C'est super de recevoir un e-mail de remerciement par e-mail, qu'il vienne d'un parent ou d'un patron au travail. Avant de répondre, n'oubliez pas que la sincérité est la clé. N'hésitez pas à montrer votre appréciation à l'expéditeur afin que votre relation soit plus forte. Vous pouvez répondre aux remerciements en personne, par téléphone ou par courriel.
Étape
Méthode 1 sur 3: Répondre aux remerciements de collègues
Étape 1. Répondez à l'expéditeur en disant « De rien »
Répondre à un remerciement au travail peut vous aider à renforcer votre relation avec un collègue ou un patron. Que vous répondiez à une note de remerciement en personne ou par e-mail, montrez que vous appréciez les remerciements que l'autre personne a envoyés par e-mail.
Conseil:
Si « de rien » ne vous convient pas, utilisez un langage qui montre que vous êtes heureux et appréciez les remerciements de l'expéditeur. Essayez d'écrire « J'apprécie vraiment votre message ».
Étape 2. Expliquez les avantages que vous tirez de la tâche ou du projet auquel l'expéditeur de l'e-mail fait référence
En plus de répondre à ses remerciements, profitez-en pour répondre au mail en partageant votre plaisir ou en profitant du projet.
- "C'était un travail très agréable. J'ai beaucoup appris de ce projet et j'apprécie vraiment l'opportunité que vous m'avez donnée."
- "J'espère que nous pourrons travailler ensemble pour concevoir un autre appartement. Ce projet est tellement amusant!"
Étape 3. Ne tournez pas autour du pot
L'envoi d'une réponse pour un remerciement lié au travail n'est pas réellement obligatoire. Pour éviter de faire perdre du temps à vos collègues, assurez-vous que la réponse est courte.
Méthode 2 sur 3: Répondre aux accusés de réception des clients
Étape 1. Montrez votre appréciation
En plus de dire « vous êtes les bienvenus », une réponse par e-mail à un client reconnaissant montre que vous appréciez sa confiance en faisant affaire avec vous et montrez votre désir de continuer à travailler ensemble. Vous pouvez également offrir des réductions ou des cadeaux en guise d'incitation.
- "C'est un plaisir de faire affaire avec vous, M. Bambang. Je suis reconnaissant de vous avoir connu et j'espère que nous pourrons poursuivre cette collaboration à l'avenir."
- "Je suis heureux que vous aimiez notre travail, M. Bambang ! En guise de remerciement, j'offre une remise de 10 % sur votre prochain achat."
Étape 2. Répondez dès que possible
Tout comme pour répondre à d'autres e-mails, vous ne devriez pas mettre trop de temps à répondre. La ponctualité est une indication que vous accordez la priorité à l'expéditeur afin qu'il se sente plus apprécié.
Étape 3. Utilisez un langage convivial et fluide
Lorsque quelqu'un vous remercie par e-mail, vous pouvez l'utiliser comme une opportunité de renforcer la relation et de faire en sorte que l'expéditeur se sente pris en charge et spécial.
- "Merci pour votre coopération. Nous espérons que vous profiterez des résultats de ce projet !"
- « C'est un plaisir de travailler avec vous. Bonne chance pour vos autres grands projets également ! »
Méthode 3 sur 3: Répondre aux remerciements de vos propres amis ou membres de votre famille
Étape 1. Dites « de rien
C'est la façon la plus courante de répondre aux remerciements de quelqu'un. Cette réponse simple montre que vous acceptez et appréciez la gratitude de l'expéditeur. Les phrases alternatives qui peuvent être utilisées sont:
- "N'a pas d'importance."
- "C'est bon."
- "Content de vous aider."
Étape 2. Dites « Je savais que vous feriez la même chose pour moi
Si vous cherchez à approfondir et à renforcer votre relation avec l'expéditeur de la note de remerciement, cette réponse vaut la peine d'être utilisée. La réponse montre que vous pensez que vous avez une relation solide. Une autre expression qui peut être utilisée comme alternative est:
- "Tu as fait la même chose pour moi."
- « Je suis content que nous puissions nous entraider.
- "Je serai toujours là pour toi."
Étape 3. Faites savoir à l'expéditeur que vous êtes heureux de l'aider
Vous pouvez montrer que la gloire de donner est une chose agréable à travers les phrases suivantes:
- "Je suis heureux d'avoir pu aider."
- « Je suis content que tu n'aies plus d'ennuis.
- « T'aider est tellement amusant ! »
Étape 4. Faites preuve de sincérité à travers le langage corporel
Si vous décidez de répondre à un e-mail de remerciement en personne, souriez et regardez la personne dans les yeux pour l'apprécier. Ne croisez pas les bras devant votre poitrine. Le langage non verbal est tout aussi important que ce que vous dites.
