Les évaluations du travail social sont des rapports rédigés par des travailleurs sociaux pour évaluer les antécédents scolaires, la santé mentale, la toxicomanie possible ou les besoins professionnels de leurs clients. Pour faire une évaluation du travail social, vous devrez d'abord mener des entretiens avec le client et plusieurs autres personnes qui connaissent les antécédents et les besoins du client. Dans le rapport d'évaluation, vous devez également énumérer les différents objectifs que le client doit atteindre pour résoudre le problème, ainsi que les types de soins et d'assistance que vous recommandez pour aider le client à atteindre ces objectifs.
Étape
Méthode 1 sur 2: Collecte d'informations
Étape 1. Déterminez le calendrier de l'entretien
N'oubliez pas que la plupart des informations que vous incluez dans la feuille d'évaluation proviennent généralement de parties directement liées à l'affaire.
Par conséquent, commencez par interroger les personnes qui ont besoin de vos services. Si possible, interrogez également des membres de la famille, d'autres travailleurs sociaux qui ont travaillé dans des cas similaires, des psychiatres, des enseignants et/ou d'autres personnes qui peuvent élargir votre point de vue sur la situation du client
Étape 2. Examinez les documents
Vous recevrez des informations supplémentaires en examinant divers documents importants tels que les antécédents de son état psychologique, la documentation pédagogique, les résultats des tests médicaux, etc.
Enregistrez tous les documents que vous avez. Votre rapport d'évaluation doit inclure les noms des personnes interrogées, les événements que vous avez réussi à observer et les documents que vous avez examinés
Étape 3. Menez l'entretien dans un environnement sûr
Gardez à l'esprit que vous devez créer une atmosphère capable d'encourager les clients et/ou d'autres sources à fournir des informations correctes. Concentrez-vous sur l'obtention d'informations sur les besoins du client et sur les ressources qui peuvent vous aider à répondre à ces besoins.
- Faites en sorte que le client se sente en sécurité et à l'aise en lui expliquant d'abord les règles de confidentialité applicables. En général, soulignez que toutes les informations que vous recevrez ne seront utilisées qu'aux fins du rapport d'évaluation et ne seront pas partagées avec des personnes non autorisées.
- Pour obtenir une réponse positive, concentrez-vous sur la recherche des points forts du client au lieu de porter un jugement et/ou de blâmer. De plus, assurez-vous que tous les résultats de votre évaluation sont connus et acceptés par lui.
- Lorsque le client montre des signes de résistance, affichez une attitude optimiste pour le motiver. De plus, assurez-vous d'être toujours poli, ponctuel et attentionné envers le client en question. Évitez d'utiliser un jargon difficile à comprendre pour lui !
Étape 4. Posez des questions ouvertes pour obtenir des réponses détaillées
Si vous posez des questions fermées auxquelles vous ne pouvez répondre que par un « oui » et un « non », il vous sera difficile d'obtenir les diverses informations nécessaires pour établir un rapport d'évaluation complet; par conséquent, vous aurez également du mal à vous fixer des objectifs et à élaborer un plan de traitement pour le client. Par conséquent, au lieu de demander si votre client est en colère contre quelqu'un, demandez-lui d'expliquer ce qu'il ressent pour cette personne.
Tenez toujours votre formulaire d'évaluation pendant l'entretien. N'oubliez pas que le formulaire d'évaluation contient des questions spécifiques et détaillées; sa lecture vous aidera à vous concentrer même si vous devez noter des informations supplémentaires importantes
Méthode 2 sur 2: Rédaction d'une évaluation
Étape 1. Réalisez que l'écriture est un processus flexible
Il n'y a pas de règles spécifiques pour rédiger un rapport d'évaluation correct. Cela peut être difficile au début, d'autant plus que vous devez trouver votre propre chemin; mais en vérité, cette discrétion vous permet de choisir la méthode qui convient le mieux à votre cas particulier.
- Écrivez autant d'informations que possible. Décrivez l'apparence du client (y compris l'adéquation de sa façon de s'habiller avec la situation environnante), la propreté du client, sa capacité à maintenir un contact visuel et son orientation mentale ou sa sensibilité à l'environnement.
- De nombreuses institutions ont des formats standardisés qui vous obligent à décrire des informations spécifiques à un client. L'une des catégories courantes du rapport d'évaluation comprend: « présentation du problème », « les antécédents du problème », « les antécédents du client », «les antécédents de toxicomanie», «les antécédents familiaux», «les antécédents scolaires et professionnels» et «le résumé des soins et recommandations fournies. nécessaires."
- D'autres exemples incluent: « identification de l'information », « références », « problèmes actuels », « sources de données », « description générale du client », « les antécédents et la structure de la famille », « le parcours scolaire », « les antécédents et les compétences professionnelles, « participation à des activités religieuses », « états de santé », « contexte psychologique », « activités sociales et récréatives », « besoins de base dans la vie », « questions juridiques », « les forces du client », « résumé clinique », « résumé clinique » et « objectifs et recommandations ».
Étape 2. Déterminez le problème auquel le client est confronté
La fonction la plus élémentaire d'un rapport d'évaluation est de déterminer les objectifs à atteindre par le client concerné. En règle générale, les rapports sont préparés dans un format narratif pour expliquer le problème auquel le client est confronté, ainsi que la manière dont l'historique du problème est survenu. Rédigez le rapport avec soin pour ne pas offenser votre client !
N'incluez pas de diagnostic technique, tel que trouble de la personnalité limite. Attention, des termes comme ça peuvent nuire à vos clients ! De plus, ces termes techniques ne pourront pas fournir une description précise et détaillée de votre client
Étape 3. Trouvez les points forts et les solutions
Essayez de connaître les forces et les faiblesses du client, ainsi que les communautés auxquelles il appartient. Croyez-moi, les deux sont des informations qui peuvent être utilisées pour améliorer l'état du client.
Fixer des objectifs spécifiques pour le client; assurez-vous que l'objectif a une date limite et qu'il peut l'atteindre. Si l'objectif est que le client cesse de consommer des drogues illégales, incluez des références au programme de rétablissement que le client doit suivre et terminer dans un certain délai
Étape 4. Tenez compte du milieu de vie de votre client
N'oubliez pas que la vie de votre client dépend fortement d'influences sociales « écologiques » plus larges; en d'autres termes, l'environnement familial, l'éducation, le travail et la communauté peuvent grandement influencer les besoins de la vie du client. En effet, il est possible que l'environnement écologique puisse contribuer à résoudre les problèmes auxquels font face vos clients.
Comparez la perception que le client a de ses problèmes, de ses besoins et de ses faiblesses avec celles de vos autres sources. Cette comparaison est en mesure de vous faire comprendre plus en profondeur les besoins du client ainsi que ses objectifs et ses besoins de traitement
Étape 5. Intégrez l'évaluation au processus thérapeutique
Profitez de cette occasion pour réfléchir attentivement à ce que vous pouvez faire pour améliorer la situation du client. Après cela, partagez les résultats de votre évaluation avec le client; encouragez-le à évaluer la situation et à trouver une solution par lui-même. Essayez de trouver un compromis au lieu d'imposer votre jugement unilatéralement.
Planifiez une autre réunion avec le client après avoir écrit et discuté des résultats de l'évaluation avec lui. N'oubliez pas que des réunions de suivi doivent être organisées pour que vous puissiez suivre les progrès du client vers l'atteinte de ses objectifs. Révisez votre évaluation périodiquement pour enregistrer et évaluer les progrès du client
Des astuces
- Une évaluation du travail social peut également être appelée évaluation des besoins ou évaluation de la santé mentale d'un client.
- Une évaluation qui se concentre uniquement sur l'état de dépendance du client aux drogues et à l'alcool est appelée évaluation de la toxicomanie.
