Le courrier électronique est le principal moyen de communication en ce moment. Les e-mails sont envoyés et reçus à des fins professionnelles et personnelles. Presque tout le monde a au moins une adresse e-mail, et parfois votre boîte de réception peut collecter de nombreux e-mails en une journée. Vous pouvez lire vos e-mails à la maison ou en déplacement, grâce aux smartphones et aux ordinateurs portables.
Étape
Méthode 1 sur 4: Utilisation d'un navigateur
Étape 1. Accédez au site de votre fournisseur de messagerie
Si vous avez déjà créé un compte de messagerie gratuit ou si vous disposez d'un compte de messagerie via votre fournisseur de services Internet, vous pouvez consulter vos e-mails à l'aide d'un navigateur Web. Accédez au site que vous avez utilisé pour vous connecter à votre compte de messagerie. Par exemple, si vous avez un compte Gmail, visitez mail.google.com, ou si vous avez Internet Comcast, visitez comcast.net et cliquez sur le bouton E-mail.
Vous devez vous connecter avec le compte que vous avez avec le service. Si vous n'avez pas de compte, vous pouvez en créer un à partir d'une variété de services de messagerie gratuits
Étape 2. Trouvez un e-mail à ouvrir
Si vous êtes connecté à votre compte de messagerie, vous serez redirigé vers votre boîte de réception. C'est là que tous vos nouveaux messages électroniques apparaîtront. Double-cliquez sur un message dans votre boîte de réception pour l'ouvrir.
Étape 3. Répondez au message
Cliquez sur le bouton « Répondre » pour envoyer une réponse à l'e-mail que vous avez reçu. La fonction Répondre peut varier selon le service. Certains services comme Gmail vous permettent de commencer à taper votre réponse sur le même écran que le message d'origine, tandis que d'autres vous obligent à cliquer sur un bouton ou un lien « Répondre » pour rédiger votre message.
Étape 4. Vérifiez de temps en temps le dossier « Spam »
Les e-mails de spam contiennent principalement des publicités et des e-mails frauduleux. La plupart des services de messagerie ont des filtres anti-spam qui détectent et suppriment automatiquement les spams avant qu'ils n'atteignent votre boîte de réception. Ces messages sont déplacés vers le dossier Spam, où ils y sont généralement placés pendant 30 jours avant d'être supprimés. Vérifiez le dossier de temps en temps, car parfois le courrier légitime sera signalé et placé dans le dossier Spam.
Étape 5. Supprimez ou triez les messages qui ont été lus
Si vous ne prenez pas le temps de gérer votre boîte de réception, votre boîte de réception sera bientôt pleine d'e-mails. Après avoir lu un e-mail et appliqué un certain traitement à un e-mail, triez-le dans un dossier ou supprimez-le de votre boîte de réception. Cela vous aidera à rester organisé.
Consultez ce guide pour savoir comment gérer votre boîte de réception Gmail
Étape 6. Ne cliquez sur aucun lien inconnu
Le courrier électronique est l'un des moyens les plus populaires de commettre des fraudes et du « phishing » (amener les gens à divulguer des informations personnelles). Tout e-mail qui propose quelque chose de trop grandiose est généralement un e-mail frauduleux. Ne cliquez jamais sur un lien sauf si vous faites confiance à l'expéditeur, et il est toujours préférable d'être vigilant, car un virus sur l'ordinateur de l'expéditeur pourrait lui permettre d'envoyer des e-mails infectés à son insu.
Méthode 2 sur 4: Utilisation d'un client de messagerie (Outlook, Thunderbird)
Étape 1. Connectez votre compte de messagerie
La plupart des comptes de messagerie peuvent être liés à un client de messagerie installé sur votre ordinateur, ce qui vous permet de télécharger et de gérer vos e-mails. De nombreuses personnes préfèrent utiliser Outlook ou d'autres clients de messagerie au lieu d'utiliser un navigateur, car les e-mails peuvent être lus hors ligne.
- Consultez ce guide pour connecter vos comptes de messagerie dans Outlook.
- Consultez ce guide pour connecter votre compte de messagerie à Mozilla Thunderbird.
Étape 2. Téléchargez votre e-mail depuis le serveur
Outlook télécharge automatiquement les messages électroniques lorsque vous le démarrez et vérifie périodiquement quand Outlook est ouvert. Vous pouvez également consulter vos e-mails manuellement en cliquant sur le bouton "Envoyer/Recevoir".
Étape 3. Lisez votre e-mail
Cliquez une fois sur un e-mail pour ouvrir son aperçu. Double-cliquez sur un e-mail dans votre boîte de réception pour l'ouvrir. Cela ouvrira l'e-mail dans une nouvelle fenêtre. Si l'e-mail est une réponse à un autre e-mail, l'e-mail précédent sera répertorié sous le corps du message.
Étape 4. Répondez à votre e-mail
Cliquez sur le bouton "Répondre" pour écrire une réponse au message que vous lisez. Cliquez sur le bouton "Envoyer" lorsque vous avez terminé et prêt à l'envoyer. Lorsque vous envoyez un e-mail, il est généralement envoyé immédiatement.
Étape 5. Triez vos messages
Outlook vous permet de créer des répertoires de dossiers pour stocker vos messages. Créez des dossiers et des sous-dossiers pour stocker les messages importants et garder votre boîte de réception propre.
Étape 6. Ne cliquez sur aucun lien inconnu
Le courrier électronique est l'un des moyens les plus populaires de commettre des fraudes et du « phishing » (amener les gens à divulguer des informations personnelles). Tout e-mail qui propose quelque chose de trop grandiose est généralement un e-mail frauduleux. Ne cliquez jamais sur un lien sauf si vous faites confiance à l'expéditeur, et il est toujours préférable d'être vigilant, car un virus sur l'ordinateur de l'expéditeur pourrait lui permettre d'envoyer des e-mails infectés à son insu.
Méthode 3 sur 4: Utiliser un téléphone ou une tablette
Étape 1. Connectez votre compte de messagerie à votre téléphone
La plupart des smartphones vous permettent de vous connecter à votre compte de messagerie et de recevoir automatiquement vos e-mails à l'aide de l'application Mail intégrée au téléphone. Vous recevrez une notification lorsqu'un message arrivera.
- Consultez ce guide pour savoir comment connecter un compte de messagerie à un appareil iOS.
- Consultez ce guide pour savoir comment connecter un compte de messagerie à un appareil Android.
Étape 2. Téléchargez votre application de service de messagerie spécifique
Certains services de messagerie, tels que Gmail, disposent d'une application dédiée à leur service de messagerie. Vous pouvez utiliser cette application au lieu d'utiliser l'application Mail intégrée à votre appareil. L'application Gmail peut être préinstallée sur votre appareil Android, mais elle peut être téléchargée gratuitement depuis l'App Store iOS ou Google Play Store.
Étape 3. Ouvrez votre boîte de réception
Vous pouvez accéder à votre boîte de réception en ouvrant votre application Mail, ou vous pouvez ouvrir un nouvel e-mail directement en le sélectionnant dans la zone de notification de votre appareil.
Étape 4. Répondez à votre message
Appuyez sur le bouton Répondre pour renvoyer le message à l'expéditeur. Certains appareils ajouteront une ligne à la fin de votre message indiquant que le message a été envoyé depuis un appareil mobile (cette fonction peut être désactivée).
Méthode 4 sur 4: Lecture des en-têtes d'e-mails
Étape 1. Comprenez comment les en-têtes sont ajoutés
L'en-tête récupère les données à chaque fois qu'un message est envoyé et reçu. Cela signifie que les messages aller-retour peuvent contenir de très longs en-têtes, car des informations sont ajoutées chaque fois qu'un e-mail est envoyé, reçu, renvoyé, reçu à nouveau, etc.
Étape 2. Décrivez les informations de base
Il y a plusieurs entrées qui peuvent intéresser la plupart des utilisateurs. La lecture de ceci vous donne un résumé de l'endroit d'où l'e-mail a été envoyé et combien de temps cela a pris. Cela peut être utile pour traiter des problèmes de connexion ou pour déterminer d'où vient l'e-mail.
- Delivered-To: il s'agit de l'adresse du destinataire de l'e-mail.
- Reçu: Ceci affiche l'adresse IP qui a reçu le message électronique (service de messagerie du destinataire) ainsi que l'heure.
- Return-Path: c'est l'adresse qui a envoyé le message.
- Message-ID: Indique un numéro unique pour identifier le message.
- De, Objet, A: il s'agit des informations saisies par l'expéditeur. Il affiche le nom de l'expéditeur, la ligne de titre de l'e-mail et le nom du destinataire.
