Ce wikiHow vous apprend à récupérer un compte Facebook désactivé. Si vous avez accidentellement désactivé votre compte Facebook, vous pouvez le réactiver en vous connectant à votre compte. Cependant, si votre compte a été désactivé par Facebook, vous devrez faire appel du remboursement du compte. Facebook peut accepter ou rejeter votre appel, selon la cause/raison de la désactivation du compte. De plus, vous ne pouvez pas récupérer un compte qui a été supprimé.
Étape
Méthode 1 sur 2: Récupérer le compte désactivé par vous-même
Étape 1. Visitez
Après cela, la page Facebook principale s'ouvrira.
- Si vous avez temporairement désactivé votre propre compte Facebook, vous pouvez le restaurer en vous connectant simplement au compte ou en utilisant le compte pour vous connecter ailleurs. Si vous avez précédemment choisi de désactiver définitivement votre compte Facebook, vous disposez de 30 jours pour réactiver le compte.
- Si votre compte Facebook a été soumis pour suppression pendant plus de 30 jours, le compte a été perdu et ne peut pas être récupéré. Essayez de créer un nouveau compte Facebook.
Étape 2. Saisissez l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone associé au compte
Tapez ces informations dans le champ "E-mail ou téléphone" dans le coin supérieur droit de la page.
Étape 3. Saisissez le mot de passe du compte
Tapez le mot de passe utilisé pour vous connecter à votre compte dans le champ " Mot de passe " (" Mot de passe ") à droite du champ email (ou numéro de téléphone).
-
Si vous ne vous souvenez plus du mot de passe du compte, cliquez sur Mot de passe oublié?
puis suivez les instructions à l'écran pour effectuer la réinitialisation.
Étape 4. Cliquez sur le bouton Connexion
C'est dans le coin supérieur droit de la page. Après cela, vous serez redirigé vers le compte si le compte est toujours accessible.
Étape 5. Cliquez sur Annuler la suppression si vous y êtes invité
Si vous supprimez définitivement votre compte Facebook, mais que moins de 30 jours plus tard, vous pouvez toujours le désélectionner.
Méthode 2 sur 2: Récupérer le compte désactivé par Facebook
Étape 1. Assurez-vous que votre compte Facebook a été désactivé
Visitez le site Facebook https://www.facebook.com puis connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Si vous voyez un message Compte désactivé, signifie que votre compte a été bloqué par Facebook et que vous pouvez faire appel.
- Facebook peut désactiver les comptes qui enfreignent leurs normes et conditions, notamment en utilisant de faux noms, en se faisant passer pour quelqu'un d'autre, en envoyant des messages de spam et en harcelant d'autres utilisateurs de Facebook. Lisez les conditions de Facebook sur
- Si vous pouvez accéder à votre compte Facebook normalement, cela signifie que le compte n'est pas désactivé.
Étape 2. Accédez à
Si vous pensez que votre compte a été désactivé par erreur ou par erreur, vous pouvez utiliser ce formulaire pour demander à Facebook de l'examiner plus avant.
Étape 3. Entrez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone
Saisissez l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone que vous utilisez pour vous connecter à votre compte Facebook.
Vous devrez entrer une adresse e-mail ou un numéro de téléphone accessible, car les deux seront utilisés par Facebook pour vous contacter
Étape 4. Entrez votre nom
Tapez le nom utilisé sur votre compte Facebook dans le champ " Votre nom complet ".
Ce nom peut être différent de votre vrai nom (qui correspond à la carte d'identité)
Étape 5. Téléchargez une photo de la carte d'identité
Vous pouvez télécharger une photo de votre carte SIM, carte d'étudiant ou passeport. Pour le télécharger:
- Prenez une photo de votre carte d'identité (recto et verso), puis transférez le fichier photo sur votre ordinateur.
- Cliquez sur le bouton " Choisir des fichiers " ("Choisir le dossier")
- Sélectionnez la photo que vous souhaitez télécharger.
- Cliquez sur " Ouvert ”.
Étape 6. Ajoutez les détails de l'appel
Dans le champ « Informations supplémentaires » au bas de la page, entrez toute information supplémentaire que vous pensez que Facebook doit connaître. Certaines choses qui doivent être répertoriées incluent:
- Une déclaration si votre vrai nom est différent du nom du compte Facebook.
- Allégation si vous pensez que votre compte a été piraté par quelqu'un.
- Déclarations concernant des preuves visuelles montrant qu'une autre personne devrait être tenue responsable d'actes violents ou abusifs commis via votre compte Facebook.
- Une déclaration si vous avez été abusé par quelqu'un qui est soupçonné d'être le « cerveau » d'un mauvais comportement commis via votre compte (afin que le compte soit désactivé).
Étape 7. Cliquez sur le bouton Envoyer
C'est dans le coin inférieur droit du formulaire. L'appel sera envoyé à Facebook. S'ils décident de débloquer, ils vous enverront un message pour vous informer que le compte est à nouveau accessible.
Des astuces
- Si vous désactivez votre compte Facebook et ne définissez pas de date de récupération/réactivation, le compte restera techniquement désactivé pendant une durée indéterminée jusqu'à ce que vous vous connectiez vous-même au compte.
- Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte parce que vous ne vous souvenez pas du mot de passe, vous pouvez réinitialiser le mot de passe de votre compte.
