Ce wikiHow vous apprend à réinitialiser votre appareil Alexa. Vous pouvez essayer de réinitialiser l'appareil Echo s'il ne fonctionne pas bien ou si vous envisagez de le vendre ou de le donner. Heureusement, le processus de réinitialisation de l'appareil est assez rapide et facile. Les étapes de réinitialisation de votre appareil Amazon Echo dépendront du modèle que vous utilisez. Vous pouvez également réinitialiser votre Amazon Echo à l'aide de l'application Alexa sur votre smartphone ou votre tablette.
Étape
Méthode 1 sur 5: Utilisation de l'application Alexa
Étape 1. Ouvrez l'application Alexa sur votre téléphone ou votre tablette
Cette application est signalée par une icône bleu clair avec un cercle blanc à l'intérieur. Vous pouvez réinitialiser l'Amazon Echo à l'aide de l'application Alexa ou de la combinaison de touches appropriée sur l'appareil lui-même.
Étape 2. Appuyez sur Appareils
C'est dans le coin inférieur droit de la fenêtre Alexa.
Étape 3. Touchez Écho et appareils
L'icône ressemble à l'écho Alexa en haut de l'écran.
Étape 4. Touchez l'appareil Echo que vous souhaitez réinitialiser
Le menu « Echo & Devices » affiche une liste de tous vos appareils Amazon Echo. Touchez l'appareil que vous souhaitez réinitialiser.
Étape 5. Balayez l'écran et touchez Factory Reset
Cette option se trouve en bas du menu. Une fenêtre contextuelle de confirmation apparaîtra.
Étape 6. Touchez Réinitialisation d'usine
Avec cette option, vous confirmez que vous souhaitez réinitialiser l'appareil. Après cela, l'appareil sera réinitialisé. Les informations de votre compte seront supprimées de l'appareil. Si vous souhaitez le vendre ou le donner, vous pouvez débrancher l'appareil de la source d'alimentation et l'emballer. Vous pouvez également redémarrer votre appareil à l'aide de l'application Alexa.
Méthode 2 sur 5: Utilisation d'un Amazon Echo de troisième ou quatrième génération
Étape 1. Recherchez le bouton « Action »
Le bouton "Action" se trouve en haut de l'appareil Amazon Echo. Il y a un point au centre du bouton.
Étape 2. Appuyez sur le bouton « Action » et maintenez-le enfoncé pendant 25 secondes
La lumière s'allumera en orange, puis deviendra bleue. Après cela, la lumière s'éteindra.
Étape 3. Attendez que l'appareil Echo passe en mode de configuration initiale (« Configuration »)
Lorsque l'appareil est allumé, le voyant s'allume en bleu, puis en orange. Lorsque le voyant est orange, l'appareil est entré en mode « Setup ». Les informations de compte ont été supprimées de l'appareil. Si vous souhaitez le vendre ou le donner, vous pouvez débrancher l'appareil de la source d'alimentation et l'emballer. Vous pouvez également redémarrer votre appareil à l'aide de l'application Alexa.
Méthode 3 sur 5: Utilisation d'Amazon Echo Show
Étape 1. Balayez vers le bas depuis le haut de l'écran
La barre de menu s'affichera ensuite en haut de l'écran.
Étape 2. Appuyez sur Paramètres
C'est dans la barre de menu en haut de l'écran, dans le coin supérieur droit. L'icône ressemble à un engrenage.
Étape 3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Options de l'appareil
C'est dans la moitié inférieure du menu.
Étape 4. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Réinitialiser aux paramètres d'usine
Cette option se trouve en bas du menu « Options de l'appareil ». Une fenêtre contextuelle de confirmation apparaîtra.
Étape 5. Touchez Réinitialiser
C'est dans la fenêtre contextuelle d'avertissement. Avec cette option, vous confirmez la réinitialisation d'Amazon Echo Show. L'appareil s'éteindra et s'allumera plusieurs fois. Lorsqu'il est mis sous tension pour la dernière fois, l'appareil passe en mode de configuration initiale (« Configuration »). Si vous souhaitez le vendre ou le donner, vous pouvez débrancher l'appareil de la source d'alimentation et l'emballer. Vous pouvez également ignorer le processus de configuration initiale pour le configurer à nouveau.
Méthode 4 sur 5: Utilisation d'Amazon Echo deuxième génération
Étape 1. Recherchez le bouton « Muet. " et " Baisser le volume".
Les deux sont en haut de l'appareil. Le bouton « Muet » est indiqué par une icône de microphone barrée. Pendant ce temps, le bouton "Volume bas" a une icône moins ("-").
Si vous ne trouvez qu'un bouton « Muet », vous utilisez probablement un Amazon Echo de première génération. Vous pouvez suivre la méthode suivante
Étape 2. Appuyez sur le bouton « Muet. " et " Baisser le volume » pendant 20 secondes.
La lumière annulaire s'allumera et changera de couleur en orange. Après cela, la couleur de la lumière passera de l'orange au bleu. La lumière s'éteindra ensuite.
Étape 3. Attendez que l'appareil Echo entre en mode de configuration initiale (« Configuration »)
Lorsque l'appareil se rallume, le voyant s'allume en bleu, puis en orange. Lorsque le voyant est orange, l'appareil est entré en mode « Setup ». Les informations de compte ont été supprimées de l'appareil. Si vous souhaitez le vendre ou le donner, vous pouvez débrancher l'appareil de la source d'alimentation et l'emballer. Vous pouvez également redémarrer votre appareil à l'aide de l'application Alexa.
Méthode 5 sur 5: Utilisation d'Amazon Echo Première génération
Étape 1. Recherchez le bouton « Réinitialiser »
Ce bouton est disponible sous la forme d'un trou d'épingle de la taille d'un trombone qui se trouve au bas de l'appareil, près de l'avant étiqueté « RESET ».
Étape 2. Utilisez un trombone ou un cure-dent pour appuyer sur le bouton de réinitialisation et le maintenir enfoncé
Maintenez le bouton enfoncé jusqu'à ce que l'anneau lumineux devienne orange, puis bleu.
Si vous avez un Echo Plus et que vous souhaitez réinitialiser l'appareil, mais que vous ne voulez pas perdre la connexion avec l'appareil domestique intelligent, appuyez simplement une fois rapidement sur le bouton de réinitialisation
Étape 3. Attendez que l'appareil passe en mode « Configuration »
Lorsque l'appareil se rallume, le voyant s'allume en bleu, puis en orange. Lorsque le voyant est orange, l'appareil est entré en mode « Setup ». Les informations de compte ont été supprimées de l'appareil. Si vous souhaitez le vendre ou le donner, vous pouvez débrancher l'appareil de la source d'alimentation et l'emballer. Vous pouvez également redémarrer votre appareil à l'aide de l'application Alexa.
