SurveyMonkey est un service en ligne qui permet aux utilisateurs de créer des sondages en ligne. Ce service comporte deux niveaux, à savoir un service gratuit et un service payant (qui offre quelques fonctionnalités supplémentaires). Cet article vous guidera dans la création d'un sondage en ligne avec SurveyMonkey.
Étape
Étape 1. Visitez le site Web SurveyMonkey à l'adresse
Étape 2. En haut de la page, cliquez sur « Connexion »
Étape 3. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre compte SurveyMonkey, puis cliquez sur Se connecter
Pour créer un compte SurveyMonkey, cliquez ici.
Vous pouvez également créer un compte SurveyMonkey en cliquant sur les boutons S'inscrire avec Facebook ou S'inscrire avec Google sur le côté droit de la page
Étape 4. Cliquez sur le bouton « + Créer un sondage » en haut de la page
Étape 5. Saisissez un titre d'enquête, puis sélectionnez une catégorie
Vous pouvez également sélectionner l'option « Copier une enquête existante » ou « Utiliser un modèle d'enquête d'expert ».
Étape 6. Sélectionnez un modèle d'enquête, puis cliquez sur "Suivant"
Étape 7. Vous pourrez modifier les questions et les vues par défaut de l'enquête sur la gauche de l'enquête
Étape 8. Cliquez sur l'onglet « Collecter les réponses » en haut de la page
Étape 9. Cliquez sur la manière dont vous souhaitez diffuser l'enquête
Dans cet exemple, la première méthode est utilisée.
Étape 10. Cliquez sur « Étape suivante »
Étape 11. Copiez le lien vers l'enquête, puis partagez le lien via des newsletters, Twitter ou d'autres moyens/sites qui vous permettent de publier des liens
Vous pouvez également copier le code HTML du sondage pour l'ajouter au site Web
Étape 12. Concevez votre sondage
Après avoir créé un compte, il est temps de se mettre au travail. Organisez des sondages efficaces pour trouver les données dont vous avez besoin. Autrement dit, vous devez savoir à l'avance quelles données sont nécessaires. Créer un sondage sans objectif clair ne fera que compliquer la tâche pour vous et le répondant. De plus, les répondants peuvent se sentir paresseux pour répondre ou considérer votre enquête comme du spam si vous incluez des questions au hasard. Pour concevoir le contenu de l'enquête, gardez à l'esprit les points suivants:
- Lors de la création d'un sondage, incluez des questions pertinentes. N'essayez pas d'inclure des questions qui s'écartent du sujet de l'enquête, car elles pourraient surprendre les répondants. En effet, leurs réponses seront moins "légitimes".
- La création d'enquêtes anonymes est un moyen d'amener les répondants à répondre à leur guise. Offrez la possibilité de masquer les noms, sauf si vous avez vraiment besoin des informations. Si vous collectez les noms des répondants, expliquez toujours comment vous protégerez les données (par exemple en présentant les résultats de manière agrégée afin que les répondants ne soient pas personnellement identifiés). Si vous pensez que les gens ne veulent pas mentionner leurs noms alors que vous avez également besoin de ces données, offrez des incitations. Par exemple, proposez des livres numériques aux personnes interrogées qui souhaitent être recontactées.
- Les questions d'enquête efficaces sont généralement courtes, pertinentes et sans jargon. Évitez les questions basées sur des hypothèses et « amenez » le répondant à une réponse spécifique.
- Mettez les informations sensibles ou démographiques à la fin de l'enquête, car les répondants seront généralement réticents à répondre à la question si la question est posée au début. N'oubliez pas de poser des questions intéressantes au début du sondage.
- Résistez à l'envie de remplir la page du sondage. Utilisez des espaces et ne posez qu'une seule question par ligne.
- Testez le sondage avant de le soumettre afin de trouver des erreurs ou tout ce que vous ne voulez pas. Pour explorer les réponses, demandez à des amis ou à des membres de votre famille de répondre à votre sondage.
Des astuces
- Lorsque vous sélectionnez un modèle d'enquête, vous pouvez prévisualiser le modèle en cliquant sur le bouton « Aperçu » dans le coin droit de l'écran.
- Assurez-vous de publier le sondage au bon moment. Pendant les vacances ou vers la fin de l'année, les gens n'auront peut-être pas le temps de répondre à votre sondage.
- Considérez votre relation avec les répondants potentiels. Au lieu de cela, choisissez les répondants que vous connaissez (comme des amis ou des fans sur Facebook, ou des camarades de classe). Essayez de trouver des points communs entre vous et les répondants potentiels afin que votre enquête « touche » davantage les répondants.
- Incluez un rappel pour répondre au sondage. Cependant, n'exagérez pas le rappel. Un ou deux rappels suffiront.
Avertissement
- SurveyMonkey n'est pas le seul moyen de créer des sondages gratuits. Vous pouvez créer des sondages gratuits avec le générateur de formulaires Google Docs.
- Toutes les fonctionnalités de SurveyMonkey ne sont pas disponibles si vous disposez d'un compte gratuit. Vous pouvez passer à un compte Select, Gold ou Platinum pour accéder à des fonctionnalités supplémentaires.
- Ne pas spammer les invitations. Évitez également les mots qui mènent au spam et n'envoyez pas de sondages à des personnes que vous ne connaissez pas. Configurez une adresse de réponse professionnelle.
