Presque tout le monde a besoin d'une voiture pour des besoins professionnels ou personnels. Après cela, le propriétaire de la voiture doit effectuer l'entretien ou la réparation du véhicule. Aujourd'hui, beaucoup de gens recherchent des concessionnaires parce qu'ils veulent acheter une voiture et ont besoin d'un atelier de réparation pour entretenir le véhicule. Cependant, le coût d'ouverture et de gestion d'une entreprise de concession automobile peut atteindre des milliards de roupies. Avant de décider, étudiez attentivement comment devenir un concessionnaire automobile.
Étape
Partie 1 sur 3: Connaître les besoins des clients
Étape 1. Faites une étude de marché
Avant de démarrer une entreprise, assurez-vous d'abord s'il existe une demande pour le produit ou le service que vous souhaitez offrir. Si tel est le cas, réfléchissez aux moyens par lesquels votre entreprise peut répondre à cette demande en attirant des clients.
- Recherchez des informations sur le nombre de voitures vendues dans votre région. Par exemple, en supposant qu'un acheteur potentiel souhaite se rendre chez un concessionnaire automobile à 15 km de chez lui, découvrez combien de voitures ont été vendues dans un rayon de 15 km autour de l'emplacement de la salle d'exposition que vous allez ouvrir. Nous supposons que les ventes de voitures à cet endroit sont de 50 000 unités/an.
- Après avoir obtenu des données sur les ventes de voitures, faites des recherches sur le comportement d'achat de voitures en fonction du type de véhicule. Par exemple, combien de voitures particulières ont été vendues ? Combien de camions ont été vendus ? Quel est le pourcentage des ventes de voitures neuves par rapport aux ventes totales ? Quel pourcentage de voitures d'occasion représente les ventes totales ? Découvrez le nombre de ventes de voitures par catégorie (mini voitures, voitures familiales, voitures de luxe, etc.)
- Recherchez des données sur les concessionnaires automobiles qui opèrent déjà sur le marché. Par exemple, les ventes de voitures neuves de marque H dans votre région sont de 3 000 unités/an. Si vous souhaitez devenir un concessionnaire de voitures H, découvrez combien d'agents vendent des voitures H dans l'emplacement de votre choix ? Sur le total des ventes de voitures neuves de marque H, combien d'unités ont été achetées via Internet et combien d'unités ont été achetées auprès de concessionnaires en dehors de la ville ?
- Sur la base de l'analyse des données, vous pouvez déterminer s'il existe encore un besoin de nouveaux revendeurs dans votre emplacement prévu.
Étape 2. Déterminez le client le plus idéal
Chaque entreprise doit déterminer les clients les plus idéaux, à savoir les clients qui ont la même qualité avec les meilleurs clients. Après avoir déterminé les critères clients les plus idéaux, élaborez un plan d'affaires pour répondre à leurs besoins.
- Faites attention à l'âge, au sexe, à la profession et au montant des revenus de la population sur laquelle vous enchérissez. Si vous voulez devenir un concessionnaire vendant des voitures H, faites une étude de marché pour savoir combien de personnes achètent des voitures H.
- Par exemple, les données de recherche montrent que les clients idéaux dans le secteur de la vente de voitures H sont les hommes en col blanc qui sont des professionnels âgés de 27 à 50 ans et qui ont des revenus supérieurs à la moyenne. L'acheteur de la voiture H possède déjà la voiture H ou les membres de sa famille ont également la voiture H.
- De nombreux concessionnaires automobiles établissent des relations avec les clients en vendant des voitures et en ouvrant des ateliers de réparation. Les acheteurs reviendront s'occuper de leurs voitures.
- Découvrez où l'acheteur de voiture H que vous pensez être le client idéal prend soin de sa voiture. S'occupent-ils de la voiture dans l'atelier de réparation du concessionnaire ou dans un autre atelier de réparation ? Vous pouvez utiliser ces informations pour ouvrir un atelier susceptible d'attirer des clients.
Étape 3. Calculez le potentiel du marché
L'objectif d'une étude de marché est de déterminer s'il existe une demande importante pour le produit que vous proposez. Cependant, vous devez savoir combien d'argent votre produit se vend et faire une estimation de combien vous pouvez attirer des clients.
- Nous supposons que 3 000 voitures neuves H sont vendues dans votre établissement chaque année. Actuellement, vous envisagez l'opportunité de vendre une voiture d'occasion H avec une estimation de 2 000 unités/an. Ainsi, vous avez le potentiel de vendre 5 000 unités de voitures H sur la part de marché des voitures neuves et des voitures d'occasion.
- Sur la base de recherches sur les concessionnaires automobiles existants et la demande des clients, vous pensez pouvoir dominer 20 % du marché actuel des voitures H. Le nombre 20 % signifie 1 000 unités ou 5 000 unités (voitures neuves et voitures d'occasion) x 20 %.
- Nous supposons que le profit/unité moyen (voitures neuves et d'occasion) est de 500 000 IDR. Si 1 000 unités sont vendues, votre entreprise réalisera un bénéfice de 1 000 x 500 000 Rp. = 500 000 000 Rp. De plus, vous estimez que vous tirerez un bénéfice de l'atelier de 300 000 000 Rp. Ainsi, en devenant concessionnaire automobile, vous pouvez réaliser un bénéfice de 800 000 000 IDR.
Partie 2 sur 3: Choisir un type d'agence
Étape 1. Envisagez les options de franchisage
Presque tous les concessionnaires automobiles à grande échelle exploitent une entreprise de franchise. Dans ce cas, vous êtes la partie qui doit effectuer les paiements au franchiseur. Les deux parties doivent également signer un accord en tant qu'accord de coopération pour gérer l'entreprise.
- Avant de devenir concessionnaire automobile H, vous devez passer par un long processus pour acheter une entreprise en franchise. Le franchiseur vous demandera de fournir des états financiers afin qu'il puisse déterminer si vous avez les capacités financières pour ouvrir et exploiter une entreprise en tant que concessionnaire automobile H.
- S'il est approuvé, le franchiseur vous autorisera à utiliser le logo H et d'autres outils de marketing pour gérer l'entreprise de franchise. Vous recevrez également une voiture H à vendre.
- Passer des accords d'agence avec des marques bien connues est un moyen d'augmenter la crédibilité afin que les voitures soient plus faciles à vendre. Cependant, le franchiseur déterminera la stratégie publicitaire et les modalités de vente. Vous devez vous conformer à toutes les réglementations afin de ne pas enfreindre l'accord.
Étape 2. Décidez si vous allez vendre une voiture neuve, une voiture d'occasion ou les deux
Vous pouvez desservir deux segments de marché si vous vendez des voitures neuves et des voitures d'occasion. Cependant, cette méthode nécessite un investissement plus important en temps et en argent.
- Si vous vendez une voiture d'occasion, les personnes qui deviendront des clients voudront généralement dépenser moins d'argent pour acheter la voiture. Par exemple, au lieu de payer 250 000 000 IDR pour une nouvelle voiture, ils achèteront une voiture d'occasion pour 150 000 000 IDR.
- Les voitures d'occasion nécessitent généralement plus de réparations et d'entretien. L'activité des ateliers de réparation augmentera si vous vendez davantage de voitures d'occasion.
- Sachez que les achats de voitures en ligne sont de plus en plus courants. Les clients qui viennent chez vous ont généralement consulté 4 à 5 concessionnaires pour comparer les prix de certaines voitures. Peut-être que vous ferez face à une concurrence féroce si vous vendez une nouvelle voiture. Envisagez d'ouvrir un atelier pour augmenter les ventes.
Étape 3. Décidez si vous devez ouvrir un atelier
Chaque propriétaire de voiture a besoin d'un entretien automobile. L'ouverture d'un atelier de réparation est un excellent moyen de nouer des relations avec les propriétaires de voitures.
- Essayez d'établir des relations avec les clients des ateliers de réparation qui achètent des voitures chez d'autres concessionnaires. Si vous fournissez un service satisfaisant, il achètera peut-être la prochaine voiture chez vous.
- Gardez à l'esprit que les clients qui ne peuvent pas utiliser la voiture parce qu'elle est en cours d'entretien sont susceptibles de se sentir stressés et mal à l'aise. Essayez de fournir le meilleur service pour soulager l'anxiété des invités qui attendent à l'atelier.
- Après avoir terminé la maintenance, maintenez une bonne relation avec les clients. Augmentez les ventes de voitures et les services de réparation en demandant des commentaires par e-mail et par d'autres moyens de communication. L'effort que vous déployez incite les clients à se sentir intéressés à acheter votre voiture à l'avenir.
Partie 3 sur 3: Faire un plan financier
Étape 1. Calculez le coût pour devenir un concessionnaire automobile
L'ouverture et la gestion d'une certaine agence nécessitent des milliards de roupies. L'achat d'un inventaire automobile nécessite des fonds très importants.
- Les coûts d'inventaire sont des coûts qui surviennent parce que vous devez garder un stock de voitures dans le parking. En plus de ces coûts, vous devrez peut-être acheter ou louer une propriété. Considérez également si vous souhaitez construire ou rénover un bâtiment pour une salle d'exposition et envisagez d'ouvrir un atelier.
- Avant d'exploiter une entreprise de franchise, vous devez payer des frais pour acheter une entreprise automobile auprès du franchiseur. Une fois opérationnel, vous devez payer une redevance annuelle selon l'accord.
- Les concessionnaires automobiles doivent fournir une formation à leurs employés s'il existe de nouveaux types ou de nouvelles fonctionnalités afin qu'ils soient en mesure de fournir des informations aux clients. Donc, vous devez dépenser beaucoup de frais de formation.
Étape 2. Déterminez comment obtenir des fonds pour devenir un courtier
Vous devez vous engager fermement pour pouvoir financer une entreprise en tant que concessionnaire automobile. Réfléchissez bien à la façon d'obtenir de l'argent pour démarrer l'entreprise.
- De nombreux concessionnaires financent leur entreprise en utilisant des prêts bancaires, car ils ont besoin de fonds importants pour concevoir et construire des salles d'exposition et des ateliers. Le parc automobile sera la garantie de la dette.
- En plus de faire le plein de voitures, vous devrez embaucher des employés au besoin et fournir de l'argent pour payer les salaires chaque mois.
- Avant d'emprunter de l'argent, préparez une garantie selon les conditions du prêt. Vous devez peut-être mettre en gage des biens personnels pour que la banque approuve votre demande de prêt. La banque analysera également les états financiers et les plans d'affaires pour déterminer si votre entreprise est en mesure de générer des bénéfices et de rembourser des prêts.
Étape 3. Étudiez attentivement les règles d'ouverture et d'exploitation d'un concessionnaire automobile
Chaque état, province ou ville détermine les exigences pour faire des affaires en tant que revendeur. Certains d'entre eux visent à protéger les clients qui feront un gros investissement en achetant une voiture.
- Vous devez également obtenir une licence d'entreprise de vente de voitures comme activité principale. Bien que l'achat et la vente de voitures puissent se faire individuellement, les concessionnaires qui souhaitent vendre des voitures en grande quantité ne peuvent opérer qu'après avoir obtenu l'autorisation officielle du gouvernement.
- Avant de construire des salles d'exposition et des ateliers, vous devez obtenir un permis de la ville ou du gouvernement provincial.
- Les réglementations gouvernementales exigent également que vous signiez une lettre de garantie avant d'opérer en tant que concessionnaire, par exemple une lettre de garantie pour la protection des consommateurs afin de protéger les droits de l'acheteur en cas de perte due à une transaction d'achat de voiture.
