3 façons de gérer les problèmes

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3 façons de gérer les problèmes
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Vous sentez-vous entouré de beaucoup de problèmes et devenez-vous un héros avec le rôle d'un mauvais personnage ? Vous n'avez peut-être qu'un seul gros problème mais vous ne savez pas comment le résoudre. Que vous vous disputiez avec un être cher ou que vous vous sentiez menacé de perdre votre emploi, vous pouvez prendre des mesures pour contrôler vos problèmes.

Étape

Méthode 1 sur 3: Gérer les conflits personnels

Gérer les problèmes Étape 1
Gérer les problèmes Étape 1

Étape 1. Évitez les comportements qui peuvent aggraver le problème

Si vous avez un problème avec quelqu'un, peut-être avec un être cher ou un ami occasionnel, il est parfois facile que quelque chose se produise qui aggrave les choses avant que vous n'ayez une chance de régler les choses.

  • Par exemple, si vous vous disputez avec votre petit ami parce qu'il pense que vous lui mentez (mais ce n'est pas le cas), n'aggravez pas les choses en passant du temps avec d'autres filles. Cela ne fera que vous faire paraître pire et il sera difficile de discuter avec votre petit ami d'un point de vue moral. Il est préférable de ne pas sortir avec les gens tant que vous n'avez pas réglé le problème avec votre petit-ami.
  • Un autre exemple de problème avec un ami serait si votre meilleur ami est en colère contre vous parce que vous n'êtes pas venu à sa fête avec l'intention de rencontrer quelqu'un d'autre. Dans cette situation, vous devriez essayer de ne pas être timide ou indifférent à leurs sentiments. Vous devriez essayer de faire quelque chose de bien pour eux.
Gérer les problèmes Étape 2
Gérer les problèmes Étape 2

Étape 2. Soyez clair sur le problème

Avant de commencer à vous disputer avec quelqu'un et à trouver une solution à un problème auquel vous êtes tous les deux confrontés, assurez-vous de comprendre ce qui les dérange vraiment. Parfois, les gens semblent en colère contre une chose, mais en réalité, ils sont en colère contre autre chose. Si vous voulez vraiment résoudre un problème, vous devez d'abord vous assurer que vous abordez le vrai problème.

Par exemple, votre petit ami peut vous dire qu'il est fâché que vous ayez décidé de déménager dans un plus grand campus dans une autre ville et que vous ne vouliez pas continuer à l'université locale avec lui. Bien sûr, vous pouvez toujours vous voir tous les deux sans problème grave: ce qui inquiète vraiment votre petit ami, c'est que si vous avez du temps libre quand vous êtes seul, il y a de fortes chances que vous rencontriez quelqu'un.

Gérer les problèmes Étape 3
Gérer les problèmes Étape 3

Étape 3. Essayez de le voir du point de vue de l'autre personne

Lorsque vous vous disputez avec quelqu'un, vous avez généralement l'impression d'avoir raison ou votre façon de faire les choses est la meilleure. En fin de compte, vous vous accrochez simplement à vos propres pensées. Cependant, les gens se disputent généralement avec vous non seulement parce qu'ils veulent être contre. Ils feront de leur mieux avec ce qu'ils savent et la situation sera très différente de leur point de vue. Essayez de voir de leur côté afin de trouver un terrain d'entente au milieu.

Parfois, si vous avez du mal à comprendre leur point de vue, il est utile de leur demander. Demandez-leur d'expliquer en détail pourquoi ils pensent qu'il serait préférable de choisir un autre itinéraire. Vous pourriez dire: « Pourriez-vous, s'il vous plaît, m'expliquer ce que vous en pensez ? Je veux vraiment savoir mieux. En connaissant leurs sentiments et leurs processus de pensée, vous pouvez souvent mieux comprendre le problème et comment le résoudre

Gérer les problèmes Étape 4
Gérer les problèmes Étape 4

Étape 4. Assurez-vous qu'ils se sentent valorisés et en contrôle

Lorsque les gens ne se sentent pas appréciés et coincés, ils sont plus susceptibles de se disputer et d'attaquer, même s'ils seraient normalement d'accord avec vous. Si vous voyez que la situation s'améliore, essayez de prendre des mesures pour leur faire sentir qu'ils ont plus de contrôle et qu'ils sont plus valorisés. Vous remarquerez qu'ils ont soudain envie de parler.

  • Par exemple, vous devez réorganiser vos phrases. Ne les rabaissez pas et n'utilisez pas de phrases accusatrices comme « vous devriez avoir _ ».
  • Faites-leur sentir le contrôle en leur donnant le choix ou la liberté, et cela leur donnera l'impression d'avoir une solution équitable au problème à résoudre.
Gérer les problèmes Étape 5
Gérer les problèmes Étape 5

Étape 5. Parlez

Après avoir suivi ces étapes initiales pour résoudre le problème, vous devriez commencer à discuter de la solution. La clé est de communiquer, et la communication ne se limite pas à leur dire ce que vous pensez. Vous devez réfléchir avant de parler, en réfléchissant soigneusement à ce que vous voulez dire ensuite. Il faut aussi être à l'écoute, être très attentif à ce qu'ils ont à dire et essayer de les comprendre.

  • Dans les conversations sérieuses liées à la résolution de ces problèmes, vous devriez généralement passer pas mal de temps et demander à vous rencontrer dans un endroit calme où vous pourrez avoir une conversation privée.
  • En leur parlant, vous montrez que vous mettez votre intention d'améliorer la situation en priorité, ce qui peut vous aider et les rendre disposés à trouver une solution.
Gérer les problèmes Étape 6
Gérer les problèmes Étape 6

Étape 6. Trouvez un juste milieu

Les solutions aux conflits qui sont davantage liés aux relations interpersonnelles peuvent généralement être trouvées en trouvant un terrain d'entente. Cela signifie que vous ne pouvez plus voir les choses comme bonnes ou mauvaises. N'utilisez pas les termes « à ma façon » et « à votre façon ». Vous êtes tous les deux des gens formidables et vous avez tant à vous offrir, alors parlez-en et utilisez le terme « notre chemin ».

  • Par exemple, si votre petit ami est déçu que vous ne soyez pas d'accord avec la famille avec laquelle vous traînez à Noël, vous pourriez proposer une troisième option: une semaine avant Noël, vous vous retrouvez tous les deux avec la famille de votre petit ami, une semaine après que vous vous réunissiez tous les deux avec votre famille, et à Noël, vous passez du temps seuls.
  • Autre exemple, si votre ami est déçu de vouloir suivre le même cours que vous mais que vous en choisissez un autre, vous pouvez suggérer que vous continuiez à suivre des cours différents, mais vous aménagez des horaires d'étude pour que vous puissiez tous les deux étudier ensemble dans la bibliothèque.

Méthode 2 sur 3: Traiter des problèmes non liés aux personnes

Gérer les problèmes Étape 7
Gérer les problèmes Étape 7

Étape 1. Restez calme

Afin que vous puissiez faire face aux problèmes liés à des situations complexes et stressantes telles que le licenciement, la perte de votre appartement ou la panne de votre véhicule, il est préférable de commencer par essayer de rester calme. Ne paniquez pas et ne vous permettez pas d'avoir l'impression que le monde touche à sa fin. Jusqu'à présent, vous avez surmonté tous les problèmes de votre vie et le soleil se lève toujours; nous sommes sûrs à 100% que vous pourrez également résoudre ce problème.

Si vous avez du mal à vous calmer, c'est une bonne idée de vous concentrer sur votre respiration. Inspirez et expirez lentement jusqu'à ce que vous vous sentiez plus calme et prêt à faire ce que vous avez à faire

Gérer les problèmes Étape 8
Gérer les problèmes Étape 8

Étape 2. Obtenez autant d'informations que possible

Plus vous en saurez sur la situation dans laquelle vous vous trouvez et sur les options qui s'offrent à vous, mieux vous serez à même de faire face à tout problème. Vous pouvez rechercher ces informations sur Google, parler à des personnes qui ont rencontré le même problème et réfléchir attentivement au plan C et ne pas rester coincé dans les plans A et B.

Par exemple, disons que vous venez de perdre votre emploi. Au lieu de penser frénétiquement à ce qu'il faut faire maintenant, dirigez-vous vers votre bureau de placement local. Vous pouvez trouver des conseillers qui vous aideront à préparer vos dossiers et à rechercher des opportunités afin que vous puissiez retrouver un emploi le plus rapidement possible (comme la rédaction d'une biographie)

Gérer les problèmes Étape 9
Gérer les problèmes Étape 9

Étape 3. Évaluez les ressources dont vous disposez

Tout le monde a des ressources à sa disposition en temps de crise. Parfois, ces ressources sont sous forme d'argent ou de temps. Parfois, cette source se présente sous la forme d'amis ou de membres de la famille qui comprennent vraiment de quoi ils parlent. Mais parfois, ces sources disponibles sont difficiles à trouver. Même vos capacités personnelles (telles que l'intelligence et la détermination) peuvent vous être d'un grand soutien pour résoudre ce problème.

Par exemple, si vous savez que vous avez de bonnes compétences interpersonnelles, vous pouvez utiliser cette compétence pour résoudre votre problème. Ce n'est pas parce qu'il n'y a pas de méthode claire que vous pouvez utiliser en ce moment que l'opportunité ne se présentera pas

Gérer les problèmes Étape 10
Gérer les problèmes Étape 10

Étape 4. Faites une carte de ce qui va se passer

Une fois que vous pouvez obtenir autant d'informations que possible et savoir quelles ressources sont à votre disposition pour y arriver, créez un plan de travail. Il y a une raison pour laquelle les soldats élaborent généralement des stratégies de guerre: élaborer un plan, même s'il ne s'agit que du plan le plus simple, est toujours mieux que de discuter et d'espérer le meilleur. Faites une liste des choses qui vont arriver et quand. Vous verrez tout de suite que cette méthode est beaucoup plus facile à faire que vous ne le pensez.

  • Divisez la solution en une série d'objectifs, puis divisez à nouveau ces objectifs en une série d'activités. Décidez quand vous voulez faire chaque activité et dans quelles conditions vous pouvez obtenir suffisamment d'aide et avant de vous en rendre compte, vous aurez un bon plan en place.
  • Même s'il s'agit simplement d'avoir un plan et de travailler vers vos objectifs, cette méthode facilite souvent les choses car elle rendra vos « gardiens » plus disposés à vous donner la facilité et le temps de résoudre vos problèmes. Ces personnes, comme les enseignants, les patrons et les créanciers, auront plus de facilité à pardonner si vous avez un plan qui prouve que vous le pensez vraiment.
Gérer les problèmes Étape 11
Gérer les problèmes Étape 11

Étape 5. Prêt pour l'action

Maintenant que vous savez ce que vous avez à faire, faites-le ! Il n'y avait pas de temps comme ça, disaient-ils. Plus tôt vous commencez à résoudre le problème, plus il sera facile de résoudre le problème. Le dépannage est assez effrayant car il est difficile de savoir ce qui va se passer, mais vous devez être sûr que tout finira par s'arranger.

Imaginez votre vie comme un cinéma. Le spectacle ne s'arrêtera pas simplement parce que le méchant commence à créer des problèmes. L'histoire ne se déroulera pas comme vous le souhaitez, mais il y aura une résolution à la fin. Et ta vie n'est pas du tout l'histoire du Jour d'après, donc tout ira bien

Gérer les problèmes Étape 12
Gérer les problèmes Étape 12

Étape 6. Communiquez avec les gens

Dernier conseil, il y a certains problèmes qui ne peuvent pas être résolus mais au moins cela peut être aidé avec plus de communication. Les humains ont été créés pour s'entraider et au moment où vous parlez de votre problème, vous réalisez soudainement que le problème peut être plus facilement résolu. Parlez-en à des personnes qui comprennent le problème auquel vous faites face. Dites-le à ceux qui ont une expertise pour vous aider à résoudre votre problème. Parlez-en à vos amis et à votre famille. Demandez leur aide. Le simple fait de dire que vous avez des ennuis peut amener quelqu'un directement au point de vous indiquer la bonne solution.

  • Une mauvaise communication peut également être la source de votre problème, et cela pourrait signifier qu'il est nécessaire de parler davantage pour résoudre votre problème.
  • S'il n'y a pas d'autre moyen, communiquez votre désir d'être patient. Dites aux gens que vous essayez de résoudre un problème, mais que vous avez un plan et que vous voulez mettre toute votre énergie pour arranger les choses.

Méthode 3 sur 3: Équilibrer plusieurs problèmes

Gérer les problèmes Étape 13
Gérer les problèmes Étape 13

Étape 1. Oubliez ce que vous ne pouvez pas changer

Si vous êtes confronté à tant de problèmes qui doivent être résolus au-delà des capacités humaines, il est préférable d'oublier les choses que vous ne pouvez pas changer. Nous nous trouvons souvent dans des situations comme celle-ci, puis nous essayons de trouver des moyens de remettre les choses comme avant. Cela drainera l'énergie des problèmes que nous pourrions réellement résoudre. Concentrez-vous sur l'avenir, ne parlez plus du passé.

  • Oubliez simplement votre passé. Oubliez toutes vos erreurs. Oubliez les amis qui ne veulent pas vous pardonner les erreurs que vous avez commises. Concentrez votre attention sur la résolution de vos autres problèmes et essayez de vivre toute votre vie et de faire tout ce que vous faites au mieux de vos capacités.
  • Les problèmes de votre passé s'accompagnent souvent de meilleures solutions si vous travaillez pour un avenir meilleur… même si cela signifie que vous commencez à réaliser que ces erreurs ne définissent pas qui vous êtes.
Gérer les problèmes Étape 14
Gérer les problèmes Étape 14

Étape 2. Soyez prêt à faire des sacrifices

Lorsque vous faites face à beaucoup de problèmes, cela signifiera toujours qu'il y a quelque chose à sacrifier. Vous ne pouvez généralement pas trouver une solution qui fonctionne à 100% en votre faveur. Cela s'applique même si vous n'avez qu'un seul problème. La vie est dure et il faut se fixer des priorités.

  • Trouvez ce qui compte le plus pour vous et concentrez-vous sur sa réalisation. Lâchez prise avec le moins de résistance pour ne pas vous prendre tout votre temps et votre énergie… quitte à ce que cela se termine mal pour vous.
  • Par exemple, si vous avez des problèmes avec votre famille, des problèmes à l'école et des problèmes au travail, vous devez choisir ceux qui sont les plus importants. Habituellement, votre famille vous apportera toujours un soutien et vous pourrez trouver un autre emploi. Mais si le problème est à l'école, ce genre de soutien est rare.
Gérer les problèmes Étape 15
Gérer les problèmes Étape 15

Étape 3. Arrêtez de tergiverser

Lorsque nous avons une pile de problèmes à régler, il n'est pas rare de retarder la résolution des problèmes. Vous pouvez, sciemment ou inconsciemment, être impuissant face à la peur. Que se passera-t-il si vous faites le mauvais choix ? Plus tôt vous prenez une décision, cela signifie que les conséquences commenceront à se produire, n'est-ce pas ? Cependant, retarder le choix, c'est en fait (en soi) déjà faire un choix. Souvent, ce choix aggravera les choses. Ne laissez pas les ennuis. Commencez à travailler dessus dès que possible.

Penser à cela, c'est comme avoir une pile géante de devoirs. Vous pouvez le faire tout de suite pour ne pas vous laisser submerger ou avoir peur de l'échec et le laisser s'accumuler. Vous serez jugé comme un échec si vous ne le réparez pas. Cette pile ne disparaîtra pas si vous continuez à l'ignorer

Gérer les problèmes Étape 16
Gérer les problèmes Étape 16

Étape 4. Complétez un par un

Lorsque vous commencez à résoudre votre énorme tas de problèmes, le meilleur moyen est de les résoudre un par un. Déterminez la première étape et faites-la. Ne vous inquiétez pas si la commande doit être parfaite; plus tard, vous trouverez un meilleur moyen et nous faisons rarement tout parfaitement dans cette vie.

Faire un tableau des étapes à suivre pour résoudre chaque problème peut souvent être très utile. Cet outil toujours visible pourrait être un meilleur moyen de comprendre comment les choses se soutiennent mutuellement

Gérer les problèmes Étape 17
Gérer les problèmes Étape 17

Étape 5. Obtenez de l'aide

Essayez de faire preuve de tact et de résoudre les problèmes de la meilleure façon possible. Ne vous sentez jamais seul face aux problèmes. Vous êtes toujours entouré de gens qui vous aiment et sont prêts à vous aider. Même les personnes que vous ne connaissez pas du tout sont souvent disposées à vous aider si vous trouvez la bonne personne. Chercher de l'aide ne vous rend pas coupable, faible ou indigne. Les humains sont des créatures sociales et nous avons été conçus à travers un processus évolutif pour nous entraider.

Par exemple, disons que vous essayez de comprendre comment rédiger une évaluation d'emploi. Essayez de faire une recherche en ligne et vous trouverez des tonnes de personnes qui font ce travail tout le temps. Publiez vos messages sur des forums et vous verrez des tonnes de gens dire des choses comme: « Personne ne m'a jamais appris comment faire cela et j'espère vraiment que quelqu'un pourra vous aider. Cela ne devrait pas être si difficile

Gérer les problèmes Étape 18
Gérer les problèmes Étape 18

Étape 6. Essayez de regarder du bon côté

Faire face à tant de problèmes en même temps peut vous laisser impuissant. Il est naturel de se sentir désespéré dans une situation comme celle-ci. J'ai l'impression que rien ne changera et que ce sera ta vie pour toujours. Mais si vous maintenez une attitude positive et toujours positive, vous verrez tous vos problèmes disparaître avant que vous ne vous en rendiez compte.

C'est bien si vous pouvez apprendre à apprécier la présence de problèmes dans votre vie. Si vous n'avez pas de problèmes dans votre vie, vous ne pouvez pas savoir apprécier les bonnes choses que vous avez déjà. Cela est particulièrement vrai s'il y a des problèmes liés à nos proches. Nous oublions souvent à quel point nous les aimons jusqu'à ce que quelque chose se produise qui montre à quel point il est difficile de supporter une perte

Des astuces

  • Observez-vous. La personne la plus importante dans une situation difficile, c'est vous.
  • Sachez qu'il y a beaucoup de gens avec des problèmes beaucoup plus graves dans la vie. Apprenez à connaître votre vrai problème pour pouvoir surmonter les obstacles et réaliser à quel point vous avez de la chance.
  • Faites vous-même une liste des choses à changer. Vous ne pouvez pas éliminer tous les problèmes, mais vous pouvez apprendre de ces problèmes afin que le même problème ne se reproduise plus.

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