abonnement Prime

Il y a deux options ici: Terminer maintenant et Terminer le [Date]. En cliquant Termine maintenant, l'abonnement Prime sera annulé pour le reste du cycle de facturation en cours et une partie du paiement Prime pour le mois en cours sera remboursée. Si tu choisis Fin le [Date], vous pouvez continuer à utiliser Prime jusqu'au moment du renouvellement.

Annuler Amazon Prime Étape 6
Annuler Amazon Prime Étape 6

Étape 6. Attendez que la page de confirmation apparaisse

Lorsque la page " Annulation confirmée " s'affiche, votre abonnement Prime a été annulé avec succès.

Méthode 2 sur 2: sur mobile

Annuler Amazon Prime Étape 7
Annuler Amazon Prime Étape 7

Étape 1. Exécutez Amazon

Appuyez sur l'icône Amazon sous la forme d'un panier avec le logo « amazon ».

Annuler Amazon Prime Étape 8
Annuler Amazon Prime Étape 8

Étape 2. Appuyez sur

C'est une icône à trois lignes dans le coin supérieur gauche. Un menu contextuel s'affichera.

Annuler Amazon Prime Étape 9
Annuler Amazon Prime Étape 9

Étape 3. Appuyez sur votre compte

Il se trouve en haut du menu contextuel.

Annuler Amazon Prime Étape 10
Annuler Amazon Prime Étape 10

Étape 4. Appuyez sur Gérer l'adhésion Prime

C'est dans la section "Paramètres du compte" du menu.

Annuler Amazon Prime Étape 11
Annuler Amazon Prime Étape 11

Étape 5. Connectez-vous à Amazon

Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe lorsque vous y êtes invité.

  • Tu dois encore toucher S'identifier même si votre identifiant de compte a été enregistré.
  • Si vous utilisez un iPhone avec Touch ID, vous devrez peut-être d'abord scanner votre empreinte digitale.
Annuler Amazon Prime Étape 12
Annuler Amazon Prime Étape 12

Étape 6. Faites défiler l'écran vers le bas et appuyez sur Terminer l'adhésion

Cette option se trouve en bas de la page. Cela ouvrira une page pour confirmer l'annulation.

Annuler Amazon Prime Étape 13
Annuler Amazon Prime Étape 13

Étape 7. Faites défiler l'écran et appuyez sur Je ne veux pas mes avantages

Cette option se trouve en bas de la page.

Si cette option n'est pas présente, passez à l'étape suivante

Annuler Amazon Prime Étape 14
Annuler Amazon Prime Étape 14

Étape 8. Faites défiler l'écran vers le bas et appuyez sur Terminer l'adhésion

Cette option se trouve en bas de la page.

Annuler Amazon Prime Étape 15
Annuler Amazon Prime Étape 15

Étape 9. Appuyez sur Fin sur [Date] au milieu de l'écran

Cela annulera automatiquement le renouvellement de votre abonnement Prime. À la fin du cycle de facturation en cours, votre abonnement Prime sera résilié.

Voici également des options Termine maintenant. En appuyant sur cette option, vous pouvez immédiatement annuler votre abonnement Prime et Amazon remboursera tous les paiements restants de votre cycle de facturation actuel.

Des astuces

Nous vous recommandons d'annuler votre compte Prime quelques jours avant le renouvellement automatique de votre abonnement

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