Ce wikiHow vous apprend à effacer toutes les données de votre iPhone et à le réinitialiser dans le même état qu'il était lorsqu'il a quitté l'usine.
Étape
Méthode 1 sur 2: Utilisation de l'iPhone
Étape 1. Ouvrez le menu des paramètres (« Paramètres »)
Ce menu est indiqué par l'icône représentant une roue dentée grise (⚙️) qui s'affiche généralement sur l'écran d'accueil.
Étape 2. Touchez votre identifiant Apple
Cet ID est le segment en haut du menu contenant le nom et l'image (si déjà téléchargé).
- Si vous n'êtes pas connecté à ID, touchez le lien " Connectez-vous à votre iPhone », saisissez l'identifiant Apple et le mot de passe, puis touchez « S'identifier ”.
- Si vous utilisez un appareil avec une ancienne version d'iOS, vous n'aurez peut-être pas besoin de suivre cette étape.
Étape 3. Touchez iCloud
Cette option se trouve dans le deuxième segment de menu.
Étape 4. Balayez l'écran et appuyez sur Sauvegarde iCloud
Il se trouve au bas de la section "APPLICATIONS UTILISANT ICLOUD".
Interrupteur à glissière" Sauvegarde iCloud ” en position marche ou " On " (couleur verte) si l'interrupteur n'a pas été déplacé.
Étape 5. Appuyez sur Sauvegarder maintenant
C'est en bas de l'écran. Attendez que le processus de sauvegarde des données soit terminé.
Vous devez être connecté à un réseau WiFi afin de sauvegarder les données de votre iPhone
Étape 6. Touchez iCloud
C'est dans le coin supérieur gauche de l'écran. Après cela, vous serez redirigé vers la page des paramètres iCloud.
Étape 7. Touchez Identifiant Apple
C'est dans le coin supérieur gauche de l'écran. Une fois touché, vous serez renvoyé à la page des paramètres de l'identifiant Apple.
Étape 8. Touchez Paramètres
C'est dans le coin supérieur gauche de l'écran. Maintenant, vous retournerez à la page principale du menu des paramètres.
Étape 9. Balayez l'écran et touchez Général
C'est en haut du menu, à côté de l'icône d'engrenage (⚙️).
Étape 10. Balayez l'écran et touchez Réinitialiser
C'est en bas du menu.
Étape 11. Appuyez sur Effacer tout le contenu et les paramètres
C'est en haut du menu.
Étape 12. Saisissez le mot de passe
Tapez le code utilisé pour déverrouiller l'iPhone.
Si vous y êtes invité, entrez le mot de passe de restriction ou " Restrictions"
Étape 13. Touchez Effacer l'iPhone
Après cela, tous les paramètres seront restaurés. Les médias et les données sur l'iPhone seront également supprimés.
Étape 14. Attendez que l'iPhone ait fini de se réinitialiser
Étape 15. Suivez les instructions affichées à l'écran
L'assistant de configuration/réinitialisation vous guidera tout au long de ce processus.
Étape 16. Touchez Restaurer à partir de la sauvegarde iCloud
Étape 17. Connectez-vous avec votre identifiant Apple
L'iPhone téléchargera les données de sauvegarde depuis iCloud. Une fois cela fait, les paramètres et les applications seront à nouveau installés sur l'appareil.
Méthode 2 sur 2: Utilisation d'iTunes
Étape 1. Assurez-vous que vous utilisez la dernière version d'iTunes
- Windows - Cliquez sur le bouton " Aider " et sélectionnez " Vérifier les mises à jour ”.
- Mac OS – Cliquez sur le menu « iTunes " et sélectionnez " Vérifier les mises à jour ”.
Étape 2. Connectez l'iPhone à l'ordinateur
Utilisez le câble USB fourni avec le package d'achat de l'appareil.
Étape 3. Ouvrez iTunes
Exécutez le programme s'il ne s'ouvre pas automatiquement.
Étape 4. Cliquez sur l'icône iPhone
C'est dans la barre en haut de la fenêtre iTunes.
Si votre iPhone n'est pas détecté, vous devrez peut-être le mettre en mode de récupération. Déconnectez l'iPhone de l'ordinateur, éteignez-le, rallumez-le, maintenez enfoncé le bouton "Accueil", puis reconnectez-le à l'ordinateur. Maintenez le bouton « Accueil » enfoncé jusqu'à ce que le message « Connexion à iTunes » s'affiche. Il vous sera ensuite demandé de restaurer votre iPhone
Étape 5. Cliquez sur Sauvegarder maintenant
Avec cette option, les données de sauvegarde de l'iPhone seront enregistrées sur l'ordinateur.
Étape 6. Cliquez sur Restaurer l'iPhone
C'est dans le volet de droite.
Étape 7. Cliquez sur Restaurer
Avec cette option, vous confirmez la récupération de l'iPhone.
Étape 8. Attendez la fin du processus de récupération
Ce processus peut prendre plusieurs minutes.
Étape 9. Cliquez sur Restaurer à partir de cette sauvegarde
Après cela, les données de sauvegarde précédemment stockées sur l'ordinateur seront restaurées sur l'appareil. Les applications seront réinstallées et les paramètres seront restaurés.
