Windows Vista n'est plus le système d'exploitation qui prend en charge iTunes. Vous devrez utiliser un fichier d'installation spécial d'Apple pour les systèmes d'exploitation plus anciens. Avec cette version d'iTunes, vous pouvez connecter le programme à votre appareil iOS 9. Les fichiers d'installation standard du site Web d'iTunes ne peuvent pas être utilisés sur Windows Vista. Vous devrez supprimer tous les composants iTunes restants et installer le programme à partir de zéro si vous rencontrez des problèmes avec le processus d'installation.
Étape
Partie 1 sur 2: Installation d'iTunes
Étape 1. Connectez-vous à l'ordinateur à l'aide d'un compte administrateur
Vous avez besoin d'un compte administrateur pour installer iTunes. Si vous n'avez qu'un seul compte sur votre ordinateur, ce compte est généralement un compte administrateur.
Étape 2. Déterminez si l'ordinateur exécute Windows 32 bits ou 64 bits
iTunes ne prend plus en charge Windows Vista, vous devrez donc télécharger une version spéciale d'iTunes. Afin d'obtenir la bonne version, vous devez savoir si le système d'exploitation que vous utilisez est Vista 32 bits ou 64 bits.
Ouvrez le menu "Démarrer", cliquez avec le bouton droit sur l'option "Ordinateur" et sélectionnez "Propriétés". Vous pouvez également appuyer sur la touche Win+Pause. Notez l'entrée "Type de système"
Étape 3. Téléchargez la bonne version d'iTunes
Une fois que vous connaissez le numéro de bit du système d'exploitation, téléchargez le fichier d'installation approprié depuis Apple:
- 32 bits: support.apple.com/kb/DL1614
- 64 bits: support.apple.com/kb/DL1784
Étape 4. Exécutez le fichier d'installation une fois téléchargé
Ouvrez le fichier d'installation téléchargé. Vous pouvez généralement trouver ce fichier dans le dossier « Téléchargements ». Après cela, confirmez que vous souhaitez exécuter le programme téléchargé.
Étape 5. Suivez les invites pour installer iTunes
La fonction de contrôle de compte d'utilisateur peut vous demander plusieurs fois d'autoriser le processus d'installation.
Partie 2 sur 2: Dépannage de l'installation
Étape 1. Supprimez tous les composants iTunes
Si l'installation échoue, certains composants iTunes peuvent encore être installés. Vous devez supprimer tous les composants avant d'essayer de réinstaller le programme. Cependant, les achats de musique ou de contenu ne seront pas supprimés. Ouvrez le Panneau de configuration et sélectionnez "Désinstaller un programme" ou "Programmes et fonctionnalités". Supprimez les programmes suivants s'ils sont toujours installés:
- iTunes
- Mise à jour de logiciel Apple
- Prise en charge des appareils mobiles Apple
- Bonjour
- Prise en charge des applications Apple
Étape 2. Assurez-vous que Windows est à jour
Si votre système d'exploitation n'a pas été mis à jour, vous ne pourrez pas installer iTunes en douceur. Utilisez Windows Update pour rechercher et installer les mises à jour disponibles:
- Cliquez sur le menu "Démarrer" et tapez "mise à jour de Windows". Sélectionnez "Windows Update" dans la liste des résultats de la recherche.
- Cliquez sur le bouton "Rechercher les mises à jour" pour rechercher des mises à jour. L'ordinateur doit être connecté à Internet.
- Cliquez sur "Installer les mises à jour" pour installer les mises à jour disponibles. Ce processus peut prendre un certain temps si Windows n'a pas été mis à jour depuis longtemps.
Étape 3. Désactivez le programme antivirus
Les programmes antivirus peuvent signaler les fichiers iTunes comme malveillants. Cela déclenche des problèmes dans le processus d'installation. Désactivez le programme antivirus pendant l'installation. Habituellement, vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur l'icône de l'antivirus dans la barre d'état système et sélectionner « Désactiver ».
Étape 4. Assurez-vous de sélectionner le fichier d'installation approprié
Vous devez utiliser l'un des fichiers d'installation mentionnés dans la première méthode/segment. Les fichiers d'installation récents d'iTunes.com ne peuvent pas être utilisés sous Windows Vista.
Étape 5. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier d'installation et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur"
De cette façon, vous pouvez exécuter le fichier en tant qu'administrateur. Continuez à suivre ces étapes, même après vous être connecté à l'ordinateur en tant qu'administrateur.
