Un numéro inconnu est un numéro dont vous ne connaissez pas le propriétaire, tandis qu'un numéro restreint est un numéro dont l'identification de l'appelant est bloquée. Bien qu'il existe plusieurs méthodes que vous pouvez essayer, appeler un numéro inconnu n'est pas toujours possible. Si possible, ce n'est pas toujours recommandé. Si vous souhaitez rappeler un numéro inconnu, faites-le avec prudence. C'est une bonne idée de ne rappeler un numéro inconnu que si vous êtes sûr que le numéro appartient à quelqu'un que vous connaissez.
Étape
Méthode 1 sur 4: Connaître le bon moment pour rappeler un numéro inconnu
Étape 1. Écoutez une sonnerie
Sachez que le téléphone ne sonne qu'une seule fois. Un appel manqué à une sonnerie peut être l'œuvre d'un « bourreau », c'est-à-dire que quelqu'un vous incite à le rappeler afin qu'il puisse être inculpé. Si vous n'entendez qu'une seule sonnerie, ne rappelez pas. Même s'il ne s'agit pas d'un bourreau, il est possible que l'appelant ait fait un mauvais appel.
Les télévendeurs doivent attendre au moins quatre sonneries, ou 15 secondes, avant de se déconnecter
Étape 2. Vérifiez l'indicatif régional
Si vous pouvez voir le numéro de l'appelant, recherchez le numéro en ligne. Les crammers composent généralement à partir du même code international, ce qui ressemble à un appel national. Cependant, si le numéro est recherché, vous pouvez l'identifier comme un numéro étranger en fonction de son indicatif régional.
- La règle générale est que si vous ne reconnaissez pas l'indicatif régional, ne le prenez pas.
- Beaucoup de ces appels provenaient de la République dominicaine (809), de la Jamaïque (876), des îles Vierges britanniques (284) et de Grenade (473).
- Il existe également des services sur Internet qui vous permettent de rechercher le numéro. Recherchez « recherche inversée » ou « trouver qui m'a appelé ».
Étape 3. Vérifiez le message
Les personnes qui vous contactent en raison de problèmes graves laisseront également des messages de toutes les manières possibles. Si vous manquez un appel d'un numéro inconnu, ou s'il est bloqué, ce n'est probablement pas important. Ne rappelez pas !
- S'ils laissent un message, merci de rappeler le numéro.
- Crammer ne laissera jamais de message car il fonctionne avec des marges bénéficiaires très limitées et ne peut pas passer d'appels internationaux.
Étape 4. Surveillez votre facture de téléphone
Si vous voyez des frais mystérieux, en particulier pour quelque chose d'ambigu, comme des « services spéciaux » ou des « services surtaxés » sur votre facture de téléphone, contactez votre fournisseur de services téléphoniques et signalez tout frais non autorisé. Normalement, vous serez indemnisé.
- Si vous avez rappelé des numéros inconnus et écouté des messages enregistrés, soyez très vigilant sur votre facture de téléphone. Si, lors du rappel, vous entendez « service pour adultes », préparez-vous à des frais non autorisés.
- N'hésitez pas à demander un dédommagement à l'opérateur téléphonique. La fraude téléphonique est un problème quotidien pour eux.
Étape 5. Appelez un numéro que vous connaissez
Parfois, les escrocs laissent un message avec un numéro à appeler. Si vous recevez un message vocal ou texte d'une personne prétendant être d'une banque, d'un fournisseur de services de téléphonie mobile ou d'un hôpital, essayez d'appeler l'entité avec le numéro que vous avez, au lieu de retracer l'appel.
Méthode 2 sur 4: Identification des numéros restreints
Étape 1. Achetez un service d'identification
Pour obtenir un numéro limité, vous devez payer pour un service, par exemple " Call Unblock " ou " Trapcall " qui révèle le numéro de l'appelant. Cette méthode ne fonctionne que sur les téléphones intelligents.
Étape 2. Vérifiez les amis suggérés
Si vous utilisez une application comme Facebook sur votre téléphone, l'appelant peut être identifié parmi les amis que vous avez suggérés. L'application Facebook surveille vos appels et crée une liste d'amis suggérés en fonction de l'appelant. Vérifiez cette liste et voyez s'il y a des visages suspects.
Étape 3. Recherchez les messages inhabituels
Si un nombre limité laisse un message vocal ou texte, recherchez les mots sur Internet. Si le nombre est illimité, recherchez également le numéro sur Internet. Les fraudeurs peuvent laisser le même message sur plusieurs téléphones, et les personnes qui ont été arnaquées le publient souvent sur Internet.
Méthode 3 sur 4: Bloquer les appels indésirables
Étape 1. Bloquez les nombres limités
Appelez votre fournisseur de services téléphoniques et demandez à bloquer les numéros restreints qui vous appellent. Les fournisseurs de services téléphoniques disposent de diverses méthodes pour bloquer les numéros limités afin qu'ils ne puissent pas vous appeler.
- Si vous avez un iPhone, allez dans "Paramètres" et réglez le téléphone sur "Ne pas déranger", ce qui empêchera toute personne autre que votre liste de contacts de vous appeler. Cependant, cela empêchera de nouveaux amis ou connaissances de vous contacter.
- Contactez votre opérateur téléphonique pour discuter de vos options.
Étape 2. Saisissez le numéro dans la liste Ne pas appeler
Aux États-Unis, vous pouvez appeler le 1-888-382-1222 (voix) ou le 1-866-290-4236 (TTY) depuis le téléphone que vous souhaitez enregistrer, ou www.donotcall.gov et y enregistrer votre numéro. Après 32 jours, toutes les demandes d'appels commerciaux cesseront. Vous continuerez à recevoir des appels d'entités à but non lucratif, de particuliers ou d'entreprises que vous êtes autorisé à vous contacter.
Ne partagez pas vos informations avec quiconque appelle chez vous et prétend être un représentant de la liste de numéros de télécommunication exclus. Il y a de fortes chances qu'ils soient des escrocs: le gouvernement américain n'appelle pas les gens et leur propose d'être mis sur la liste
Étape 3. Déposez une plainte
Si le télévendeur continue d'appeler, ou si vous devez déposer une plainte de harcèlement, appelez les numéros suivants: 1-888-CALL-FCC (1-888-225-5322); ATS: 1-888-TELL-FCC (1-888-835-5322); ASL: 1-844-432-2275. Vous pouvez également vous adresser au ministère des Communications et des Technologies de l'information et remplir un formulaire de plainte.
Méthode 4 sur 4: Utilisation du rappel sur les lignes fixes
Étape 1. Appelez immédiatement
Si votre ligne fixe sonne et qu'il n'y a pas de messagerie vocale, vous pouvez utiliser une fonction appelée « Rappel » pour rappeler. Cependant, cette méthode ne fonctionne que sur le dernier numéro d'appel reçu, vous devez donc rappeler avant de recevoir un autre appel.
Étape 2. Appuyez sur *69
Lorsque vous appuyez sur *69, vous serez informé de toutes les informations enregistrées concernant l'appelant, telles que le nom et l'adresse. Vous aurez également la possibilité de rappeler. Appuyez sur 1 pour rappeler lorsque vous y êtes invité.
Composez *69 est généralement facturé, sauf s'il existe une fonction d'abonnement de votre fournisseur de services téléphoniques
Étape 3. Acceptez l'échec
*69 ne peut être utilisé que sur les appels depuis les lignes fixes de votre région. Si l'appelant appelle depuis un numéro mobile, interurbain ou international, le numéro est bloqué, ou un numéro 800 ou 900, le retour d'appel ne peut pas être utilisé.
Étape 4. Appuyez sur *89 pour annuler
Sinon, le retour d'appel s'annulera automatiquement après 30 minutes.
Des astuces
- Si vous ne souhaitez pas recevoir d'appels de numéros inconnus, vous pouvez contacter votre opérateur téléphonique et demander à bloquer les appels entrants ou vous pouvez configurer les paramètres de votre téléphone pour accepter uniquement les appels provenant de numéros répertoriés dans le répertoire téléphonique.
- Si vous avez Android, exécutez Android 4.4 (KitKat). Cette version dispose d'un système d'identification des numéros qui identifie les numéros pouvant être rappelés en toute sécurité.
