Cet article vous explique comment réactiver un iPhone qui a été désactivé après plusieurs échecs de connexion (connexion).
Étape
Méthode 1 sur 2: Effectuer une restauration à partir d'une sauvegarde iTunes
Étape 1. Branchez votre iPhone sur l'ordinateur installé sur iTunes
Si le message " iPhone est désactivé. Veuillez vous connecter à iTunes " apparaît, branchez votre iPhone sur l'ordinateur que vous avez utilisé pour sauvegarder les données.
Cette méthode ne fonctionnera que si vous sauvegardez les données de votre iPhone sur iTunes et connaissez le mot de passe
Étape 2. Lancez iTunes
Si iTunes ne démarre pas automatiquement lorsque vous branchez votre iPhone, cliquez sur l'icône iTunes dans le Dock (ordinateurs Mac) ou dans le Toutes les applications dans le menu Démarrer (ordinateurs Windows).
Étape 3. Cliquez sur l'icône iPhone
C'est dans le coin supérieur gauche de la fenêtre iTunes.
Étape 4. Cliquez sur Synchroniser
iTunes vous demandera d'entrer un mot de passe.
Étape 5. Saisissez le mot de passe, puis cliquez sur Restaurer
Cela restaurera votre iPhone avec la dernière sauvegarde iTunes.
Méthode 2 sur 2: Utilisation du mode de récupération
Étape 1. Regardez le nombre de minutes répertorié dans la notification
Une fois le nombre de minutes indiqué dans le message écoulé, vous ne pouvez que vous reconnecter.
Étape 2. Saisissez correctement le mot de passe
Utilisez cette méthode si vous oubliez le mot de passe.
Étape 3. Branchez votre iPhone sur un ordinateur sur lequel iTunes est installé
Vous pouvez utiliser le câble USB intégré de l'iPhone ou un autre câble compatible.
Étape 4. Forcez le redémarrage de l'iPhone
Selon le modèle de l'appareil, la façon de procéder varie:
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iPhone X, iPhone 8 et 8 Plus:
Appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume, puis le bouton de diminution du volume, puis appuyez et maintenez enfoncé le bouton situé sur le côté droit de l'appareil jusqu'à ce que le téléphone redémarre à l'écran de récupération.
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iPhone 7 ou 7 Plus:
Appuyez et maintenez enfoncés le bouton de réduction du volume et d'alimentation en même temps. Ne relâchez pas les deux boutons tant que le téléphone n'a pas redémarré et n'est pas entré dans l'écran de récupération.
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iPhone 6 ou antérieur:
Appuyez et maintenez enfoncés les boutons Accueil et Alimentation en même temps jusqu'à ce que le téléphone redémarre à l'écran de récupération.
Étape 5. Lancez iTunes
Si iTunes ne démarre pas automatiquement lorsque vous branchez votre téléphone, cliquez sur l'icône iTunes dans le Dock (ordinateurs Mac) ou dans le Toutes les applications dans le menu Démarrer (ordinateurs Windows). Si iTunes est ouvert, cette application affichera l'écran du mode de récupération.
S'il y a une option Mises à jour sur l'écran du mode de récupération, cliquez sur l'option pour voir si l'écran revient à la page de votre téléphone. Si cette mise à jour ne fonctionne pas, continuez le processus avec cette méthode.
Étape 6. Cliquez sur Restaurer l'iPhone…
Cela affichera un message de confirmation, vous informant que la prochaine étape consiste à restaurer les paramètres d'usine de l'iPhone.
Étape 7. Cliquez sur Restaurer
Cela réinitialisera l'iPhone aux paramètres d'usine. Après cela, vous pouvez configurer le téléphone à partir de zéro et définir un nouveau code d'accès.
