L'église doit être un lieu accueillant où les nouveaux visiteurs se sentent libres d'explorer et de rencontrer de nouveaux amis. Depuis que la plupart d'entre nous n'ont pas été de nouveaux visiteurs, certains d'entre nous ont oublié les méthodes de base pour se mettre à la place d'un nouveau visiteur et comment faire en sorte que les nouveaux visiteurs se sentent les bienvenus. En apprenant à accueillir de nouveaux membres et à leur présenter votre église, vous pouvez rendre l'expérience inoubliable et éviter certaines des erreurs courantes que les membres potentiels perdent.
Étape
Partie 1 sur 3: Présentation des visiteurs à votre église
Étape 1. Désignez certaines personnes pour accueillir les visiteurs
Le processus d'accueil des visiteurs doit commencer dès leur stationnement sur le parking. Aller à l'église peut être une expérience intimidante pour beaucoup, vous devez donc vous assurer que les nouveaux visiteurs se sentent aussi bien accueillis que possible. Par conséquent, il est courant que les églises placent des hôtes sur le parking, pour s'assurer que les visiteurs savent où ils doivent aller et n'ont pas peur avant même d'atteindre le bâtiment de l'église.
- Choisissez des membres d'église amicaux et accueillants pour cette tâche. Cela peut être un excellent moyen de donner quelque chose à faire aux jeunes membres très enthousiastes avant la convention, ou de faire en sorte que les membres seniors se sentent utiles.
- Assurez-vous que l'hôte évite les mots accusateurs ou importuns, tels que « Qu'est-ce que vous faites ici ? » ou "De quoi avez-vous besoin ?" Au lieu de cela, supposez que tout le monde est au bon endroit. Dites: « Bonjour ! Bienvenue ! Comment allez-vous aujourd'hui ? » Écoutez et aidez.
Étape 2. Présentez-vous
Ne mettez pas la pression sur les visiteurs pour qu'ils se présentent et établissez le premier contact en premier. Les visiteurs doivent se sentir suffisamment à l'aise pour se détendre et s'asseoir s'ils le souhaitent, ou discuter et se faire des amis s'ils sont intéressés. Détendez-vous en vous présentant, vous et votre famille, et en obtenant les noms des visiteurs.
Traitez les visiteurs comme des personnes et non comme des « visiteurs ». Personne ne veut aller dans un endroit où il s'attend à être accueilli, seulement pour se sentir isolé ou dans une catégorie à part. Posez-leur des questions et apprenez à connaître les visiteurs pour qu'ils se sentent les bienvenus. Trouvez des sujets généraux à discuter et aidez-les à se sentir les bienvenus
Étape 3. Invitez les visiteurs à jeter un coup d'œil
Beaucoup de membres d'église oublient ce que c'est que de visiter une église pour la première fois. La plupart des nouveaux arrivants ne s'intéressent pas aux choses profondes comme la doctrine et le contenu des sermons – ils veulent juste savoir où se garer et où s'asseoir et écouter. Ils veulent juste se sentir les bienvenus. Allez-y doucement et concentrez-vous sur le fait d'aider les visiteurs à se sentir à l'aise et à rendre l'expérience facile et sans stress.
- Assurez-vous que les visiteurs savent où ils peuvent se garer, où prendre une tasse de café et où accrocher les manteaux. Ayez un document décrivant la dévotion de la journée et soyez prêt à répondre à toutes les questions.
- Emmenez-les faire le tour du bâtiment de l'église, s'il y a du temps. Montrez aux visiteurs la salle où se déroulera la convention et d'autres équipements intéressants, s'ils semblent intéressés. Une petite histoire de fond sur l'histoire de la congrégation est également intéressante pour les nouveaux visiteurs.
Étape 4. Faites savoir aux visiteurs qu'ils peuvent s'inscrire sans les forcer
De nombreuses églises ont des procédures et des étapes différentes pour adhérer à une église, et vous ne devez pas supposer que tous les visiteurs savent comment adhérer, ou s'ils doivent ou non demander des informations. Mettez l'information à disposition des visiteurs, mais ne la rendez pas obligatoire et ne la forcez pas.
- Demandez aux visiteurs s'ils sont intéressés par l'information en posant des questions et en découvrant ce qu'ils recherchent. Si une personne visite parce qu'elle rend visite à des parents dans cette ville et vit en fait dans une autre région, il ne sert à rien de lui imposer le matériel. Faites-leur sentir les bienvenus, mais ne vous inquiétez pas de leur promouvoir votre église.
- Cela peut être une étape assez difficile pour accueillir les visiteurs, car vous ne voulez pas supposer que chaque visiteur sera intéressé, mais le moyen le plus simple consiste généralement à faire remplir un livre d'or aux visiteurs afin que vous puissiez avoir leurs coordonnées et pouvoir suivre plus tard.
Étape 5. Sachez quand rester à l'écart
Tout le monde est différent, et certains visiteurs peuvent simplement vouloir profiter de la conversation et ne pas vouloir de compagnie. Si l'expérience est agréable pour eux, ils reviendront et vous pourrez mieux les connaître plus tard. Ne présumez pas que les visiteurs silencieux ou sans inspiration signifient qu'ils sont mécontents ou mal à l'aise, ils peuvent simplement vouloir prendre le service en silence. Identifiez les visiteurs qui peuvent avoir cette tendance et restez à l'écart. Accueillez-les et présentez-vous afin qu'ils aient un nom au cas où ils voudraient poser des questions et en savoir plus.
Partie 2 sur 3: Rendre cette expérience inoubliable
Étape 1. Ayez une véritable conversation
Les hôtes doivent mettre en pratique leur capacité d'écoute active et d'avoir des interactions réelles et authentiques avec les nouveaux visiteurs. Ouvrez-vous à de nouvelles personnes et aidez-les à se sentir les bienvenues en leur montrant d'où elles viennent, ce qu'elles recherchent et qui elles sont. Connaître les noms des visiteurs et s'en souvenir.
Étape 2. Aidez les visiteurs à entrer en contact avec les membres de l'église
Le moyen le plus efficace de faire en sorte qu'un nouveau visiteur se sente le bienvenu est peut-être de l'aider à établir des liens avec des membres réguliers. L'une des principales raisons pour lesquelles les gens se sentent intimidés dans une nouvelle église est qu'ils ne connaissent personne. Cette peur se dissipera rapidement une fois qu'ils auront établi de nouvelles relations avec les membres de l'église, alors faites de votre mieux pour aider le processus à se dérouler.
Les nouveaux visiteurs d'une église doivent rencontrer le pasteur de l'église avant leur départ, s'ils sont intéressés. Présentez-les au pasteur après le service. Si les visiteurs ne sont pas intéressés, ne poussez pas
Étape 3. Invitez de nouveaux visiteurs à s'asseoir avec vous
Après vous être présenté, invitez les nouveaux visiteurs à s'asseoir avec vous et votre famille, afin qu'ils se sentent les bienvenus, comme s'ils s'étaient fait un nouvel ami à l'église. Voir un auditorium d'église plein pour la première fois peut être intimidant pour les nouveaux visiteurs, mais si vous les aidez à réduire une autre chose qui les stresse, l'expérience sera bien meilleure pour les visiteurs.
Étape 4. Assurer la garde des enfants pendant le service
De nombreuses grandes églises offrent des services de garde d'enfants pendant les services, c'est donc une bonne idée de fournir cela aux nouveaux visiteurs et d'aider à faciliter le processus s'ils ont des enfants et sont intéressés à utiliser le service. Cela peut être une question embarrassante à demander, et certains visiteurs peuvent même ne pas savoir que ce service existe.
Si les visiteurs se sentent mal à l'aise de laisser leurs enfants à la garderie d'une église où ils ne sont jamais allés auparavant, ce n'est pas déraisonnable. Même si c'est inhabituel, essayez d'accueillir autant que possible les visiteurs
Étape 5. Invitez de nouveaux visiteurs aux programmes et événements de l'église
Les cours d'étude biblique du dimanche matin et les réunions d'église hebdomadaires sont de grandes occasions auxquelles vous pouvez inviter de nouveaux visiteurs. Vous pouvez également les inviter à des événements ponctuels à venir, tels que des pique-niques de week-end ou des spectacles de vacances. Faites-leur sentir les bienvenus et inclus en leur fournissant les informations.
Invitez les visiteurs à un repas ou à un autre rassemblement après le service. Si les repas ou autres réunions après le service sont courants dans votre église, faites en sorte que les visiteurs se sentent les bienvenus en les invitant et en les incluant à l'événement, comme s'ils étaient déjà membres de l'église. Même les réunions informelles au restaurant buffet près de l'église peuvent donner aux visiteurs l'occasion de faire connaissance avec la congrégation et de se sentir les bienvenus. C'est peut-être ce que recherchent les visiteurs
Étape 6. Faites un suivi
Envoyez des lettres de suivi aux visiteurs si vous obtenez leurs coordonnées dans le livre d'or. Vous n'avez pas besoin de les inscrire automatiquement au bulletin hebdomadaire et au journal de l'église, mais l'envoi d'une courte lettre indiquant à quel point vous avez apprécié leur visite précédente sera un excellent moyen de les inviter à revenir à l'église.
Partie 3 sur 3: Éviter les erreurs courantes
Étape 1. Ne forcez pas les visiteurs à s'inscrire immédiatement
Même si vous savez que les visiteurs recherchent une nouvelle église et envisagent de s'y joindre, ne leur donnez pas une pile de documents cinq minutes après avoir raccroché leur manteau. Concentrez-vous sur le fait de rendre l'expérience agréable et sans stress pour les visiteurs et laissez-les décider de devenir membre ou non. Soyez disponible pour répondre aux questions et aider, mais la décision devrait être la leur.
Étape 2. Ne placez pas les visiteurs au premier rang
Trop excité par les nouveaux visiteurs les mettra généralement mal à l'aise. Personne ne veut avoir l'impression d'être une sorte d'animal de zoo la première fois qu'il est dans une église pleine de gens qu'il ne connaît pas. N'aggravez pas les choses en les installant au premier rang où tout le monde peut les voir.
Étape 3. Ne forcez pas les visiteurs à se présenter
Forcer les visiteurs à se tenir devant une salle pleine de gens qu'ils ne connaissent pas et à parler d'eux-mêmes est un excellent moyen de les empêcher de revenir dans votre église. Essayez de ne pas obliger les visiteurs à rester debout et à parler pendant un certain temps, même si vous voulez qu'ils se sentent les bienvenus. Si vous ressentez le besoin de le dire, dites quelque chose de générique comme: « C'est génial de voir de nouveaux visages aujourd'hui ! » Mais n'accordez pas trop d'attention aux nouveaux visiteurs et ne les mettez pas mal à l'aise.
D'un autre côté, certains visiteurs peuvent aimer discuter et avoir des choses à partager. Encouragez-les à le faire avec enthousiasme, s'ils montrent de l'intérêt. Les demandes de prière et autres opportunités de contribution devraient être mises à la disposition des visiteurs, s'ils le souhaitent
Étape 4. Ne demandez pas à la réceptionniste ou au diacre de « vérifier » les visiteurs
Certaines églises demandent aux réceptionnistes de se promener pendant les services pour enregistrer la fréquentation et les visiteurs qui peuvent ne pas être présents, afin de les cibler plus tard, après le service. Essayez de ne pas donner aux visiteurs l'impression d'être un intrus dont l'identité est contrôlée par la police. Si les visiteurs veulent simplement assister au service et partir après, ils doivent se sentir libres de le faire.
Étape 5. Ne pas avoir de chanson de bienvenue
C'est difficile à croire, mais certaines églises organisent un rituel de bienvenue assez élaboré, y compris une chanson de bienvenue, lorsqu'un nouveau visiteur arrive. Parlez de maladroit. Évitez cette pratique.
