Les numéros de poste permettent aux grandes entreprises de connecter les appelants à différents services et employés. Il existe plusieurs itinéraires courts pour gagner du temps lors de l'appel des numéros de poste de l'entreprise. Grâce au système d'exploitation avancé, vous pouvez même programmer votre smartphone pour supprimer ses propres extensions.
Étape
Méthode 1 sur 2: Utilisation d'un smartphone
Étape 1. Composez le numéro que vous souhaitez appeler
Ouvrez le pavé numérique et entrez le numéro que vous souhaitez appeler.
Étape 2. Ajoutez une "pause" si vous allez entrer l'extension dès que le téléphone est décroché
Si vous pouvez saisir le poste immédiatement après avoir décroché le téléphone, la fonction « pause » saisira automatiquement le numéro du poste après un certain temps:
- Appuyez sur la touche * et maintenez-la enfoncée pour ajouter une virgule (,) à la fin du numéro. Ce symbole représente une pause de deux secondes avant d'appuyer sur l'extension. Si vous ne pouvez pas appuyer sur le bouton * et le maintenir enfoncé, appuyez sur le bouton (⋮) après le numéro de téléphone et sélectionnez Ajouter une pause. Si cela ne fonctionne pas non plus, appuyez sur le champ numérique pour ouvrir votre clavier à l'écran, puis saisissez une virgule.
- Vous pouvez ajouter des virgules pour attendre plus longtemps. Cette méthode peut être utile pour les systèmes téléphoniques qui nécessitent une pause avant de pouvoir entrer un numéro de poste.
- Sur les téléphones Windows, vous devez taper une virgule dans une autre application, la copier, puis la coller à la fin du numéro de téléphone.
Étape 3. Ajoutez une « pause » si l'extension ne peut être enfoncée qu'après la lecture de tout le menu
Certaines extensions ne peuvent pas être saisies tant que l'ensemble du service de menu n'est pas lu automatiquement ou que certaines options ne sont pas sélectionnées. La fonction « pause » affichera l'extension sur votre écran et vous indiquerez quand l'extension doit être saisie.
- Appuyez sur la touche # et maintenez-la enfoncée pour ajouter un point-virgule (;) à la fin du numéro de téléphone. Ce symbole représente une pause et la prochaine extension ne sera pas appuyée jusqu'à ce que vous la commandiez.
- Si vous utilisez un téléphone Windows, vous devez ajouter "w" au lieu de ";". Ces lettres doivent être copiées et collées à partir d'autres applications pouvant être utilisées pour la saisie.
Étape 4. Tapez le numéro de poste après votre symbole
Après avoir ajouté le symbole de pause, saisissez le numéro du poste que vous souhaitez que votre smartphone compose automatiquement.
Étape 5. Appelez le numéro
Votre téléphone appellera le numéro. Après avoir composé le numéro, selon le symbole que vous avez utilisé, votre smartphone appuiera soit sur le poste que vous avez entré (,), soit vous serez invité à spécifier le poste sur lequel appuyer (;).
Si vous sélectionnez le bouton pause (;), vous pourrez sélectionner la partie du menu qui vous permettra d'entrer le numéro de poste en premier. Une fois que vous êtes dans la partie droite du menu, appuyez sur Envoyer dans la fenêtre de votre téléphone pour appuyer sur l'extension
Étape 6. Ajoutez des numéros avec des extensions à vos contacts
Si vous appuyez fréquemment sur cette extension, vous pouvez ajouter le numéro à vos contacts téléphoniques. Tous les symboles et numéros de poste seront enregistrés en même temps.
Méthode 2 sur 2: Utilisation d'une ligne fixe
Étape 1. Composez le numéro comme d'habitude
Vous n'avez pas la possibilité de suspendre les appels lorsque vous utilisez une ligne fixe. Il vous suffit donc de composer le numéro comme d'habitude.
Étape 2. Essayez de composer le numéro de poste dès que le téléphone est décroché
Dans de nombreux systèmes de menus, vous pouvez commencer à saisir le numéro de poste dès que le téléphone est décroché. Essayez d'entrer le numéro de poste pour voir s'il est déjà utilisable.
Étape 3. Écoutez les options du menu si le numéro de poste ne peut pas être utilisé
Si vous ne pouvez pas appuyer sur l'extension tout de suite, écoutez ses options de menu. Vous pouvez sélectionner l'une des options disponibles pour saisir le numéro de poste.
Étape 4. Ajoutez des numéros de pause et de poste à votre numérotation rapide (si possible)
Certains téléphones dotés d'une fonction de numérotation abrégée disposent également d'un bouton de pause qui peut être utilisé lors de la saisie d'un numéro de numérotation abrégée. La présence ou l'absence de ce bouton et son emplacement varient selon le modèle de téléphone. Si vous pouvez ajouter une pause, entrez le numéro de téléphone initial, deux pauses, puis le numéro de poste. Enregistrez-les tous dans vos entrées de numérotation rapide. Si vous pouvez entrer le numéro de poste directement dans le numéro que vous composez, vous pouvez utiliser cette entrée de composition abrégée pour composer directement le numéro de poste.
Étape 5. Essayez de remplacer les derniers chiffres du numéro de téléphone d'origine par un numéro de poste
Si le poste comporte 4 chiffres, vous pouvez composer le numéro du poste directement en remplaçant les quatre derniers chiffres du numéro de téléphone. Par exemple, si le numéro de téléphone de votre entreprise est le 1-800-555-2222 et que le numéro de poste est le 1234, essayez de composer le 1-800-555-1234.
