Pour afficher l'historique des messages sur un appareil Apple, il vous suffit d'ouvrir l'application Messages et de consulter les fils de discussion existants ! Vous pouvez également afficher les médias (par exemple, des photos et des vidéos) du fil de discussion en cours d'examen. Si vous perdez des messages qui existaient avant votre dernière sauvegarde, vous pouvez y accéder dans iCloud et les restaurer, ou utiliser iTunes.
Étape
Méthode 1 sur 4: Aperçu des messages dans iMessages (périphériques iOS)
Étape 1. Ouvrez l'application Messages
Étape 2. Touchez le chat que vous souhaitez afficher
Si vous êtes dans un autre fil de discussion, appuyez d'abord sur le bouton < dans le coin supérieur gauche de l'écran.
Étape 3. Faites glisser l'écran pour parcourir le contenu du fil de discussion
De cette façon, vous pouvez voir l'historique des messages, même jusqu'au début du chat !
Vous ne pouvez pas afficher les messages supprimés ici
Étape 4. Appuyez sur le bouton "Détails"
Le "i" dans ce cercle se trouve dans le coin supérieur droit de l'écran.
Étape 5. Passez en revue les médias sur le fil de discussion
Les options multimédias sont proposées dans deux formats que vous pouvez vérifier en appuyant sur le bouton approprié:
- Images – Toutes les photos et vidéos des fils de discussion.
- Pièces jointes – Toutes les pièces jointes (par exemple des clips audio) d'un fil de discussion.
Étape 6. Touchez Terminé
Vous avez consulté avec succès l'historique des messages dans le fil de discussion !
Méthode 2 sur 4: Aperçu des messages dans iMessages (ordinateur Mac)
Étape 1. Ouvrez le programme Messages
Ce programme est indiqué par une icône de bulle bleue dans le Dock de l'ordinateur.
Étape 2. Sélectionnez le chat
Vous pouvez sélectionner une discussion sur le côté gauche de la fenêtre du programme Messages.
Étape 3. Faites défiler l'écran pour parcourir le contenu du fil de discussion
Tant que les messages n'ont pas été supprimés, vous pouvez consulter l'historique de vos discussions !
Méthode 3 sur 4: Restauration des fichiers de sauvegarde à partir d'iTunes
Étape 1. Connectez le téléphone à l'ordinateur
Utilisez un câble de charge d'Apple pour connecter l'appareil.
Étape 2. Ouvrez iTunes
Le programme peut s'ouvrir automatiquement, selon les paramètres de l'ordinateur.
Étape 3. Attendez que l'iPhone se synchronise avec iTunes
Étape 4. Cliquez sur l'icône du périphérique
Cette icône ressemble à un iPhone et se trouve sous l'onglet "Compte".
Étape 5. Cliquez sur Restaurer la sauvegarde
C'est dans la case " Sauvegardes " au milieu de la page iTunes.
Vous devrez peut-être désactiver la fonction « Trouver mon iPhone » sur votre téléphone avant de continuer
Étape 6. Sélectionnez un point de restauration
Vous pouvez voir cette option dans la section "Restaurer à partir de cette sauvegarde". Cliquez sur la barre portant le nom de votre iPhone pour sélectionner un point de restauration.
Ne sélectionnez pas les derniers points ou entrées du fichier de sauvegarde (par exemple, les fichiers qui doivent être créés sur l'appareil) car ils ne contiendront pas de messages iMessages supprimés
Étape 7. Cliquez sur Restaurer
iTunes restaurera le fichier de sauvegarde sur votre téléphone. Vous pouvez voir le temps restant (" Temps restant ") en bas de la fenêtre contextuelle de restauration du fichier de sauvegarde.
Étape 8. Appuyez sur le bouton « Accueil »
Étape 9. Entrez votre mot de passe Apple ID
Étape 1. Ouvrez le menu des paramètres ou « Paramètres »
Étape 2. Assurez-vous que le système d'exploitation est à jour
Vous ne pouvez pas restaurer une sauvegarde depuis iCloud si votre appareil n'exécute pas la dernière version d'iOS. Pour vérifier les mises à jour:
- Touchez Général.
- Sélectionnez Mises à jour logicielles.
- Touchez Télécharger et installer s'il y a une mise à jour.
Étape 3. Retournez à l'onglet "Général"
Si une mise à jour est nécessaire, vous devrez à nouveau accéder au menu des paramètres ou « Paramètres ».
Étape 4. Touchez Réinitialiser
Étape 5. Sélectionnez Effacer tout le contenu et les paramètres
Si votre iPhone a un mot de passe, saisissez-le avant de continuer.
Étape 6. Touchez Effacer l'iPhone
Étape 7. Attendez que l'iPhone ait terminé la réinitialisation
Ce processus prend quelques minutes. Une fois cela fait, vous pouvez restaurer les données de sauvegarde sur l'appareil.
Étape 8. Appuyez sur le bouton « Accueil »
Étape 9. Définissez les préférences du téléphone
Ces préférences incluent:
- Langue d'interface préférée.
- Zone résidentielle.
- Le réseau WiFi que vous souhaitez utiliser.
Étape 10. Entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe
Étape 11. Touchez Suivant
Étape 12. Activez ou désactivez les services de localisation
Étape 13. Saisissez le mot de passe
Vous pouvez également sauter cette étape si vous le souhaitez.
Étape 14. Touchez Restaurer à partir de la sauvegarde iCloud
Cette option se trouve sur la page " Applications et données ".
Étape 15. Entrez à nouveau l'identifiant Apple et le mot de passe
Étape 16. Touchez Accepter
Étape 17. Appuyez sur la date du fichier de sauvegarde souhaitée
Assurez-vous de sélectionner une entrée contenant toujours les messages iMessages auxquels vous souhaitez accéder à nouveau.
Étape 18. Attendez la fin du processus de récupération des données
Ce processus peut prendre plusieurs minutes.
Étape 19. Entrez l'identifiant Apple et le mot de passe
Les paramètres et les données du téléphone, y compris les messages iMessages perdus, seront renvoyés à l'appareil !
Des astuces
- Même si les messages Digital Touch n'expirent pas, vous devrez à nouveau toucher le message pour l'afficher.
- Lors de la restauration d'anciens fichiers de sauvegarde, vous pouvez les perdre dans le menu des paramètres de l'appareil ou « Paramètres ».
