Ce wikiHow vous apprend à résoudre les problèmes courants du navigateur Internet Explorer sur les ordinateurs Windows. Ces correctifs incluent la mise à jour d'Internet Explorer vers la dernière version, la suppression des barres d'outils inutilisées et la suppression des logiciels malveillants à l'aide de Windows Defender. Si vous ne voulez pas qu'Internet Explorer gère ou ouvre des liens ou d'autres contenus, vous pouvez le désactiver. Cependant, Internet Explorer 11 est la version finale et ne sera pas pris en charge dans les futures versions de Windows car Microsoft l'a remplacé par le dernier navigateur, Microsoft Edge.
Étape
Méthode 1 sur 4: Mise à jour d'Internet Explorer
Étape 1. Visitez la page de téléchargement d'Internet Explorer
La dernière version disponible pour Internet Explorer est Internet Explorer 11. Vous devez la télécharger depuis le site Web de Microsoft.
Si vous ne pouvez pas ouvrir Internet Explorer, vous devrez utiliser un autre navigateur (par exemple Edge ou Chrome) pour télécharger le fichier IE mis à jour
Étape 2. Faites défiler jusqu'à la section de sélection de la langue
Assurez-vous de trouver le fichier de téléchargement qui correspond à la langue souhaitée (affiché sur le côté gauche de la page).
Étape 3. Cliquez sur le lien qui correspond au système d'exploitation de l'ordinateur
Après cela, le fichier d'installation sera téléchargé sur votre ordinateur. Vous verrez trois liens à côté de la langue sélectionnée:
- “ Windows 7 SP1 32 bits ” – Utilisez ce lien pour les ordinateurs 32 bits avec les systèmes d'exploitation Windows 7, 8 ou 10.
- “ Windows 7 SP1 64 bits ” – Utilisez ce lien pour les ordinateurs 64 bits avec les systèmes d'exploitation Windows 7, 8 ou 10.
- “ Windows Server 2008 R2 SP1 64 bits ” – Utilisez ce lien pour les ordinateurs exécutant Windows Server 2008 R2.
- Si vous ne savez pas si votre ordinateur a un numéro de 32 ou 64 bits, vérifiez le numéro de bit de l'ordinateur avant de cliquer sur l'option/le lien.
Étape 4. Double-cliquez sur l'icône du fichier d'installation d'Internet Explorer
Vous pouvez trouver cette icône dans le répertoire de téléchargement par défaut de votre ordinateur.
Étape 5. Cliquez sur le bouton Oui lorsque vous y êtes invité
Après cela, vous serez redirigé vers la fenêtre d'installation d'Internet Explorer 11.
Étape 6. Suivez les invites affichées à l'écran
Acceptez les conditions d'utilisation de Microsoft en cliquant sur " je suis d'accord, puis clique " Prochain " Précisez l'emplacement d'installation du programme et cochez (ou décochez) l'option "Raccourci sur le bureau".
Étape 7. Cliquez sur Terminer
C'est dans le coin inférieur droit de la fenêtre. Après cela, Internet Explorer 11 sera installé sur l'ordinateur et supprimera l'ancienne version corrompue d'Internet Explorer.
Méthode 2 sur 4: Suppression de la barre d'outils
Étape 1. Ouvrez Internet Explorer
Trop de barres d'outils affichées peuvent en fait causer des problèmes importants avec Internet Explorer. La suppression des barres d'outils inutilisées permet d'accélérer Internet Explorer et de réduire les risques de plantage.
Cette méthode n'est efficace que si Internet Explorer peut être ouvert. Si le programme ne peut pas être ouvert, lisez la méthode suivante
Étape 2. Cliquez sur le bouton ️
Il se trouve dans le coin supérieur droit de la fenêtre Internet Explorer.
Étape 3. Cliquez sur Gérer les modules complémentaires
C'est au milieu du menu déroulant.
Étape 4. Cliquez sur l'onglet Barres d'outils et extensions
Cet onglet se trouve sur le côté gauche de la fenêtre.
Cet onglet est généralement déjà sélectionné par défaut
Étape 5. Cliquez sur la barre d'outils que vous souhaitez supprimer
Une fois cliqué, la barre sera sélectionnée.
Étape 6. Cliquez sur Désactiver
C'est dans le coin inférieur droit de la fenêtre. Après cela, la barre d'outils sera désactivée.
Étape 7. Désactivez chaque barre d'outils que vous souhaitez supprimer
Vous devrez supprimer presque toutes (sinon toutes) les barres d'outils, surtout si vous utilisez un ordinateur plus ancien.
Si vous souhaitez supprimer la barre d'outils, mais qu'elle réapparaît, lisez la méthode suivante
Méthode 3 sur 4: Suppression des logiciels malveillants
Étape 1. Ouvrez le menu "Démarrer"
Cliquez sur le logo Windows dans le coin inférieur gauche de l'écran.
Étape 2. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Centre de sécurité Windows Defender
Cette option se trouve dans la section « W » du menu « Démarrer ».
Étape 3. Cliquez sur le bouton
C'est dans le coin supérieur gauche de la fenêtre.
Étape 4. Cliquez sur Protection contre les virus et les menaces
Il se trouve dans le coin supérieur gauche de la fenêtre Windows Defender.
Étape 5. Cliquez sur Analyse avancée
Cette option est sous le Scan rapide, au milieu de la page.
Étape 6. Assurez-vous que l'option "Analyse complète" est cochée
Sinon, cliquez sur le cercle à côté de l'option "Analyse complète", en haut de la page.
Étape 7. Cliquez sur Analyser maintenant
Cette option est au milieu de la page. Après cela, le programme analysera votre ordinateur à la recherche de logiciels malveillants. Si un logiciel malveillant/programme corrompt Internet Explorer sur votre ordinateur, Windows Defender trouvera généralement ce programme/périphérique.
Étape 8. Attendez la fin de l'analyse
Si des fichiers ou programmes suspects sont détectés pendant le processus d'analyse, Windows Defender enverra une notification. Habituellement, il vous suffit de laisser Windows Defender supprimer tous les fichiers ou programmes malveillants.
Si l'analyse ne trouve rien, répétez l'analyse en cochant l'option "Analyse hors ligne Windows Defender" au lieu de l'option "Analyse complète"
Étape 9. Ouvrez Internet Explorer pour savoir si l'analyse et la suppression des logiciels malveillants ont réussi
Si vous pouvez ouvrir Internet Explorer, il est possible que le malware affectant votre navigateur ait été supprimé.
Assurez-vous de mettre à jour Internet Explorer dès que le programme peut être ouvert
Méthode 4 sur 4: Désactivation d'Internet Explorer
Étape 1. Ouvrez le menu "Démarrer"
Cliquez sur le logo Windows dans le coin inférieur gauche de l'écran. S'il y a un problème avec Internet Explorer (dans ce cas, le programme s'ouvre automatiquement), il serait préférable de le désactiver.
Étape 2. Cliquez sur « Paramètres »
C'est dans le coin inférieur gauche de la fenêtre "Démarrer".
Étape 3. Cliquez sur Applications
Cette option se trouve dans la fenêtre « Paramètres ».
Étape 4. Cliquez sur l'onglet Applications et fonctionnalités
Vous pouvez voir cet onglet sur le côté gauche de la fenêtre.
Étape 5. Cliquez sur Programmes et fonctionnalités
Ce lien se trouve dans le coin supérieur droit de la page Applications et fonctionnalités, sous la rubrique « Paramètres associés ».
Étape 6. Cliquez sur Activer ou désactiver les fonctionnalités Windows
Il se trouve dans le coin supérieur gauche de la fenêtre "Programmes et fonctionnalités".
Étape 7. Décochez la case "Internet Explorer 11"
Après cela, Internet Explorer sera désactivé sur l'ordinateur.
Étape 8. Cliquez sur Oui lorsque vous y êtes invité
Après cela, la sélection sera confirmée.
Étape 9. Cliquez sur OK
Après cela, Windows commencera à désactiver Internet Explorer.
Étape 10. Cliquez sur Redémarrer maintenant lorsque vous y êtes invité
L'ordinateur va redémarrer. Une fois terminé, Internet Explorer est déjà désactivé.
