Ce qui est bien avec la critique, c'est que, même si ça fait mal, c'est en fait un élément important pour s'améliorer. Accepter et transformer la critique en quelque chose de positif est une compétence. Si vous n'êtes pas très doué pour accepter les critiques, vous voudrez peut-être l'apprendre. Non seulement cela vous aidera à améliorer votre capacité à interagir avec d'autres personnes, mais cela vous aidera également à vous améliorer et à vous sentir mieux lorsque les choses tournent mal.
Étape
Partie 1 sur 3: Contrôler les émotions
Étape 1. Restez calme
La première chose à faire est de rester calme. Ne paniquez pas, ne criez pas et ne répondez pas. Écouter la critique, c'est comme se tenir au milieu d'une vague. Vous pouvez essayer de le combattre, mais cela ne fera que rendre votre situation plus difficile et peut-être vous blesser. Laissez la critique « couler » à travers vous tranquillement. Écoutez simplement les critiques; ils ne veulent pas blesser. La colère ne résoudra rien, mais rester calme vous fera vous sentir mieux.
Respirez lentement. Se concentrer sur votre respiration peut vous aider dans des situations comme celle-ci
Étape 2. Donnez-vous le temps de vous rafraîchir
Avant de répondre et avant même de penser aux critiques que vous avez reçues, donnez-vous le temps de vous calmer. Laissez vos sentiments se calmer d'abord. Lorsque nous sommes trop émotifs pour faire quelque chose, nous pouvons être impoli ou prendre de mauvaises décisions. Vous voulez absolument que votre esprit soit clair avant de vous attaquer à un problème.
Par exemple, essayez de marcher ou de jouer avec votre animal pendant quelques minutes pour recentrer votre esprit
Étape 3. Distinguer la critique
Accepter la critique est sain, mais vous devez également faire la différence entre les critiques. Ne considérez pas la critique comme personnelle ou offensante pour les autres. Ne voyez pas la critique comme un reproche à votre égard et comme quelque chose à voir avec vous-même. N'oubliez pas que vous n'êtes pas mesuré par toutes les actions que vous entreprenez. Vous pouvez faire des erreurs tout en étant très bon dans d'autres domaines (même pour quelque chose qui a échoué).
- Par exemple, si quelqu'un critique un tableau que vous faites, cela ne veut pas dire qu'il dit que vous êtes un mauvais peintre. Même si vous avez un défaut dans un tableau, ou même si vous avez complètement échoué dans un tableau, vous pouvez toujours être un grand peintre.
- Essayez de ne pas vous considérer comme parfait ou même d'essayer d'atteindre cette perfection. Rien n'est parfait. Lorsque vous essayez d'être parfait, vous ne prévoyez d'échouer que vous-même.
Étape 4. Réfléchissez aux compétences qui pourraient vous aider
Quand quelqu'un critique quelque chose que vous faites, il est facile de se sentir inutile, incompétent ou simplement mécontent. Cependant, ces sentiments ne vous aideront ni vous ni personne d'autre. Au lieu de faire cela, vous feriez mieux de vous concentrer sur l'amélioration de vous-même tout en faisant face aux problèmes. Tout le monde a de grandes capacités, des talents et des forces qui peuvent les aider à faire face aux problèmes. Pensez aux grandes choses que vous pourriez faire et qui pourraient vous aider dans cette situation.
Par exemple, vous pouvez manquer tellement de devoirs que votre professeur vous appelle, mais vous êtes très bon en organisation. Si vous pouvez trouver une nouvelle méthode pour avoir plus de temps pour faire la tâche ou (au moins) vous aider à pouvoir encore terminer cette tâche avec le temps dont vous disposez, alors vous avez trouvé une solution à ce problème
Étape 5. Soyez fier de vous
Si vous êtes fier de vous, confiant et que vous savez que vous faites du bien, vous serez plus réceptif aux critiques. Lorsque vous n'aimez pas vraiment quelque chose que vous faites, vous êtes plus susceptible de vous sentir offensé lorsque vous recevez des critiques.
Partie 2 sur 3: Répondre aux critiques
Étape 1. Écoutez ce qu'on vous dit
Quand quelqu'un vous critique, écoutez d'abord. Ne laissez pas diverses pensées/réponses de défense remplir votre esprit. Ne sois pas fâché. Écoutez. Si vous êtes trop sur la défensive, vous risquez de manquer un conseil très important.
Même si les conseils ou les critiques ne sont pas bons, vous devriez quand même les écouter. Du moins, si la personne qui critique est en face de vous. S'ils ne vous donnent que des notes sur papier, « écoutez » calmement
Étape 2. Répondez lorsque vous êtes prêt
Attendez d'être calme et capable de donner une réponse appropriée avant de répondre, si vous le pouvez. Parfois, les critiques doivent recevoir une réponse immédiate, mais parfois, vous devez d'abord les attendre. Si vous attendez de pouvoir répondre avec maturité, vous obtiendrez de meilleurs résultats.
Dites quelque chose comme: « Je comprends de quoi vous parlez. S'il vous plaît, laissez-moi réfléchir et je verrai ce que je peux faire. Puis-je vous envoyer un SMS demain matin pour obtenir des conseils ? »
Étape 3. Excusez-vous pour votre erreur, si nécessaire
Si la critique vient parce que vous avez fait une erreur ou blessé quelqu'un, excusez-vous immédiatement pour ce qui s'est passé. S'excuser est très différent de la culpabilité, alors ne vous sentez pas obligé de changer ou d'admettre que ce que vous avez fait était mal lorsque vous vous excusez.
La plupart du temps, tout ce que vous avez à dire est quelque chose comme: « Je suis vraiment désolé. Je ne voulais pas que cela se produise
Étape 4. Admettez quand ils ont raison
Lorsque vous êtes prêt à répondre aux critiques, commencez par reconnaître la partie de la critique qui est vraie. Le critique se sentira mieux en entendant cela, puis faites-lui savoir que vous allez vraiment repenser ce qu'il dit.
Bien sûr, ils peuvent se tromper. Leurs conseils ou critiques peuvent être très mauvais. Si c'est le cas, cherchez le vrai aspect de leurs paroles. Vous pouvez dire « Je ne peux pas gérer ça comme je le devrais » ou simplement les remercier pour leurs conseils
Étape 5. Dites-moi comment vous prévoyez d'apporter des changements/améliorations
Dites-leur votre façon de mettre en œuvre leurs conseils ou de traiter le problème qu'ils critiquent. Cela les rassurera que vous avez la volonté de résoudre le problème. Accepter les critiques en les reconnaissant et en y répondant vous rendra plus mature. Lorsque vous communiquez le problème et prenez des mesures pour le résoudre, les gens seront plus en mesure de vous « pardonner » à l'avenir.
Vous pourriez dire quelque chose comme: « La prochaine fois, je vous verrai avant de parler au client et pour m'assurer que nous sommes d'accord sur la ligne de conduite que nous allons prendre. »
Étape 6. Demandez-leur conseil
S'ils n'ont pas recommandé une meilleure façon de résoudre le problème, demandez-leur comment ils auraient fait/fait les choses différemment. S'ils ont déjà donné des conseils, vous pouvez toujours demander d'autres conseils. Vous apprendrez comment apporter des améliorations en demandant des conseils et en rendant le conseiller plus heureux et plus gentil avec vous.
Cependant, si quelqu'un est très ignorant de ce qu'il dit, il se peut qu'il ne soit pas la meilleure personne vers qui se tourner pour obtenir des conseils. Si c'est le cas, vous feriez mieux de demander conseil à des experts
Étape 7. Communiquez le besoin d'être patient
Enfin, demandez-leur d'être patient. Le changement, surtout s'il s'agit d'un grand changement, prendra du temps. Leur demander d'être patient vous donnera non seulement plus de tranquillité d'esprit et de temps pour régler les choses, mais cela mettra également le conseiller à l'aise. Lorsque vous communiquez que vous avez besoin de temps pour effectuer des réparations, cela permettra au conseiller de savoir si vous prévoyez vraiment de résoudre le problème sérieusement.
Partie 3 sur 3: Utiliser la critique pour apporter des améliorations
Étape 1. Voyez cette critique comme une opportunité
La façon la plus saine de gérer la critique est de la voir comme une opportunité de regarder en arrière, d'évaluer vos actions et de trouver des moyens de les améliorer. La critique est une bonne chose et peut vous aider à atteindre le sommet du « jeu ». Quand vous regardez la critique de ce point de vue, vous accepterez facilement les choses. Non seulement vous pourrez le faire, mais vous voudrez peut-être même le faire.
Même s'il y a des erreurs dans la critique donnée, cela peut quand même vous aider à trouver des lacunes à améliorer. Lorsque quelqu'un a l'impression que le travail que vous faites comporte des erreurs, il peut être vrai que quelque chose s'est mal passé, pas que ce soit (juste) ce que la personne a dit était mal
Étape 2. Distinguer les conseils utiles des conseils inutiles
Lorsque vous apportez des améliorations, vous devez comprendre quel type de critique doit être entendu. Habituellement, s'il y a des gens qui se plaignent sans donner de conseils, ignorez-les. Vous n'avez pas non plus à vous soucier des critiques pour quelque chose que vous ne pouvez pas réparer/faire. Certaines personnes critiquent juste pour se sentir mieux, il faut être capable de comprendre cela.
- Si les critiques ne donnent pas du tout de conseils, vous savez qu'ils ne donnent pas de critiques constructives. Par exemple, quelque chose comme « C'était vraiment mauvais, les couleurs étaient mauvaises et la présentation était foirée ». Demandez-leur s'ils ont des suggestions pour l'améliorer. S'ils sont toujours désagréables et inutiles, ignorez-les simplement et ne le prenez pas à cœur.
- La critique est meilleure quand il y a un côté négatif, mais il y a aussi un côté positif, et le critique fait aussi des suggestions d'amélioration. Par exemple, "Je n'aime pas vraiment beaucoup de rouge, mais j'aime les ombres bleues dans les montagnes." Ils donnent des critiques constructives, ce serait bien de noter/se souvenir de leurs paroles. Peut-être que ce conseil sera utile la prochaine fois.
Étape 3. Réfléchissez et notez quelques conclusions
Tenez compte des conseils que vous venez de recevoir. Ont-ils dit ce qu'ils pensaient que vous devriez essayer de réparer ? Essayez de penser à différentes manières d'obtenir le même résultat. Cela vous permettra de trouver le meilleur moyen de sortir de plusieurs options disponibles. Pensez aussi s'il y a d'autres leçons que vous pouvez tirer de leurs paroles.
Il est conseillé d'écrire ce qu'ils disent, mot pour mot, immédiatement après avoir reçu la suggestion. Ceci est fait pour que plus tard vous n'oubliiez pas et à la fin vous ne vous souviendrez que des sentiments mauvais/malades de la critique donnée
Étape 4. Faites un plan
Une fois que vous avez déterminé quelles parties des suggestions sont bonnes, vous devrez élaborer un plan pour déterminer comment mettre en œuvre les changements que vous êtes sur le point d'apporter. La planification, en particulier les plans que vous avez rédigés, vous facilitera la mise en œuvre et les améliorations. Vous serez également plus susceptible de (réellement) mettre en œuvre l'action.
Prenez conseil dans un article de wikiHow et divisez le plan en étapes. Que faudra-t-il pour que ce changement se produise? Cela vous rendra plus confiant pour faire des changements
Étape 5. N'abandonnez jamais pour vous améliorer
Soyez cohérent lorsque vous essayez de vous améliorer. La critique vous entraîne souvent sur une voie bien différente de ce à quoi vous êtes habitué ou de ce que vous pensez être juste. C'est-à-dire qu'il faut lutter pour apporter des améliorations à l'avenir. Réalisez un mauvais départ lorsque vous essayez de changer une habitude. Cela signifie que vous pouvez être d'accord avec ce que dit l'autre personne, mais vous vous en tenez toujours aux vieilles habitudes. Ne trouvez pas impossible de changer vos habitudes ou de trop penser à l'échec. Vous apprenez maintenant, si vous restez diligent et cohérent, vous obtiendrez du succès.
