Calmer une personne en deuil peut vous faire sentir impuissant. Souvent, vous ne pouvez rien faire pour aider la personne. Mais être simplement à ses côtés et prêt à écouter est l'étape la plus importante que vous puissiez faire.
Étape
Partie 1 sur 3: Savoir quoi dire
Étape 1. Ouvrez une conversation
Faites savoir à la personne que vous reconnaissez qu'elle est triste et que vous êtes prêt à l'écouter. Si vous ne connaissez pas bien la personne, vous pouvez trouver des raisons pour lesquelles vous voulez l'aider.
- Par exemple, si vous connaissez la personne, dites: « Je pense que tu as des ennuis en ce moment. Vouloir dire?"
- Si vous ne le connaissez pas bien, dites: « Bonjour, je m'appelle Joni. Je suis aussi étudiant ici et je t'ai vu pleurer tout à l'heure. Je sais que je ne suis qu'un étranger, mais si tu veux, je peux écouter ce que tu as à dire."
Étape 2. Dites-le tel quel
Il peut être tentant de ne pas parler du problème si vous savez déjà quel est le problème. Si la personne a récemment perdu un être cher ou s'il vient de rompre avec sa petite amie, vous ne voudrez peut-être pas dire quel est le problème parce que vous ne voulez pas blesser les sentiments de la personne. Cependant, il connaissait le problème et avait probablement réfléchi à la situation. Poser le problème qu'il traverse montre clairement que vous vous souciez de vous et que vous êtes prêt à travailler dessus sans le cacher afin que vous puissiez tous les deux vous sentir soulagés.
Par exemple, vous pourriez dire: « J'ai entendu dire que votre père est décédé récemment. Ça doit être très lourd, hein ? Tu veux une histoire ?"
Étape 3. Demandez-lui comment il se sent
Une façon d'aider à démarrer une conversation est de demander comment la personne en deuil se sent. Dans de nombreuses situations, une personne ressentira plus d'une émotion, même lorsqu'elle est triste, donc la laisser ouverte avec toutes ses émotions peut aider.
Par exemple, si ses parents mourraient après avoir souffert de complications à long terme, il se sentirait bien sûr triste. Mais peut-être était-il soulagé que la maladie soit partie et lui aussi se sentirait coupable de penser ainsi
Étape 4. Gardez un œil sur la personne en deuil
Il est tentant de comparer ce qu'il traverse avec quelque chose que vous avez vécu dans le passé. Mais quand quelqu'un est triste, il ne veut pas écouter ce que vous avez vécu. Il veut parler des problèmes auxquels il est confronté dans le présent.
Étape 5. N'essayez pas de rendre la conversation positive
Il y a une tendance naturelle pour quelqu'un à aider une personne en deuil à se sentir mieux, en montrant le côté positif. Mais quand vous le ferez, il aura l'impression que vous cachez le problème: il aura l'impression que ses sentiments n'ont pas d'importance. Écoutez simplement sans essayer de souligner le côté positif des choses.
- Par exemple, essayez de ne pas dire: « Eh bien, au moins tu es vivant », « Ce n'est pas si mal » ou « Courage ! ».
- Au lieu de cela, si vous devez dire quelque chose, essayez quelque chose comme: « Ce n'est pas grave si vous vous sentez triste; Vous traversez un problème difficile.
Partie 2 sur 3: Apprenez à écouter attentivement
Étape 1. Comprenez ce que la personne veut entendre
Souvent, les personnes qui pleurent ou sont en deuil ont juste besoin que quelqu'un les écoute. N'essayez pas de le conseiller et de lui proposer des solutions.
Vous pourrez peut-être proposer une solution lorsque la conversation est presque terminée, mais au début, concentrez-vous sur l'écoute
Étape 2. Montrez que vous comprenez
Une façon d'écouter attentivement est de répéter ce que l'autre personne dit. Vous pouvez donc dire: « Tout ce que j'entends de toi, c'est que tu es triste parce que ton ami ne fait pas attention à toi.
Étape 3. Ne vous laissez pas distraire
Continuer de parler. Éteins la télévision. Gardez vos yeux loin du téléphone.
Une partie de rester concentré n'est pas non plus la rêverie. Aussi, ne vous contentez pas de vous asseoir et d'essayer de penser à ce que vous allez dire ensuite. Il faut aussi comprendre ce qu'il dit
Étape 4. Utilisez le langage corporel pour montrer que vous écoutez
L'astuce consiste à faire une boîte à yeux. Hoche la tête quand il dit quelque chose. Souriez aux moments appropriés ou montrez votre inquiétude en fronçant les sourcils.
Aussi, gardez votre langage corporel ouvert. Cela signifie de ne pas croiser les bras et les jambes et de pointer votre corps devant la personne
Partie 3 sur 3: Terminer la conversation
Étape 1. Reconnaître votre impuissance
La plupart des gens se sentent impuissants face à un ami en difficulté. C'est un sentiment naturel et vous ne saurez probablement pas quoi dire à la personne. Cependant, il suffit de connaître les faits et de dire que vous serez toujours à ses côtés.
Par exemple, vous pourriez dire: « Je suis désolé que vous ayez dû vivre quelque chose comme ça. Je ne sais pas comment améliorer les choses, et je sais que les mots ne suffisent pas. Mais je veux que tu saches que je serai toujours à tes côtés quand tu en auras besoin."
Étape 2. Offrez un câlin
Si vous vous sentez à l'aise de le faire, offrez-lui un câlin. Il est toujours préférable de demander à l'avance car certaines personnes sont mal à l'aise avec le contact physique, surtout si elles ont vécu un traumatisme.
Par exemple, dites: « Je veux te faire un câlin. Veux-tu être câliné ?”
Étape 3. Renseignez-vous sur la prochaine étape
Bien qu'il n'y ait pas toujours de solution pour savoir quels problèmes une personne traverse, parfois, le simple fait de faire des plans peut lui permettre de se sentir mieux. Par conséquent, il est maintenant temps d'offrir doucement une solution s'il a vraiment l'air confus; s'il sait réellement ce qui s'est passé, encouragez-le à en parler et à planifier ce qu'il va faire ensuite.
Étape 4. Parlez de la thérapie
Si votre ami éprouve beaucoup de difficultés, vous pouvez lui demander s'il a pensé à consulter un conseiller. Malheureusement, voir un conseiller entraîne beaucoup de stigmatisation sociale, mais si votre ami a des problèmes depuis un certain temps, vous pouvez trouver un professionnel.
Bien sûr, la stigmatisation de voir un conseiller est injuste. Vous devrez peut-être convaincre votre bon amant de voir un conseiller. Vous aiderez à combattre la stigmatisation en faisant savoir à votre ami que vous le voyez toujours comme la même personne, même s'il a besoin d'un peu d'aide
Étape 5. Demandez si vous pouvez faire quelque chose
Même si la personne veut parler une fois par semaine ou veut juste manger un brunch de temps en temps, vous pourrez peut-être l'aider. Vous pouvez également aider à offrir des services qui traitent de problèmes difficiles, comme soutenir une personne qui vient de recevoir un certificat attestant le décès d'un être cher. Ouvrez la conversation pour voir s'il a besoin de quelque chose.
Si la personne semble hésiter à vous demander de l'aide, proposez des suggestions plus concrètes. Par exemple: « Je veux aider. Je peux vous emmener quelque part si vous en avez besoin, ou je peux aider à apporter de la nourriture là-bas, par exemple. Dites-moi tout ce dont vous avez besoin
Étape 6. Soyez sincère
Si vous offrez de l'aide de quelque nature que ce soit, assurez-vous de le faire. Par exemple, si vous dites « Appelez-moi simplement et nous en reparlerons plus tard », cela signifie que vous mettez de côté d'autres activités pour discuter. De la même manière, si vous proposez quelque chose, comme l'emmener en thérapie, soyez quelqu'un qui vienne et le fait.
Étape 7. Demandez-lui à nouveau
La plupart des gens ont du mal à approcher quelqu'un lorsqu'ils ont besoin d'aide, en particulier d'aide émotionnelle. Par conséquent, n'oubliez pas de demander comment ils vont de temps en temps. Il est important d'être près de lui quand il en a besoin.
