Ce wikiHow vous apprend à réparer le navigateur Web Internet Explorer lorsqu'il ne répond plus. Il y a un certain nombre de choses qui peuvent provoquer une erreur comme celle-ci (ou un plantage) dans votre navigateur Internet Explorer, y compris trop de barres d'outils affichées, des paramètres corrompus ou des programmes qui n'ont pas été mis à jour depuis longtemps.
Étape
Méthode 1 sur 4: Fermeture du navigateur Internet Explorer qui ne répond pas
Étape 1. Essayez de fermer Internet Explorer
Cliquez sur le bouton " X" dans le coin supérieur droit de la fenêtre de votre navigateur. Si la fenêtre est fermée, Internet Explorer répond déjà à la commande.
Si la fenêtre ne se ferme pas, vous devrez forcer la fermeture de votre navigateur
Étape 2. Ouvrez le menu "Démarrer"
Cliquez sur le logo Windows dans le coin inférieur gauche de l'écran.
Étape 3. Tapez gestionnaire de tâches dans le menu « Démarrer »
Après cela, l'ordinateur recherchera le programme Gestionnaire des tâches.
Étape 4. Cliquez sur Gestionnaire des tâches
C'est en haut de la fenêtre. Après cela, le programme Gestionnaire des tâches s'ouvrira et vous pourrez forcer la fermeture d'Internet Explorer.
Étape 5. Cliquez sur l'onglet Processus
C'est dans le coin supérieur gauche de la fenêtre du Gestionnaire des tâches.
Étape 6. Cliquez sur Internet Explorer
Il se trouve en haut de l'onglet « Processus ». Après avoir cliqué, " Internet Explorer " sera sélectionné.
Étape 7. Cliquez sur Fin de tâche
Après cela, Internet Explorer se fermera sans vous demander de confirmation.
Si vous voyez une fenêtre pop-up avec le message "Windows essaie de résoudre ce problème", cliquez sur " Annuler ”.
Méthode 2 sur 4: Suppression de la barre d'outils
Étape 1. Ouvrez Internet Explorer
La suppression des barres d'outils tierces du navigateur peut empêcher les erreurs ou les pannes causées par l'ordinateur exécutant trop de programmes en même temps.
Si Internet Explorer rencontre toujours des erreurs ou des blocages, ignorez cette méthode et passez à la méthode de réinitialisation d'Internet Explorer
Étape 2. Cliquez sur
C'est une icône d'engrenage dans le coin supérieur droit de la fenêtre Internet Explorer.
Étape 3. Cliquez sur Gérer les modules complémentaires
C'est au milieu du menu déroulant.
Étape 4. Cliquez sur l'onglet Barres d'outils et extensions
Cet onglet se trouve sur le côté gauche de la fenêtre.
Étape 5. Sélectionnez la barre d'outils
Cliquez sur la barre d'outils que vous souhaitez supprimer.
Étape 6. Cliquez sur Désactiver
C'est dans le coin inférieur droit de la fenêtre. Après cela, la barre d'outils sélectionnée sera désactivée.
Vous pouvez répéter ce processus pour chaque barre d'outils que vous souhaitez supprimer
Méthode 3 sur 4: Réinitialisation de votre navigateur
Étape 1. Ouvrez le menu "Démarrer"
Cliquez sur le logo "Windows" dans le coin inférieur gauche de l'écran.
Étape 2. Tapez les options Internet dans le menu "Démarrer"
Après cela, l'ordinateur recherchera le panneau "Options Internet" qui contrôle les paramètres du navigateur Internet Explorer.
Étape 3. Cliquez sur Options Internet
C'est en haut de la fenêtre "Démarrer". Après cela, le programme Options Internet sera ouvert.
Étape 4. Cliquez sur l'onglet Avancé
Cet onglet se trouve dans le coin supérieur droit de la fenêtre « Options Internet ».
Étape 5. Cliquez sur Réinitialiser
C'est dans le coin inférieur droit de la fenêtre.
Étape 6. Cochez la case "Supprimer les paramètres personnels"
Cette case est au milieu de la page. Avec cette option, les fichiers temporaires ou l'historique du navigateur corrompu seront supprimés.
Étape 7. Cliquez sur Fermer lorsque vous y êtes invité
Maintenant, le navigateur Internet Explorer a terminé la réinitialisation.
Méthode 4 sur 4: Mise à jour de votre navigateur
Étape 1. Visitez la page de téléchargement d'Internet Explorer
Internet Explorer 11 est la dernière version prise en charge d'Internet Explorer. Si vous n'utilisez pas de navigateur avec cette version, la mise à jour vers la dernière version peut résoudre le problème d'erreur dans Internet Explorer.
Utilisez Microsoft Edge ou un navigateur tiers (par exemple, Chrome) pour visiter le site si Internet Explorer ne fonctionne pas
Étape 2. Balayez l'écran jusqu'à ce que vous trouviez la langue souhaitée
Assurez-vous de trouver le téléchargement dans la langue souhaitée sur le côté gauche de la page.
Étape 3. Cliquez sur le lien qui correspond au système d'exploitation de l'ordinateur
Après cela, le fichier d'installation sera téléchargé sur votre ordinateur. Vous verrez trois liens à côté de la langue que vous souhaitez utiliser:
- “ Windows 7 SP1 32 bits ” – Pour les ordinateurs 32 bits avec les systèmes d'exploitation Windows 7, 8 ou 10.
- “ Windows 7 SP1 64 bits ” – Pour les ordinateurs 64 bits avec les systèmes d'exploitation Windows 7, 8 ou 10.
- “ Windows Server 2008 R2 SP1 64 bits ” - Pour les ordinateurs exécutant Windows Server 2008 R2.
- Si vous ne savez pas si votre système d'exploitation est 32 bits ou 64 bits, vérifiez d'abord le numéro de bit de l'ordinateur.
Étape 4. Double-cliquez sur l'icône d'installation d'Internet Explorer
Cette icône s'affiche dans le dossier où est stocké le fichier téléchargé (par exemple le bureau).
Étape 5. Cliquez sur Oui lorsque vous y êtes invité
Après cela, la fenêtre d'installation d'Internet Explorer 11 s'affichera.
Étape 6. Suivez les instructions affichées à l'écran
Acceptez les conditions d'utilisation de Microsoft en cliquant sur je suis d'accord », en cliquant sur le bouton « Prochain », sélectionnez l'emplacement d'installation et cochez ou décochez l'option « Raccourci sur le bureau ».
Étape 7. Cliquez sur Terminer
C'est dans le coin inférieur droit de la fenêtre. Après cela, le navigateur Internet Explorer 11 sera installé sur l'ordinateur.
