Les logiciels malveillants ou logiciels malveillants/malveillants (programme malveillant) sont conçus par leurs attaquants pour obtenir des informations sensibles et endommager ou accéder aux systèmes informatiques pour voler des informations ou de l'argent. Vous pouvez sentir que votre ordinateur fonctionne maintenant lentement, remarquer des changements sur la page Web principale ou de nombreuses barres d'outils (barres d'outils) ou des fenêtres contextuelles apparaissent à l'écran. Même si vous avez installé un programme antivirus, votre PC peut toujours être infecté par des programmes malveillants ou des virus. Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier votre PC et supprimer tous les programmes malveillants existants.
Étape
Partie 1 sur 4: Connaître les types de programmes malveillants
Étape 1. Sachez que les virus, chevaux de Troie, vers, logiciels espions et robots sont des programmes malveillants qui peuvent endommager votre ordinateur
- Les chevaux de Troie sont des logiciels qui peuvent sembler valides et vous inciter à les télécharger. Une fois téléchargé, le programme s'activera, supprimant les fichiers et volant vos données ou permettant aux attaquants d'accéder à votre ordinateur.
- Les rootkits peuvent télécharger sans le savoir avec d'autres programmes que vous installez, puis se cacher sur votre ordinateur et éviter la détection de manière normale. Les attaquants peuvent alors changer de programme et accéder à vos informations à votre insu.
- Un bot (ou botnet) est un programme informatique automatisé. Les attaquants prennent le contrôle d'un ordinateur ou d'un réseau et peuvent propager des virus ou du spam, modifier vos informations personnelles, attaquer d'autres ordinateurs sur le réseau et envoyer du spam par e-mail à votre liste d'adresses e-mail.
- Les vers n'endommagent généralement pas les fichiers de votre ordinateur, mais ils peuvent occuper beaucoup d'espace de stockage sur votre disque dur, ce qui ralentit ses performances. Les vers peuvent se propager très rapidement sur les réseaux et peuvent accéder à votre carnet d'adresses e-mail et ainsi se propager à tous vos contacts.
- Les programmes espions incluent les chevaux de Troie et les traceurs de cookies. Ces programmes n'envoient généralement pas vers d'autres ordinateurs ou réseaux, mais ils peuvent désactiver le programme antivirus sur l'ordinateur et causer d'autres problèmes.
- Les programmes publicitaires peuvent provoquer l'apparition de fenêtres pop-up indésirables ou d'autres désagréments.
Partie 2 sur 4: Établir de bonnes habitudes de sécurité informatique
Étape 1. Réduisez le risque d'être exposé à des programmes malveillants sur votre ordinateur en utilisant un bon programme antivirus
Utilisez la dernière version de l'antivirus, car les nouveaux virus évoluent constamment. Vérifiez auprès de votre fournisseur d'antivirus pour les programmes anti-rootkit s'ils en ont un.
Étape 2. Utilisez un mot de passe fort
Votre mot de passe devrait être difficile à deviner pour les autres. Utilisez un mot de passe différent pour chaque programme et utilisez toujours un mélange de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de symboles.
Ne sélectionnez pas l'option "Mémoriser" le mot de passe proposée par l'ordinateur
Étape 3. Utilisez un pare-feu sur l'ordinateur
Si votre ordinateur propose cette option, assurez-vous qu'elle est activée. Les pare-feu peuvent empêcher les attaques avant qu'elles n'atteignent votre ordinateur.
Partie 3 sur 4: Installation d'un nouveau programme antivirus
Étape 1. Téléchargez un programme antivirus différent de celui que vous avez installé
Votre programme antivirus habituel peut ne pas détecter certains virus, vous devez donc installer un nouveau programme antivirus dédié.
- Malwarebytes est un excellent programme anti-malware gratuit et facile à utiliser. Téléchargez-le sur malwarebytes.org/products/malwarebytes_free/
- HitmanPro peut supprimer les rootkits. Téléchargez-le sur surfright.nl/en/downloads.
- Kaspersky a un tueur de rootkit dédié, et vous pouvez le télécharger automatiquement en visitant kaspersky.com/downloads/tdskiller.
Étape 2. Téléchargez ce programme sur un autre ordinateur et enregistrez-le sur un disque flash si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet
Insérez ce programme dans l'ordinateur infecté pour effectuer une analyse.
Partie 4 sur 4: Suppression des programmes malveillants
Étape 1. Sauvegardez tous les fichiers et données sur l'ordinateur avant de commencer la procédure de suppression
Vous pouvez le restaurer ultérieurement si vous ne trouvez pas le problème et devez réinstaller le système d'exploitation. Il n'est pas nécessaire de sauvegarder les programmes, les fichiers système ou les économiseurs d'écran, car ils peuvent tous être infectés. Sauvegardez tous vos pilotes de périphérique. Utilisez un utilitaire appelé Double Driver pour ce faire. pcworld.com/article/231765/double_driver.html. Exportez également tous vos messages et paramètres de messagerie pour les enregistrer.
Étape 2. Déconnectez la connexion Internet de l'ordinateur
Étape 3. Scannez l'ordinateur en mode normal
Certains types de programmes malveillants ne vous permettront pas de le faire.
Étape 4. Scannez votre ordinateur en mode sans échec avec le mode réseau
- Redémarrez l'ordinateur et maintenez la touche F8 enfoncée (si vous utilisez Windows). N'oubliez pas que vous devez appuyer sur cette touche avant de voir le logo Windows.
- Recherchez l'écran Options avancées et sélectionnez Paramètres de démarrage. Mettez en surbrillance "Mode sans échec avec mise en réseau" à l'aide des touches fléchées et appuyez sur Entrée.
Étape 5. Supprimez tous les fichiers temporaires à l'aide de l'utilitaire "Nettoyage de disque"
Trouvez cet utilitaire dans le menu Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Outils système > Nettoyage de disque. Cela peut accélérer la procédure de numérisation.
Étape 6. Exécutez le nouveau scanner de virus que vous avez installé
Suivez le processus jusqu'à la fin. Si le programme détecte un virus ou un programme malveillant, suivez les instructions pour le supprimer.
Étape 7. Exécutez votre antivirus normal avec le mode d'analyse complète
Ce processus peut prendre 60 minutes ou plus.
Des astuces
- Si votre ordinateur rencontre toujours des problèmes après avoir suivi toutes ces étapes, ou si votre ordinateur a été infecté par un rootkit, réinstallez Windows pour supprimer tous les virus ou programmes malveillants qui se sont propagés.
- Vérifiez votre page d'accueil avant de lancer un navigateur Web. Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration > Options Internet. Si vous ne reconnaissez pas l'adresse de la page principale, vous êtes toujours infecté.
- Après avoir supprimé le programme malveillant, vous devez également résoudre les problèmes de registre. Utilisez un nettoyeur de registre (CCleaner est une option gratuite populaire) pour cela.
